管理學專業(yè)：管理基礎(chǔ)知識試題庫（附含答案）

管理學專業(yè)：管理基礎(chǔ)知識試題庫

（附含答案）

目錄簡介

一、選擇題：共110題

二、判斷題：共30題

三、簡答題：共5題

一、單選題

1、認為“管理就是決策”的學者是（）

A、赫伯特?A?西蒙

B、小詹姆斯?H?唐納利

C、弗里蒙特?E?喀斯特

D、托尼?布洛克特

正確答案：A

2、管理的載體是（）

A、管理者

B、技術(shù)

第1頁共52頁

C、工作

D、組織

正確答案：D

3、管理的主體是（）

A、企業(yè)家

B、全體員工

C、高層管理者

D、管理者

正確答案：D

4、管理的任務(wù)就是設(shè)計和維持使人們能夠用盡可能少

的支出去實現(xiàn)既定目標的（）

A、氛圍

B、環(huán)境

C、制度

D、體制

正確答案：B

5、管理者的層次劃分是指（）

A、表層、里層

B、上層、中層、基層

第2頁共52頁

C、內(nèi)層、外層

D、深層、淺層

正確答案：B

6、管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（）

A、復(fù)雜性

B、有效性

C、實踐性

D、精確性

正確答案：C

7、管理直接或間接生產(chǎn)資料所有制有關(guān),這反映了管理

的（）

A、科學性

B、藝術(shù)性

C、必要性

D、目的性

正確答案：C

8、管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀

點，它反映的是（）

A、經(jīng)濟性和目的性

第3頁共52頁

A、西蒙

B、法約爾

C、明茨伯格

D、德魯克

正確答案：A

12、作為一名中層管理人員，要肩負許多方面的管理職

責。下列幾項職責中，哪項通常不屬于中層管理者的工作范

圍（）。

A、與下級談心，了解下級的工作感受

B、親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度

C、經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自己的要求

D、對下級的工作給予評價并及時反饋給本人

正確答案：B

13、隨著主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也

逐漸變得（）。

A、具體、技術(shù)性很強

B、抽象、戰(zhàn)略性很強

C、模糊、技術(shù)性很強

D、具體、戰(zhàn)略性很強

第5頁共52頁

正確答案：B

14、（）是法約爾的代表作

A、《動作研究》

B、《社會組織與經(jīng)濟組織》

C、《工業(yè)管理與一般管理》

D、《科學管理原理》

正確答案：C

15、管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的（）。

A、復(fù)雜性

B、有效性

C、實踐性

D、精確性

正確答案：C

16、管理的主體是（）。

A、管理者

B、組織

C、人

D、管理機構(gòu)

第6頁共52頁

正確答案：A

17、有一種說法認為“管理就是決策”,實際上意味著（）。

A、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功

B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導

致的

C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用

D、管理首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境作出決策

正確答案：C

18、保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）。

A、計劃職能

B、控制職能

C、組織職能

D、領(lǐng)導職能

正確答案：C

19、曾有某航空公司的總裁，其個人并沒有接受過相關(guān)

技術(shù)教育及從事過相關(guān)經(jīng)營的背景,而只在其他非航運業(yè)得

企業(yè)中有過成功經(jīng)營的履歷，但他上任后,不到3年的時間里,

就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面,完成了當初董事會提

出的目標。這一事例說明（）。

第7頁共52頁

A、企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能,有管理經(jīng)驗

就行了

B、成功的管理經(jīng)驗具有通用性，可以不分行業(yè)的加以成

功移植

C、企業(yè)核心領(lǐng)導的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可

估量的作用

D、這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁有特別強

的環(huán)境適應(yīng)能力

正確答案：C

20、關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適（）。

A、上級將一般日常事務(wù)全權(quán)給下級去處理，自己只從事

重大的.非程序化的決策

B、上級只接受下級關(guān)于超出標準的例外情況的報告

C、卜.級將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級全權(quán)獨立處理,

自己只保留對例外事項監(jiān)督權(quán)

D、上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時，保留對其執(zhí)

