2025年度電商用戶增長與留存代運營服務協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電商用戶增長與留存代運營服務協(xié)議合同目錄一、合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權代表二、合同背景及目的2.1項目背景2.2項目目的2.3服務范圍三、服務內容與要求3.1用戶增長策略3.2留存策略3.3運營執(zhí)行3.4數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析四、服務期限與交付4.1服務期限4.2服務交付方式4.3服務交付時間五、服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款時間六、保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任七、知識產權7.1知識產權歸屬7.2使用限制7.3知識產權侵權八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用十、合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止的程序十一、其他約定11.1合同附件11.2不可抗力11.3合同變更11.4合同生效十二、合同生效與簽署12.1合同生效條件12.2合同簽署方式12.3合同簽署日期十三、通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式十四、合同附件14.1附件一：服務內容詳細說明14.2附件二：服務費用明細14.3附件三：知識產權歸屬確認書14.4附件四：保密協(xié)議合同編號_________一、合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、郵箱等]1.4法定代表人或授權代表甲方法定代表人/授權代表：[姓名]乙方法定代表人/授權代表：[姓名]二、合同背景及目的2.1項目背景[簡要描述項目背景信息]2.2項目目的[明確項目目標，如提高用戶增長率和用戶留存率等]2.3服務范圍[詳細列出服務內容，包括但不限于市場調研、運營策略制定、執(zhí)行監(jiān)控等]三、服務內容與要求3.1用戶增長策略[具體描述用戶增長策略，包括渠道拓展、內容營銷、活動策劃等]3.2留存策略[具體描述用戶留存策略，包括客戶服務、產品優(yōu)化、用戶活躍度提升等]3.3運營執(zhí)行[詳細說明運營執(zhí)行的具體步驟和流程]3.4數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析[規(guī)定數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析的方法、頻率和內容]四、服務期限與交付4.1服務期限[明確服務期限，如2025年1月1日至2025年12月31日]4.2服務交付方式[說明服務成果的交付方式，如線上平臺、報告等]4.3服務交付時間[規(guī)定每個服務成果的交付時間節(jié)點]五、服務費用及支付方式5.1服務費用[詳細列出服務費用，包括但不限于咨詢費、執(zhí)行費、培訓費等]5.2支付方式[規(guī)定支付方式，如銀行轉賬、支票等]5.3付款時間[明確每個費用項目的付款時間]六、保密條款6.1保密內容[列出需要保密的信息，如商業(yè)秘密、技術信息等]6.2保密期限[規(guī)定保密期限，如合同有效期及后續(xù)一定年限]6.3違約責任[規(guī)定違反保密條款的責任和賠償標準]七、知識產權7.1知識產權歸屬[明確知識產權的歸屬，如甲方提供的數(shù)據(jù)、乙方提供的創(chuàng)意等]7.2使用限制[規(guī)定知識產權的使用限制，如不得擅自復制、修改等]7.3知識產權侵權[規(guī)定知識產權侵權的處理方式和責任承擔]八、違約責任8.1違約情形[列舉可能出現(xiàn)的違約情形，如未按時交付服務、服務質量不符合要求等]8.2違約責任[針對每種違約情形，規(guī)定相應的違約責任，包括但不限于賠償、終止合同等]8.3違約處理[規(guī)定違約處理的流程，包括通知、協(xié)商、仲裁或訴訟等]九、爭議解決9.1爭議解決方式[規(guī)定爭議解決的方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等]9.2爭議解決機構[如選擇仲裁，應明確仲裁機構；如選擇訴訟，應明確管轄法院]9.3爭議解決費用[規(guī)定爭議解決費用的承擔方式，如雙方各自承擔、由敗訴方承擔等]十、合同解除與終止10.1合同解除條件[列出合同解除的條件，如一方違約、不可抗力等]10.2合同終止條件[列出合同終止的條件，如服務期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]10.3解除與終止的程序[規(guī)定合同解除或終止的程序，包括通知、確認等]十一、其他約定11.1合同附件[列出合同附件的名稱和內容]11.2不可抗力[定義不可抗力事件，如自然災害、戰(zhàn)爭等，并規(guī)定其處理方式]11.3合同變更[規(guī)定合同變更的程序和條件]11.4合同生效[規(guī)定合同生效的條件和時間]十二、通知與送達12.1通知方式[規(guī)定通知的方式，如書面通知、電子郵件等]12.2送達地址[明確雙方的送達地址]12.3送達方式[規(guī)定送達的方式，如郵寄、專人遞送等]十三、合同附件[此處列出所有附件的名稱和內容]十四、合同簽署14.1合同簽署[規(guī)定合同簽署的方式，如簽字、蓋章等]14.2合同生效[規(guī)定合同生效的時間]甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________日期：___________________________日期：___________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導決策權條款內容：在本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方對代運營服務的整體策略、重大決策擁有最終決定權。