2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)合同書4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)合同書合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方在__________地區(qū)的商業(yè)綜合體項(xiàng)目，為提高物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)商業(yè)綜合體的高效運(yùn)營，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方商業(yè)綜合體的良好運(yùn)營。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“商業(yè)綜合體”是指由多種商業(yè)功能組合而成的綜合性建筑群，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲、娛樂等設(shè)施。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修、清潔、安全、消防等管理活動(dòng)。2.委托管理服務(wù)：指乙方在甲方委托范圍內(nèi)，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保商業(yè)綜合體項(xiàng)目的正常運(yùn)營。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)乙方違反合同約定的事項(xiàng)進(jìn)行糾正。3.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，確保乙方工作的順利開展。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境整潔、安全。2.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行甲方的要求，確保物業(yè)管理工作的合法、合規(guī)。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受甲方對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方商業(yè)綜合體項(xiàng)目所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境整潔、安全。甲方應(yīng)配合乙方的工作，及時(shí)解決乙方在工作中遇到的問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同到期；2.甲方提前30日書面通知乙方解除合同；3.乙方在履行合同過程中嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：1.合同到期或終止條件成立時(shí)，雙方應(yīng)按約定程序辦理合同終止手續(xù)。2.乙方應(yīng)向甲方提交合同終止報(bào)告，包括但不限于項(xiàng)目交接、財(cái)務(wù)管理、人員安置等事項(xiàng)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)將商業(yè)綜合體項(xiàng)目交還給甲方，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的完好。2.雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的財(cái)務(wù)結(jié)算、債權(quán)債務(wù)處理等事項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.日常物業(yè)管理費(fèi)用：包括物業(yè)日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全巡邏等費(fèi)用。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：包括公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等）的定期檢查、維修、更換等費(fèi)用。3.人員費(fèi)用：包括物業(yè)管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利等費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：包括合同約定外的特殊項(xiàng)目費(fèi)用、應(yīng)急維修費(fèi)用等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日前，將上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。2.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)附上付款憑證，注明付款日期、款項(xiàng)用途等。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.如遇節(jié)假日或周末，甲方應(yīng)提前一日支付。7.4支付條款1.甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)確保在乙方收到款項(xiàng)后三個(gè)工作日內(nèi)入賬。2.如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用。2.如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。2.如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金按合同約定金額的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額應(yīng)一次性支付，支付方式同物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露、篡改或損壞。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，但應(yīng)盡力減少損失。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水等自然災(zāi)害；2.政府對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目實(shí)施的政策調(diào)整；3.社會(huì)異常事件，如罷工、暴亂等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地或雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；2.合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及法律法規(guī)、政策調(diào)整等。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目整體運(yùn)營、管理策略的最終決定權(quán)。2.乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對(duì)緊急事件的處置權(quán)，包括但不限于自然災(zāi)害、突發(fā)事件等。2.甲方保留對(duì)乙方管理團(tuán)隊(duì)的考核和調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.任何修改或補(bǔ)充的內(nèi)容均為合同的組成部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)雙方簽署的修改或補(bǔ)充協(xié)議自簽署之日起生效。2.任何修改或補(bǔ)充的內(nèi)容不得與合同原有條款相抵觸。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)商業(yè)綜合體的良好形象和秩序。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行必要的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論和解決合同執(zhí)行過程中的問題。2.雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并由中華人民共和國法院管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同任何條款的增減均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：（蓋章）________年____月____日乙方（受托方）：（蓋章）________年____月____日________________________________附件：1.