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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年阿里巴巴電商店鋪全面托管與運(yùn)營(yíng)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.雙方基本信息2.1托管方信息2.2運(yùn)營(yíng)方信息3.店鋪信息3.1店鋪名稱3.2店鋪類型3.3店鋪經(jīng)營(yíng)類別4.服務(wù)內(nèi)容4.1店鋪運(yùn)營(yíng)管理4.2店鋪推廣營(yíng)銷4.3店鋪售后服務(wù)5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3付款時(shí)間7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.解除與終止10.1解除條件10.2終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二:費(fèi)用明細(xì)14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同解除與終止的后果14.4合同修改與補(bǔ)充14.5合同簽署與生效第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的本合同旨在明確托管方與運(yùn)營(yíng)方就阿里巴巴電商店鋪全面托管與運(yùn)營(yíng)的權(quán)利義務(wù),確保雙方合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)店鋪的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。2.雙方基本信息2.1托管方信息托管方名稱:___________法定代表人:___________注冊(cè)地址:___________聯(lián)系電話:___________電子郵箱:___________2.2運(yùn)營(yíng)方信息運(yùn)營(yíng)方名稱:___________法定代表人:___________注冊(cè)地址:___________聯(lián)系電話:___________電子郵箱:___________3.店鋪信息3.1店鋪名稱店鋪名稱:___________3.2店鋪類型店鋪類型:___________3.3店鋪經(jīng)營(yíng)類別店鋪經(jīng)營(yíng)類別:___________4.服務(wù)內(nèi)容4.1店鋪運(yùn)營(yíng)管理4.1.1店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理4.1.2店鋪商品管理4.1.3店鋪訂單處理4.2店鋪推廣營(yíng)銷4.2.1電商平臺(tái)推廣4.2.2社交媒體推廣4.2.3線上線下活動(dòng)策劃4.3店鋪售后服務(wù)4.3.1售后服務(wù)響應(yīng)4.3.2售后服務(wù)處理4.3.3客戶投訴處理5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時(shí)間服務(wù)開始時(shí)間:____年__月__日5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間:____年__月__日6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用托管方應(yīng)支付運(yùn)營(yíng)方每月人民幣_(tái)___元作為服務(wù)費(fèi)用。6.2支付方式托管方應(yīng)在每月前五個(gè)工作日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用至運(yùn)營(yíng)方指定賬戶。6.3付款時(shí)間付款時(shí)間為每月前五個(gè)工作日。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1運(yùn)營(yíng)方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù);7.1.2托管方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;7.1.3雙方在合同履行過程中,因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;7.2違約責(zé)任7.2.1運(yùn)營(yíng)方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償托管方因此遭受的損失;7.2.2托管方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付違約金;7.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取必要措施減少損失。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等,均為雙方保密內(nèi)容。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,歸各自所有者所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用雙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),除有明確約定外,其使用權(quán)歸各自所有者所有。10.解除與終止10.1解除條件10.1.1合同到期;10.1.2雙方協(xié)商一致解除;10.1.3出現(xiàn)本合同第七條規(guī)定的違約情形,另一方給予書面通知后,經(jīng)合理期限仍未糾正;10.2終止條件10.2.1合同解除;10.2.2任何一方發(fā)生破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等情形;10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):_________仲裁委員會(huì)12.合同生效12.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二:費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:店鋪運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范14.其他約定14.1通知方式14.1.1通過郵寄送達(dá)至對(duì)方提供的地址;14.1.2通過電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱;14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行受到影響,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取必要措施減少損失。14.3合同修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同簽署與生效本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、物流服務(wù)商、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入方式15.2.1中介方介入中介方作為甲乙雙方合作的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)助雙方完成合同的簽訂、履行以及爭(zhēng)議解決等事宜。15.2.2服務(wù)提供商介入服務(wù)提供商根據(jù)甲乙雙方的需求,提供專業(yè)服務(wù),如廣告推廣、數(shù)據(jù)分析、物流配送等。15.2.3其他第三方介入其他第三方介入包括但不限于支付平臺(tái)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.3第三方責(zé)任劃分15.3.1第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,限于其提供服務(wù)的范圍,且不承擔(dān)因甲乙雙方原因?qū)е碌娜魏螕p失。15.3.