2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同4篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方:1.2乙方:1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景:隨著我國城市化進(jìn)程的加快,智慧社區(qū)建設(shè)已成為我國物業(yè)管理行業(yè)的重要發(fā)展方向。為提高物業(yè)管理水平,提升居民生活質(zhì)量,甲方?jīng)Q定對智慧社區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行承包。2.2目的:本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保智慧社區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)智慧社區(qū):指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)境等方面的智能化、信息化。(2)物業(yè)管理:指對住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)智慧社區(qū)物業(yè)管理:指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對智慧社區(qū)進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。(2)承包:指乙方接受甲方委托,對智慧社區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行運(yùn)營管理。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。(3)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,確保智慧社區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。(3)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展,接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):智慧社區(qū)所在地。5.3合同履行方式:(1)物業(yè)管理區(qū)域的巡查、維護(hù)、清潔、綠化等工作;(2)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新等工作;(3)社區(qū)安全、消防、門禁等工作;(4)社區(qū)服務(wù)、活動(dòng)組織等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同到期;(2)甲方或乙方單方面解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序:(1)合同到期前,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)任何一方要求解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對方;(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果:(1)合同解除后,乙方應(yīng)將智慧社區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交給甲方;(2)雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用;(3)合同解除后,雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際需求,經(jīng)雙方協(xié)商確定;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi):包括日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、應(yīng)急維修等費(fèi)用;(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):包括綠化植物種植、修剪、施肥、病蟲害防治等費(fèi)用;(4)安全保衛(wèi)費(fèi):包括安保人員工資、設(shè)備購置、日常維護(hù)等費(fèi)用;(5)其他費(fèi)用:如法律咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。7.2支付方式:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):按月支付,每月底前支付下月費(fèi)用;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi):按年支付,每年底前支付下一年費(fèi)用;(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):按季支付,每季度底前支付下季度費(fèi)用;(4)安全保衛(wèi)費(fèi):按月支付,每月底前支付下月費(fèi)用;(5)其他費(fèi)用:按實(shí)際發(fā)生支付。7.3支付時(shí)間:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):每月底前支付;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi):每年底前支付;(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):每季度底前支付;(4)安全保衛(wèi)費(fèi):每月底前支付;(5)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況支付。7.4支付條款:(1)甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間,及時(shí)足額支付費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,提供相應(yīng)的服務(wù);(3)如甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五;(2)甲方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五;(2)乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)違約方應(yīng)按照合同約定,賠償對方因此遭受的損失;(2)賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限:本合同約定的保密期限為合同生效之日起五年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等;(3)社會異常事件:罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方;(2)雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震、洪水等自然災(zāi)害;(2)政策調(diào)整、法律法規(guī)變更;(3)罷工、騷亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,可依法向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng);(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同中未明確授予的權(quán)利,甲方保留所有權(quán)利;(2)乙方在履行合同過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的最終決定權(quán);(2)甲方保留對乙方工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)對本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力:(1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保智慧社區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行;(2)雙方應(yīng)就智慧社區(qū)物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題,及時(shí)溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)通過會議、電話、書面等方式進(jìn)行溝通;(2)雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式,履行各自的協(xié)作與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有關(guān)于本合同的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款:(1)本合同中未列明的條款,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商增加;(2)任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備清單3.