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中藥批發(fā)市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶(hù)定位考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶(hù)定位的掌握程度,通過(guò)分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和客戶(hù)需求,評(píng)估考生在市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶(hù)識(shí)別和定位策略等方面的專(zhuān)業(yè)能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括:()
A.地理區(qū)域
B.產(chǎn)品種類(lèi)
C.客戶(hù)類(lèi)型
D.市場(chǎng)規(guī)模
2.以下哪項(xiàng)不屬于中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的市場(chǎng)細(xì)分策略?()
A.品牌細(xì)分
B.產(chǎn)品功能細(xì)分
C.價(jià)格帶細(xì)分
D.客戶(hù)需求細(xì)分
3.中藥批發(fā)市場(chǎng)中的目標(biāo)客戶(hù)群體不包括:()
A.藥店
B.醫(yī)院
C.廠家
D.普通消費(fèi)者
4.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素?()
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.市場(chǎng)潛力
C.客戶(hù)需求
D.政策法規(guī)
5.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)?()
A.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力
B.產(chǎn)品使用頻率
C.顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D.顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)間
6.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位原則不包括:()
A.可達(dá)性
B.利潤(rùn)性
C.可塑性
D.市場(chǎng)占有率
7.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中目標(biāo)客戶(hù)定位的方法?()
A.市場(chǎng)調(diào)研
B.數(shù)據(jù)分析
C.專(zhuān)家咨詢(xún)
D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
8.在中藥批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪類(lèi)產(chǎn)品不屬于常用中藥材?()
A.人參
B.黃芪
C.菊花
D.膠原蛋白
9.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)?()
A.產(chǎn)品特點(diǎn)
B.市場(chǎng)規(guī)模
C.客戶(hù)需求
D.競(jìng)爭(zhēng)格局
10.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是客戶(hù)細(xì)分的方法?()
A.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分
B.心理細(xì)分
C.行為細(xì)分
D.生理細(xì)分
11.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是影響市場(chǎng)細(xì)分決策的因素?()
A.市場(chǎng)需求
B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
C.公司戰(zhàn)略
D.政府政策
12.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)群體?()
A.藥材出口商
B.藥店連鎖企業(yè)
C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
D.個(gè)人消費(fèi)者
13.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)?()
A.增加市場(chǎng)份額
B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.降低運(yùn)營(yíng)成本
D.提升品牌形象
14.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量?()
A.產(chǎn)品屬性
B.顧客屬性
C.競(jìng)爭(zhēng)屬性
D.財(cái)務(wù)屬性
15.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是客戶(hù)細(xì)分的基礎(chǔ)?()
A.顧客購(gòu)買(mǎi)力
B.顧客購(gòu)買(mǎi)行為
C.顧客購(gòu)買(mǎi)偏好
D.顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
16.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的原則?()
A.實(shí)用性
B.可行性
C.可控性
D.可變性
17.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中目標(biāo)客戶(hù)定位的關(guān)鍵因素?()
A.客戶(hù)需求
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品特性
D.公司戰(zhàn)略
18.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目的?()
A.滿(mǎn)足客戶(hù)需求
B.提高市場(chǎng)占有率
C.降低風(fēng)險(xiǎn)
D.增加公司收入
19.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)?()
A.產(chǎn)品特性
B.市場(chǎng)規(guī)模
C.客戶(hù)需求
D.競(jìng)爭(zhēng)格局
20.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)群體?()
A.藥材經(jīng)銷(xiāo)商
B.藥店
C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
D.個(gè)人消費(fèi)者
21.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)?()
A.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
B.提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
C.降低成本
D.創(chuàng)新產(chǎn)品
22.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法?()
A.基于產(chǎn)品細(xì)分
B.基于客戶(hù)細(xì)分
C.基于地區(qū)細(xì)分
D.基于時(shí)間細(xì)分
23.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中目標(biāo)客戶(hù)定位的考慮因素?()
A.客戶(hù)需求
B.市場(chǎng)潛力
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.公司資源
24.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的原則?()
A.實(shí)用性
B.可行性
C.可控性
D.可持續(xù)性
25.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)群體?()
A.藥材種植戶(hù)
B.藥材加工廠
C.藥店
D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
26.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目的?()
A.滿(mǎn)足客戶(hù)需求
B.提高市場(chǎng)占有率
