冷凍飲品企業(yè)的人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核試卷

冷凍飲品企業(yè)的人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核試卷考生姓名：________

答題日期：________

得分：________

判卷人：________

本次考核旨在考察冷凍飲品企業(yè)人才在培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的理論知識和實(shí)際應(yīng)用能力，以提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷凍飲品企業(yè)人才培養(yǎng)的首要任務(wù)是（）。

A.提高員工專業(yè)技能

B.塑造企業(yè)核心價值觀

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

D.優(yōu)化員工薪酬福利

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)溝通效率？（）

A.定期舉行團(tuán)隊(duì)會議

B.鼓勵員工獨(dú)立工作

C.減少團(tuán)隊(duì)規(guī)模

D.強(qiáng)制統(tǒng)一工作風(fēng)格

3.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的目標(biāo)？（）

A.提升員工綜合素質(zhì)

B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

C.減少員工流失率

D.降低生產(chǎn)成本

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)行為有助于建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？（）

A.保持距離，避免沖突

B.公平對待每位成員

C.強(qiáng)調(diào)個人成就，忽視團(tuán)隊(duì)

D.不允許團(tuán)隊(duì)成員提出不同意見

5.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，以下哪種方法最為科學(xué)？（）

A.面試為主，筆試為輔

B.重視學(xué)歷背景，忽視實(shí)際能力

C.以資歷為主要評價標(biāo)準(zhǔn)

D.采用多元化的選拔方式

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種激勵方式最為有效？（）

A.精神激勵

B.物質(zhì)激勵

C.競爭激勵

D.混合激勵

7.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合新員工？（）

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.專題講座

D.網(wǎng)絡(luò)課程

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種溝通方式有助于解決沖突？（）

A.面對面溝通

B.書面溝通

C.電子郵件溝通

D.電話溝通

9.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品知識

B.企業(yè)文化

C.職業(yè)素養(yǎng)

D.市場營銷

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.分工明確，責(zé)任到人

B.鼓勵個人主義

C.忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.不允許團(tuán)隊(duì)成員休息

11.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，以下哪種能力最為重要？（）

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.溝通能力

D.應(yīng)變能力

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性？（）

A.制定嚴(yán)格的考核制度

B.限制團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)揮

C.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與決策

D.忽視團(tuán)隊(duì)成員的反饋

13.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合管理層？（）

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.專題講座

D.網(wǎng)絡(luò)課程

14.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種溝通方式有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解？（）

A.面對面溝通

B.書面溝通

C.電子郵件溝通

D.電話溝通

15.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的目的？（）

A.提升員工專業(yè)技能

B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

C.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

D.降低生產(chǎn)成本

16.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種激勵方式有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.精神激勵

B.物質(zhì)激勵

C.競爭激勵

D.混合激勵

17.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合中高層管理人員？（）

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.專題講座

D.網(wǎng)絡(luò)課程

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種溝通方式有助于建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？（）

A.面對面溝通

B.書面溝通

C.電子郵件溝通

D.電話溝通

19.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品知識

B.企業(yè)文化

C.職業(yè)素養(yǎng)

D.市場營銷

20.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.分工明確，責(zé)任到人

B.鼓勵個人主義

C.忽視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.不允許團(tuán)隊(duì)成員休息

21.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，以下哪種能力最為重要？（）

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.溝通能力

D.應(yīng)變能力

22.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種行為有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性？（）

A.制定嚴(yán)格的考核制度

B.限制團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)揮

C.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與決策

D.忽視團(tuán)隊(duì)成員的反饋

23.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適合新員工？（）

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.專題講座

D.網(wǎng)絡(luò)課程

24.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種溝通方式有助于解決沖突？（）

A.面對面溝通

B.書面溝通

C.電子郵件溝通

D.電話溝通

25.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的目標(biāo)？（）

A.提升員工綜合素質(zhì)

B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

C.減少員工流失率

D.降低生產(chǎn)成本

26.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種激勵方式最為有效？（）

A.精神激勵

B.物質(zhì)激勵

C.競爭激勵

D.混合激勵

27.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，以下哪種方法最為科學(xué)？（）

A.面試為主，筆試為輔

B.重視學(xué)歷背景，忽視實(shí)際能力

C.以資歷為主要評價標(biāo)準(zhǔn)

D.采用多元化的選拔方式

28.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種行為有助于建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？（）

A.保持距離，避免沖突

B.公平對待每位成員

C.強(qiáng)調(diào)個人成就，忽視團(tuán)隊(duì)