行結(jié)果的監(jiān)督權(quán),并集中精力處理例外事件

正確答案：D

21、管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系

時,他們扮演的是（）。

第8頁共52頁

A、技術(shù)角色

B、信息角色

C、決策角色

D、人際角色

正確答案：D

22、管理者區(qū)別于其他管理人員的顯著特征是（）。

A、履行管理四大職能

B、從事管理工作

C、開展實際工作

D、擁有直接下屬

正確答案：D

23、下列不屬于任務(wù)環(huán)境因素的有（）o

A、資源供應(yīng)者

B、競爭者

C、經(jīng)濟環(huán)境

D、特殊利益代表組織

正確答案：C

24、與組織目標的實現(xiàn)直接相關(guān)的環(huán)境要素是（）。

第9頁共52頁

A、環(huán)境復(fù)雜性

B、一般環(huán)境

C、任務(wù)環(huán)境

D、環(huán)境不確定性

正確答案：C

25、在決策中，管理者需要對各種可能進行估計，這種決

策被稱為（）。

A、風險型決策

B、確定型決策

C、程序化決策

D、非程序化決策

正確答案：A

26、非程序化決策的決策者主要是（）o

A、高層管理者

B、中層管理者

C、基層管理者

D、技術(shù)專家

正確答案：A

27、“本月費用控制在1200元以內(nèi)”屬于（）。

第10頁共52頁

A、戰(zhàn)略目標

B、戰(zhàn)術(shù)目標

C、作業(yè)目標

D、以上說法都不對

正確答案：C

28、“打造百年老店”描述的是（）。

A、作業(yè)目標

B、戰(zhàn)術(shù)目標

C、戰(zhàn)略目標

D、以上說法都不對

正確答案：C

29、某星期天,某人在上午9點以后開始做家務(wù),要求11

時30分前結(jié)束，以便準時參加一個約定在11時40分的聚會。

家務(wù)活動中,洗衣1小時,燒飯30分鐘,吃飯20分鐘,搞衛(wèi)生

1小時,車行赴會時間10分鐘。你認為下述哪一項符合一個

有效管理者的安排？（）

A、全部時間累計要2小時50分鐘完成家務(wù),離家前只

有2小時30分鐘,不能按時赴會。

B、其實燒飯和洗衣服可以并行作業(yè),這樣2小時20分

第11頁共52頁

鐘就可完成,是最好的辦法。

C、洗衣、燒飯、搞衛(wèi)生完全可以三者同步作業(yè)，只要約

1小時30分鐘即可以了，比B化時少。

D、很難界定，隨機制宜。

正確答案：C

30、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，使得企業(yè)中長期計

劃制訂的難度不斷加大,并且不斷需要調(diào)整。有鑒于此,有人

提出以下幾種建議，以應(yīng)付不確定且經(jīng)常出現(xiàn)重大突發(fā)事件

的經(jīng)營環(huán)境。請問，你最贊同其中哪一建議？（）

A、計劃一旦制訂就應(yīng)保持其嚴肅性，可采取以不變應(yīng)萬

變的做法。

B、一旦環(huán)境發(fā)生變化，就應(yīng)該主動放棄原計劃而制訂新

計劃。

C、通過動態(tài)調(diào)整計劃來適應(yīng)環(huán)境變化，以保持中長期計

劃的靈活性。

D、在保持原計劃不變的同時，根據(jù)突變情況另外制訂應(yīng)

急計劃。

正確答案：C

31、關(guān)于管理的組織職能，以下說法錯誤的是（）。

A、管理者需要對所選擇的活動進行分解,據(jù)此規(guī)定不同

第12頁共52頁

崗位的任務(wù)和職責

B、管理者根據(jù)不同的標準把這些崗位組合成不同的部

門并規(guī)定不同部門間的權(quán)力關(guān)系

C、管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他

們安置在不同的崗位上

D、形成了完整的體制之后進行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

正確答案：D

32、關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想，以下說法正確

的是（）。

A、羅伯特?歐文是我們所熟悉的空想社會主義者，他是

18世紀初期最有成就的實業(yè)家之一

B、亞當？斯密是著名的古典經(jīng)濟學家，他認為勞動是國

民財富的重要源泉之一

C、哲學家查爾斯？巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動分工的研

究,為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅實的基礎(chǔ)

D、歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早

期管理問題的思考是綜合、不零散的

正確答案：B

33、關(guān)于現(xiàn)代管理學的萌芽與發(fā)展，以下說法錯誤的是

()o

第13頁共52頁

A、工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎(chǔ)，系統(tǒng)