C.降低風(fēng)險(xiǎn)
D.增強(qiáng)品牌影響力
27.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)?()
A.產(chǎn)品特性
B.市場(chǎng)規(guī)模
C.客戶(hù)需求
D.競(jìng)爭(zhēng)格局
28.以下哪項(xiàng)不是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)群體?()
A.藥材經(jīng)銷(xiāo)商
B.藥店
C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
D.個(gè)人消費(fèi)者
29.在中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)?()
A.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.降低成本
D.創(chuàng)新產(chǎn)品
30.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法?()
A.基于產(chǎn)品細(xì)分
B.基于客戶(hù)細(xì)分
C.基于地區(qū)細(xì)分
D.基于政策細(xì)分
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括:()
A.地理區(qū)域
B.產(chǎn)品種類(lèi)
C.客戶(hù)類(lèi)型
D.市場(chǎng)規(guī)模
E.競(jìng)爭(zhēng)格局
2.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位策略包括:()
A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D.多元化
E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
3.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些因素需要考慮?()
A.客戶(hù)需求
B.產(chǎn)品特性
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
D.政策法規(guī)
E.公司資源
4.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中常見(jiàn)的市場(chǎng)細(xì)分變量?()
A.產(chǎn)品類(lèi)型
B.價(jià)格區(qū)間
C.客戶(hù)規(guī)模
D.地理位置E.購(gòu)買(mǎi)行為
5.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)群體通常包括:()
A.藥店
B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
C.藥材經(jīng)銷(xiāo)商
D.個(gè)人消費(fèi)者
E.出口商
6.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的市場(chǎng)細(xì)分原則?()
A.可行性
B.可控性
C.可達(dá)性
D.可盈利性
E.可持續(xù)性
7.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)考慮的因素包括:()
A.客戶(hù)需求
B.市場(chǎng)潛力
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.公司戰(zhàn)略
E.市場(chǎng)趨勢(shì)
8.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法?()
A.基于產(chǎn)品細(xì)分
B.基于客戶(hù)細(xì)分
C.基于地區(qū)細(xì)分
D.基于渠道細(xì)分
E.基于時(shí)間細(xì)分
9.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)群體?()
A.藥材種植戶(hù)
B.藥材加工廠
C.藥店
D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
E.科研機(jī)構(gòu)
10.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目的?()
A.提高市場(chǎng)占有率
B.增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.降低運(yùn)營(yíng)成本
D.提升品牌形象
E.拓展新市場(chǎng)
11.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)定位策略應(yīng)考慮的因素包括:()
A.客戶(hù)需求
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品特性
D.公司戰(zhàn)略
E.政策法規(guī)
12.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中常見(jiàn)的市場(chǎng)細(xì)分變量?()
A.產(chǎn)品種類(lèi)
B.客戶(hù)規(guī)模
C.價(jià)格區(qū)間
D.地理位置E.購(gòu)買(mǎi)行為
13.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)群體通常包括:()
A.藥店連鎖企業(yè)
B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
C.藥材經(jīng)銷(xiāo)商
D.個(gè)人消費(fèi)者
E.出口商
14.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的市場(chǎng)細(xì)分原則?()
A.可行性
B.可控性
C.可達(dá)性
D.可盈利性
E.可持續(xù)性
15.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)考慮的因素包括:()
A.客戶(hù)需求
B.市場(chǎng)潛力
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.公司戰(zhàn)略
E.市場(chǎng)趨勢(shì)
16.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法?()
A.基于產(chǎn)品細(xì)分
B.基于客戶(hù)細(xì)分
C.基于地區(qū)細(xì)分
D.基于渠道細(xì)分
E.基于時(shí)間細(xì)分
17.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)群體?()
A.藥材種植戶(hù)
B.藥材加工廠
C.藥店
D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
E.科研機(jī)構(gòu)
18.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目的?()
A.提高市場(chǎng)占有率
B.增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.降低運(yùn)營(yíng)成本
D.提升品牌形象
E.拓展新市場(chǎng)
19.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的目標(biāo)客戶(hù)定位策略應(yīng)考慮的因素包括:()
A.客戶(hù)需求
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品特性
D.公司戰(zhàn)略
E.政策法規(guī)
20.以下哪些是中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中常見(jiàn)的市場(chǎng)細(xì)分變量?()
A.產(chǎn)品種類(lèi)
B.客戶(hù)規(guī)模
C.價(jià)格區(qū)間
D.地理位置E.購(gòu)買(mǎi)行為
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.中藥批發(fā)市場(chǎng)的細(xì)分可以基于_______、_______、_______等多種維度。
2.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)考慮_______、_______、_______等因素。
3.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),常用的市場(chǎng)細(xì)分變量包括_______、_______、_______等。