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)其自身的責(zé)任負(fù)責(zé),包括但不限于合同履行、違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取其提供服務(wù)所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。15.4.2第三方權(quán)利限制第三方的權(quán)利不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益,不得影響合同的目的和實(shí)質(zhì)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下“責(zé)任限額”是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等,在特定條件下所承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額設(shè)定16.2.1第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及合同約定進(jìn)行設(shè)定。16.2.2限額計(jì)算方式第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式為:服務(wù)費(fèi)用×[1+(服務(wù)期限÷合同期限)]。17.第三方變更17.1第三方變更定義本合同項(xiàng)下“第三方變更”是指甲乙雙方同意更換第三方提供服務(wù)的情形。17.2第三方變更程序17.2.1變更通知甲乙雙方同意更換第三方時(shí),應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。17.2.2變更協(xié)議甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂新的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.第三方退出18.1第三方退出定義本合同項(xiàng)下“第三方退出”是指第三方因故無法繼續(xù)履行合同而終止服務(wù)的情形。18.2第三方退出程序18.2.1退出通知第三方因故退出時(shí),應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲乙雙方。18.2.2退出責(zé)任第三方退出后,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方監(jiān)管19.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)本合同項(xiàng)下第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)為_________。19.2監(jiān)管內(nèi)容監(jiān)管內(nèi)容包括但不限于:第三方資質(zhì)審核、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、費(fèi)用收取合規(guī)性檢查等。20.第三方糾紛解決20.1糾紛解決方式第三方糾紛解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。20.2糾紛解決機(jī)構(gòu)糾紛解決機(jī)構(gòu)為_________。21.第三方信息保密21.1信息保密第三方在履行本合同過程中獲得的甲乙雙方信息,應(yīng)予以保密。21.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)要求:包括店鋪運(yùn)營(yíng)管理、推廣營(yíng)銷、售后服務(wù)等具體服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述,以及每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果和評(píng)估方法。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出所有服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)、物流費(fèi)等,以及每個(gè)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。說明:本附件用于明確雙方對(duì)費(fèi)用的理解和支付義務(wù)。3.附件三:店鋪運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范詳細(xì)要求:制定店鋪運(yùn)營(yíng)管理的具體規(guī)范,包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等方面的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件用于確保店鋪運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和一致性。4.附件四:推廣營(yíng)銷計(jì)劃詳細(xì)要求:詳細(xì)列出店鋪推廣營(yíng)銷的策略、活動(dòng)方案、預(yù)算分配和時(shí)間表。說明:本附件用于指導(dǎo)推廣營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和評(píng)估。5.附件五:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求:明確店鋪運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。說明:本附件用于保護(hù)雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)益。6.附件六:保密協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。說明:本附件用于確保商業(yè)秘密和客戶信息的安全。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供或完成服務(wù)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)泄露商業(yè)秘密或客戶信息其他違反合同約定的行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。賠償損失的計(jì)算依據(jù)實(shí)際損失和預(yù)期利益。3.違約責(zé)任示例說明示例1:運(yùn)營(yíng)方未按約定完成店鋪推廣,導(dǎo)致店鋪流量下降,甲方因此遭受損失。運(yùn)營(yíng)方應(yīng)賠償甲方因流量下降而減少的銷售額。示例2:托管方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方無法正常開展業(yè)務(wù)。托管方應(yīng)支付違約金,并賠償運(yùn)營(yíng)方因此遭受的損失。全文完。二零二四年阿里巴巴電商店鋪全面托管與運(yùn)營(yíng)合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同期限2.店鋪托管服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪運(yùn)營(yíng)策略制定2.2店鋪商品上架與維護(hù)2.3店鋪營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.4店鋪客戶服務(wù)管理2.5店鋪數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化3.店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與考核3.1店鋪銷售目標(biāo)3.2店鋪流量目標(biāo)3.3店鋪轉(zhuǎn)化率目標(biāo)3.4考核指標(biāo)與方法4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款周期與時(shí)間5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.