的管理理論便是隨其發(fā)展而逐漸萌芽的

B、工業(yè)心理學家梅奧在霍桑工廠的實驗啟動了管理學

家關(guān)于企業(yè)活動中人的因素的思考

*，，科學管理之父，，泰勒對生產(chǎn)作業(yè)方法的標準化和官

僚組織的合理化進行了系統(tǒng)思考

D、20世紀40年代以后諸多學者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位

研究催生了管理的理論叢林

正確答案：C

34、關(guān)于早期的管理思想，以下說法錯誤的是（）。

A、泰勒被人們稱為“組織理論之父”

B、法約爾對管理理論的形成和發(fā)展有著卓越的貢獻

C、梅奧開啟了管理研究中的“行為科學”之旅

D、20世紀60年代管理學的理論框架逐漸成熟

正確答案：A

35、以下不屬于學習管理學的意義的是（）。

A、幫助我們了解管理的一般規(guī)律

B、幫助我們形成感性分析能力

C、提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力

第14頁共52頁

D、提升我們的管理水平

正確答案：D

36、通過自己的實踐去摸索，可能存在的局限是（）。

A、經(jīng)歷的時間較短

B、成功的不確定性

C、可以少走彎路

D、成功的概率高

正確答案：B

37、以下對管理學的描述，錯誤的是（）。

A、學習和研究管理學，要有戰(zhàn)略的思維

B、用馬克思主義理論去指導管理學的研究就是要用馬

克思主義的世界觀和方法論去指導管理學的思考

C、學習管理學，歸根結(jié)底，是要形成理性分析能力，而且

可以提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力

D、管理學是在研究人類有組織的群體活動的基礎(chǔ)上產(chǎn)

生的

正確答案：C

38、科學的管理思維不包括（）。

A、發(fā)散思維

第15頁共52頁

B、歷史思維

C、辯證思維

D、創(chuàng)新思維

正確答案：A

39、管理的載體是（）。

A、管理職能

B、管理活動

C、管理對象

D、組織

正確答案：D

40、管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于（）。

A、需要與他人配合完成組織目標

B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標

D、需要對自己的工作成果負責

正確答案：C

41、為實現(xiàn)共同目標而結(jié)合在一起工作的團隊稱為（）。

A、管理

第16頁共52頁

B、組織

C、領(lǐng)導

D、管理人員

正確答案：B

42、對人、財、物等各種資源進行計劃、組織、領(lǐng)導、

控制，以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為（）o

A、管理

B、經(jīng)營

C、組織

D、計劃

正確答案：A

43、以下不屬于管理職能的是（）o

A、計劃與決策

B、組織活動

C、控制活動

D、經(jīng)營活動

正確答案：D

44、管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時，他扮演

的是以下哪一方面的角色（）。

第17頁共52頁

A、決策角色

B、經(jīng)營角色

C、人際角色

D、信息角色

正確答案：C

45、洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人

員最為重要（）

A、高層管理人員

B、中層管理人員

C、基層管理人員

D、A和B

正確答案：D

46、對于高層管理者而言，最重要的是（）。

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

正確答案：C

47、（）對于所有層次管理的重要性大體相同

A、技術(shù)技能

第18頁共52頁

B、人際技能

C、概念技能

正確答案：B

48、關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認識不同，你認為下列

（）說法最好。

A、只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)

B、普遍適用于各類組織

C、只適用于非盈利性組織

D、只適用與盈利性組織

正確答案：B

49、理論界對企業(yè)管理職能劃分說法不一，比較一致的

看法是（）

A、計劃、組織、指揮、控制

B、計劃、組織、領(lǐng)導、控制

C、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制

D、計劃、組織、用人、控制

正確答案：B

50、從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方

式，哪一種更符合邏輯些？（）

第19頁共52頁

A、計劃、控制、組織、領(lǐng)導。

B、計劃、領(lǐng)導、組織、控制。

C、計劃、組織、控制、領(lǐng)導。

D、計劃、組織、領(lǐng)導、控制。

正確答案：D

51、現(xiàn)代管理學派不包括（）。

A、科學管理學派

B、決策理論學派

C、系統(tǒng)管理理論學派

D、管理程序?qū)W派

正確答案：A

52、（）是按計劃對象劃分的計劃類型？

A、戰(zhàn)略計劃

B、管理計劃

C、項目計劃

D、作業(yè)計劃

正確答案：C

53、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的最高管理當局可以不保持（）方面

的決策權(quán)?