4.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則包括_______、_______、_______、_______等。
5.中藥批發(fā)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)群體通常包括_______、_______、_______等。
6.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的市場(chǎng)細(xì)分策略有_______、_______、_______等。
7.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)考慮_______、_______、_______等因素對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的影響。
8.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)遵循_______、_______、_______的原則。
9.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的方法包括_______、_______、_______等。
10.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)關(guān)注_______、_______、_______等方面的市場(chǎng)細(xì)分變量。
11.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)考慮_______、_______、_______等關(guān)鍵因素。
12.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則之一是_______,即細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)具有一定的規(guī)模和增長(zhǎng)潛力。
13.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是_______,即根據(jù)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行細(xì)分。
14.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)考慮_______、_______、_______等市場(chǎng)細(xì)分變量。
15.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)關(guān)注_______、_______、_______等方面的市場(chǎng)細(xì)分變量。
16.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則之一是_______,即細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)具有明顯的特征和差異性。
17.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是_______,即根據(jù)產(chǎn)品的特性和功能進(jìn)行細(xì)分。
18.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)考慮_______、_______、_______等關(guān)鍵因素。
19.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)考慮_______、_______、_______等因素對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的影響。
20.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則之一是_______,即細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)具有一定的市場(chǎng)容量和競(jìng)爭(zhēng)能力。
21.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是_______,即根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn)和需求進(jìn)行細(xì)分。
22.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)考慮_______、_______、_______等關(guān)鍵因素。
23.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)關(guān)注_______、_______、_______等方面的市場(chǎng)細(xì)分變量。
24.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則之一是_______,即細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)具有可行性和可控性。
25.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是_______,即根據(jù)客戶(hù)的不同類(lèi)型進(jìn)行細(xì)分。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目的solely是為了提高市場(chǎng)份額。()
2.中藥批發(fā)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)完全基于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。()
3.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),市場(chǎng)規(guī)模的考量應(yīng)高于客戶(hù)需求的考量。()
4.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則中,可行性意味著細(xì)分的市場(chǎng)必須能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。()
5.中藥批發(fā)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)群體僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店。()
6.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)細(xì)分策略。()
7.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則中,可控性意味著市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)易于管理。()
8.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)完全基于客戶(hù)的需求調(diào)研。()
9.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),產(chǎn)品種類(lèi)是唯一的市場(chǎng)細(xì)分變量。()
10.中藥批發(fā)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)排除那些利潤(rùn)較低的客戶(hù)群體。()
11.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則中,可達(dá)性意味著公司有能力觸及目標(biāo)市場(chǎng)。()
12.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)忽略客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。()
13.中藥批發(fā)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)與公司的品牌形象保持一致。()
14.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則中,可盈利性意味著細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)具有盈利潛力。()
15.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),市場(chǎng)細(xì)分變量的選擇應(yīng)完全基于公司的偏好。()
