二零二五年度個(gè)人信用貸款催收合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度個(gè)人信用貸款催收合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方名稱1.2合作方法定代表人1.3合作方聯(lián)系方式1.4合作方地址2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.2合作范圍4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作終止日期5.貸款催收職責(zé)與分工5.1催收職責(zé)5.2分工安排6.貸款催收方式與方法6.1催收方式6.2催收方法7.貸款催收費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.信息共享與保密8.1信息共享內(nèi)容8.2信息保密義務(wù)9.合作管理9.1管理機(jī)構(gòu)9.2管理制度9.3監(jiān)督檢查10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1附件一：貸款催收合作協(xié)議書13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方一名稱：銀行股份1.2合作方一法定代表人：1.4合作方一地址：省市區(qū)路號(hào)1.5合作方二名稱：催收公司1.6合作方二法定代表人：1.8合作方二地址：省市區(qū)路號(hào)2.合作目的與原則2.1合作目的：為提高個(gè)人信用貸款回收率，降低不良貸款比例，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則，建立合作關(guān)系。2.2合作原則：依法合規(guī)、公平公正、合作共贏、保密守信。3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容：本協(xié)議雙方合作開展個(gè)人信用貸款的催收工作。3.2合作范圍：包括但不限于逾期貸款的催收、追償、債務(wù)重組等。4.合作期限4.1合作起始日期：2025年1月1日4.2合作終止日期：2025年12月31日5.貸款催收職責(zé)與分工5.1催收職責(zé)5.1.1合作方一負(fù)責(zé)提供逾期貸款的相關(guān)資料，包括但不限于借款人信息、貸款合同、還款記錄等。5.1.2合作方二負(fù)責(zé)根據(jù)提供的資料進(jìn)行催收工作，采取電話、短信、信函等方式，督促借款人按時(shí)還款。5.2分工安排5.2.1合作方一負(fù)責(zé)對(duì)逾期貸款進(jìn)行初步審核，確認(rèn)催收的必要性和可行性。5.2.2合作方二負(fù)責(zé)具體的催收工作，包括但不限于聯(lián)系借款人、談判還款計(jì)劃、實(shí)施催收措施等。6.貸款催收方式與方法6.1催收方式6.1.1電話催收：通過(guò)電話聯(lián)系借款人，了解還款意愿和還款能力，制定還款計(jì)劃。6.1.2短信催收：向借款人發(fā)送還款提醒短信，督促其按時(shí)還款。6.1.3信函催收：向借款人發(fā)送正式的催收信函，明確還款要求和逾期后果。6.2催收方法6.2.1直接催收：直接與借款人溝通，了解逾期原因，協(xié)商還款方案。6.2.2間接催收：通過(guò)借款人親友、同事等第三方進(jìn)行催收，擴(kuò)大影響力。6.2.3法律催收：在借款人逾期嚴(yán)重、無(wú)法協(xié)商的情況下，依法采取訴訟等法律手段進(jìn)行催收。7.貸款催收費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)7.1.1催收費(fèi)用按照實(shí)際催收工作量計(jì)算，包括但不限于電話費(fèi)、短信費(fèi)、信函郵資等。7.1.2催收費(fèi)用在達(dá)成還款協(xié)議后由借款人承擔(dān)，如未達(dá)成還款協(xié)議，由合作方二承擔(dān)。7.2支付方式7.2.1合作方一將催收費(fèi)用按月結(jié)算，并于次月5日前支付給合作方二。7.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬賬戶信息由合作方二提供。7.3支付時(shí)間7.3.1每月5日為催收費(fèi)用支付截止日期。7.3.2合作方二在收到催收費(fèi)用后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)劃入指定賬戶。8.信息共享與保密8.1信息共享內(nèi)容8.1.1合作方一應(yīng)向合作方二提供逾期貸款的相關(guān)信息，包括但不限于借款人姓名、身份證號(hào)碼、貸款金額、逾期天數(shù)、還款記錄等。8.1.2合作方二應(yīng)向合作方一反饋催收進(jìn)展情況，包括但不限于催收結(jié)果、還款情況、借款人聯(lián)系方式變更等。8.2信息保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下知悉的對(duì)方信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方信息進(jìn)行與協(xié)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。9.合作管理9.1管理機(jī)構(gòu)9.1.1本合作協(xié)議的管理機(jī)構(gòu)由合作方一和合作方二共同組成，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行和協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。9.1.2管理機(jī)構(gòu)定期召開會(huì)議，討論合作進(jìn)展、解決問(wèn)題和調(diào)整合作策略。9.2管理制度9.2.1雙方應(yīng)建立完善的溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞和問(wèn)題迅速解決。9.2.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，定期提交工作報(bào)告，包括但不限于催收情況、費(fèi)用支出等。9.3監(jiān)督檢查9.3.1雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保協(xié)議的履行和各自職責(zé)的履行。9.3.2雙方有權(quán)對(duì)對(duì)方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出并采取措施予以糾正。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1未按協(xié)議約定提供信息或反饋情況的；10.1.2未按協(xié)議約定支付費(fèi)用的；10.1.3未經(jīng)對(duì)方同意泄露對(duì)方信息的；10.1.4其他違反協(xié)議約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1協(xié)議簽訂地為省市。11.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市人民法院。12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本協(xié)議，并加蓋公章或簽字；12.1.2本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。12.2合同解除條件12.2.1合同到期自然終止；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.