技術(shù)理論推廣與方法C2教程文件

第三章農(nóng)業(yè)推廣心理學(xué)原理一、農(nóng)業(yè)推廣者對(duì)農(nóng)民的認(rèn)知(一)通過(guò)外部特征認(rèn)知農(nóng)民的心理

外部特征主要指面部表情、體型、膚色、服飾發(fā)型等方面的特點(diǎn)。通過(guò)這些外部特點(diǎn)，可以觀察了解推廣對(duì)象的心理活動(dòng)。面部表情能反映人對(duì)某人某事的喜歡與討厭，反映人的痛苦與歡樂(lè)等心理活動(dòng)。服飾和發(fā)型能夠反映一個(gè)人性格的外傾和內(nèi)傾、張揚(yáng)與收斂，第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理(二)通過(guò)言談舉止認(rèn)知農(nóng)民的心理

人的言淡舉止主要包括言語(yǔ)、手勢(shì)、身體姿態(tài)等。言語(yǔ)可以反映一個(gè)人的知識(shí)水平、思想品德和心理特點(diǎn)。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理(三)通過(guò)群體特征認(rèn)知農(nóng)民的心理

農(nóng)業(yè)推廣對(duì)象有不同群體，不同群體有不同特點(diǎn)，同一群體往往具有一些共同特點(diǎn)。如老年人懷念過(guò)去、憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、接受能力較差等；婦女容易傾聽(tīng)與輕信，做事認(rèn)真謹(jǐn)慎，有的缺乏自信等；青年人的熱情、好學(xué)、接受能力強(qiáng)，有時(shí)欠謹(jǐn)慎等。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理二、農(nóng)業(yè)推廣者與農(nóng)民的心理互動(dòng)

農(nóng)業(yè)推廣活動(dòng)是推廣者與農(nóng)民之間的雙邊活動(dòng)。在這個(gè)雙邊活動(dòng)中，通過(guò)相互間的心理影響，不斷調(diào)整各自的行為，結(jié)果可能是雙方關(guān)系中斷，也可能越來(lái)越密切。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理(一)認(rèn)知互動(dòng)

主客體雙方都有認(rèn)識(shí)對(duì)方、了解對(duì)方的愿望。農(nóng)業(yè)推廣主體認(rèn)識(shí)對(duì)方的目的是為了有針對(duì)性地開(kāi)展工作，農(nóng)民認(rèn)識(shí)對(duì)方是要搞清楚推廣者在人品、能力、技術(shù)水平等方面是否可以信賴(lài)。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理

為了取得推廣對(duì)象的信任，更好地開(kāi)展工作，可以從以下幾方面注意：第一，要端正態(tài)度。農(nóng)業(yè)推廣者對(duì)農(nóng)民必須持熱情、真誠(chéng)的態(tài)度，樂(lè)于為他們著想，真心實(shí)意地為他們服務(wù)。第二，要掌握技巧。在語(yǔ)言表達(dá)上要深入淺出，力求簡(jiǎn)潔明了；不說(shuō)空話、大話，不欺騙，實(shí)實(shí)在在。在舉止表情上要謙和誠(chéng)懇．平易近人，寬容大度，使人產(chǎn)生可親可信的感覺(jué)。第三，要精通業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)上精通，熟練，準(zhǔn)備充分，使對(duì)方相信定能成功。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理(二)情感互動(dòng)

人是有感情的，俗話說(shuō)“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”，就是講感情在交往中的作用。要學(xué)會(huì)與推廣對(duì)象拉近感情距離，建立彼此密切的交往關(guān)系。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理實(shí)現(xiàn)情感互動(dòng)可從以下幾個(gè)方面入手：第一，學(xué)會(huì)尋找共同話題，比如利用同學(xué)、同鄉(xiāng)、同齡、相同經(jīng)歷等關(guān)系，消除心理戒備，創(chuàng)造良好開(kāi)端。第二，學(xué)會(huì)關(guān)心對(duì)方。比如關(guān)心對(duì)方的身體狀況、孩子、老人等話題。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理第三，善于心理?yè)Q位。從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，會(huì)打動(dòng)對(duì)方。第四，善于傾聽(tīng)對(duì)方。對(duì)方有困難、有疑問(wèn)，或有什么苦惱、困惑向你傾訴，要靜靜地聽(tīng)完，不要打斷對(duì)方的談話，不要心不在焉，更不要目中無(wú)人。第五，敢于信任對(duì)方。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理(三)意志和行為互動(dòng)