第20頁共52頁

A、事業(yè)發(fā)展的決策部

B、有關(guān)資金分配的決策權(quán)

C、人事安排權(quán)

D、日常行政事務(wù)

正確答案：D

54、如果最低層有16人,當管理跨度為4時，需要（）個

管理層次？

A、1

B、2

C、3

D、4

正確答案：B

55、（）不是按照控制源進行的控制類型的劃分？

A、正式組織控制

B、群體控制

C、自我控制

D、預(yù)算控制

56、當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬

與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理

第21頁共52頁

論稱為（C）o

A.雙因素理論

B.效用理論

C.公平理論

D.強化理論

正確答案：D

57、根據(jù)生命周期理論，當下屬的成熟度處于不成熟階

段應(yīng)采取的領(lǐng)導方式是（）。

A、低關(guān)系高工作

B、命令式

C、參與式

D、低工作低關(guān)系

正確答案：A

58、如果你是公司的總經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)公司存在許多小團體

時，你的態(tài)度是（）。

A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締

B、深入調(diào)查,找出小團體的領(lǐng)導人，向他們提出警告,不

要再搞小團體

C、只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其

第22頁共52頁

不聞不問，聽之任之

D、正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對

其行為加以積極引導

正確答案：D

59、下列關(guān)于“有效的管理沖突”敘述,不正確的是()。

A、對工作中的協(xié)調(diào)問題不斷的進行修正,努力避免因日

常瑣事產(chǎn)生沖突

B、采取回避和平息的策略,盡量避免沖突的產(chǎn)生

C、為了得到好的策略和解決方法,管理者應(yīng)維持團體間

的建設(shè)性沖突，以迫使管理者面對過去一直忽略的問題，并

導致革新

正確答案：B

60.()不是亞洲四小龍的企業(yè)管理特色？

A、重視企業(yè)文化建設(shè)

B、日本式?jīng)Q策

C、家族式

D、重視培養(yǎng)人

正確答案：C

61.“科學管理理論”的創(chuàng)始人是。。

第23頁共52頁

A、泰羅

B、巴貝奇

C、甘特

D、福特

正確答案：A

62、企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（）。

A、綱領(lǐng)性

B、風險性

C、全局性

D、挑戰(zhàn)性

正確答案：C

63、在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭對手相比

所具有的優(yōu)勢的特征和條件是（）。

A、競爭戰(zhàn)略

B、競爭優(yōu)勢

C、核心能力

D、無形資源

正確答案：B

64、企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括，一體化戰(zhàn)略，以及（）戰(zhàn)略。

第24頁共52頁

A、差異化

B、多樣化

C、集中一點

D、水平化

正確答案：B

65、所謂戰(zhàn)略群組是指一個產(chǎn)業(yè)中（）戰(zhàn)略的各公司組

成的群體。

A、相異或相同

B、同樣或類似

C、相同或相異

D、相同或相似

正確答案：D

66、企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著公司積

累的經(jīng)驗的增加而生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本不斷下降，這種現(xiàn)

象被稱之為（）o

A、經(jīng)驗曲線

B、成本曲線

C、成本優(yōu)勢

D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

第25頁共52頁

正確答案：A

67、Vision和Mission在戰(zhàn)略管理中分別指的是下列

哪種意思？（）

A、規(guī)劃和任務(wù)

B、遠景和使命

C、愿景和使命

D、前景和使命

正確答案：C

68、波特提出三種可供采用的一般競爭戰(zhàn)略，它們分別

是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中，集中

化戰(zhàn)略又可分為:集中成本領(lǐng)先和（）。

A、市場集中戰(zhàn)略

B、集中市場細分

C、產(chǎn)品線集中戰(zhàn)略

D、集中差異化

正確答案：D

69、勝利公司是一家專門經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有

下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（）。

A、公司戰(zhàn)略-競爭戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略

第26頁共52頁

B＞公司戰(zhàn)略-競爭戰(zhàn)略

C、競爭戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略

正確答案：C

70、環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評價

矩陣法，另一個是（）

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士頓矩陣法

D.生命周期分析法

正確答案：B

71、在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是（）

A、技術(shù)開發(fā)