合同附件13.1附件一：貸款催收合作協(xié)議書13.2附件二：貸款催收服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議中的“第三方”是指除合作方一、合作方二以外的，參與本協(xié)議催收活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1合作方一或合作方二認(rèn)為需要第三方介入以提升催收效率或解決特定問(wèn)題時(shí)，可提出第三方介入的申請(qǐng)。15.2.2第三方介入需經(jīng)合作方一和合作方二書面同意。15.3第三方介入程序15.3.1合作方一或合作方二向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并提供第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用報(bào)價(jià)等。15.3.2雙方共同評(píng)估第三方介入的必要性和可行性，并決定是否接受第三方介入。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和合作方一、合作方二的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反本協(xié)議的約定。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.5.2第三方有權(quán)要求合作方一和合作方二提供必要的信息和協(xié)助。16.甲乙方增加條款16.1.1明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；16.1.2約定第三方介入的期限和成果要求；16.1.3約定第三方介入的費(fèi)用及支付方式。16.2.1第三方介入的費(fèi)用由提出介入方承擔(dān)，除非雙方另有約定；16.2.2第三方介入的成果需符合本協(xié)議的約定，否則由提出介入方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額如下：17.1.1第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合作方一或合作方二遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.2第三方的賠償責(zé)任不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用的一倍；17.1.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合作方一或合作方二遭受損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.1第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；17.2.2第三方泄露合作方一或合作方二的信息；17.2.3第三方違反法律法規(guī)導(dǎo)致合作方一或合作方二遭受損失。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1第三方責(zé)任限額的執(zhí)行由合作方一和合作方二共同監(jiān)督；17.3.2如第三方違反本協(xié)議約定，合作方一和合作方二有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)明確區(qū)分其與合作方一、合作方二及其他相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)利。18.2第三方不得利用合作方一或合作方二的信息進(jìn)行與協(xié)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)；18.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害合作方一或合作方二的合法權(quán)益。18.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明如下：18.4.1第三方與合作方一、合作方二之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系；18.4.2第三方與借款人之間的關(guān)系為債務(wù)追償關(guān)系；18.4.3第三方與其他相關(guān)方之間的關(guān)系由相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范調(diào)整。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：貸款催收合作協(xié)議書詳細(xì)要求：包含合作協(xié)議的、合作雙方基本信息、合作內(nèi)容、期限、費(fèi)用、保密條款等。附件說(shuō)明：為本協(xié)議的正式文本，雙方簽署并蓋章后生效。2.附件二：貸款催收服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)催收服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括電話費(fèi)、短信費(fèi)、信函費(fèi)、法律訴訟費(fèi)等。附件說(shuō)明：為雙方結(jié)算催收費(fèi)用的依據(jù)，需雙方簽字確認(rèn)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對(duì)合作過(guò)程中獲取的對(duì)方信息保密的義務(wù)和責(zé)任。附件說(shuō)明：為保護(hù)雙方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，防止信息泄露。4.附件四：第三方介入申請(qǐng)表詳細(xì)要求：申請(qǐng)第三方介入時(shí)，需填寫此表，包括第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：為申請(qǐng)第三方介入的正式文件，需雙方簽字確認(rèn)。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款等。附件說(shuō)明：為第三方提供服務(wù)時(shí)的法律文件，需雙方和第三方簽字確認(rèn)。6.附件六：催收工作報(bào)告詳細(xì)要求：定期提交的催收工作報(bào)告，包括催收進(jìn)展、借款人還款情況等。附件說(shuō)明：為雙方了解催收情況的文件，需定期提交。7.附件七：催收費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：結(jié)算催收費(fèi)用時(shí)的清單，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用、支付日期等。附件說(shuō)明：為結(jié)算催收費(fèi)用的依據(jù)，需雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按協(xié)議約定提供信息或反饋情況；未按協(xié)議約定支付費(fèi)用；泄露對(duì)方信息；違反法律法規(guī)；未履行保密義務(wù)；未履行催收職責(zé)；第三方未履行服務(wù)協(xié)議。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；違約責(zé)任限額按本協(xié)議約定執(zhí)行。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：合作方一未按時(shí)提供逾期貸款資料，導(dǎo)致合作方二無(wú)法及時(shí)進(jìn)行催收，合作方一應(yīng)承擔(dān)延遲催收造成的損失；合作方二未按時(shí)支付催收費(fèi)用，合作方一有權(quán)要求支付違約金；第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露借款人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方未按服務(wù)協(xié)議完成催收任務(wù)，合作方一有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二五年度個(gè)人信用貸款催收合作協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景本協(xié)議簽訂背景為，鑒于甲方在2025年度提供個(gè)人信用貸款服務(wù)，為確保貸款資金的安全與回收，甲方需要與乙方建立合作，共同推進(jìn)個(gè)人信用貸款的催收工作。