智慧社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃4.智慧社區(qū)安全保衛(wèi)方案5.甲方支付費(fèi)用明細(xì)表6.乙方服務(wù)費(fèi)用收取明細(xì)表7.不可抗力事件證明文件8.爭議解決相關(guān)文件9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.協(xié)助與配合具體事項(xiàng)記錄11.法律咨詢文件及審計(jì)報(bào)告12.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)支付費(fèi)用的,視為違約;違反保密條款,泄露商業(yè)秘密,視為違約。2.乙方違約:未按約定提供服務(wù),視為違約;未采取合理措施減輕不可抗力事件影響,視為違約;違反保密條款,泄露商業(yè)秘密,視為違約。違約行為的認(rèn)定由雙方協(xié)商或依法進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。2.智慧社區(qū):運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)境等方面的智能化、信息化。3.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.保密協(xié)議:雙方就保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等達(dá)成的一致協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定,書面通知甲方,要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付;逾期未支付的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.問題:乙方未按約定提供服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)書面通知乙方,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改;逾期未整改的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并可根據(jù)合同約定解除合同。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,影響合同履行。解決辦法:雙方應(yīng)立即通知對方,并協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的問題;如無法協(xié)商解決的,可依法向人民法院提起訴訟。4.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:第三方合同主體是指在2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同中,由甲方或乙方指定的,參與智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的第三方單位或個(gè)人。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),包括但不限于提供智慧社區(qū)所需的服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、安全保障等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持。第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備和技術(shù)支持,確保智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得合理的利潤,以彌補(bǔ)其提供服務(wù)所發(fā)生的成本。乙方有權(quán)要求甲方在合同到期前提供續(xù)簽服務(wù)的機(jī)會。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得無正當(dāng)理由單方面解除合同,否則應(yīng)向乙方支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同約定。甲方可要求乙方提供年度服務(wù)報(bào)告,以便甲方了解智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),提升社區(qū)居住環(huán)境。甲方可通過乙方的服務(wù),降低物業(yè)管理成本。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得利用甲方提供的信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間三、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算時(shí)間四、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理方責(zé)任2.業(yè)主責(zé)任3.第三方責(zé)任4.緊急情況處理五、物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)1.維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分2.維修養(yǎng)護(hù)流程3.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)4.維修養(yǎng)護(hù)記錄六、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛處理原則2.糾紛處理程序3.糾紛處理期限4.糾紛處理費(fèi)用七、物業(yè)管理監(jiān)督1.監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置2.監(jiān)督內(nèi)容3.監(jiān)督方式4.監(jiān)督結(jié)果八、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍2.檔案管理要求3.檔案保管期限4.檔案查閱權(quán)限九、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除后的處理十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償方式4.違約賠償計(jì)算方法十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決期限十二、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算十三、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.糾紛處理相關(guān)規(guī)定4.合同簽訂雙方簽字蓋章十四、其他約定事項(xiàng)1.合同生效條件2.合同附件效力3.合同解釋4.合同未盡事宜處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同2.合同雙方基本信息:a.物業(yè)管理方:[物業(yè)管理方名稱]b.業(yè)主方:[業(yè)主方名稱]c.聯(lián)系人:[物業(yè)管理方聯(lián)系人姓名]、[業(yè)主方聯(lián)系人姓名]d.聯(lián)系電話:[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]、[業(yè)主方聯(lián)系電話]3.合同簽訂日期:[簽訂日期]4.合同有效期:自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.合同目的:明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù),確保智慧社區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域:[具體物業(yè)管理區(qū)域描述]2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:a.安全管理b.清潔衛(wèi)生c.公共設(shè)施維護(hù)d.業(yè)主服務(wù)e.環(huán)境綠化3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):a.安全管理:24小時(shí)巡邏,確保社區(qū)安全b.清潔衛(wèi)生:每日兩次清潔,保持公共區(qū)域干凈c.公共設(shè)施維護(hù):定期檢查,及時(shí)維修d.業(yè)主服務(wù):提供咨詢服務(wù),解決業(yè)主問題e.環(huán)境綠化:定期修剪,保持綠化美觀4.