二零二五年度跨國(guó)IT服務(wù)外包及派遣合作協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度跨國(guó)IT服務(wù)外包及派遣合作協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的需要，為提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本，甲方?jīng)Q定將部分IT服務(wù)外包給乙方。乙方具備豐富的IT服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的IT服務(wù)。雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循國(guó)際慣例。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“跨國(guó)IT服務(wù)外包”是指乙方根據(jù)甲方需求，在全球范圍內(nèi)提供IT服務(wù)，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)管理等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）IT服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)支持和服務(wù)。（2）派遣：指乙方根據(jù)甲方需求，向甲方派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)估和考核。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證派遣的技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)派遣的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。（4）乙方應(yīng)配合甲方完成項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在全球范圍內(nèi)為甲方提供IT服務(wù)。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)IT服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿。（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍不履行合同義務(wù)。（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。（2）雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，妥善處理相關(guān)爭(zhēng)議。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）IT服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，乙方將向甲方提供IT服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間、工作量及約定的單價(jià)計(jì)算。（2）派遣人員費(fèi)用：乙方派遣至甲方工作的人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等費(fèi)用。（3）項(xiàng)目管理費(fèi)用：乙方為甲方提供項(xiàng)目管理服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等。（4）其他費(fèi)用：雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：乙方完成約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的發(fā)票和付款通知之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的50%。（3）結(jié)算款：合同到期后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告和發(fā)票之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的20%。（4）質(zhì)保金：合同到期后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的質(zhì)保金返還申請(qǐng)和質(zhì)保金賬戶余額證明后，將質(zhì)保金余額退還乙方。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）進(jìn)度款：每個(gè)服務(wù)階段完成后，甲方應(yīng)在收到付款通知后10個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）結(jié)算款：合同到期后15個(gè)工作日內(nèi)支付。（4）質(zhì)保金：合同到期后30個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)注明合同編號(hào)和支付款項(xiàng)的具體用途。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的1%每日計(jì)算。（2）甲方未按合同約定提供相關(guān)資料或條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)金額的1%每日計(jì)算。（2）乙方未按合同約定派遣合格人員的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）任何一方違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）任何一方不得泄露保密內(nèi)容。（2）任何一方不得利用保密內(nèi)容從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行無(wú)法正常進(jìn)行的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府政策變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例如COVID19疫情等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中的保密條款。（2）合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）合同中的技術(shù)秘密。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同項(xiàng)下的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等，均歸乙方所有。（2）甲方在使用乙方提供的IT服務(wù)時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)派遣至甲方工作的技術(shù)人員的管理權(quán)。（2）乙方保留對(duì)甲方使用IT服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。（2）任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。（2）雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照約定的程序和時(shí)限完成協(xié)作事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于二零二五年度跨國(guó)IT服務(wù)外包及派遣合作的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何對(duì)本合同的增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的項(xiàng)目需求說(shuō)明書及相關(guān)技術(shù)文檔。2.乙方提供的IT服務(wù)方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方派遣人員名單及資質(zhì)證明。4.雙方約定的保密協(xié)議。5.雙方約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議。6.雙方約定的不可抗力事件清單。7.雙方約定的爭(zhēng)議解決程序。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約。未按合同約定提供相關(guān)資料或條件的，視為違約。侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，視為違約。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)的，視為違約。未按合同約定派遣合格人員的，視為違約。泄露保密內(nèi)容的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等，是指?jìng)€(gè)人或單位對(duì)其智力成果所享有的專有權(quán)利。