16.中藥批發(fā)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)基于客戶(hù)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度。()
17.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則中,可持續(xù)性意味著市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)能夠長(zhǎng)期維持。()
18.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮市場(chǎng)規(guī)模而非市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力。()
19.中藥批發(fā)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)定位應(yīng)排除那些對(duì)產(chǎn)品有負(fù)面評(píng)價(jià)的客戶(hù)。()
20.中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的原則中,可塑性意味著市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)闡述中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的重要性,并說(shuō)明其在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的作用。
2.結(jié)合實(shí)際案例,分析中藥批發(fā)市場(chǎng)中某一特定產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分策略及其目標(biāo)客戶(hù)定位。
3.討論中藥批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決策略。
4.針對(duì)當(dāng)前中藥批發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,提出一種創(chuàng)新的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位方案,并說(shuō)明其可行性和預(yù)期效果。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某中藥批發(fā)企業(yè)近年來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩,市場(chǎng)份額有所下降。該企業(yè)決定進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分以尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并確定其目標(biāo)客戶(hù)定位策略。
案例背景:
-該企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)中藥材和中藥飲片。
-市場(chǎng)調(diào)研顯示,消費(fèi)者對(duì)中藥材的品質(zhì)和功效越來(lái)越重視。
-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端市場(chǎng)和零售市場(chǎng)均有布局。
-企業(yè)擁有一定的品牌知名度,但在年輕消費(fèi)者群體中影響力有限。
要求:
(1)分析該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
(2)確定該企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)定位策略。
2.案例題:
某中藥批發(fā)企業(yè)專(zhuān)注于出口業(yè)務(wù),主要向海外市場(chǎng)供應(yīng)中藥材。近年來(lái),企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)波動(dòng)和匯率變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位的挑戰(zhàn)。
案例背景:
-企業(yè)出口產(chǎn)品包括多種中藥材,如人參、黃芪、枸杞等。
-國(guó)際市場(chǎng)需求變化快,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高。
-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在海外市場(chǎng)有較強(qiáng)的品牌影響力和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
-企業(yè)資源有限,難以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)推廣。
要求:
(1)分析該企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分方面可能面臨的挑戰(zhàn)。
(2)提出該企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位的策略。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.A
3.D
4.A
5.B
6.D
7.D
8.D
9.B
10.D
11.E
12.E
13.C
14.D
15.A
16.D
17.D
18.D
19.B
20.E
21.B
22.E
23.D
24.E
25.C
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D,E
4.A,B,C,D,E
5.A,B,C,D,E
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D,E
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.地理區(qū)域、產(chǎn)品種類(lèi)、客戶(hù)類(lèi)型
2.客戶(hù)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.產(chǎn)品類(lèi)型、價(jià)格區(qū)間、客戶(hù)規(guī)模、地理位置、購(gòu)買(mǎi)行為
4.可行性、可控性、可達(dá)性、可盈利性、可持續(xù)性
5.藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥材經(jīng)銷(xiāo)商
6.市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、多元化、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
7.客戶(hù)需求、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
8.可達(dá)性、利潤(rùn)性、可塑性
9.基于產(chǎn)品細(xì)分、基于客戶(hù)細(xì)分、基于地區(qū)細(xì)分
10.客戶(hù)需求、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
11.客戶(hù)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
12.可行性、可控性、可達(dá)性、可盈利性、可持續(xù)性
13.基于產(chǎn)品細(xì)分、基于客戶(hù)細(xì)分、基于地區(qū)細(xì)分
14.客戶(hù)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
15.客戶(hù)需求、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
16.可行性、可控性、可達(dá)性、可盈利性、可持續(xù)性
17.基于產(chǎn)品細(xì)分、基于客戶(hù)細(xì)分、基于地區(qū)細(xì)分
18.客戶(hù)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
19.客戶(hù)需求、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
20.可行性、可控性、可達(dá)性、可盈利性、可持續(xù)性
21.基于產(chǎn)品細(xì)分、基于客戶(hù)細(xì)分、基于地區(qū)細(xì)分
22.客戶(hù)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
23.客戶(hù)需求、產(chǎn)
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