物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間:全天候服務(wù),節(jié)假日不休息三、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):a.普通住宅:[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]b.商業(yè)用房:[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]c.公共設(shè)施:[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]2.物業(yè)管理費(fèi)支付方式:a.按月支付b.預(yù)收3.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制:a.根據(jù)市場情況及物價(jià)變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整b.調(diào)整前需提前通知業(yè)主方4.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算時(shí)間:每月[具體日期]前四、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理方責(zé)任:a.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作b.保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量c.保障業(yè)主合法權(quán)益2.業(yè)主責(zé)任:a.遵守社區(qū)管理規(guī)定b.維護(hù)社區(qū)環(huán)境c.配合物業(yè)管理方工作3.第三方責(zé)任:a.第三方責(zé)任事故由責(zé)任方承擔(dān)b.物業(yè)管理方協(xié)助處理第三方責(zé)任事故4.緊急情況處理:a.緊急情況發(fā)生時(shí),物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施b.業(yè)主方應(yīng)積極配合物業(yè)管理方處理緊急情況五、物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)1.維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分:a.物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的維修養(yǎng)護(hù)b.業(yè)主負(fù)責(zé)自用區(qū)域的維修養(yǎng)護(hù)2.維修養(yǎng)護(hù)流程:a.發(fā)現(xiàn)問題后,業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理方b.物業(yè)管理方接到通知后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理3.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān):a.公共區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中支出b.業(yè)主自用區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)4.維修養(yǎng)護(hù)記錄:a.物業(yè)管理方應(yīng)建立維修養(yǎng)護(hù)記錄b.記錄內(nèi)容包括維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等六、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛處理原則:a.公平、公正、公開b.以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩2.糾紛處理程序:a.業(yè)主與物業(yè)管理方協(xié)商解決b.協(xié)商不成,可向物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門投訴3.糾紛處理期限:a.一般糾紛應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)解決b.重大糾紛應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)解決4.糾紛處理費(fèi)用:a.糾紛處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)b.協(xié)商解決時(shí),雙方協(xié)商承擔(dān)七、物業(yè)管理監(jiān)督1.監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置:a.設(shè)立物業(yè)管理委員會,負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理方工作2.監(jiān)督內(nèi)容:a.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量b.物業(yè)管理費(fèi)用使用c.物業(yè)管理方人員管理3.監(jiān)督方式:a.定期檢查b.業(yè)主意見反饋c.物業(yè)管理委員會調(diào)查4.監(jiān)督結(jié)果:a.物業(yè)管理委員會定期向業(yè)主方報(bào)告監(jiān)督結(jié)果b.對物業(yè)管理方提出整改意見八、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍:a.業(yè)主信息檔案b.物業(yè)管理服務(wù)檔案c.財(cái)務(wù)檔案d.維修養(yǎng)護(hù)檔案2.檔案管理要求:a.保密性:確保檔案內(nèi)容不外泄b.完整性:保持檔案的完整和連續(xù)性c.可查性:確保檔案方便查詢3.檔案保管期限:a.業(yè)主信息檔案:[具體年限]b.物業(yè)管理服務(wù)檔案:[具體年限]c.財(cái)務(wù)檔案:[具體年限]d.維修養(yǎng)護(hù)檔案:[具體年限]4.檔案查閱權(quán)限:a.業(yè)主:查閱個(gè)人相關(guān)信息b.物業(yè)管理方:查閱物業(yè)管理相關(guān)資料c.監(jiān)督機(jī)構(gòu):在監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)查閱九、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件:a.雙方協(xié)商一致b.法律法規(guī)或政策調(diào)整2.合同解除條件:a.雙方協(xié)商一致b.物業(yè)管理方嚴(yán)重違約c.業(yè)主方嚴(yán)重違約d.合同約定的其他情況3.合同變更與解除程序:a.提出變更或解除申請b.雙方協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容c.簽訂變更或解除協(xié)議4.合同變更與解除后的處理:a.費(fèi)用結(jié)算b.權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移c.爭議解決十、違約責(zé)任1.違約情形:a.物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量b.業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)c.雙方未按合同約定履行其他義務(wù)2.違約責(zé)任承擔(dān):a.支付違約金b.賠償損失c.繼續(xù)履行合同3.違約賠償方式:a.金錢賠償b.恢復(fù)原狀c.其他合理方式4.違約賠償計(jì)算方法:a.根據(jù)損失程度確定賠償金額b.參照合同約定十一、爭議解決1.爭議解決方式:a.協(xié)商b.仲裁c.訴訟2.爭議解決機(jī)構(gòu):a.雙方協(xié)商選擇的仲裁機(jī)構(gòu)b.法院3.爭議解決程序:a.提出爭議b.程序啟動(dòng)c.調(diào)解或?qū)徖韉.裁決或判決4.爭議解決期限:a.協(xié)商解決:[具體期限]b.仲裁解決:[具體期限]c.訴訟解決:[具體期限]十二、合同終止1.合同終止條件:a.合同到期b.雙方協(xié)商一致c.物業(yè)管理方或業(yè)主方單方解除2.合同終止程序:a.提出終止通知b.雙方確認(rèn)終止3.合同終止后的處理:a.費(fèi)用結(jié)算b.權(quán)利義務(wù)終止c.爭議解決十三、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.糾紛處理相關(guān)規(guī)定4.合同簽訂雙方簽字蓋章十四、其他約定事項(xiàng)1.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效2.合同附件效力:與合同具有同等法律效力3.合同解釋:按照合同條款進(jìn)行解釋4.