B、采購

C、制造

D、人力資源管理

正確答案：C

72、發(fā)送者將信息、知識、想法、要求傳達給接受者,

目的是影響和改變接受者的行為。這種溝通方式屬于（）

A、雙向溝通

第27頁共52頁

B、正式溝通

C、工具式溝通

D、感情式溝通

正確答案：C

73、人的行為是所受剩激的函數(shù)。這種觀點來自于（）

A、成就需要論

B、強化理論

C、公平理論

D、雙因素理論

正確答案：B

74、成就需要理論認為，對人們是否獲得成就的需要、

依附的需要、權(quán)力的需要的決定因素是（）

A、家族遺傳

B、學校教育背景

C、從事的職業(yè)

D、早期的生活閱歷

正確答案：D

75、下列有關(guān)創(chuàng)新的表述，不正確的是（）

A、創(chuàng)新具有內(nèi)在邏輯性

第28頁共52頁

B、創(chuàng)新與維持在管理中是對立的

C、創(chuàng)新是組織謀求競爭優(yōu)勢的利器

D、創(chuàng)新也具有一定風險性

正確答案：B

76、領(lǐng)導的權(quán)力組成中,體現(xiàn)個人性權(quán)力的是（）

A、懲罰權(quán)

B、合法權(quán)

C、專長權(quán)

D、獎賞權(quán)

正確答案：C

77、領(lǐng)導者善于創(chuàng)造范圍，熱衷提出新奇想法，把未來描

繪成誘人的藍圖，并能去刺激、鼓勵、動他人勤奮工作。這

類領(lǐng)導屬于（）

A、變革型領(lǐng)導

B、事務(wù)型領(lǐng)導

C、戰(zhàn)略型領(lǐng)導

D、魅力型領(lǐng)導

正確答案：D

78、把領(lǐng)導方式的類型分為兩個維度即關(guān)懷維度、定規(guī)

第29頁共52頁

維度，其提出者是（）

A、盧因

B、弗萊西

C、豪斯

D、布蘭查德

正確答案：B

79、布萊克和穆頓提出的管理方格理論中，任務(wù)型對應(yīng)