說明：甲方作為主導方，有權根據(jù)市場變化和業(yè)務需求調整運營策略，乙方需無條件配合。1.2甲方提供資源條款內容：甲方應向乙方提供必要的資源，包括但不限于品牌授權、營銷預算、數(shù)據(jù)接口等。說明：甲方應確保乙方能夠順利開展代運營工作，提供必要的資源和權限。1.3甲方監(jiān)督與評估條款內容：甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和評估，包括但不限于定期報告、現(xiàn)場檢查等。說明：甲方對代運營效果有監(jiān)督權，確保乙方按照協(xié)議要求執(zhí)行，并對乙方的工作質量進行評估。1.4甲方指定項目負責人條款內容：甲方應指定一名項目負責人，負責與乙方溝通協(xié)調，處理相關問題。說明：項目負責人是甲乙雙方溝通的橋梁，有助于提高工作效率，確保項目順利進行。1.5甲方提供培訓條款內容：甲方應向乙方提供必要的培訓，包括產品知識、市場趨勢、運營技巧等。說明：甲方提供的培訓有助于乙方更好地理解業(yè)務和市場需求，提升運營能力。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導運營策略條款內容：在本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方對代運營服務的具體運營策略擁有主導權。說明：乙方作為專業(yè)代運營方，有權根據(jù)市場情況和甲方需求制定運營策略。2.2乙方提供專業(yè)建議條款內容：乙方應向甲方提供專業(yè)的運營建議，包括但不限于市場分析、用戶行為研究等。說明：乙方的專業(yè)建議有助于甲方更好地了解市場動態(tài)和用戶需求，優(yōu)化運營策略。2.3乙方制定運營計劃條款內容：乙方應制定詳細的運營計劃，包括時間節(jié)點、執(zhí)行步驟、預期效果等。說明：詳細的運營計劃有助于雙方明確工作目標，確保項目按計劃推進。2.4乙方負責執(zhí)行與監(jiān)控條款內容：乙方負責代運營服務的具體執(zhí)行和監(jiān)控，確保服務質量。說明：乙方需對代運營效果負責，定期向甲方報告工作進展和成果。2.5乙方提供技術支持條款內容：乙方應提供必要的技術支持，包括系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)安全等。說明：乙方需確保代運營服務的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方利益。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構職責條款內容：中介機構負責協(xié)調甲乙雙方關系，監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行，處理爭議。說明：中介機構作為第三方，有助于保障雙方權益，提高合同執(zhí)行效率。3.2中介機構費用條款內容：中介機構的服務費用由甲乙雙方共同承擔，具體金額由三方協(xié)商確定。說明：中介機構的服務費用應合理，確保其工作能夠得到充分保障。3.3中介機構報告條款內容：中介機構應定期向甲乙雙方提交工作報告，包括協(xié)議執(zhí)行情況、爭議處理等。說明：中介機構的工作報告有助于雙方了解項目進展和問題，及時采取措施。3.4中介機構責任條款內容：中介機構在執(zhí)行職責過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方權益受損的，應承擔相應責任。說明：中介機構需盡職盡責，確保合同執(zhí)行和爭議處理的公正性。3.5中介機構更換條款內容：如中介機構無法履行職責或出現(xiàn)重大失誤，甲乙雙方可協(xié)商更換中介機構。說明：中介機構的更換應經過甲乙雙方同意，確保合同執(zhí)行的順利進行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.用戶增長策略報告2.留存策略報告3.運營執(zhí)行計劃4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析報告5.服務費用明細表6.保密協(xié)議7.知識產權歸屬確認書8.爭議解決規(guī)則9.不可抗力事件清單10.甲方提供資源清單11.乙方專業(yè)培訓材料12.中介機構服務協(xié)議13.甲方指定項目負責人信息14.乙方項目負責人信息15.項目進度表16.其他相關協(xié)議或文件二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時交付服務認定：如乙方未按照協(xié)議規(guī)定的時間節(jié)點交付服務成果，經甲方催告后仍未在合理期限內交付的，視為違約。2.違約行為：服務質量不符合要求認定：如乙方提供的服務成果未達到協(xié)議規(guī)定的質量標準，經甲方確認后，乙方未在合理期限內進行改進的，視為違約。3.違約行為：泄露保密信息認定：任何一方未經對方同意，泄露協(xié)議中約定的保密信息，視為違約。4.