合同未盡事宜處理:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成按相關(guān)法律法規(guī)處理物業(yè)管理方簽字:業(yè)主方簽字:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:甲方在合同執(zhí)行過程中享有最終決策權(quán),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、重要維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的決策、重大管理制度的制定等。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款說明:甲方有權(quán)對物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場考察、服務(wù)質(zhì)量評估等。3.甲方提案權(quán)條款說明:甲方有權(quán)向物業(yè)管理方提出改進(jìn)建議或提案,物業(yè)管理方應(yīng)認(rèn)真考慮并盡快回復(fù)。4.甲方緊急事件處理權(quán)條款說明:在發(fā)生緊急事件時(shí),甲方有權(quán)直接指揮物業(yè)管理方采取必要措施,以確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.甲方信息發(fā)布權(quán)條款說明:甲方有權(quán)發(fā)布與物業(yè)管理相關(guān)的信息,包括但不限于公告、通知等,物業(yè)管理方應(yīng)予以配合。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:乙方在合同執(zhí)行過程中享有最終決策權(quán),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、重要維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的決策、重大管理制度的制定等。2.乙方監(jiān)督權(quán)條款說明:乙方有權(quán)對物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場考察、服務(wù)質(zhì)量評估等。3.乙方提案權(quán)條款說明:乙方有權(quán)向物業(yè)管理方提出改進(jìn)建議或提案,物業(yè)管理方應(yīng)認(rèn)真考慮并盡快回復(fù)。4.乙方緊急事件處理權(quán)條款說明:在發(fā)生緊急事件時(shí),乙方有權(quán)直接指揮物業(yè)管理方采取必要措施,以確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.乙方信息發(fā)布權(quán)條款說明:乙方有權(quán)發(fā)布與物業(yè)管理相關(guān)的信息,包括但不限于公告、通知等,物業(yè)管理方應(yīng)予以配合。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款說明:本合同引入第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)合同的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和爭議解決。2.第三方中介職責(zé)條款a.對物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;b.協(xié)調(diào)物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的關(guān)系;c.對合同執(zhí)行過程中的問題提出建議;d.在發(fā)生爭議時(shí),協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.第三方中介費(fèi)用條款說明:第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并納入物業(yè)管理費(fèi)用中。4.第三方中介更換條款說明:如雙方對第三方中介機(jī)構(gòu)不滿意,可協(xié)商更換,更換后的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。5.第三方中介爭議解決權(quán)條款說明:第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中,如遇到爭議,可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.糾紛處理相關(guān)規(guī)定4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.甲方業(yè)主代表名單6.乙方物業(yè)管理方人員名單7.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.緊急事件處理預(yù)案9.物業(yè)管理合同變更協(xié)議10.物業(yè)管理合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量b.業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)c.雙方未按合同約定履行其他義務(wù)2.違約認(rèn)定:a.物業(yè)管理方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)b.業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),經(jīng)物業(yè)管理方催收后仍未繳納c.雙方未履行合同約定的其他義務(wù),經(jīng)對方提出并經(jīng)協(xié)商未果三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)管理方對業(yè)主共有部分和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的管理活動(dòng)。2.業(yè)主:指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及其他財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)人。3.物業(yè)管理費(fèi):指業(yè)主為獲得物業(yè)管理方提供的服務(wù)而支付的費(fèi)用。4.違約金:指因一方違約而向另一方支付的賠償金。5.爭議解決:指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督,要求物業(yè)管理方整改,如整改不力,可申請解除合同。2.問題:業(yè)主方拖欠物業(yè)管理費(fèi)解決辦法:物業(yè)管理方進(jìn)行催收,如催收無效,可申請法律手段追討。3.問題:緊急事件處理不及時(shí)解決辦法:建立緊急事件處理預(yù)案,確保及時(shí)響應(yīng)和處理。五、所有應(yīng)用場景:1.智慧社區(qū)物業(yè)管理2.住宅小區(qū)物業(yè)管理3.商業(yè)樓宇物業(yè)管理4.公共設(shè)施物業(yè)管理5.特殊區(qū)域物業(yè)管理(如學(xué)校、醫(yī)院等)全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方:_________物業(yè)管理地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方:_________智慧社區(qū)運(yùn)營管理地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),智慧社區(qū)已成為未來城市發(fā)展的新趨勢。為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,提高物業(yè)管理水平,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同。本合同的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),以及甲乙雙方的共同協(xié)商達(dá)成。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于3.1.2物業(yè)管理:指物業(yè)管理公司對物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化、公共安全、社區(qū)服務(wù)等進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理。3.2關(guān)鍵詞解釋3.2.1承包:指乙方根據(jù)合同約定,對甲方指定的物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行全面負(fù)責(zé),包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境綠化、公共安全、社區(qū)服務(wù)等。(1)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理;(2)環(huán)境綠化與保潔;(3)公共安全與秩序維護(hù);(4)社區(qū)文化活動(dòng)組織與開展;(5)業(yè)主投訴處理與反饋。