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密協(xié)議：是指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。如協(xié)商不成，可按合同約定的爭(zhēng)議解決程序處理。2.問(wèn)題：乙方派遣的人員不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)更換人員。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，如協(xié)商不成，可尋求法律途徑解決。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按合同約定的爭(zhēng)議解決程序處理。5.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中一方違約。解決辦法：守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定，并對(duì)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)遵守合同中的保密條款，對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，以確保其服務(wù)的順利實(shí)施。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付預(yù)付款和進(jìn)度款。乙方有權(quán)要求甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供必要的資源和信息。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后支付剩余款項(xiàng)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤(rùn)分成。乙方有權(quán)獲得合同約定的技術(shù)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供必要資源和信息等。甲方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償損失等。甲方的限制條款包括但不限于不得未經(jīng)乙方同意將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供IT服務(wù)。甲方可要求乙方派遣符合要求的技術(shù)人員。甲方可要求乙方在合同終止后退還質(zhì)保金。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合同約定的IT服務(wù)。甲方可獲得乙方派遣的技術(shù)人員的專業(yè)技能。甲方可獲得合同約定的技術(shù)支持和服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、未派遣合格人員等。乙方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償損失等。乙方的限制條款包括但不限于不得泄露甲方商業(yè)秘密、不得未經(jīng)甲方同意將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。二零二五年度跨國(guó)IT服務(wù)外包及派遣合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1IT服務(wù)外包內(nèi)容2.2派遣人員服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)范圍3.服務(wù)交付3.1交付方式3.2交付時(shí)間3.3交付地點(diǎn)3.4交付條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合作雙方責(zé)任5.1合作方責(zé)任5.2派遣方責(zé)任5.3外包方責(zé)任6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.3培訓(xùn)方式6.4培訓(xùn)時(shí)間7.信息安全與保密7.1信息安全要求7.2保密協(xié)議7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同變更10.1變更程序10.2變更生效時(shí)間11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件處理12.3不可抗力證明13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：人員派遣清單13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：其他附件14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同解除與終止條件14.3合同解釋14.4合同附件解釋14.5合同執(zhí)行與解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度跨國(guó)IT服務(wù)外包及派遣合作協(xié)議”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二五年一月一日。1.4合同有效期本合同有效期為自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1IT服務(wù)外包內(nèi)容（1）系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)（2）網(wǎng)絡(luò)安全管理（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（4）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)2.2派遣人員服務(wù)內(nèi)容乙方將派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的IT專業(yè)人才至甲方工作，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施（2）系統(tǒng)運(yùn)維與管理（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照甲方要求完成項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施（2）保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間符合甲方要求（3）提供24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)解決甲方遇到的問(wèn)題（4）按照甲方要求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)2.4服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）甲方全球范圍內(nèi)的IT系統(tǒng)維護(hù)與管理（2）甲方全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)（3）甲方全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)交付3.1交付方式乙方將通過(guò)遠(yuǎn)程交付和現(xiàn)場(chǎng)交付相結(jié)合的方式提供IT服務(wù)。3.2交付時(shí)間（1）系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)：項(xiàng)目實(shí)施周期為X個(gè)月，具體時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目需求確定。（2）網(wǎng)絡(luò)安全管理：乙方承諾在收到甲方通知后X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方承諾在X小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。3.3交付地點(diǎn)乙方提供的IT服務(wù)可在甲方指定的全球范圍內(nèi)的地點(diǎn)進(jìn)行。3.4交付條件（1）甲方需提供必要的工作環(huán)境與設(shè)備。（2）乙方需按照甲方要求提供相應(yīng)的人員和技術(shù)支持。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）IT服務(wù)外包費(fèi)用（2）派遣人員服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式甲方將按照約定的支付方式進(jìn)行支付，具體支付方式為：（1）每月支付一次，每次支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。（2）每次支付時(shí)，甲方需向乙方開具支付憑證。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每月支付時(shí)間為每月的X日，如遇節(jié)假日則提前至前一個(gè)工作日支付。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)變化或政策調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.