合同的生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更方式9.3合同變更程序10.合同附件10.1附件一:店鋪運(yùn)營(yíng)方案10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三:保密協(xié)議11.其他約定事項(xiàng)11.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)11.2合同解除后的保密義務(wù)11.3合同解除后的爭(zhēng)議解決12.合同簽署12.1合同簽署主體12.2合同簽署時(shí)間12.3合同簽署地點(diǎn)13.合同份數(shù)14.合同附件清單第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1托管方:[托管方全稱]1.1.2運(yùn)營(yíng)方:[運(yùn)營(yíng)方全稱]1.1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及簽字1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.2.1簽訂時(shí)間:2024年[日期]1.2.2簽訂地點(diǎn):[簽訂地點(diǎn)]1.3合同期限1.3.1合同有效期為自2024年[開始日期]至2024年[結(jié)束日期]1.3.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動(dòng)續(xù)簽一年第二條店鋪托管服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪運(yùn)營(yíng)策略制定2.1.1運(yùn)營(yíng)方根據(jù)托管方提供的店鋪資料,制定年度運(yùn)營(yíng)策略2.1.2策略內(nèi)容包括但不限于市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷方案等2.2店鋪商品上架與維護(hù)2.2.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)店鋪商品的上架、下架、更新及維護(hù)2.2.2確保商品信息準(zhǔn)確無誤,及時(shí)更新庫存狀況2.3店鋪營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.3.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷活動(dòng),提高店鋪知名度和銷售業(yè)績(jī)2.3.2活動(dòng)方案需經(jīng)托管方審批后方可執(zhí)行2.4店鋪客戶服務(wù)管理2.4.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)店鋪客戶服務(wù)工作,包括咨詢、投訴處理等2.4.2確保客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度2.5店鋪數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化2.5.1運(yùn)營(yíng)方定期對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為店鋪運(yùn)營(yíng)提供決策依據(jù)2.5.2根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出優(yōu)化建議并實(shí)施第三條店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與考核3.1店鋪銷售目標(biāo)3.1.12024年度店鋪銷售總額目標(biāo):[金額]3.1.2各季度銷售目標(biāo)及分解3.2店鋪流量目標(biāo)3.2.12024年度店鋪流量目標(biāo):[流量值]3.2.2各季度流量目標(biāo)及分解3.3店鋪轉(zhuǎn)化率目標(biāo)3.3.12024年度店鋪轉(zhuǎn)化率目標(biāo):[轉(zhuǎn)化率值]3.3.2各季度轉(zhuǎn)化率目標(biāo)及分解3.4考核指標(biāo)與方法3.4.1考核指標(biāo)包括銷售業(yè)績(jī)、流量、轉(zhuǎn)化率等第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1店鋪托管服務(wù)費(fèi)4.1.2店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)費(fèi)用4.1.3數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1托管方于每月[日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬賬戶信息由運(yùn)營(yíng)方提供4.3付款周期與時(shí)間4.3.1付款周期為一個(gè)月4.3.2付款時(shí)間為每月[日期]前第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密5.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)文件5.2保密期限5.2.1保密期限為合同有效期及合同解除后兩年5.2.2即使合同解除,保密義務(wù)亦繼續(xù)有效5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1運(yùn)營(yíng)方未按時(shí)完成店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù)6.1.2托管方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用6.1.3違反合同約定的其他情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1運(yùn)營(yíng)方未按時(shí)完成店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù),每逾期一天,向托管方支付[金額]違約金6.2.2托管方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,向運(yùn)營(yíng)方支付[金額]違約金6.3違約賠償6.3.1運(yùn)營(yíng)方或托管方違約,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議7.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地7.2.2爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同8.1.2運(yùn)營(yíng)方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)托管方書面通知后仍不改正8.1.3托管方出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)困難,導(dǎo)致無法履行合同8.2合同終止條件8.2.1合同期滿,雙方未續(xù)簽合同8.2.2合同因法定原因被依法解除或終止8.3合同解除與終止的程序8.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同時(shí),應(yīng)簽訂書面協(xié)議8.3.2一方要求解除或終止合同時(shí),應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方8.3.3合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜第九條合同的生效與變更9.1合同生效條件9.