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方的權(quán)利:(1)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查;(3)對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行糾正、處理。4.1.2甲方的義務(wù):(1)提供乙方必要的物業(yè)管理設(shè)施和條件;(2)配合乙方開展工作,確保乙方能順利履行合同;(3)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方的權(quán)利:(1)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(2)要求甲方提供必要的物業(yè)管理設(shè)施和條件;(3)對甲方違反合同約定的行為進(jìn)行糾正、處理。4.2.2乙方的義務(wù):(1)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù);(2)確保物業(yè)管理設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行;(3)建立健全物業(yè)管理制度,保障社區(qū)居民的生活環(huán)境。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方指定的物業(yè)管理項(xiàng)目所在地區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,對物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保物業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。6.3終止程序(1)雙方協(xié)商一致終止合同,應(yīng)書面通知對方;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定,將物業(yè)管理項(xiàng)目移交給甲方;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,處理相關(guān)債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)際情況,按照市場行情和雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):包括但不限于日常維護(hù)、定期檢修、突發(fā)故障處理等費(fèi)用。(3)環(huán)境綠化與保潔費(fèi):包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用。(4)公共安全與秩序維護(hù)費(fèi):包括但不限于安保人員工資、安防設(shè)備維護(hù)、突發(fā)事件處理等費(fèi)用。(5)社區(qū)文化活動(dòng)組織與開展費(fèi):包括但不限于活動(dòng)策劃、場地租賃、物料采購等費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:在雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):每月支付一次,甲方應(yīng)在每月前10個(gè)工作日內(nèi)支付上月費(fèi)用。(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):根據(jù)維護(hù)計(jì)劃,甲方應(yīng)在計(jì)劃實(shí)施前5個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。(3)環(huán)境綠化與保潔費(fèi):每月支付一次,甲方應(yīng)在每月前10個(gè)工作日內(nèi)支付上月費(fèi)用。(4)公共安全與秩序維護(hù)費(fèi):每月支付一次,甲方應(yīng)在每月前10個(gè)工作日內(nèi)支付上月費(fèi)用。(5)社區(qū)文化活動(dòng)組織與開展費(fèi):根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,甲方應(yīng)在活動(dòng)前5個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)完成費(fèi)用的支付,如逾期支付,應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金,違約金按日計(jì)算,利率為同期銀行貸款利率。(2)甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理設(shè)施和條件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。(2)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定,賠償守約方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)營數(shù)據(jù);(2)甲方客戶的個(gè)人信息;(3)乙方提供的服務(wù)方案和價(jià)格;(4)雙方協(xié)商的其他保密信息。9.2保密期限本合同涉及的保密信息自合同簽訂之日起,至合同終止后三年內(nèi)有效。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密信息的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后,因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工等社會異常事件;(3)政府政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無法履行。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明材料;(2)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;(2)政府行為:政策變動(dòng)、征收、征用等;(3)社會異常事件:戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,雙方可提交調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解,或根據(jù)合同約定的仲裁條款申請仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù);(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù);(3)根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同簽訂后,甲方保留對物業(yè)管理項(xiàng)目的所有權(quán)。(2)乙方在合同履行期間,不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押物業(yè)管理項(xiàng)目。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對物業(yè)管理項(xiàng)目的重大決策權(quán),包括但不限于項(xiàng)目改造、擴(kuò)建等。(2)乙方在合同履行期間,如需對物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行重大改造,應(yīng)事先征得甲方同意。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)就物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)營、維護(hù)、安全等方面進(jìn)行協(xié)作。(2)雙方應(yīng)就物業(yè)管理項(xiàng)目的重大事件進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過定期會議、書面報(bào)告等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。(2)雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道,確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是雙方就物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;2.物業(yè)管理項(xiàng)目詳細(xì)資料;3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì);4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃;5.環(huán)境綠化與保潔方案;6.公共安全與秩序維護(hù)方案;7.社區(qū)文化活動(dòng)組織方案;8.保密協(xié)議;9.不可抗力事件證明材料;10.