D.不允許團(tuán)隊(duì)成員提出不同意見

29.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的首要任務(wù)是（）。

A.提高員工專業(yè)技能

B.塑造企業(yè)核心價值觀

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

D.優(yōu)化員工薪酬福利

30.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)溝通效率？（）

A.定期舉行團(tuán)隊(duì)會議

B.鼓勵員工獨(dú)立工作

C.減少團(tuán)隊(duì)規(guī)模

D.強(qiáng)制統(tǒng)一工作風(fēng)格

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)應(yīng)該包括哪些方面的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品知識

B.企業(yè)文化

C.職業(yè)素養(yǎng)

D.市場營銷

E.生產(chǎn)技能

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些因素會影響團(tuán)隊(duì)效能？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的能力

B.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.組織結(jié)構(gòu)

D.外部環(huán)境

E.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)人才選拔時需要考慮的因素？（）

A.教育背景

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.個人技能

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.職業(yè)規(guī)劃

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些方法可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？（）

A.定期溝通

B.共同目標(biāo)

C.公平對待

D.尊重差異

E.共同責(zé)任

5.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的目的是什么？（）

A.提升員工專業(yè)技能

B.增強(qiáng)員工工作滿意度

C.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率

D.促進(jìn)員工個人成長

E.降低員工流失率

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些行為有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.分工明確

B.鼓勵團(tuán)隊(duì)合作

C.公平競爭

D.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則

E.定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

7.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方法？（）

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.專題講座

D.網(wǎng)絡(luò)課程

E.案例分析

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些因素會影響團(tuán)隊(duì)溝通？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的性格

B.溝通渠道

C.組織文化

D.團(tuán)隊(duì)規(guī)模

E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，以下哪些面試技巧是有效的？（）

A.觀察面試者的非語言行為

B.提問開放式問題

C.評估面試者的適應(yīng)能力

D.了解面試者的價值觀

E.評估面試者的學(xué)習(xí)能力

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些激勵方式可以提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性？（）

A.精神激勵

B.物質(zhì)激勵

C.競爭激勵

D.激勵與懲罰并重

E.激勵與培訓(xùn)相結(jié)合

11.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，以下哪些是評估培訓(xùn)效果的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.考試評估

C.行為觀察

D.360度評估

E.培訓(xùn)后反饋

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些因素會影響團(tuán)隊(duì)決策？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的背景

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.溝通效率

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E.組織文化

13.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)人才選拔時需要避免的偏見？（）

A.種族偏見

B.性別偏見

C.年齡偏見

D.學(xué)歷偏見

E.經(jīng)驗(yàn)偏見

14.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些方法可以提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性？（）

A.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出新想法

B.創(chuàng)造開放的氛圍

C.鼓勵跨部門合作

D.提供必要的資源

E.定期進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

15.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計原則？（）

A.相關(guān)性

B.實(shí)用性

C.可持續(xù)性

D.可接受性

E.可評估性

16.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些因素會影響團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的滿意度

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.組織支持

E.團(tuán)隊(duì)成員之間的互動

17.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)人才選拔時可以考慮的候選人群？（）

A.內(nèi)部員工

B.外部候選人

C.校園招聘

D.人才市場

E.行業(yè)推薦

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些因素會影響團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員的知識水平

B.團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)意愿

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持

D.組織的學(xué)習(xí)資源

E.團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)能力

19.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)師需要具備的素質(zhì)？（）

A.專業(yè)知識

B.溝通能力

C.互動能力

D.激勵能力

E.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

20.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪些方法可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的個人成長？（）

A.提供發(fā)展機(jī)會

B.鼓勵自我反思

C.支持職業(yè)規(guī)劃

D.提供反饋

E.鼓勵團(tuán)隊(duì)合作

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.冷凍飲品企業(yè)的人才培養(yǎng)過程中，______是基礎(chǔ)，______是關(guān)鍵，______是目的。

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高_(dá)_____，促進(jìn)______，實(shí)現(xiàn)______。

3.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，應(yīng)注重______與______的結(jié)合。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，有效的______是提高團(tuán)隊(duì)效能的重要手段。

5.人才培訓(xùn)中，______和______是評估培訓(xùn)效果的兩個重要維度。

6.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括______、______和______等方面。

7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______是團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心。

8.人才選拔過程中，______是評估候選人能力的重要方法。

9.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______是提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的關(guān)鍵。

10.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，______和______是兩種常見的培訓(xùn)方式。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______和______是影響團(tuán)隊(duì)士氣的兩個重要因素。

12.人才選拔時，______和______是考察候選人潛力的重要指標(biāo)。

13.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______是建立團(tuán)隊(duì)成員之間信任的基礎(chǔ)。