甲方商業(yè)綜合體項(xiàng)目概況2.乙方物業(yè)管理服務(wù)方案3.雙方協(xié)商確定的其它附件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方商業(yè)綜合體項(xiàng)目概況2.乙方物業(yè)管理服務(wù)方案3.雙方協(xié)商確定的其它附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。b.違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失。乙方違約行為：a.未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。b.違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約行為的認(rèn)定：a.通過甲方未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的記錄和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)定。b.通過甲方違反合同約定的事實(shí)和后果進(jìn)行認(rèn)定。乙方違約行為的認(rèn)定：a.通過乙方未履行物業(yè)管理職責(zé)的事實(shí)和記錄進(jìn)行認(rèn)定。b.通過乙方違反合同約定的事實(shí)和后果進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修、清潔、安全、消防等管理活動(dòng)。2.委托管理服務(wù)：指乙方在甲方委托范圍內(nèi)，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理的服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約金：按合同約定金額的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。5.滯納金：因甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用而產(chǎn)生的罰金，按每日萬分之五計(jì)算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收，如甲方仍不支付，可暫停物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.問題：乙方未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失，待不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)正常履行合同。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。5.問題：合同附件內(nèi)容不明確或缺失。解決辦法：雙方應(yīng)補(bǔ)充或修改附件內(nèi)容，確保合同條款的完整性和準(zhǔn)確性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化等。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行甲方和乙方的相關(guān)要求。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理設(shè)施和設(shè)備。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理場(chǎng)地和條件。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資金。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得合同約定的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。乙方有權(quán)獲得合同約定的優(yōu)先合作機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故拖欠乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動(dòng)。甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方進(jìn)行定期考核，以確保乙方履行合同義務(wù)。甲方可要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)報(bào)告和資料。甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來的社會(huì)效益。甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來的品牌效益。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自改變物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。乙方不得將物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。全文完。2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)合同書1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方2.合同簽訂時(shí)間3.合同有效期4.合同目的二、物業(yè)概況1.物業(yè)名稱及地址2.物業(yè)面積及結(jié)構(gòu)3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備4.物業(yè)周邊環(huán)境三、服務(wù)內(nèi)容1.基礎(chǔ)物業(yè)管理a.清潔衛(wèi)生b.綠化養(yǎng)護(hù)c.保安巡邏d.維修保養(yǎng)2.專項(xiàng)物業(yè)管理a.公共區(qū)域管理b.消防安全管理c.車輛管理d.水電管理3.業(yè)主服務(wù)a.咨詢服務(wù)b.投訴處理c.業(yè)主活動(dòng)組織d.業(yè)主大會(huì)4.商業(yè)運(yùn)營服務(wù)a.商業(yè)招商b.商業(yè)活動(dòng)策劃c.商業(yè)安全管理d.商業(yè)設(shè)施維護(hù)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.服務(wù)費(fèi)用支付方式3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制六、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限2.服務(wù)終止條件3.服務(wù)提前終止七、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任2.違約金計(jì)算3.違約糾紛解決八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任九、不可抗力1.不可抗力事件定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力事件證明十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十二、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同附件3.合同附件效力4.合同未盡事宜十三、合同附件1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.爭(zhēng)議解決協(xié)議十四、合同簽署1.雙方代表簽字2.合同簽署日期3.合同生效日期合同編號(hào)202510001一、合同概述1.合同簽訂雙方甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________物業(yè)管理2.合同簽訂時(shí)間：2025年1月1日3.合同有效期：自2025年1月1日至2028年12月31日4.合同目的：甲方委托乙方對(duì)位于_________的商業(yè)綜合體進(jìn)行物業(yè)委托管理服務(wù)。二、物業(yè)概況1.物業(yè)名稱及地址：位于_________的商業(yè)綜合體，地址：_________。2.物業(yè)面積及結(jié)構(gòu)：總建筑面積_________平方米，包括_________棟樓，其中_________棟為住宅樓，_________棟為商業(yè)樓。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備：電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車場(chǎng)、綠化設(shè)施等。4.物業(yè)周邊環(huán)境：周邊有_________、_________等商業(yè)設(shè)施，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅。三、服務(wù)內(nèi)容1.基礎(chǔ)物業(yè)管理a.清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行深度清潔，保持環(huán)境整潔。b.綠化養(yǎng)護(hù)：定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀。c.保安巡邏：24小時(shí)不間斷巡邏，確保物業(yè)安全。d.維修保養(yǎng)：定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.專項(xiàng)物業(yè)管理a.公共區(qū)域管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常管理，包括衛(wèi)生、綠化、設(shè)施維護(hù)等。b.消防安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防演練。c.車輛管理：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)管理，包括車輛進(jìn)出、停車秩序等。d.水電管理：確保水電供應(yīng)正常，定期檢查維修水電設(shè)施。3.業(yè)主服務(wù)a.咨詢服務(wù)：提供業(yè)主咨詢，解答業(yè)主疑問。b.投訴處理：及時(shí)處理業(yè)主投訴，確保問題得到妥善解決。c.業(yè)主活動(dòng)組織：定期組織業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流。d.業(yè)主大會(huì)：協(xié)助召開業(yè)主大會(huì)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。4.商業(yè)運(yùn)營服務(wù)a.商業(yè)招商：負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商工作，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商家。b.商業(yè)活動(dòng)策劃：策劃并組織商業(yè)活動(dòng)，提升商業(yè)價(jià)值。c.商業(yè)安全管理：確保商業(yè)區(qū)域的安全，防止安全事故發(fā)生。d.商業(yè)設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)商業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)安全。3.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：提高服務(wù)效率，滿足業(yè)主需求。4.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場(chǎng)行情和物業(yè)實(shí)際情況制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)等。2.服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)水平和服務(wù)成本變化，每年進(jìn)行一次服務(wù)費(fèi)用調(diào)整。六、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限：自2025年1月1日至2028年12月31日。2.服務(wù)終止條件：雙方協(xié)商一致、甲方違約、乙方嚴(yán)重違約等情況。3.服務(wù)提前終止：任何一方需提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。七、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約金計(jì)算：根據(jù)違約行為及損失情況，雙方協(xié)商確定違約金數(shù)額。3.違約糾紛解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。八、保密條款1.保密內(nèi)容：本合同內(nèi)容、甲方商業(yè)信息、乙方服務(wù)細(xì)節(jié)等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后____年。3.保密責(zé)任：雙方均應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，不得泄露給任何第三方。九、不可抗力1.不可抗力事件定義：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.不可抗力事件處理：在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。3.不可抗力事件證明：雙方應(yīng)及時(shí)提供不可抗力事件的證明材料。十、合同解除1.合同解除條件：出現(xiàn)本合同第七章規(guī)定的服務(wù)終止條件或雙方協(xié)商一致。2.合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。3.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并相互歸還對(duì)方財(cái)產(chǎn)。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_________仲裁委員會(huì)。3.爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。十二、合同生效及其他1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同附件：本合同附件與合同具有同等法律效力。3.合同未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。十三、合同附件1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.爭(zhēng)議解決協(xié)議十四、合同簽署1.雙方代表簽字：甲方（委托方）：_________________________乙方（受托方）：_________________________2.合同簽署日期：_________________________3.合同生效日期：_________________________甲方（委托方）：_________________________乙方（受托方）：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方?jīng)Q策權(quán)條款a.甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)的運(yùn)營方向、重大維修改造項(xiàng)目等做出決策。b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方?jīng)Q策執(zhí)行相關(guān)工作，并定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款a.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率等。b.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查，并按期提交相關(guān)工作報(bào)告。3.甲方費(fèi)用支付條款a.甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。b.甲方有權(quán)對(duì)乙方的費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保費(fèi)用合理使用。4.甲方優(yōu)先權(quán)條款a.在乙方與第三方合作過程中，甲方享有優(yōu)先合作權(quán)。b.乙方在簽訂任何合作協(xié)議前，應(yīng)提前向甲方報(bào)告，并取得甲方同意。5.甲方變更權(quán)條款a.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，對(duì)物業(yè)運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整。b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和物業(yè)實(shí)際情況，制定物業(yè)運(yùn)營策略。b.甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，支持乙方的工作。2.乙方建議權(quán)條款a.乙方有權(quán)向甲方提出物業(yè)運(yùn)營、設(shè)施改造等方面的建議。b.甲方應(yīng)在收到乙方建議后，及時(shí)研究并給予回復(fù)。3.乙方調(diào)整權(quán)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和物業(yè)實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。