爭議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理設(shè)施和條件;乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方泄露甲方商業(yè)秘密;未經(jīng)甲方同意,乙方擅自轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理項(xiàng)目;未經(jīng)乙方同意,甲方擅自對物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行重大改造。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的發(fā)生,應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定;雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約問題,協(xié)商不成的,可提交調(diào)解、仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理?xiàng)l例:規(guī)定物業(yè)管理活動(dòng)的基本原則、制度、程序和責(zé)任的法律規(guī)范。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密協(xié)議:約定雙方保密義務(wù)的協(xié)議。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算存在爭議。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,如有爭議,可通過協(xié)商或第三方評估解決。2.問題:設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法:乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度,確保設(shè)備正常運(yùn)行;甲方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方處理。3.問題:社區(qū)文化活動(dòng)組織效果不佳。解決辦法:雙方應(yīng)共同制定活動(dòng)策劃方案,提高活動(dòng)質(zhì)量;乙方應(yīng)積極組織、協(xié)調(diào)活動(dòng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。4.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識,采取必要措施保護(hù)保密信息;發(fā)現(xiàn)泄露情況,應(yīng)及時(shí)采取措施,防止信息進(jìn)一步泄露。5.問題:合同履行中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件,如無法履行合同,應(yīng)協(xié)商解決合同終止或變更事宜。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:_________科技2.第三方地址:_________3.第三方聯(lián)系人:_________4.第三方聯(lián)系電話:_________3.1第三方責(zé)任(1)第三方負(fù)責(zé)提供智慧社區(qū)管理系統(tǒng),包括但不限于軟件平臺、硬件設(shè)施等。(2)第三方應(yīng)確保智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障。(3)第三方應(yīng)按照合同約定,對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)。3.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合,以確保智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。(2)第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。3.3第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的安全性。(2)第三方應(yīng)按照合同約定,對甲方和乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款4.乙方權(quán)利增加(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理設(shè)施和條件,以確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。(2)乙方有權(quán)要求甲方在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用方面給予合理的調(diào)整。(3)乙方有權(quán)在合同履行期間,對物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。5.乙方利益條款增加(1)乙方有權(quán)獲得物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以外的其他收益,如廣告收入、增值服務(wù)等。(2)乙方有權(quán)要求甲方在合同期滿后,優(yōu)先續(xù)簽合同。6.甲方的違約及限制條款增加(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金。(2)甲方不得擅自變更物業(yè)管理項(xiàng)目,如需變更,應(yīng)經(jīng)乙方同意。(3)甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款7.甲方的權(quán)利增加(1)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。(3)甲方有權(quán)在合同履行期間,對乙方的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整。8.甲方的利益條款增加(1)甲方有權(quán)獲得物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以外的其他收益,如廣告收入、增值服務(wù)等。(2)甲方有權(quán)要求乙方在合同期滿后,優(yōu)先續(xù)簽合同。9.乙方的違約及限制條款增加(1)乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。(2)乙方不得擅自變更物業(yè)管理項(xiàng)目,如需變更,應(yīng)經(jīng)甲方同意。(3)乙方不得要求甲方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包合同3本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間1.2合同生效條件1.3合同簽署地點(diǎn)2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2具體服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)流程5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用6.安全管理與服務(wù)6.1安全管理責(zé)任6.2安全服務(wù)內(nèi)容6.3安全設(shè)施維護(hù)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容7.2業(yè)主權(quán)益保障措施7.3業(yè)主投訴處理8.爭議解決機(jī)制8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任處理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更情形11.2合同變更程序11.3合同補(bǔ)充內(nèi)容12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密責(zé)任12.3保密期限13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2爭議管轄13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間:本合同于2025年1月1日簽訂。1.2合同生效條件:雙方代表簽字蓋章后,自合同簽訂之日起生效。1.3合同簽署地點(diǎn):合同簽署地為雙方約定地點(diǎn),具體地址為______。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息:物業(yè)管理方名稱:_______法定代表人:_______注冊地址:_______聯(lián)系電話:_______電子郵箱:_______2.2業(yè)主方信息:業(yè)主方名稱:_______法定代表人:_______注冊地址:_______聯(lián)系電話:_______電子郵箱:_______3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍:本合同約定的物業(yè)管理范圍為_______小區(qū),包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、安全、消防等工作。