鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院《行政管理學(xué)說史》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

《行政管理學(xué)說史》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下關(guān)于公共服務(wù)市場化的優(yōu)點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是：（）A.提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量B.完全消除公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷C.增強(qiáng)公共服務(wù)的靈活性和多樣性D.減輕政府的財政負(fù)擔(dān)2、關(guān)于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進(jìn)行方案選擇和決策的關(guān)鍵？（）A.問題界定B.方案設(shè)計C.方案評估D.方案抉擇3、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系，以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點(diǎn)的描述，錯誤的是：（）A.存在權(quán)力的層級劃分B.上級政府對下級政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級政府完全服從上級政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤4、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對公共危機(jī)時，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時公開危機(jī)信息C.成立專門的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作5、公共管理的核心目標(biāo)是實現(xiàn)公共利益，但在實際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義6、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當(dāng)一項公共政策可能對不同群體產(chǎn)生不同影響時，應(yīng)該依據(jù)什么原則進(jìn)行權(quán)衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則7、公共管理中的績效反饋對于改進(jìn)工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進(jìn)員工的自我改進(jìn)？（）A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋8、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進(jìn)B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率9、公共組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制對其效能有重要影響。關(guān)于直線職能制的公共組織結(jié)構(gòu)，以下描述錯誤的是（）A.既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)管理的優(yōu)勢B.部門之間協(xié)調(diào)難度較大C.適用于規(guī)模較小、管理事務(wù)簡單的公共組織D.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題10、公共管理中的新公共管理理論強(qiáng)調(diào)市場化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：（）A.過于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的私有化和商業(yè)化C.對傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門的道德風(fēng)險11、公共服務(wù)的市場化改革在提高效率的同時也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責(zé)任缺失D.以上都是12、公共預(yù)算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預(yù)算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確13、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，首先要進(jìn)行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定14、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機(jī)會C.重點(diǎn)保障弱勢群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機(jī)會均等、結(jié)果均等和過程均等15、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項不是政策工具選擇應(yīng)考慮的因素？（）A.政策目標(biāo)B.政策資源C.政策執(zhí)行者的偏好D.政策對象的數(shù)量二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）請分析公共管理中的公共服務(wù)績效評估的第三方評估，包括第三方評估的主體、優(yōu)勢、局限性和發(fā)展趨勢等方面，探討如何規(guī)范和發(fā)展第三方評估。2、（本題5分）詳細(xì)論述公共管理中的公共部門績效管理文化，包括文化的內(nèi)涵、作用、建設(shè)途徑等方面，分析如何營造積極的公共部門績效管理文化。3、（本題5分）論述公共管理中的法治原則，包括法治的內(nèi)涵、法治在公共管理中的體現(xiàn)、法治建設(shè)的重點(diǎn)等方面，分析如何加強(qiáng)公共管理中的法治建設(shè)。4、（本題5分）詳細(xì)說明公共管理中的責(zé)任政府的內(nèi)涵和構(gòu)建責(zé)任政府的途徑，分析責(zé)任政府在保障公共利益和提高政府公信力方面的作用。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共衛(wèi)生管理在應(yīng)對全球性傳染病等公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。論述如何加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理體系建設(shè)，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，分析當(dāng)前公共衛(wèi)生管理存在的薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)措施。2、（本題5分）論述在公共服務(wù)品牌建設(shè)中，公共管理部門如何打造具有特色和影響力的公共服務(wù)品牌，提升公共服務(wù)的形象和競爭力。3、（本題5分）分析公共管理部門在加強(qiáng)公共財政管理和預(yù)算監(jiān)督方面的制度和措施，如何提高財政資金的使用效率，保障公共財政的公平性和透明度。4、（本題5分）公共管理中的公共部門的知識管理，論述公共部門如何有效地獲取、存儲、共享和應(yīng)用知識，提高決策的科學(xué)性和工作效率，分析知識管理在公共管理創(chuàng)新中的作用和實施策略。5、（本題5分）論述政府在促進(jìn)公共服務(wù)專業(yè)化發(fā)展中的公共管理策略，包括專業(yè)人才培養(yǎng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證等方面。分析專業(yè)化發(fā)展面臨的障礙及應(yīng)對措施。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)平臺功能不完善，就業(yè)信息不準(zhǔn)確、不及時。請分析政府應(yīng)如何優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)平臺，提升服務(wù)效能。2、（本題10分）某地區(qū)的特色小鎮(zhèn)建設(shè)過程中出現(xiàn)房地產(chǎn)化傾向，偏離了特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初衷。分析政府