合作雙方責(zé)任5.1合作方責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目需求、工作環(huán)境與設(shè)備。（2）甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。5.2派遣方責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方要求的IT服務(wù)。（2）乙方負(fù)責(zé)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的IT專業(yè)人才至甲方工作。5.3外包方責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)。（2）乙方負(fù)責(zé)確保服務(wù)質(zhì)量和交付時(shí)間。6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排除（2）軟件升級(jí)與維護(hù)（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)6.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）IT技術(shù)培訓(xùn)（2）項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)（3）系統(tǒng)操作培訓(xùn)6.3培訓(xùn)方式（1）線上培訓(xùn)（2）線下培訓(xùn)6.4培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求確定，具體時(shí)間由雙方協(xié)商。8.信息安全與保密8.1信息安全要求（1）確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（2）采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改或破壞。（3）對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。8.2保密協(xié)議雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。8.3違約責(zé)任如乙方違反保密協(xié)議，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為（1）未按約定提供服務(wù)的。（2）未按約定支付費(fèi)用的。（3）泄露甲方商業(yè)秘密的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的事件。12.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并采取一切可能的措施減輕損失。12.3不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明，經(jīng)另一方確認(rèn)后，可以免除其責(zé)任。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明甲方委托乙方提供的IT服務(wù)外包內(nèi)容和派遣人員服務(wù)內(nèi)容。13.2附件二：人員派遣清單列明乙方派遣至甲方工作的IT專業(yè)人才名單及其職責(zé)。13.3附件三：保密協(xié)議明確雙方保密內(nèi)容和保密期限。13.4附件四：其他附件包括合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。14.其他約定14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除與終止條件如合同解除或終止，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。14.3合同解釋本合同條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。14.4合同執(zhí)行與解釋權(quán)本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)合同履行、解決爭(zhēng)議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3第三方介入方式（1）作為中介方促成合同簽訂或履行。（2）提供技術(shù)服務(wù)或咨詢。（3）作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。15.4第三方介入程序（1）任何一方有意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。（2）雙方應(yīng)與第三方共同商定介入的具體方式和條款。（3）第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合。（3）甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定。（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，“責(zé)任限額”是指第三方因違反本合同約定而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并經(jīng)第三方書面確認(rèn)。第三方的注冊(cè)資本或凈資產(chǎn)；第三方的信譽(yù)和業(yè)績(jī)；合同服務(wù)內(nèi)容的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；合同約定的服務(wù)費(fèi)用。17.3責(zé)任限額條款（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額不超過(guò)合同總金額的[具體百分比]。（2）第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)按照責(zé)任限額賠償甲方。（3）如第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)要求第三方按照責(zé)任限額賠償，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間是合同履行關(guān)系，乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間不存在直接的合同關(guān)系，但應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序任何因第三方介入而產(chǎn)生的合同變更，均應(yīng)按照本合同的變更程序進(jìn)行。19.2合同變更生效經(jīng)雙方同意，并經(jīng)第三方確認(rèn)的合同變更，自變更之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明甲方委托乙方提供的IT服務(wù)外包內(nèi)容和派遣人員服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等。2.附件二：人員派遣清單列明乙方派遣至甲方工作的IT專業(yè)人才名單，包括人員姓名、職位、職責(zé)、服務(wù)期限等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方保密內(nèi)容和保密期限，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。4.附件四：技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。5.附件五：培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容列明乙方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象等。6.附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明合同服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、派遣人員費(fèi)用、其他費(fèi)用等。7.附件七：合同履行進(jìn)度表記錄合同履行過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，包括項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用支付情況等。8.附件八：爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議及解決過(guò)程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，視為違約。（2）乙方未按約定支付費(fèi)用的，視為違約。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。（4）第三方未按約定履行職責(zé)的，視為違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。