農(nóng)業(yè)推廣活動(dòng)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，有困難、有風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)難以堅(jiān)持，想半途而廢的情況。農(nóng)民是否有信心、有毅力堅(jiān)持下去，受推廣者影響很大。反過(guò)來(lái)，農(nóng)民的渴望、期待、厭煩、失望等態(tài)度也會(huì)影響推廣者。利用積極互動(dòng)關(guān)系，防止消極的互動(dòng)關(guān)系，雙方齊心協(xié)力，就能夠把事情辦好。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理實(shí)現(xiàn)意志和行為互動(dòng)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：第一，推廣者要認(rèn)識(shí)明確、選擇正確、方案可行，并且意志堅(jiān)定。同時(shí)，推廣者還可以從農(nóng)民那里汲取力量，比如從對(duì)方的信任、尊重、期待等態(tài)度中汲取力量，從對(duì)方的生活處境、淳樸厚道的人品等方面產(chǎn)生同情心，使自己增強(qiáng)責(zé)任感。第二，提高農(nóng)民的認(rèn)識(shí)水平。要幫助其分析事物的實(shí)質(zhì)，成功的可能性，成功后的意義等，使其建立信心。第三，幫助農(nóng)民解決具體困難，使其對(duì)推廣人員產(chǎn)生信賴(lài)感，增強(qiáng)克服困難的信心。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理三、農(nóng)業(yè)推廣者對(duì)農(nóng)民心理的影響

農(nóng)業(yè)推廣者對(duì)農(nóng)民施加積極主動(dòng)的影響，促使農(nóng)民接受新觀念、新技術(shù)。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理主要介紹三種方法。(一)勸導(dǎo)法勸導(dǎo)就是勸說(shuō)和引導(dǎo)。勸導(dǎo)法是影響人的心理最主要、最直接、最常用的方法。常見(jiàn)的勸導(dǎo)方式有以下幾種：第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理1．流瀉式勸導(dǎo)流瀉式勸導(dǎo)是一種對(duì)象不確定的廣泛性的勸導(dǎo)方式，如同大水漫灌。任其自由流淌一樣，把信息傳遍各個(gè)方面，使人們知曉了解。這種勸導(dǎo)方式主要通過(guò)媒介宣傳，讓信息接受者對(duì)推廣內(nèi)容形成印象，一旦與接受信息者的需要?jiǎng)訖C(jī)相吻合，就會(huì)引起他們的興趣，或成為他們的行為目標(biāo)。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理2．沖擊式勸導(dǎo)沖擊式勸導(dǎo)是以說(shuō)服對(duì)方轉(zhuǎn)變思想或行為為主要形式的專(zhuān)門(mén)性勸導(dǎo)方法，具有對(duì)象明確、意圖明確、針對(duì)性強(qiáng)、沖擊力大等特點(diǎn)。比如針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是在采用新技術(shù)、新方法、新產(chǎn)品等方面，有的農(nóng)民可能保守、固執(zhí)，需要幫助其轉(zhuǎn)換思想觀念。沖擊式勸導(dǎo)要在事先充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制訂詳細(xì)的勸導(dǎo)汁劃，包括選派合適的人選，擬訂談話要點(diǎn)，選用合適的材料作例證等。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理3．浸潤(rùn)式勸導(dǎo)浸潤(rùn)式勸導(dǎo)是以周?chē)浾撚绊懲茝V對(duì)象的勸導(dǎo)方法。它的特點(diǎn)是作用緩和而持久，使推廣對(duì)象個(gè)體在一種特定氛圍的“浸潤(rùn)”下，發(fā)生潛移默化的改變。比如，為推廣某個(gè)新項(xiàng)目，可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話動(dòng)員、技術(shù)員具體指導(dǎo)、村干部帶頭等多種途徑，使整個(gè)村子男女老少都關(guān)心議論這個(gè)問(wèn)題，一些接受較慢的人就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理(二)暗示法