b.甲方應(yīng)尊重乙方的調(diào)整，并按調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容支付費(fèi)用。4.乙方風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l款a.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，包括安全、消防等。b.甲方應(yīng)支持乙方的工作，并提供必要的資源。5.乙方創(chuàng)新權(quán)條款a.乙方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，嘗試新的服務(wù)模式和技術(shù)。b.甲方應(yīng)鼓勵(lì)乙方進(jìn)行創(chuàng)新，并對(duì)創(chuàng)新成果給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.中介職責(zé)條款a.中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方雙方關(guān)系，確保合同順利履行。b.中介應(yīng)向雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，并確保信息的保密性。2.中介費(fèi)用條款a.中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由中介與雙方協(xié)商確定。b.中介費(fèi)用應(yīng)包含在合同約定的服務(wù)費(fèi)用中。3.中介監(jiān)督權(quán)條款a.中介有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方提供相關(guān)證明材料。b.中介應(yīng)確保乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)違約行為進(jìn)行糾正。4.中介協(xié)調(diào)權(quán)條款a.中介應(yīng)協(xié)調(diào)甲方和乙方在合同履行過程中的爭(zhēng)議，并及時(shí)解決。b.中介應(yīng)在雙方協(xié)商不成時(shí)，提出解決方案，協(xié)助雙方達(dá)成一致。5.中介保密條款a.中介應(yīng)遵守合同約定，對(duì)甲方和乙方提供的信息予以保密。b.中介不得泄露任何一方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.爭(zhēng)議解決協(xié)議5.中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.甲方授權(quán)委托書（如有）7.乙方資質(zhì)證明文件8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單9.甲方相關(guān)證明文件10.乙方相關(guān)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。b.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。c.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。d.乙方未按照甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。e.中介未按照合同約定履行職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：a.乙方未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。b.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期費(fèi)用。c.雙方泄露保密信息，根據(jù)保密協(xié)議進(jìn)行認(rèn)定。d.乙方未調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。e.中介未履行職責(zé)，雙方可協(xié)商解決或通過仲裁途徑解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。5.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改無效，可要求終止合同或要求賠償損失。2.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付逾期費(fèi)用，并可協(xié)商延長(zhǎng)付款期限。3.問題：中介未履行職責(zé)。解決辦法：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。4.問題：合同條款不明確。解決辦法：雙方可協(xié)商修改合同條款，確保合同內(nèi)容明確。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)。2.適用于甲方為商業(yè)綜合體業(yè)主，乙方為物業(yè)管理公司的情況。3.適用于有第三方中介參與協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的情況。5.適用于合同涉及多個(gè)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的復(fù)雜合同。全文完。2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)合同書2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擁有的商業(yè)綜合體項(xiàng)目，為提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主利益，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，“商業(yè)綜合體”指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等功能于一體的綜合性建筑群。3.2關(guān)鍵詞解釋1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安全、消防等工作。2.業(yè)主：指商業(yè)綜合體項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有住戶、商戶及使用權(quán)人。3.服務(wù)費(fèi)：指乙方根據(jù)合同約定，向甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理意見。3.甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。2.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障業(yè)主權(quán)益。3.乙方應(yīng)按時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方監(jiān)督。4.乙方應(yīng)按照合同約定，收取服務(wù)費(fèi)，并開具合法票據(jù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方擁有的商業(yè)綜合體項(xiàng)目所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，通過現(xiàn)場(chǎng)管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控等方式，對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同期滿后，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。2.甲方因故解除合同，需提前30日書面通知乙方。3.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，乙方應(yīng)按照約定，將商業(yè)綜合體項(xiàng)目移交給甲方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，辦理相關(guān)手續(xù)。2.合同終止后，乙方應(yīng)將商業(yè)綜合體項(xiàng)目的管理權(quán)、使用權(quán)等權(quán)利和義務(wù)移交給甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方商業(yè)綜合體項(xiàng)目的規(guī)模、設(shè)施設(shè)備情況及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商確定，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為人民幣[金額]元/年。