2.2目的本協(xié)議的簽訂目的是明確甲乙雙方在個(gè)人信用貸款催收過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保催收工作的順利進(jìn)行，提高貸款回收率，降低不良貸款率。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中，“個(gè)人信用貸款”是指甲方根據(jù)乙方的信用狀況，按照一定的貸款條件和程序，向乙方提供的、以個(gè)人信用為擔(dān)保的貸款。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）貸款回收率：指在貸款到期后，甲方實(shí)際回收的貸款本金占發(fā)放貸款總額的比例。（2）不良貸款率：指在貸款到期后，甲方尚未收回的本金占發(fā)放貸款總額的比例。（3）催收：指甲方通過(guò)合法途徑，對(duì)逾期未還款的乙方采取的措施，以促使乙方歸還貸款本金及利息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供個(gè)人信用貸款。（2）甲方有權(quán)對(duì)逾期未還款的乙方采取催收措施。（3）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方進(jìn)行追償。（4）甲方有義務(wù)按照合同約定，提供貸款資金。（5）甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，使用貸款資金。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定，按時(shí)足額償還貸款本金及利息。（3）乙方有義務(wù)配合甲方的催收工作，提供相關(guān)資料。（4）乙方有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得以任何形式欺詐甲方。（5）乙方有義務(wù)在貸款逾期后，及時(shí)與甲方聯(lián)系，協(xié)商還款事宜。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年度個(gè)人信用貸款全部?jī)斶€完畢之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地址，或雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，通過(guò)書面、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)個(gè)人信用貸款的催收工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行時(shí)間屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)或政策規(guī)定，本協(xié)議需終止。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在收到終止通知后，立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理未了事宜；（2）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）甲方在執(zhí)行個(gè)人信用貸款催收活動(dòng)中的直接成本，包括但不限于電話費(fèi)、短信費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。（2）乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的催收服務(wù)費(fèi)。（3）因催收活動(dòng)產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付費(fèi)用。（2）雙方約定的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）乙方應(yīng)在每期催收活動(dòng)結(jié)束后，按照甲方的要求，在次月15日前支付上期的催收服務(wù)費(fèi)。（2）雙方約定的其他支付時(shí)間。7.4支付條款（1）支付款項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后進(jìn)行確認(rèn)。（2）如乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，滯納金利率為年利率的1.5%。（3）雙方約定的其他支付條款。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按本協(xié)議約定提供貸款資金，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于貸款金額1%的違約金。（2）若甲方在催收過(guò)程中泄露乙方個(gè)人隱私，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按本協(xié)議約定支付催收服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于催收服務(wù)費(fèi)1%的違約金。（2）若乙方在催收過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金比例計(jì)算賠償金額。（2）賠償金額應(yīng)一次性支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的個(gè)人信息；（2）本協(xié)議的具體條款；（3）個(gè)人信用貸款的相關(guān)信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后的5年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等；（3）社會(huì)異常事件：如流行病、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開展工作；（3）社會(huì)異常事件：如流行病導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)還款。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向雙方約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）經(jīng)雙方同意，甲方有權(quán)將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議項(xiàng)下的保密條款；（2）涉及個(gè)人信用貸款催收活動(dòng)中的個(gè)人信息；（3）雙方約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲乙雙方在合同外保留的其他權(quán)利。（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的任何權(quán)利，均不受本協(xié)議條款的限制。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲乙雙方在本協(xié)議中約定的特殊權(quán)力，如保密權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，均不受本協(xié)議條款的限制。