暗示是以含蓄、間接的方式傳遞思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)、情感等信息，使對(duì)象在理解和無(wú)對(duì)抗?fàn)顟B(tài)下自然受其影響的一種方法。暗示法在農(nóng)業(yè)推廣中具有啟迪思考、批評(píng)教育、緩解氣氛的功效。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理使用暗示法影響推廣對(duì)象要遵循以下幾點(diǎn)規(guī)律：

1．要遵循感知規(guī)律第一，暗示強(qiáng)度的大小要與問(wèn)題的性質(zhì)、推廣對(duì)象的認(rèn)識(shí)水平、對(duì)農(nóng)民的預(yù)期要求等因素綜合考慮。第二，用來(lái)進(jìn)行暗示的事物要與周?chē)氖挛镄纬擅黠@的對(duì)比，才能被認(rèn)識(shí)。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理第三，周?chē)娜撕褪乱c暗示的內(nèi)容要相互協(xié)調(diào)一致。第四，暗示表達(dá)的內(nèi)容、意義要與農(nóng)民已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相吻合，暗示才能成功。第五，處于情急狀態(tài)之下越容易受暗示。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理2．要區(qū)別不同對(duì)象不同的對(duì)象對(duì)暗示的敏感程度不同，相對(duì)而言，老人、孩子比中青年人易受暗示；婦女比男子易受暗示；文化程度低的人比文化程度高的人易受暗示；性格懦弱、依賴(lài)性強(qiáng)的比性格堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)的人易受暗示；自信心差的人比自信心強(qiáng)的人易受暗示。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理3．要區(qū)別不同環(huán)境條件人們?cè)诓煌沫h(huán)境條件下，對(duì)暗示的敏感程度不同。順利的時(shí)候容易接受有利的暗示；不順利的時(shí)候，容易接受不利的暗示。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理

(三)吸引法通過(guò)各種途徑來(lái)引起農(nóng)民的注意、興趣、好奇等心理反應(yīng)的方法稱(chēng)為吸引法。常見(jiàn)的吸引法有：第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理1．利益吸引在推廣活動(dòng)中，推廣組織和推廣者要把農(nóng)民的利益放在第一位，處處為他們著想，通過(guò)關(guān)心和滿(mǎn)足農(nóng)民的利益來(lái)贏得他們的喜歡。這是吸引農(nóng)民最有效的辦法。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理2．新奇吸引新奇、新穎，獨(dú)特性強(qiáng)的事物，容易使農(nóng)民產(chǎn)生興趣。能否用新穎的手段、新鮮的內(nèi)容來(lái)吸引農(nóng)民，也表現(xiàn)出一個(gè)推廣組織或推廣人員的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理3．信息吸引能給推廣對(duì)象提供大量有價(jià)值的信息，滿(mǎn)足他們對(duì)信息的需要，使他們從分析信息、接受信息、利用信息的過(guò)程中產(chǎn)生對(duì)推廣組織和推廣人員的信任、依賴(lài)心理，就能夠提高農(nóng)業(yè)推廣組織和推廣人員在推廣對(duì)象中的吸引力。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理4．形象吸引良好的組織形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，較高的知名度和美譽(yù)度，是吸引農(nóng)民的重要條件。第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程心理5．示范吸引通過(guò)示范，讓農(nóng)民掌握某些常識(shí)和技能，了解某種產(chǎn)品的原理、特性和使用方法