2.日常維修及保養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)甲方商業(yè)綜合體項(xiàng)目的實(shí)際情況，日常維修及保養(yǎng)費(fèi)為人民幣[金額]元/年。3.特殊服務(wù)費(fèi)：如需提供特殊服務(wù)，費(fèi)用另行協(xié)商。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，于每月[日期]前支付至乙方指定賬戶。2.日常維修及保養(yǎng)費(fèi)按年度支付，于每年[日期]前支付至乙方指定賬戶。3.特殊服務(wù)費(fèi)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，在服務(wù)完成后一次性支付。7.3支付時(shí)間1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間為每月[日期]前。2.日常維修及保養(yǎng)費(fèi)支付時(shí)間為每年[日期]前。3.特殊服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間為服務(wù)完成后。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供正式的支付憑證。2.乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比]%。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。2.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容。2.甲方商業(yè)綜合體項(xiàng)目的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。3.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、披露或使用保密內(nèi)容，除非得到對(duì)方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件。3.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，任何一方均可向[調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等。2.本合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目的所有權(quán)和使用權(quán)。2.乙方在合同履行期間，不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2.乙方在合同履行期間，不得以任何形式損害甲方的合法權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)就商業(yè)綜合體項(xiàng)目的物業(yè)管理事宜進(jìn)行充分溝通，共同解決可能出現(xiàn)的問題。2.乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和檢查。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款1.本合同中未列明的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。2.任何增減條款，均應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方商業(yè)綜合體項(xiàng)目資料2.乙方資質(zhì)證明文件3.物業(yè)管理服務(wù)方案4.日常維修及保養(yǎng)方案5.特殊服務(wù)方案6.保密協(xié)議7.補(bǔ)充協(xié)議8.簽字、日期、蓋章證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用的行為。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)象。雙方違反保密條款的行為。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約。乙方未履行物業(yè)管理職責(zé)，經(jīng)甲方提出后仍未改進(jìn)的，視為違約。雙方泄露保密內(nèi)容，經(jīng)對(duì)方提出后仍未采取補(bǔ)救措施的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)住宅、商業(yè)綜合體等物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安全、消防等工作。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付，并可要求支付違約金。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，如更換保密內(nèi)容、加強(qiáng)保密意識(shí)等。4.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失，互不承擔(dān)責(zé)任。5.問題：合同修改和補(bǔ)充過程中產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入：2.第三方責(zé)任：丙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方完成物業(yè)管理服務(wù)，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。3.第三方權(quán)利：1.丙方有權(quán)獲得與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的合理報(bào)酬。2.丙方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方義務(wù)：1.丙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方和乙方的預(yù)期。2.丙方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目管理工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利增加：1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以支持物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理方案。2.乙方利益條款增加：1.乙方有權(quán)在合同期滿后，優(yōu)先獲得續(xù)簽合同的權(quán)利。2.乙方有權(quán)要求甲方支付一定比例的履約保證金，以確保甲方履行合同義務(wù)。3.甲方的違約及限制條款增加：1.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同。2.甲方不得擅自改變物業(yè)管理方案，未經(jīng)乙方同意，不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利增加：1.甲方有權(quán)要求乙方定期提交物業(yè)管理報(bào)告，以監(jiān)督乙方的工作。2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。2.甲方利益條款增加：1.甲方有權(quán)在合同期滿后，優(yōu)先選擇乙方作為物業(yè)管理服務(wù)提供商。2.甲方有權(quán)要求乙方在合同履行期間，提供一定期限的售后服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款增加：1.若乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得擅自調(diào)整物業(yè)管理方案。全文完。2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)委托管理服務(wù)合同書3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1.物業(yè)范圍2.2.服務(wù)內(nèi)容2.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1.合同起止時(shí)間3.2.合同續(xù)簽及終止4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額4.2.支付方式4.3.付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.質(zhì)量保證措施5.3.質(zhì)量問題處理6.物業(yè)管理責(zé)任6.1.甲方責(zé)任6.2.乙方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1.甲方違約責(zé)任7.2.乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1.合同解除條件9.2.合同解除程序10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件11.合同附件11.1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定事項(xiàng)12.1.保密條款12.2.通知送達(dá)方式12.3.合同附件13.合同簽署13.1.簽署主體13.2.簽署時(shí)間13.3.簽署地點(diǎn)14.合同附件清單14.1.附件一14.2.附件二14.3.附件三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：____________________1.1.2.甲方地址：____________________1.1.3.甲方法定代表人：____________________1.1.4.甲方聯(lián)系方式：____________________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：____________________1.2.2.乙方地址：____________________1.2.3.乙方法定代表人：____________________1.2.4.乙方聯(lián)系方式：____________________2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1.物業(yè)范圍2.1.1.物業(yè)名稱：____________________2.1.2.物業(yè)地址：____________________2.1.3.物業(yè)總面積：____________________平方米2.2.服務(wù)內(nèi)容2.2.1.物業(yè)管理服務(wù)2.2.2.公共區(qū)域清潔2.2.3.公共區(qū)域綠化2.2.4.公共區(qū)域安全2.2.5.公共設(shè)施維護(hù)2.2.6.業(yè)主服務(wù)2.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2.公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)：每日至少兩次清掃，保持地面干凈整潔。2.3.3.公共區(qū)域綠化標(biāo)準(zhǔn)：定期修剪、澆水、施肥，保持綠化景觀。2.3.4.公共區(qū)域安全標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)安保巡邏，確保業(yè)主及訪客安全。2.3.5.公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：定期檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.3.6.業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.合同期限3.1.合同起止時(shí)間3.1.1.合同起始日期：2025年1月1日3.1.2.合同終止日期：2025年12月31日3.2.合同續(xù)簽及終止3.2.1.合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.2.2.合同期內(nèi)，任何一方需終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額：____________________元4.2.支付方式4.2.1.乙方每月向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3.付款時(shí)間4.3.1.每月1日至5日支付上一個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2.乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.質(zhì)量保證措施5.2.1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2.乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3.質(zhì)量問題處理5.3.1.乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴。5.3.2.對(duì)于業(yè)主投訴的問題，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1.甲方責(zé)任6.1.1.甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.1.2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)，提供必要的協(xié)助。6.2.乙方責(zé)任6.2.1.乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.2.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方監(jiān)督。8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1.雙方同意將爭(zhēng)議提交至____________________仲裁委員會(huì)仲裁。8.2.2.仲裁委員會(huì)的仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3.爭(zhēng)議解決程序8.3.1.爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議解決通知。8.3.2.雙方應(yīng)自收到爭(zhēng)議解決通知之日起60日內(nèi)協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.3.3.若協(xié)商無果，任何一方均可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。9.合同解除9.1.合同解除條件9.1.1.任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未予改正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.1.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2.合同解除程序9.2.1.解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。9.2.2.解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.1.1.雙方簽字蓋章后，本合同自簽訂之日起生效。10.1.2.合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。10.2.合同終止條件10.2.1.合同期限屆滿，合同自然終止。10.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.合同附件11.1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定事項(xiàng)12.1.保密條款12.1.1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2.保密期限自合同生效之日起至合同終止后兩年。12.2.通知送達(dá)方式12.2.1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。12.2.2.通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。12.3.合同附件12.3.1.本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1.簽署主體13.1.1.甲方授權(quán)代表：____________________13.1.2.乙方授權(quán)代表：____________________13.2.簽署時(shí)間13.2.1.甲方簽署時(shí)間：____________________13.2.2.乙方簽署時(shí)間：____________________13.3.簽署地點(diǎn)13.3.1.合同簽署地點(diǎn)：____________________14.合同附件清單14.1.附件一14.2.附件二14.3.附件三第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1.第三方的定義1.1.1.本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。a)甲方或乙方根據(jù)合同約定邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù)；b)應(yīng)甲方或乙方請(qǐng)求，第三方介入解決合同履行中的