（2）任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方違反本協(xié)議約定，有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）補(bǔ)充協(xié)議自簽訂之日起生效，對(duì)本協(xié)議原有條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議發(fā)生沖突時(shí)，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推進(jìn)個(gè)人信用貸款催收工作。（2）在催收過(guò)程中，雙方應(yīng)積極提供必要的信息和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就個(gè)人信用貸款催收合作關(guān)系的完整協(xié)議，對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出。16.3增減條款（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增減本協(xié)議的條款。（2）任何增減條款均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.個(gè)人信用貸款合同4.催收工作流程及規(guī)范5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明材料7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明9.協(xié)作與配合細(xì)節(jié)說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定提供貸款資金；b.在催收過(guò)程中泄露乙方個(gè)人隱私；乙方違約：a.未按約定支付催收服務(wù)費(fèi)；b.在催收過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款以及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。甲乙雙方應(yīng)就違約行為進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可按本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的補(bǔ)償。3.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成一致，約定在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)保密內(nèi)容保密的協(xié)議。4.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲乙雙方在溝通協(xié)作中存在誤解或信息不對(duì)稱。解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞；明確各自職責(zé)，減少誤解。2.問(wèn)題：催收過(guò)程中出現(xiàn)違法行為。解決辦法：加強(qiáng)催收人員的法律知識(shí)培訓(xùn)，確保催收行為合法合規(guī)；發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)糾正，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.問(wèn)題：個(gè)人信用貸款催收過(guò)程中，乙方惡意拖延還款。解決辦法：采取多種催收措施，如電話催收、短信催收、上門催收等；根據(jù)本協(xié)議約定，追究乙方的違約責(zé)任。4.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中，不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，雙方協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難問(wèn)題。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_______2.第三方地址：_______3.第三方聯(lián)系人：_______4.第三方聯(lián)系電話：_______第三方責(zé)權(quán)利：3.1責(zé)任：a.第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的催收服務(wù)，確保催收工作合法合規(guī)。b.第三方對(duì)催收過(guò)程中的個(gè)人信息保密，不得泄露給任何第三方。3.2權(quán)利：a.第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。b.第三方有權(quán)要求甲方提供必要的催收資料和協(xié)助。3.3義務(wù)：a.第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的催收服務(wù)。b.第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作，及時(shí)解決催收過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供貸款資金。b.乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人隱私，不得泄露給任何第三方。c.乙方有權(quán)在逾期還款后，與甲方協(xié)商延期還款事宜。2.乙方利益條款：a.乙方在還款過(guò)程中，如遇到特殊情況，有權(quán)申請(qǐng)減免部分利息。b.乙方有權(quán)獲得甲方提供的貸款利率優(yōu)惠。3.甲方的違約及限制條款：a.若甲方未按約定提供貸款資金，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。b.若甲方泄露乙方個(gè)人隱私，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。c.甲方不得以任何形式對(duì)乙方進(jìn)行恐嚇或威脅。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：a.甲方可要求乙方按照合同約定償還貸款本金及利息。b.甲方可要求乙方提供必要的還款證明。2.甲方的利益條款：a.甲方可獲得乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。b.甲方可通過(guò)催收服務(wù)，降低不良貸款率。3.乙方的違約及限制條款：a.若乙方未按約定償還貸款，乙方應(yīng)支付違約金。b.若乙方在催收過(guò)程中提供虛假信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。c.乙方不得以任何形式干擾甲方的催收工作。全文完。二零二五年度個(gè)人信用貸款催收合作協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.3其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景本協(xié)議的簽訂背景是，為了更好地開展個(gè)人信用貸款催收工作，甲方與乙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同合作，達(dá)成本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在個(gè)人信用貸款催收過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保催收工作的高效、有序進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“個(gè)人信用貸款”是指乙方為滿足甲方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金需求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，向具有良好信用記錄的個(gè)人發(fā)放的貸款。