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章9.1.2合同簽訂后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)9.2合同變更方式9.2.1合同變更應(yīng)采用書面形式9.2.2變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致9.3合同變更程序9.3.1雙方就合同變更內(nèi)容達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議9.3.2變更協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)第十條合同附件10.1附件一:店鋪運(yùn)營(yíng)方案10.1.1運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷策略等內(nèi)容10.1.2運(yùn)營(yíng)方案需經(jīng)托管方審批后方可實(shí)施10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.2.1明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和金額10.2.2明細(xì)表作為合同附件,與合同具有同等法律效力10.3附件三:保密協(xié)議10.3.1保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容和期限10.3.2保密協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力第十一條其他約定事項(xiàng)11.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)11.1.1合同解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余款項(xiàng)11.1.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)11.2合同解除后的保密義務(wù)11.2.1合同解除后,雙方仍應(yīng)遵守保密協(xié)議的約定11.2.2如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.3合同解除后的爭(zhēng)議解決11.3.1合同解除后的爭(zhēng)議解決方式與第八條第7款相同第十二條合同簽署12.1合同簽署主體12.1.1合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署12.1.2簽署代表需提供身份證明文件和授權(quán)委托書12.2合同簽署時(shí)間12.2.1合同簽署時(shí)間為雙方達(dá)成一致意見的時(shí)間12.3合同簽署地點(diǎn)12.3.1合同簽署地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)第十三條合同份數(shù)13.1合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份13.2合同副本具有同等法律效力第十四條合同附件清單14.1本合同附件清單如下:14.1.1附件一:店鋪運(yùn)營(yíng)方案14.1.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.1.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指本合同雙方之外的獨(dú)立個(gè)體或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中,為滿足特定需求,經(jīng)甲乙雙方同意,引入第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并確保第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。16.1.2第三方選擇應(yīng)考慮其信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等因素。16.2第三方協(xié)議16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2第三方協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容不沖突,并作為本合同的補(bǔ)充。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍。17.1.2第三方責(zé)任不涉及本合同約定的甲乙雙方責(zé)任。17.2限額計(jì)算17.2.1第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例,具體比例由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定。17.2.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過甲乙雙方根據(jù)本合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1第三方違約18.1.1如第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.2第三方責(zé)任賠償18.2.1第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。18.2.2賠償金額根據(jù)第三方責(zé)任限額及實(shí)際損失確定。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方責(zé)任不涉及甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.1.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方權(quán)利僅限于其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的權(quán)利。19.2.2第三方權(quán)利不擴(kuò)展至本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利。20.第三方變更與退出20.1第三方變更20.1.1如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知對(duì)方。20.1.2變更后的第三方應(yīng)滿足本合同及第三方協(xié)議的要求。20.2第三方退出20.2.1第三方退出本合同,應(yīng)提前[天數(shù)]通知甲乙雙方。20.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。21.第三方信息保密21.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守本合同約定的保密條款,對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。21.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.第三方協(xié)議的生效與解除22.1第三方協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。22.2第三方協(xié)議的解除應(yīng)遵循甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:店鋪運(yùn)營(yíng)方案要求:1.運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷策略等內(nèi)容。2.方案應(yīng)具有可操作性,明確實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.方案應(yīng)與合同約定的目標(biāo)一致,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。說明:運(yùn)營(yíng)方案是合同執(zhí)行的重要依據(jù),對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)方向和策略進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:1.明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和金額。2.明細(xì)表應(yīng)包含服務(wù)費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式。3.明細(xì)表應(yīng)體現(xiàn)公平、合理、透明原則。