違約行為：未按約定支付費用認定：任何一方未按照協(xié)議規(guī)定的時間和方式支付費用，經對方催告后仍未支付的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識產權：指權利人對其作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等智力成果所享有的專有權利。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同內容或履行產生爭議時，采取的解決方法，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。4.違約責任：指合同當事人因違反合同約定所應承擔的法律責任。5.合同生效：指合同按照法律規(guī)定或當事人約定生效的時間點。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方資源提供不及時解決辦法：在協(xié)議中明確甲方提供資源的時限，并設定違約責任。2.問題：乙方服務質量不達標解決辦法：設定服務質量標準和驗收流程，乙方未達標時有權要求乙方進行整改或更換服務方。3.問題：數(shù)據(jù)安全與保密解決辦法：在協(xié)議中明確數(shù)據(jù)安全和保密條款，包括數(shù)據(jù)存儲、傳輸、訪問的控制措施。4.問題：爭議解決困難解決辦法：選擇一個公正的中介機構或仲裁機構，明確爭議解決的流程和規(guī)則。五、所有應用場景：1.電商企業(yè)尋求專業(yè)代運營服務以提升用戶增長和留存率。2.電商企業(yè)希望第三方機構協(xié)助管理和監(jiān)督代運營服務。3.代運營服務提供方與電商企業(yè)合作，共同制定和執(zhí)行運營策略。4.電商企業(yè)在特定時間段（如促銷活動）對用戶增長和留存有特殊需求。全文完。2025年度電商用戶增長與留存代運營服務協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，電子商務已成為我國經濟的重要組成部分。為提高甲方電商平臺的用戶增長與留存，經甲乙雙方友好協(xié)商，達成本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電商用戶增長與留存代運營服務中的權利、義務及責任，確保雙方在合作過程中實現(xiàn)共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1）電商用戶增長：指在一定時間內，電商平臺新增的用戶數(shù)量。2）用戶留存：指電商平臺在一定時間內，保持活躍的用戶數(shù)量。3）代運營服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供電商用戶增長與留存的相關服務。3.2關鍵詞解釋：1）甲方：指本協(xié)議中承擔電商用戶增長與留存代運營服務的主體。2）乙方：指本協(xié)議中為甲方提供電商用戶增長與留存代運營服務的主體。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質的電商用戶增長與留存代運營服務。2）甲方應按時足額支付乙方代運營服務費用。3）甲方應配合乙方完成相關代運營工作，包括但不限于提供必要的資料、數(shù)據(jù)等。4.2乙方的權利和義務：1）乙方應按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質的電商用戶增長與留存代運營服務。2）乙方應確保代運營服務的效果，達到甲方要求的目標。3）乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：代運營服務地點為乙方所在地，具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，通過線上、線下等多種渠道開展代運營服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1）本協(xié)議約定的期限屆滿；2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；4）一方違約，另一方依法解除本協(xié)議。6.3終止程序：1）協(xié)議終止前，甲乙雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；2）協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理相關事宜。6.4終止后果：1）協(xié)議終止后，乙方應向甲方提供已完成的代運營服務報告；2）協(xié)議終止后，甲乙雙方應相互返還已支付的代運營服務費用；3）協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務。七、費用與支付7.1費用構成：1）基本服務費：根據(jù)甲方平臺規(guī)模和乙方服務內容，雙方協(xié)商確定的基本服務費用；2）增值服務費：在基本服務基礎上，根據(jù)甲方需求，乙方提供的額外增值服務所產生的費用；3）效果考核費用：根據(jù)甲方平臺用戶增長與留存目標達成情況，按實際完成效果支付的費用。7.2支付方式：1）甲方應通過銀行轉賬或雙方約定的其他方式支付代運營服務費用；2）乙方應在提供服務前，向甲方提供詳細的費用清單和支付方式。7.3支付時間：1）基本服務費：甲方應在合同簽訂后的第一個工作日內支付；2）增值服務費：甲方應在乙方完成增值服務后，按照約定的支付方式進行支付；3）效果考核費用：甲方應在乙方完成效果考核后，按照約定的支付方式進行支付。