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“催收”：指甲方在貸款逾期后，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，采取合法、合規(guī)的方式，促使借款人償還貸款本金及利息的行為。（2）“合作協(xié)議”：指本協(xié)議的簽訂，雙方就個(gè)人信用貸款催收工作達(dá)成的一致意見。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方提供個(gè)人信用貸款催收服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在催收過(guò)程中的工作，確保催收行為合法、合規(guī)。（3）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整催收策略，要求乙方配合執(zhí)行。（4）甲方有權(quán)在本協(xié)議終止后，向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，為甲方提供個(gè)人信用貸款催收服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，合法、合規(guī)地開展催收工作。（3）乙方應(yīng)保證催收過(guò)程中不侵犯借款人合法權(quán)益，不采取暴力、恐嚇等非法手段。（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)向甲方報(bào)告催收工作進(jìn)展情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方、乙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式本協(xié)議的履行方式為：乙方按照甲方要求，采取電話、短信、上門等多種方式，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）甲方或乙方提前終止本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的其他終止條件。6.3終止程序（1）提前終止本協(xié)議的，提前終止方應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）終止本協(xié)議的，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，妥善處理未了事宜。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方支付已完成的催收服務(wù)報(bào)酬；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理與貸款催收相關(guān)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議中費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）催收服務(wù)費(fèi)：乙方按照甲方提供的逾期貸款本金的一定比例收取催收服務(wù)費(fèi)；（2）差旅費(fèi)：乙方在催收過(guò)程中產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成，向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)提供收款賬戶信息。7.3支付時(shí)間（1）乙方完成催收服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付催收服務(wù)費(fèi)；（2）乙方提供差旅費(fèi)用發(fā)票后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付差旅費(fèi)；（3）其他費(fèi)用按照雙方協(xié)商一致的時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付時(shí)間執(zhí)行；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定完成催收服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（2）乙方在催收過(guò)程中，違反國(guó)家法律法規(guī)，侵害借款人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算方式為：違約金額=應(yīng)支付金額×違約比例；（2）賠償金額的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方支付違約金后____個(gè)工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密；（2）本協(xié)議的內(nèi)容和履行情況；（3）雙方在合作過(guò)程中獲得的非公開信息。9.2保密期限本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本協(xié)議中的保密內(nèi)容；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府行為：如政府禁令、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等戰(zhàn)爭(zhēng)行為；（3）政府禁令、法律變更等政府行為。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的；（2）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲方對(duì)個(gè)人信用貸款的擁有權(quán)；（2）本協(xié)議的簽訂不影響甲方對(duì)逾期貸款的追償權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在必要時(shí)調(diào)整催收策略的權(quán)利；（2）甲方保留在必要時(shí)更換催收服務(wù)提供商的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的履行；（2）雙方應(yīng)相互配合，共同解決本協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書面文件等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，及時(shí)處理相關(guān)事宜。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于個(gè)人信用貸款催收合作的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書4.乙方授權(quán)委托書5.個(gè)人信用貸款合同6.催收工作流程及規(guī)范7.保密協(xié)議8.費(fèi)用明細(xì)表9.不可抗力事件證明文件10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用：認(rèn)定依據(jù)為甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。違反保密條款：認(rèn)定依據(jù)為甲方泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約：