的領(lǐng)導方式是（）

A、（1.9）型

B、⑼9）型

C、（1.1）型

D、（9.1）型

正確答案：D

80、關(guān)于PDCA循環(huán)，下列理解正確的是（）

A、計劃、監(jiān)測、實施、處理行動

B、監(jiān)測、計劃、實施、處理行動

C、計劃、決策、監(jiān)測、處理行動

D、計劃、實施、監(jiān)測、處理行動

正確答案：D

第30頁共52頁

81.“管理是一種藝術(shù)”，這是強調(diào)管理的（）。

A.科學性

B.復(fù)雜性

C.實踐性

D.精確性

正確答案：C

82.一名管理者直接管理的下級人數(shù)的數(shù)量為（）。

A.管理層次

B.管理幅度

C.管理要素

D.管理部門

正確答案：B

83.主要依靠個人經(jīng)驗來進行管理是（）的特點。

A.傳統(tǒng)管理階段

B.科學管理階段

C.現(xiàn)代管理階段

D.當代管理階段

正確答案：A

第31頁共52頁

84.泰羅認為，科學管理的中心問題是（）。

A.提高工資

B.使用標準化工具

C.實行職能工長制

D.提高勞動生產(chǎn)率

正確答案：D

85.亞當?斯密提出了著名的勞動分工思想，對于人性

的假設(shè)，他認為人是（）。

A.經(jīng)濟人

B.社會人

C.有限理性人

D.復(fù)雜人

正確答案：A

86.提出期望理論的是（）。

A.馬斯洛

B.盧因

C.弗魯姆

D.亞當斯

正確答案：B

第32頁共52頁

87.下列屬于風險型決策方法的是()。

A.盈虧平衡分析法

B.樂觀法

C.后悔值法

D.決策樹分析法

正確答案：C

88.“5W1H”所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容()o

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導

D.控制

正確答案：A

89.在四分圖理論中，認為最有效的是()領(lǐng)導方式。

A.高定規(guī)高關(guān)懷

B.高定規(guī)低關(guān)懷

C.低定規(guī)低關(guān)懷

D.低定規(guī)高關(guān)懷

正確答案：D

第33頁共52頁

90.與外部環(huán)境相比，任務(wù)環(huán)境對組織的影響更為直接

和具體，以下選項中不屬于任務(wù)環(huán)境的因素是（）。

A.供應(yīng)商

B.顧客

C.經(jīng)濟環(huán)境

D.競爭者

正確答案：C

91.在BCG矩陣中，能給企業(yè)帶來大量現(xiàn)金流的產(chǎn)品是

（）o

A.問題類產(chǎn)品

B.瘦狗類產(chǎn)品

C.明星類產(chǎn)品

D.金牛類產(chǎn)品

正確答案：C

92.某公司設(shè)立了華東分部、華中分部、東北分部、西

南分部四大部門負責公司在全國各地的業(yè)務(wù)，這種劃分部門

的方法是（）。

A.職能部門化

B.地區(qū)部門化

第34頁共52頁

C.產(chǎn)品部門化

D.顧客部門化

正確答案：B

93.小王是一名合資企業(yè)的職員，在日常工作中，他經(jīng)

常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令。導致這

一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因很可能是（）。

A.該公司在組織設(shè)計上層次設(shè)計過多

B.該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)

C.該工作在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題

D.該公司組織設(shè)計運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指

揮原則

正確答案：B

94.為了使員工通過不斷學習掌握新技術(shù)和新方法、從

而達到新的工作目標要求所進行的不脫產(chǎn)培訓是（）。

A.新來員工培訓

B.提升培訓

C.離職培訓

D.在職培訓

正確答案：C

第35頁共52頁

95.產(chǎn)生激勵的起點是()。

A.欲望

B.未滿足的需要

C.動機

D.希望

正確答案：C

96.根據(jù)馬斯洛的需求層次論，下列需求哪項是按從低

到高順序排列的？()

(1)就業(yè)保障；

(2)上司對自己工作的贊揚；

(3)工作的挑戰(zhàn)性；

(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會；

(5)滿足標準熱量攝入量的食品

A.⑸⑴⑷⑵⑶

B.⑸⑷⑴⑶⑵

C.⑸⑷⑴⑵⑶

D.⑸⑴⑶⑷⑵

正確答案：B

97.公司好幾個青年大學生在討論明年報考MBA的事情。

第36頁共52頁

大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。

請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下4人中誰向公司提

出報考的可能性最大？（）

A.小鄭大學學的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著

電視臺初級班學了些英語

B.小齊英語不錯，本科就學管理，但他妻子年底就要分

娩，家中又無老人可依靠

C.小吳被公認為“高材生”，英語棒，數(shù)學強，知識面

廣，渴望深造，又無家庭負擔

D.小馮素來冷靜多思，不做沒有把握的事。她自信MBA

聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題，但認為公司里想報考的人太多，

領(lǐng)導最多只能批準1人，而自己與領(lǐng)導關(guān)系平平，肯定沒希

望獲得領(lǐng)導批準

正確答案：C

98.預(yù)算也被稱為（）。

A.規(guī)劃

B.規(guī)則

C.數(shù)字化的計劃

D.方案

正確答案：A

第37頁共52頁

99.沒有前例可以遵循，較不確定的、關(guān)系重大的新問

題的決策屬于（）。

A.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.程序化決策

D.非程序化決策

正確答案：D

100.下面關(guān)于政策、程序和規(guī)則的說法不正確的是（）。

A.規(guī)則沒有酌情處理的余地

B.政策有酌情處理的余地

C.規(guī)則通常是最簡單形式的政策

D.實踐工作中程序常表現(xiàn)為規(guī)章制度

正確答案：C

二、多選題

1、按照管理者所處的組織層次，將管理者劃分為：（）

A、高層管理者；

B、中層管理者；

C、基層管理者；

D、綜合管理者；

第38頁共52頁

E、專業(yè)管理者。

正確答案：ABC

2、亨利?明茨伯格認為，管理者的角色有三大類角色。

分別是：（）

A、人際關(guān)系角色；

B、信息角色；

C、決策角色；

D、談判者；

E、領(lǐng)導者。

正確答案：ABC

3、亨利?明茨伯格認為，管理者的角色有三大類十種角

色。其中的人際關(guān)系角色分別是：（）

A、掛名首腦；

B、領(lǐng)導者；

C、聯(lián)絡(luò)者;