7.4支付條款：1）甲方應在支付款項時，注明付款用途和合同編號；2）乙方應在收到款項后，向甲方提供相應的發(fā)票或收據(jù)；3）如甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約：1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付未支付部分每日萬分之五的違約金；2）甲方違反保密條款，導致乙方商業(yè)秘密泄露的，甲方應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1）乙方未按約定提供代運營服務的，應向甲方支付未提供服務部分每日萬分之五的違約金；2）乙方違反保密條款，導致甲方商業(yè)秘密泄露的，乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1）因違約行為給對方造成的損失，違約方應承擔賠償責任；2）賠償金額根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容：1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；2）本協(xié)議內容；3）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。9.3保密履行方式：1）雙方應采取合理的措施，確保保密內容的保密性；2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1）自然災害；2）政府行為；3）社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1）發(fā)生不可抗力事件，應及時通知對方；2）雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題；3）如不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例：1）地震、洪水、臺風等自然災害；2）戰(zhàn)爭、動亂等社會異常事件；3）政府政策變動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：1）未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同；2）經雙方協(xié)商一致，本合同可以轉讓。12.2不得轉讓的情形：1）涉及國家安全、公共利益的合同；2）涉及知識產權的合同；3）雙方另有約定的情形。十三、權利的保留13.1權力保留：1）本協(xié)議簽訂后，雙方均保留對各自知識產權的獨立權利；2）未經對方同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利轉讓或以其他方式授權給第三方。13.2特殊權力保留：1）乙方保留對代運營過程中所收集的用戶數(shù)據(jù)進行分析和改進的權利；2）甲方保留對乙方提供的服務提出改進建議的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1）本協(xié)議的修改和補充應經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署；2）修改和補充的內容作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1）修改和補充內容生效后，雙方應嚴格按照修改和補充的內容履行義務；2）未經雙方書面同意，任何一方不得以口頭或書面形式修改或補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1）甲乙雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的履行；2）甲方應提供乙方開展代運營服務所需的平臺資源和技術支持。15.2協(xié)作與配合方式：1）雙方應通過定期會議、郵件、電話等方式保持溝通；2）雙方應按照約定的時間和方式，及時處理和解決合作過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議構成甲乙雙方之間關于2025年度電商用戶增長與留存代運營服務的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：本協(xié)議的增減條款，應以書面形式經甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：________________日期：________________乙方（蓋章）：代表（簽字）：________________日期：________________附件：1.2025年度電商用戶增長與留存代運營服務計劃2.相關服務說明及費用清單附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度電商用戶增長與留存代運營服務計劃2.相關服務說明及費用清單二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用的，視為甲方違約。違反保密條款，導致乙方商業(yè)秘密泄露的，視為甲方違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供代運營服務的，視為乙方違約。違反保密條款，導致甲方商業(yè)秘密泄露的，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.知識產權：指權利人依法對特定的智力成果所享有的專有權利，包括著作權、專利權、商標權等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：代運營效果未達到預期目標。解決辦法：雙方應重新評估目標和策略，調整代運營方案，共同推進項目進展。2.問題：溝通不暢，導致問題處理不及時。解決辦法：建立定期溝通機制，確保雙方信息暢通，及時解決問題。3.問題：平臺資源和技術支持不足。