14.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)中，______和______是評估培訓(xùn)效果的重要手段。

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______是提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性的重要因素。

16.人才培訓(xùn)中，______和______是提升員工專業(yè)技能的兩種主要方法。

17.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______和______是影響團(tuán)隊(duì)決策的兩個關(guān)鍵因素。

18.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，______和______是考察候選人適應(yīng)能力的重要方法。

19.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______和______是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員個人成長的有效途徑。

20.人才培訓(xùn)中，______和______是培訓(xùn)師應(yīng)具備的兩個基本素質(zhì)。

21.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______是提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的核心。

22.冷凍飲品企業(yè)人才選拔時，______和______是考察候選人價值觀的重要方法。

23.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______是確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致性的關(guān)鍵。

24.人才培訓(xùn)中，______和______是提升員工職業(yè)素養(yǎng)的兩種重要方法。

25.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______和______是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的兩個關(guān)鍵因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.冷凍飲品企業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)該只關(guān)注員工的技能提升。（）

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色應(yīng)該是指導(dǎo)者，而不是決策者。（）

3.人才選拔時，學(xué)歷背景比實(shí)際工作能力更重要。（）

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，溝通障礙可以通過減少團(tuán)隊(duì)規(guī)模來解決。（）

5.冷凍飲品企業(yè)人才培訓(xùn)應(yīng)該完全依賴外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（）

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，公平對待每個成員可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。（）

7.人才選拔時，面試應(yīng)該只關(guān)注候選人的簡歷和面試表現(xiàn)。（）

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

9.冷凍飲品企業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)該只針對管理層。（）

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的個性差異應(yīng)該被忽視。（）

11.人才培訓(xùn)中，理論知識比實(shí)踐操作更重要。（）

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突是正常現(xiàn)象，應(yīng)該鼓勵。（）

13.冷凍飲品企業(yè)的人才選拔應(yīng)該完全基于候選人的工作經(jīng)驗(yàn)。（）

14.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該與所有團(tuán)隊(duì)成員的偏好相匹配。（）

15.人才培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)員工的興趣來設(shè)計。（）

16.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的滿意度與團(tuán)隊(duì)效能沒有直接關(guān)系。（）

17.冷凍飲品企業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)該與企業(yè)文化緊密結(jié)合。（）

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是確保團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧相處。（）

19.人才選拔時，候選人的職業(yè)規(guī)劃比崗位需求更重要。（）

20.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色應(yīng)該是激勵者，而不是監(jiān)督者。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請闡述冷凍飲品企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，如何通過內(nèi)部晉升機(jī)制來促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，并分析其對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的積極影響。

2.五、結(jié)合冷凍飲品企業(yè)的實(shí)際情況，談?wù)勅绾卧O(shè)計一套有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計劃，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和創(chuàng)新能力。

3.五、在冷凍飲品企業(yè)中，如何通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求？

4.五、分析冷凍飲品企業(yè)人才選拔過程中可能存在的誤區(qū)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以提高選拔效果和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某冷凍飲品企業(yè)近期推出了一款新口味的產(chǎn)品，但由于市場推廣不足，銷售業(yè)績不佳。公司管理層決定加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高市場推廣效率。請分析該企業(yè)在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面可以采取哪些措施，并說明這些措施如何幫助提升新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。

2.案例二：某冷凍飲品企業(yè)發(fā)現(xiàn)其團(tuán)隊(duì)在處理客戶投訴時存在效率低下、溝通不暢的問題。為了改善這一狀況，企業(yè)決定對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。請設(shè)計一個具體的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、方法、評估方式等，以及如何通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動來提高員工處理客戶投訴的能力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.D

4.B

5.D

6.D

7.B

8.A

9.D

10.A

11.A

12.C

13.B

14.D

15.E

16.D

17.A

18.B

19.E

20.A

21.C

22.D

23.B

24.C

25.A

26.C

27.D

28.B

29.A

30.A

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.教育培訓(xùn)、能力提升、企業(yè)目標(biāo)

2.團(tuán)隊(duì)效能、企業(yè)目標(biāo)、個人發(fā)展

3.學(xué)歷背景、實(shí)際能力

4.溝通機(jī)制

5.效果評估、過程評估

6.產(chǎn)品知識、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)

7.共同價值觀

8.能力測試

9.溝通渠道

10.在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)

11.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)士氣

12.創(chuàng)新能力、執(zhí)行力

13.公平對待

14.問卷調(diào)查、行為觀察

15.團(tuán)隊(duì)氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

16.在職