中華女子學(xué)院《管理學(xué)原理C》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)中華女子學(xué)院

《管理學(xué)原理C》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在組織的沖突管理中，建設(shè)性沖突能夠促進(jìn)組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設(shè)性沖突？（）A.由于資源分配不均導(dǎo)致的部門(mén)之間的沖突B.為了改進(jìn)工作流程而產(chǎn)生的不同意見(jiàn)的沖突C.由于個(gè)人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權(quán)力爭(zhēng)奪引發(fā)的管理層之間的沖突2、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，以下哪種聯(lián)盟形式更側(cè)重于資源共享和共同研發(fā)？（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營(yíng)3、在市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，品牌定位是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一家新成立的運(yùn)動(dòng)服裝公司想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下哪種品牌定位策略較為合適？（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高性能和專業(yè)性B.突出產(chǎn)品的時(shí)尚設(shè)計(jì)和潮流感C.注重產(chǎn)品的高性價(jià)比D.主打環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念4、對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，以下哪種模式更能適應(yīng)不同地區(qū)的市場(chǎng)需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織5、在財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)需要決定資金的分配策略。如果企業(yè)擁有穩(wěn)定的現(xiàn)金流和較低的債務(wù)水平，以下哪種投資方式更能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值？（）A.股票投資B.債券投資C.固定資產(chǎn)投資D.金融衍生品投資6、在項(xiàng)目管理的時(shí)間管理中，關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)和工期。以下關(guān)于關(guān)鍵路徑的描述，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總時(shí)差為零B.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)自由時(shí)差為零C.項(xiàng)目的工期等于關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度D.以上都是7、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但如果運(yùn)用不當(dāng)，可能會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌延伸？（）A.品牌在原市場(chǎng)具有較高的知名度和美譽(yù)度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場(chǎng)對(duì)原品牌的忠誠(chéng)度較高8、某公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，為了重新獲得競(jìng)爭(zhēng)力，以下哪種策略可能最為有效？（）A.產(chǎn)品改進(jìn)B.產(chǎn)品延伸C.產(chǎn)品重新定位D.產(chǎn)品淘汰9、在組織設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)來(lái)確定組織結(jié)構(gòu)？（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則10、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，經(jīng)過(guò)分析是由于資源分配不合理和部分任務(wù)的難度超出預(yù)期。為了趕回進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該調(diào)整的是？（）A.資源分配B.任務(wù)順序C.項(xiàng)目目標(biāo)D.項(xiàng)目預(yù)算11、在績(jī)效評(píng)估中，為了確保評(píng)估結(jié)果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評(píng)估指標(biāo)B.評(píng)估者只根據(jù)個(gè)人印象進(jìn)行評(píng)價(jià)C.讓多個(gè)評(píng)估者參與評(píng)估D.對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋和申訴機(jī)制12、在組織沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更注重雙方的共同利益和合作？（）A.競(jìng)爭(zhēng)B.妥協(xié)C.合作D.回避13、一家制造企業(yè)為了降低成本，提高生產(chǎn)效率，正在考慮引入新的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。在進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)決策時(shí)，除了考慮技術(shù)的先進(jìn)性和成本，還需要重點(diǎn)考慮的因素是？（）A.員工對(duì)新技術(shù)的接受程度B.新技術(shù)的市場(chǎng)占有率C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否采用相同技術(shù)D.技術(shù)供應(yīng)商的信譽(yù)14、某公司正在評(píng)估兩個(gè)投資項(xiàng)目，項(xiàng)目A的預(yù)期收益率為15%，但風(fēng)險(xiǎn)較大；項(xiàng)目B的預(yù)期收益率為10%，風(fēng)險(xiǎn)較小。如果公司的風(fēng)險(xiǎn)偏好較高，應(yīng)該選擇哪個(gè)項(xiàng)目？（）A.項(xiàng)目AB.項(xiàng)目BC.都不選擇D.無(wú)法確定15、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵決策之一。以下哪一個(gè)因素在供應(yīng)商選擇中通常不是最重要的？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.供應(yīng)商的地理位置D.交貨的及時(shí)性16、對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，一家企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任。以下哪種行為不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？（）A.慈善捐贈(zèng)B.合法避稅C.環(huán)境保護(hù)D.員工福利17、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場(chǎng)增長(zhǎng)率高但相對(duì)市場(chǎng)份額低的業(yè)務(wù)？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略18、在團(tuán)隊(duì)管理中，有效的溝通是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的關(guān)鍵。以下哪種溝通方式更適合解決復(fù)雜問(wèn)題和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的深入交流？（）A.書(shū)面溝通B.口頭溝通C.正式溝通D.非正式溝通19、一家企業(yè)在進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法更能準(zhǔn)確區(qū)分高價(jià)值客戶和低價(jià)值客戶？（）A.RFM模型B.生命周期價(jià)值模型C.聚類分析D.判別分析20、一家企業(yè)想要提升其品牌價(jià)值，以下哪個(gè)方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的？（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等要素，請(qǐng)分析如何根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)目標(biāo)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略？2、（本題5分）簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用和應(yīng)用，以及如何保障信息系統(tǒng)的安全和有效運(yùn)行。3、（本題5分）解釋供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理策略，舉例說(shuō)明如何根據(jù)市場(chǎng)需求和供應(yīng)情況制定合理的庫(kù)存策略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家零售企業(yè)的庫(kù)存管理存在問(wèn)題，部分商品積壓，而部分熱門(mén)商品經(jīng)常缺貨。分析庫(kù)存管理不善的原因，并提出優(yōu)化庫(kù)存的管理策略。2、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制不合理，銷售業(yè)績(jī)不佳。分析如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)方案。3、（本題5分）一家電子制造企業(yè)的產(chǎn)品線過(guò)于繁雜，導(dǎo)致生產(chǎn)管理困難，成本增加。探討如何進(jìn)行產(chǎn)品線的優(yōu)化和整合，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。4、（本題5分）一家健身連鎖機(jī)構(gòu)在擴(kuò)張過(guò)程中，出現(xiàn)了教練流失率高和會(huì)員續(xù)費(fèi)率低的問(wèn)題。請(qǐng)研究該機(jī)構(gòu)在人力資源管理和會(huì)員服務(wù)方面的不足，并提出改進(jìn)策略。5、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損壞和配送延誤的問(wèn)題，導(dǎo)致客戶投訴不斷。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化物流配送服務(wù)，提高客戶滿意度？四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）領(lǐng)導(dǎo)行為中的魅力型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的比較。請(qǐng)論述魅力型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征、作用以及