解決辦法：甲方應提供乙方開展代運營服務所需的平臺資源和技術支持，確保服務順利進行。4.問題：費用支付爭議。解決辦法：按照合同約定的支付方式和時間進行支付，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。5.問題：保密內容泄露。解決辦法：加強保密意識，采取合理的保密措施，一旦發(fā)現(xiàn)泄露，立即采取措施制止并追究責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體：第三方合同主體指在本協(xié)議中作為甲方或乙方之外的其他參與方，其參與本協(xié)議的具體情況如下：2.第三方的責任：第三方應按照本協(xié)議的約定，履行其職責，包括但不限于：a.提供必要的平臺資源和技術支持；b.協(xié)助甲方或乙方進行市場推廣和用戶增長活動；c.對代運營過程中的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析。3.第三方的權利：第三方有權獲得本協(xié)議約定的報酬，并在其職責范圍內行使相應的權利。4.第三方的義務：第三方應遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲方、乙方或其他第三方的合法權益。5.第三方的違約責任：如第三方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款：乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付代運營服務費用；乙方有權要求甲方提供必要的資料和數(shù)據(jù)，以支持代運營服務的開展；乙方有權對代運營效果進行評估，并提出改進建議。2.乙方的利益條款：乙方有權在代運營過程中，對甲方平臺進行必要的優(yōu)化和調整；乙方有權獲得甲方提供的商業(yè)秘密保護；乙方有權在代運營結束后，繼續(xù)享受一定的市場推廣和用戶留存效果。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付代運營服務費用的，應向乙方支付違約金；甲方違反保密條款，導致乙方商業(yè)秘密泄露的，應承擔相應的法律責任；甲方不得以任何形式干涉乙方的正常工作，包括但不限于對乙方提出不合理的要求。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供代運營服務；甲方有權要求乙方定期匯報代運營效果，并接受甲方的監(jiān)督；甲方有權對乙方的代運營方案提出修改意見。2.甲方的利益條款：甲方有權享受乙方提供的代運營服務帶來的用戶增長和留存效果；甲方有權獲得乙方在代運營過程中收集的用戶數(shù)據(jù)進行分析和利用；甲方有權在代運營結束后，繼續(xù)享受乙方提供的市場推廣和用戶留存服務。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供代運營服務的，應向甲方支付違約金；乙方違反保密條款，導致甲方商業(yè)秘密泄露的，應承擔相應的法律責任；乙方不得以任何形式損害甲方的合法權益，包括但不限于對甲方提出不合理的要求。全文完。2025年度電商用戶增長與留存代運營服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務內容概述1.1用戶增長策略1.2用戶留存策略1.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化2.服務期限與生效2.1服務期限2.2生效條件3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3付款期限4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務4.3違約責任5.產權歸屬5.1服務成果歸屬5.2數(shù)據(jù)歸屬6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任7.解除合同7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后果8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址10.合同附件11.其他約定11.1合作伙伴11.2隱私政策12.合同生效與修改12.1生效條件12.2修改程序13.合同解除與終止13.1解除條件13.2終止程序14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.服務內容概述1.1用戶增長策略1.1.1通過SEO優(yōu)化提高店鋪在搜索引擎中的排名。1.1.2利用社交媒體廣告吸引潛在客戶。1.1.3開展線上線下聯(lián)合促銷活動。1.2用戶留存策略1.2.1設計個性化推薦算法，提高用戶購物體驗。1.2.2提供優(yōu)質的客戶服務，增強用戶滿意度。1.2.3定期發(fā)送會員專屬優(yōu)惠信息，提升用戶粘性。1.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.3.1定期分析用戶行為數(shù)據(jù)，調整運營策略。1.3.2對比競品，找出差距，提出改進措施。1.3.3根據(jù)市場變化，及時調整用戶增長與留存策略。2.服務期限與生效2.1服務期限2.1.1本服務期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2生效條件2.2.1雙方簽訂本協(xié)議。2.2.2協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1本服務費用為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。