（2）乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（4）第三方未按約定履行職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：（1）乙方未按約定完成系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方實(shí)際損失為10萬(wàn)元，乙方應(yīng)賠償甲方10萬(wàn)元。（2）乙方未按約定支付某月服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付2%的滯納金。（3）乙方泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致客戶對(duì)甲方產(chǎn)生信任危機(jī)，甲方實(shí)際損失為5萬(wàn)元，乙方應(yīng)賠償甲方5萬(wàn)元。（4）第三方在提供技術(shù)支持過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)癱瘓，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度跨國(guó)IT服務(wù)外包及派遣合作協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方1.5合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)交付方式2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)交付時(shí)間表第三章技術(shù)規(guī)格與要求3.1技術(shù)規(guī)格3.2技術(shù)要求3.3技術(shù)支持與維護(hù)3.4技術(shù)升級(jí)與更新第四章價(jià)格與付款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付款方式4.3付款時(shí)間4.4付款條件4.5付款爭(zhēng)議解決第五章人員派遣與資質(zhì)5.1派遣人員資質(zhì)要求5.2派遣人員數(shù)量5.3派遣人員職責(zé)5.4派遣人員管理5.5派遣人員考核與評(píng)估第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3保密期限6.4保密責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約爭(zhēng)議解決第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的責(zé)任第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：人員派遣名單10.3附件三：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書10.4附件四：保密協(xié)議第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改效力第十二章合同其他條款12.1合同不可抗力12.2合同通知12.3合同法律適用12.4合同解釋第十三章合同簽署13.1簽署人13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)第十四章合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度的IT服務(wù)外包及派遣合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.5合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類型（1）軟件開發(fā)（2）系統(tǒng)維護(hù)（3）技術(shù)支持（4）IT咨詢2.2服務(wù)范圍乙方將根據(jù)甲方需求，提供上述服務(wù)范圍內(nèi)的全部或部分服務(wù)。2.3服務(wù)交付方式乙方將以遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式提供IT服務(wù)，具體方式根據(jù)實(shí)際情況確定。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)穩(wěn)定、可靠、高效。2.5服務(wù)交付時(shí)間表乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)交付時(shí)間表，并在合同簽訂后及時(shí)提交甲方審核。第三章技術(shù)規(guī)格與要求3.1技術(shù)規(guī)格（1）符合甲方業(yè)務(wù)需求（2）符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范3.2技術(shù)要求（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性（2）數(shù)據(jù)安全性（3）性能優(yōu)化3.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3.4技術(shù)升級(jí)與更新乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與更新，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。第四章價(jià)格與付款4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元。4.2付款方式（1）合同簽訂后支付合同總金額的[比例]%作為預(yù)付款（2）每月末支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[比例]%（3）合同終止后支付剩余服務(wù)費(fèi)用4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)前將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。4.4付款條件（1）乙方已按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)（2）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)無(wú)異議4.5付款爭(zhēng)議解決如甲方對(duì)付款有異議，應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票之日起[天數(shù)]日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五章人員派遣與資質(zhì)5.1派遣人員資質(zhì)要求（1）相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能（3）遵守甲方規(guī)章制度5.2派遣人員數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，派遣[數(shù)量]名人員至甲方。5.3派遣人員職責(zé)（1）參與甲方項(xiàng)目開發(fā)、維護(hù)與支持（2）協(xié)助甲方解決技術(shù)問(wèn)題（3）完成甲方交辦的其他工作任務(wù)5.4派遣人員管理乙方應(yīng)對(duì)派遣人員進(jìn)行有效管理，確保其遵守甲方規(guī)章制度，履行職責(zé)。5.5派遣人員考核與評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)派遣人員進(jìn)行考核與評(píng)估，確保其工作質(zhì)量。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.3保密期限本保密期限自本合同簽訂之日起至[年數(shù)]年后。6.4保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的（3）任何一方違反保密義務(wù)的（4）其他違反合同約定的行為7.2違約責(zé)任（1）支付違約金（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3違約賠償違約金為合同總金額的[比例]%，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)。7.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的有效期屆滿；（2）雙方達(dá)成書面協(xié)議終止合同。8.3合同解除與終止程序任何一方解除或終止合同，應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。8.4合同解除與終止后的責(zé)任（1）未履行完畢的服務(wù)，按實(shí)際完成情況結(jié)算費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的事宜，包括但不限于技術(shù)資料、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等；（3）合同解除或終止后，任何一方不得追究對(duì)方的違約責(zé)任。第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)的仲裁員和高效的仲裁程序。