3.2具體服務(wù)內(nèi)容:3.2.1公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作,確保環(huán)境整潔。3.2.2綠化養(yǎng)護(hù):定期進(jìn)行綠化植物的澆水、修剪、施肥等工作,保持綠化景觀。3.2.3維修保養(yǎng):對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.2.4安全管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、消防檢查、門禁管理等安全工作。3.2.5消防安全:確保消防設(shè)施完好,定期進(jìn)行消防演練。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。4.2費(fèi)用構(gòu)成:4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):根據(jù)_______標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每月每平方米_______元。4.2.2其他費(fèi)用:包括綠化維護(hù)費(fèi)、維修基金等,具體費(fèi)用另行約定。4.3費(fèi)用支付方式:4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):業(yè)主應(yīng)在每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3.2其他費(fèi)用:按合同約定的時(shí)間和方式支付。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍:包括小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)。5.2維修保養(yǎng)流程:5.2.1報(bào)修:業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)修。5.2.2接單:物業(yè)管理方接到報(bào)修后,應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。5.2.3維修:根據(jù)實(shí)際情況,安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。5.2.4完成維修:維修完成后,物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用:5.3.1維修費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際維修情況,由業(yè)主承擔(dān)。5.3.2保養(yǎng)費(fèi)用:根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目,由業(yè)主按約定支付。6.安全管理與服務(wù)6.1安全管理責(zé)任:物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全服務(wù)內(nèi)容:6.2.1安全巡邏:每日進(jìn)行安全巡邏,防范治安事件發(fā)生。6.2.2消防檢查:定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查,確保消防通道暢通。6.2.3門禁管理:嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,保障小區(qū)安全。6.3安全設(shè)施維護(hù):6.3.1消防設(shè)施:定期檢查消防設(shè)施,確保其完好有效。6.3.2安全監(jiān)控:確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。8.爭議解決機(jī)制8.1爭議解決方式:雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:8.2.1協(xié)商:發(fā)生爭議后,雙方應(yīng)在_______日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,力求達(dá)成一致意見。8.2.2仲裁:如協(xié)商無果,任何一方均可申請仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)為_______。8.2.3訴訟:如仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費(fèi)用:8.3.1協(xié)商費(fèi)用:雙方自行承擔(dān)。8.3.2仲裁費(fèi)用:由敗訴方承擔(dān),或按仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定分擔(dān)。8.3.3訴訟費(fèi)用:按照法律規(guī)定由敗訴方承擔(dān)。9.違約責(zé)任9.1違約情形:9.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用。9.1.3雙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān):9.2.1物業(yè)管理方違約:應(yīng)向業(yè)主支付違約金,違約金為_______。9.2.2業(yè)主違約:應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金,違約金為_______。9.3違約責(zé)任處理:9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2如違約行為導(dǎo)致?lián)p失,違約方應(yīng)賠償對方損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件:10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件:10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.2.3合同解除。10.3合同解除與終止程序:10.3.1提前通知:一方提出解除或終止合同時(shí),應(yīng)提前_______日通知對方。10.3.2協(xié)商處理:雙方應(yīng)就解除或終止合同事宜進(jìn)行協(xié)商。10.3.3正式通知:雙方達(dá)成一致后,應(yīng)以書面形式正式通知對方。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更情形:11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。11.1.2法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需調(diào)整。11.2合同變更程序:11.2.1提出變更請求:一方提出變更請求,另一方可提出異議。11.2.2協(xié)商一致:雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改合同內(nèi)容。11.3合同補(bǔ)充內(nèi)容:11.3.1任何一方均可提出補(bǔ)充合同內(nèi)容。11.3.2補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式加入合同。12.保密條款12.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密責(zé)任:12.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。12.2.2保密期限為合同有效期內(nèi)及終止后_______年。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2爭議管轄:本合同爭議管轄地為合同簽訂地人民法院。13.3合同份數(shù):本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。14.合同附件14.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.1.3業(yè)主大會決議14.1.4其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義:本合同所稱第三方,是指除合同雙方以外的,為履行本合同或解決合同爭議而介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。1.2.1為提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;2.2.2為調(diào)解或仲裁合同爭議;3.2.3為評估、審計(jì)或監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量;4.2.4為其他本合同約定的或雙方同意的事項(xiàng)。1.3.1雙方協(xié)商確定第三方;2.3

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