D、監(jiān)聽者；

E、傳播者。

正確答案：ABC

4、亨利?明茨伯格認為，管理者的角色有三大類十種角

第39頁共52頁

色。其中的信息角色分別是：（）

A、掛名首腦

B、領(lǐng)導者

C、發(fā)言人

D、監(jiān)聽者

E、傳播者

正確答案：CDE

5、亨利?明茨伯格認為，管理者的角色有三大類十種角

色。其中的決策角色分別是：（）

A、掛名首腦

B、企業(yè)家

C、混亂駕馭者

D、資源分配者

E、談判者

正確答案：BCDE

6、羅伯特?卡茨發(fā)現(xiàn)管理者需要三種基本的技能,分別

是：（）

A、技術(shù)技能

B、談判技能

第40頁共52頁

C、人際技能

D、領(lǐng)導技能

E、概念技能

正確答案：ACE

7、以下哪些技能屬于技術(shù)技能？（）

A、工人操作機床

B、董事長制定企業(yè)戰(zhàn)略

C、司機會開車

D、教師會制作PPT

E、部門經(jīng)理懂得處理好上下級關(guān)系

正確答案：ACD

8、法約爾認為管理的要素包括：（）

A、計劃

B、組織

C、指揮

D、協(xié)調(diào)

E、控制

正確答案：ABCDE

第41頁共52頁

9、以下哪些屬于“現(xiàn)代管理理論”的范疇？（）

A、數(shù)理理論

B、人際關(guān)系理論

C、系統(tǒng)理論

D、決策理論

E、權(quán)變理論

正確答案：ACDE

三、判斷題

1、管理總是離不開某個集體或是組織，離開組織談管理

將無從談起。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2、每個組織都有一個明確的目標來表示的。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3、每一個組織都是由兩個或兩個以上人組成的。（）

A、正確

第42頁共52頁

B、錯誤

正確答案：A

4、每一個組織都擁有一種系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu),用以規(guī)范和限

制成員的行為。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、組織是一種由人們（兩個或兩個以上人）組成的、具

有明確目標和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實體。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、判斷管理者是否為“基層管理者”，關(guān)鍵要看其下屬

中是否有“管理者”。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7、基層管理者的下屬中，全是操作者，而不可能有管理

者。（）

第43頁共52頁

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

8、部門經(jīng)理一定是“高層管理者”。()

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

9、法約爾認為，管理者的角色有三大類十種。()

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

10、管理者在駕馭混亂的局面時所扮演的角色是“領(lǐng)導

者角色“。()

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

11、管理學是研究人類管理活動一般規(guī)律的科學。時代

背景不同，環(huán)境特征不同，管理活動的規(guī)律就會表現(xiàn)出不同

的特征。()

第44頁共52頁

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

12、現(xiàn)代管理學通常通過解剖人類管理活動的進行來描

述和抽象管理活動的一般規(guī)律。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

13、通過控制,管理成為周而復(fù)始、不斷循環(huán)的過程;通

過創(chuàng)新，管理過程表現(xiàn)為這個循環(huán)的螺旋上升。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

14、中國古代先哲的這些思考雖然大多涉及宏觀層面的

國家和社會治理,但對當今微觀組織的管理仍可提供重要的

啟迪。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

第45頁共52頁

15、描述人的活動的任何文字材料,只要我們用心去讀,

都有可能讓我們收獲管理的啟示。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

16、研究和學習管理學，只是為了抽象和掌握管理的一

般規(guī)律，了解管理的一般理論和方法。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

17、管理學是在總結(jié)大量前人成功經(jīng)驗與失敗教訓的基

礎(chǔ)上抽象出來的科學結(jié)論。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

18、用馬克思主義科學理論指導我們的管理學研究和學

習，就是要用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點去分析管

理理論與管理實踐的關(guān)系，去探討管理理論的一般抽象與具

體運用的關(guān)系，去思考作為管理對象的組織活動與組織環(huán)境

的關(guān)系。（）

第46頁共52頁

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

19、管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

20、管理的科學性是以理性分析為基礎(chǔ)的。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

21、定規(guī)維度以人為中心，更關(guān)心下屬的滿意度,關(guān)懷維

度以工作為中心,更關(guān)心任務(wù)的完成。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

22、費德勒認為在LPC問卷上打分較高的人，是屬于關(guān)

系取向型領(lǐng)導風格，因為即使面對最難