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：人員派遣名單10.3附件三：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書10.4附件四：保密協(xié)議第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，均?yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。11.3合同修改效力合同修改的效力等同于原合同。第十二章合同其他條款12.1合同不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同通知雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起[天數(shù)]天后生效。12.3合同法律適用本合同適用[法律適用地區(qū)]的法律。12.4合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第十三章合同簽署13.1簽署人[甲方全稱]代表：[姓名][乙方全稱]代表：[姓名]13.2簽署日期[日期]13.3簽署地點(diǎn)[地點(diǎn)]第十四章合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：[日期]日期：[日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1項(xiàng)目管理權(quán)條款：甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體管理，包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度監(jiān)控、資源調(diào)配等。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，并接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。1.2甲方主導(dǎo)的決策權(quán)條款：在合同執(zhí)行過(guò)程中，涉及重大技術(shù)決策、服務(wù)調(diào)整、費(fèi)用變更等事項(xiàng)，甲方享有最終決策權(quán)。乙方應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行甲方的決策，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。1.3甲方指定服務(wù)范圍調(diào)整權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，對(duì)乙方提供的服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)積極配合，確保調(diào)整后的服務(wù)滿足甲方要求。1.4甲方主導(dǎo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)條款：甲方有權(quán)制定服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。1.5甲方主導(dǎo)的保密信息條款：甲方有權(quán)指定保密信息范圍，乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方技術(shù)主導(dǎo)權(quán)條款：乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)技術(shù)方案、技術(shù)實(shí)施、技術(shù)支持等方面享有主導(dǎo)權(quán)。甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)決策，并提供必要的支持。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款：乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，確保服務(wù)穩(wěn)定、高效、安全。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方技術(shù)更新義務(wù)條款：乙方應(yīng)定期對(duì)提供的技術(shù)進(jìn)行更新，確保技術(shù)先進(jìn)性。在合同執(zhí)行期間，如出現(xiàn)新技術(shù)，乙方應(yīng)優(yōu)先考慮甲方需求，提供更新服務(wù)。2.4乙方人員派遣權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的人員至甲方。甲方應(yīng)尊重乙方人員派遣安排，并為其提供必要的工作條件。2.5乙方主導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)條款：乙方負(fù)責(zé)與甲方保持日常溝通，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介責(zé)任條款：本合同涉及第三方中介時(shí)，雙方應(yīng)明確中介方的責(zé)任范圍，包括但不限于信息提供、合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算等。3.2第三方中介費(fèi)用條款：第三方中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間。3.3第三方中介保密條款：第三方中介應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。3.4第三方中介爭(zhēng)議解決條款：如第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。3.5第三方中介終止條款：如第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，任何一方均有權(quán)終止與第三方中介的合作關(guān)系，并追究其違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：人員派遣名單3.附件三：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：第三方中介服務(wù)協(xié)議6.附件六：項(xiàng)目管理計(jì)劃7.附件七：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程8.附件八：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表9.附件九：爭(zhēng)議解決流程二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)的，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)進(jìn)度延誤等。違約認(rèn)定：甲方根據(jù)合同約定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)書面通知和記錄，證明乙方存在違約行為。2.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用的。違約認(rèn)定：乙方提供發(fā)票和支付記錄，證明甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。3.違約行為：任何一方違反保密義務(wù)的。違約認(rèn)定：通過(guò)保密協(xié)議和相關(guān)證據(jù)，證明一方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密。4.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，但未及時(shí)通知對(duì)方的。違約認(rèn)定：通過(guò)不可抗力事件的證明文件，證明一方未及時(shí)履行通知義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定對(duì)特定信息保密。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中，就合同條款解釋或履行發(fā)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方技術(shù)支持響應(yīng)不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立技術(shù)支持，明確響應(yīng)時(shí)間，對(duì)未按時(shí)響應(yīng)的，進(jìn)行考核和處罰。2.問(wèn)題：甲方項(xiàng)目需求變更頻繁。解決辦法：建立變更管理流程，對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估和審批，確保變更對(duì)項(xiàng)目的影響可控。3.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中的溝通不暢。解決辦法：定期召開項(xiàng)目會(huì)議，建立有效的溝通渠道，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)外包。2.外部IT服務(wù)提供商派遣人員至客戶公司。3.IT服務(wù)項(xiàng)目外包與派遣結(jié)合。4.需要第三方中介參與的服務(wù)外包合同。5.長(zhǎng)期IT服務(wù)合作項(xiàng)目。全文完。