3.2支付方式3.2.1雙方約定，服務費用分四次支付，具體支付時間為：3.2.1.1第一次支付：協(xié)議生效后5個工作日內。3.2.1.2第二次支付：2025年3月31日前。3.2.1.3第三次支付：2025年6月30日前。3.2.1.4第四次支付：2025年9月30日前。3.3付款期限3.3.1付款方應在約定的付款期限內支付相應款項。4.保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。4.2保密義務4.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3違約責任4.3.1若一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。5.產權歸屬5.1服務成果歸屬5.1.1本協(xié)議項下產生的所有服務成果，包括但不限于數(shù)據(jù)、報告、方案等，歸服務方所有。5.2數(shù)據(jù)歸屬5.2.1服務過程中收集的用戶數(shù)據(jù)，歸服務方所有，服務方承諾對用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。6.違約責任6.1違約情形6.1.1一方未按約定履行服務義務。6.1.2一方違反保密義務。6.1.3一方未按約定支付服務費用。6.2違約責任6.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.解除合同7.1解除條件7.1.1一方違反本協(xié)議，經另一方書面通知后，仍未在合理期限內糾正。7.1.2本協(xié)議約定的服務期限屆滿。7.2解除程序7.2.1一方提出解除合同，應書面通知另一方。7.2.2雙方應在收到解除通知之日起10個工作日內，就解除事宜達成一致意見。7.3解除后果7.3.1解除合同后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于退還已支付的服務費用、終止服務等。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務方所在地的人民法院提起訴訟。9.通知與送達9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。9.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件或專人遞送等方式送達。9.2送達地址9.2.1服務方的送達地址為：[服務方詳細地址]。9.2.2付款方的送達地址為：[付款方詳細地址]。10.合同附件10.1本合同附件包括但不限于：10.1.1用戶增長與留存策略方案。10.1.2服務費用明細表。10.1.3保密協(xié)議。10.1.4其他雙方約定的附件。11.其他約定11.1合作伙伴11.1.1雙方同意在必要時引入合作伙伴參與本協(xié)議的履行。11.1.2合作伙伴的引入需經雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。11.2隱私政策11.2.1雙方承諾遵守適用的隱私保護法規(guī)。11.2.2服務方對收集的用戶數(shù)據(jù)進行處理時，應采取必要措施保護用戶隱私。12.合同生效與修改12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改程序12.2.1對本合同的任何修改，均需經雙方書面同意，并簽署書面修改協(xié)議。13.合同解除與終止13.1解除條件13.1.1本合同約定的服務期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。13.2終止程序13.2.1一方提出解除合同，應書面通知另一方。13.2.2雙方應在收到解除通知之日起10個工作日內，就合同終止事宜達成一致意見。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于退還已支付的服務費用、終止服務等。14.合同附件清單14.1本合同附件清單如下：14.1.1用戶增長與留存策略方案。14.1.2服務費用明細表。14.1.3保密協(xié)議。14.1.4合作伙伴協(xié)議（如有）。14.1.5其他雙方約定的附件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”是指在履行本協(xié)議過程中，由甲方或乙方邀請或委托，參與本協(xié)議執(zhí)行的個人、企業(yè)或其他組織。1.2.1專業(yè)的市場調研機構。1.2.2技術服務商，如數(shù)據(jù)分析公司、軟件開發(fā)公司等。1.2.3促銷活動執(zhí)行方，如廣告代理、公關公司等。1.2.4其他經甲方或乙方認可的服務提供者。2.第三方責任2.1第三方在履行其職責時，應遵守本協(xié)議的約定，并承擔相應的法律責任。2.2第三方的行為代表甲方或乙方，其行為后果由甲方或乙方承擔。3.第三方權利3.1第三方有權根據(jù)本協(xié)議的約定，獲得相應的報酬和費用。3.2第三方有權根據(jù)其專業(yè)知識和經驗，提出改進建議和方案。4.第三方義務4.1第三方應按照甲方或乙方的指示，及時、高效地完成其職責范圍內的任務。4.2第三方應保守甲方或乙方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。4.3第三方應遵守適用的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額為本協(xié)議約定服務費用的一定比例，具體比例由甲方和乙方在第三方協(xié)議中約定。5.2如第三方在履行職責過程中因疏忽或故意行為導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。6.第三方協(xié)議6.1.1第三方的職責和任務。6.1.2第三方的責任限額。6.1.3第三方的權利和義務。6.1.4第三方違約時的處理方式。6.2甲方和乙方應在第三方協(xié)議中明確，第三方違約時，甲方和乙方有權直接向第三方追究責任。7.第三方變更7.1如需更換第三方，甲方或乙方應提前通知對方，并獲得對方的書面同意。7.2更換第三方后，新的第三方應立即承擔原第三方在合同中的所有權利和義務。8.第三方介入程序8.1甲方或乙方需在第三方介入前，向對方提供第三方的基本信息，包括但不限于公司名稱、法定代表人、注冊地址等。8.2雙方應在第三方介入前，就第三方的職責、權利和義務達成一致意見，并形成書面文件。9.第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方在履行職責時，應與甲方、乙方及其它第三方明確劃分工作界面，避免工作重疊和責任不清。9.2甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責符合本協(xié)議的約定。10.第三方介入后的合同調整10.1第三方介入后，如需對本協(xié)議進行調整，雙方應協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。10.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶增長與留存策略方案詳細要求：方案應包括市場分析、目標用戶畫像、增長策略、留存策略、執(zhí)行計劃等。說明：本附件為服務執(zhí)行的基礎文件，需在合同簽訂前提交給對方審核。2.服務費用明細表詳細要求：詳細列出每項服務的費用、支付時間、付款方式等。說明：本附件用于明確雙方的服務費用，確保雙方對費用有清晰的認識。3.保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在服務過程中應保密的信息范圍、保密義務及違約責任。說明：本附件確保雙方對敏感信息進行保密，防止信息泄露。4.合作伙伴協(xié)議（如有）詳細要求：明確合作伙伴的職責、權利、義務及違約責任。說明：如引入合作伙伴，本附件用于規(guī)范合作伙伴與雙方的關系。5.第三方協(xié)議（如有）詳細要求：明確第三方的職責、權利、義務、責任限額及違約責任。說明：如引入第三方，本附件用于規(guī)范第三方與雙方的關系。6.用戶數(shù)據(jù)收集和處理協(xié)議詳細要求：明確用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、共享及刪除等事項。說明：本附件用于確保用戶數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。7.違約責任認定及處理方案詳細要求：明確違約行為的認定標準、違約責任及處理方式。說明：本附件用于規(guī)范違約行為的處理，保障雙方權益。8.服務效果評估報告詳細要求：定期評估服務效果，包括用戶增長、留存率、轉化率等指標。說明：本附件用于跟蹤服務效果，為雙方提供決策依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定支付服務費用。1.1.2未按約定提供必要的信息或數(shù)據(jù)。1.1.3未按約定配合乙方開展工作。1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定提供服務質量。1.2.2未按約定完成服務任務。1.2.3泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定：2.1.1未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金。2.1.2未按約定提供信息或數(shù)據(jù)，導致乙方服務，乙方有權要求甲方承擔相應責任。2.1.3未按約定配合乙方工作，導致服務進度延誤，乙方有權要求甲方承擔相應責任。2.2乙方違約責任認定：2.2.1未按約定提供服務質量，乙方有權要求甲方退還部分或全部服務費用。2.2.2未按約定完成服務任務，乙方有權要求甲方支付違約金。2.2.3泄露甲方商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。3.違約責任示例說明3.1甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。3.2乙方未按約定完成用戶增長任務，導致甲方損失銷售額人民幣伍萬元整（￥50,000.00），乙方應賠償甲方損失。3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。全文完。2025年度電商用戶增長與留存代運營服務協(xié)議3合同編號_________一、合同主體甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在電商領域的業(yè)務發(fā)展需求，為提高用戶增長與留存率，甲方決定委托乙方提供電商用戶增長與留存代運營服務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）電商：指通過互聯(lián)網進行商品或服務的交易活動。（2）用戶增長：指在一定時間內，電商平臺上新增的用戶數(shù)量。（3）用戶留存：指電商平臺在一定時間內，用戶持續(xù)使用平臺的比例。3.2關鍵詞解釋（1）代運營服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供電商用戶增長與留存的相關服務，包括但不限于：市場調研、運營策略制定、營銷活動策劃、數(shù)據(jù)分析等。