二零二五年度跨國(guó)IT服務(wù)外包及派遣合作協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方（服務(wù)提供方）與乙方（服務(wù)接受方）于二零二五年__月__日簽訂，旨在明確雙方在IT服務(wù)外包及派遣領(lǐng)域的合作事宜，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)服務(wù)外包管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）IT服務(wù)外包：指甲方將其擁有的IT服務(wù)項(xiàng)目或部分業(yè)務(wù)流程委托給乙方執(zhí)行，乙方按照甲方要求完成相關(guān)服務(wù)的行為。（2）派遣：指甲方將乙方派遣至甲方所屬企業(yè)或項(xiàng)目組，乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)提供IT服務(wù)的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）服務(wù)范圍：指本合同中約定的甲方委托乙方執(zhí)行的具體IT服務(wù)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)流程。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供IT服務(wù)的起止時(shí)間。（3）服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的費(fèi)用。（4）保密條款：指雙方在本合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供IT服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（2）甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并通知乙方。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方有義務(wù)為乙方提供必要的資料和條件，以便乙方完成IT服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定提供IT服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成IT服務(wù)。（3）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（4）乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的信息和資料進(jìn)行保密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年__月，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為：_________________________5.3合同履行方式本合同約定的履行方式為：_________________________六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)清服務(wù)費(fèi)用；（2）終止合同后，雙方應(yīng)相互返還對(duì)方提供的資料和財(cái)產(chǎn)；（3）終止合同后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)甲方要求提供IT服務(wù)的基準(zhǔn)價(jià)格；（2）額外服務(wù)費(fèi)用：指在合同執(zhí)行過(guò)程中，因甲方需求變化或特殊要求而產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（3）派遣費(fèi)用：指乙方派遣至甲方所屬企業(yè)或項(xiàng)目組的派遣人員產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利等；（4）其他費(fèi)用：指本合同中未明確列出的，但雙方在合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用，具體賬戶信息詳見(jiàn)附件；（2）其他方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同約定的每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)支付基本服務(wù)費(fèi)用；（2）額外服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提交額外服務(wù)費(fèi)用明細(xì)單后__個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）派遣費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方派遣人員到達(dá)甲方后__個(gè)工作日內(nèi)支付派遣費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，如有誤差，乙方有權(quán)要求甲方在__個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)正；（2）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日萬(wàn)分之__計(jì)算；（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供IT服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算；（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方或乙方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц顿r償金額，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式與合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容主要包括：（1）甲方和乙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）雙方在合同履行過(guò)程中交換的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)信息；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的事項(xiàng)。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同生效之日起__年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)因素，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡力減輕損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行；（2）政府政策變化導(dǎo)致項(xiàng)目暫停。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方均可向雙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本合同項(xiàng)下的服務(wù)具有特殊性，不宜轉(zhuǎn)讓；（2）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本合同中未明確授權(quán)給乙方的權(quán)利的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整所有權(quán)，甲方僅獲得在合同期限內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，甲方在合同終止后仍保留對(duì)相關(guān)信息的保密權(quán)；（2）乙方在合同履行過(guò)程中獲取的甲方業(yè)務(wù)信息，乙方承諾不得泄露給任何第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力，與本合同共同構(gòu)成本合同的完整內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助與配合，以確保合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的文件和信息，以便對(duì)方履行合同義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并由中華人民共和國(guó)法院管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于IT服務(wù)外包及派遣合作事宜的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議均被視為無(wú)效。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________簽字：_________________________日期：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：________