（2）服務期限：指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供代運營服務的起止時間。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，提供高質量的代運營服務。（2）甲方應按照約定向乙方支付代運營服務費用。（3）甲方應提供真實、準確、完整的相關資料，以支持乙方開展代運營服務。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照甲方要求，制定合理的代運營服務方案，并按照約定的時間節(jié)點推進實施。（2）乙方應保證代運營服務的質量，確保用戶增長與留存率的提升。（3）乙方應定期向甲方提供代運營服務的報告，包括但不限于：市場分析、運營策略、營銷活動效果、用戶留存數(shù)據(jù)等。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為2025年度。5.2合同履行地點代運營服務地點為甲方指定的電商平臺上。5.3合同履行方式乙方按照本協(xié)議約定，通過線上方式進行代運營服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿。（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。（3）一方違約，另一方依法解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）任何一方要求終止本協(xié)議，應提前三十日書面通知對方。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲方應按照約定支付乙方已提供服務的費用。（2）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔本協(xié)議約定的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本服務費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的基本服務費用，用于乙方提供日常的代運營服務。（2）增值服務費：根據(jù)甲方需求，乙方提供的額外增值服務費用，如特定營銷活動策劃、數(shù)據(jù)分析報告等。（3）平臺推廣費用：乙方為甲方在電商平臺進行推廣所發(fā)生的費用。7.2支付方式（1）基本服務費：甲方應在合同簽訂后五個工作日內支付首期基本服務費。（2）增值服務費：甲方應在乙方完成增值服務后五個工作日內支付增值服務費。（3）平臺推廣費用：甲方應在乙方完成平臺推廣任務后五個工作日內支付平臺推廣費用。7.3支付時間甲方應按照本協(xié)議約定的支付時間支付代運營服務費用。7.4支付條款（1）甲方支付代運營服務費用時，應將款項匯入乙方指定的賬戶。（2）甲方支付代運營服務費用后，乙方應向甲方提供相應的支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付代運營服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的[百分比]%。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供代運營服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用的[百分比]%。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因一方違約導致另一方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。（2）賠償金額根據(jù)實際損失計算，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議項下的保密內容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）代運營服務過程中的技術資料、市場分析報告、運營策略等。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[年數(shù)]年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為，如政策調整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情導致的疫情管控措施。（2）國家政策調整導致的電商平臺政策變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉讓的情形。（2）本協(xié)議約定的其他不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構成乙方對甲方業(yè)務的任何形式的認可或承諾。（2）乙方保留在協(xié)議期間對代運營服務的調整和改進的權利。13.2特殊權力保留（1）乙方保留在協(xié)議期間對甲方數(shù)據(jù)進行匿名化處理的權利，用于市場分析和優(yōu)化服務。（2）乙方保留在協(xié)議期間對甲方提供的內容和資料進行保密的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改和補充，均需雙方書面同意，并由雙方授權代表簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本協(xié)議履行過程中相互協(xié)作，確保代運營服務的順利進行。