說明:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表是合同中服務(wù)費(fèi)用支付的具體依據(jù),確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確的認(rèn)識(shí)。3.附件三:保密協(xié)議要求:1.保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容和期限。2.保密協(xié)議應(yīng)涵蓋合同履行過程中涉及的所有保密信息。3.保密協(xié)議應(yīng)規(guī)定違約責(zé)任和賠償方式。說明:保密協(xié)議旨在保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。4.附件四:第三方協(xié)議要求:1.協(xié)議應(yīng)明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、期限和費(fèi)用。2.協(xié)議應(yīng)規(guī)定第三方的責(zé)任和義務(wù)。3.協(xié)議應(yīng)與合同內(nèi)容不沖突,作為合同的補(bǔ)充。說明:第三方協(xié)議是合同執(zhí)行過程中可能產(chǎn)生的附件,用于明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.運(yùn)營(yíng)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定運(yùn)營(yíng)方未按時(shí)完成店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù)責(zé)任認(rèn)定:運(yùn)營(yíng)方每逾期一天,向托管方支付[金額]違約金。示例:如運(yùn)營(yíng)方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成店鋪裝修,每逾期一天,支付1000元違約金。2.托管方違約行為及責(zé)任認(rèn)定托管方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:托管方每逾期一天,向運(yùn)營(yíng)方支付[金額]違約金。示例:如托管方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,支付1000元違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議責(zé)任認(rèn)定:第三方根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。示例:如第三方未按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持,根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。示例:如一方泄露商業(yè)秘密,應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。二零二四年阿里巴巴電商店鋪全面托管與運(yùn)營(yíng)合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1托管方信息2.2運(yùn)營(yíng)方信息3.店鋪授權(quán)與使用3.1店鋪授權(quán)范圍3.2店鋪使用規(guī)范4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1店鋪運(yùn)營(yíng)策略4.2商品上架與維護(hù)4.3營(yíng)銷推廣方案4.4客戶服務(wù)規(guī)范5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告5.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析5.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告提交6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式與時(shí)間6.3違約責(zé)任與賠償7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)與責(zé)任10.法律適用與管轄10.1合同法律適用10.2爭(zhēng)議管轄法院11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.合同附件12.1附件一:店鋪運(yùn)營(yíng)方案12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)14.合同生效與簽字第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“托管方”指委托阿里巴巴電商店鋪全面托管與運(yùn)營(yíng)的一方;1.1.2“運(yùn)營(yíng)方”指接受委托,對(duì)阿里巴巴電商店鋪進(jìn)行全面托管與運(yùn)營(yíng)的一方;1.1.3“店鋪”指托管方授權(quán)給運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的阿里巴巴電商店鋪;1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指運(yùn)營(yíng)方按照合同約定提供的服務(wù);1.1.5“費(fèi)用”指運(yùn)營(yíng)方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用;1.2行業(yè)術(shù)語解釋1.2.1“電商”指電子商務(wù),即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品或服務(wù)的交易活動(dòng);1.2.2“店鋪運(yùn)營(yíng)”指對(duì)電商店鋪的日常管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等活動(dòng)的總稱。2.雙方基本信息2.1托管方信息2.1.1名稱:____________________2.1.2地址:____________________2.1.3聯(lián)系人:____________________2.1.4聯(lián)系電話:____________________2.2運(yùn)營(yíng)方信息2.2.1名稱:____________________2.2.2地址:____________________2.2.3聯(lián)系人:____________________2.2.4聯(lián)系電話:____________________3.店鋪授權(quán)與使用3.1店鋪授權(quán)范圍3.1.1托管方授權(quán)運(yùn)營(yíng)方對(duì)其店鋪進(jìn)行全面托管與運(yùn)營(yíng);3.1.2運(yùn)營(yíng)方有權(quán)在店鋪內(nèi)上架商品、進(jìn)行營(yíng)銷推廣、處理客戶服務(wù)等;3.2店鋪使用規(guī)范3.2.1運(yùn)營(yíng)方應(yīng)遵守阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則,確保店鋪運(yùn)營(yíng)合法合規(guī);3.2.2運(yùn)營(yíng)方不得利用店鋪進(jìn)行任何違法活動(dòng)。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1店鋪運(yùn)營(yíng)策略4.1.1運(yùn)營(yíng)方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況制定店鋪運(yùn)營(yíng)策略;4.1.2運(yùn)營(yíng)方需定期向托管方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況;4.2商品上架與維護(hù)4.2.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)商品的上架、編輯、更新和維護(hù);4.2.2運(yùn)營(yíng)方需確保商品信息準(zhǔn)確、完整;4.3營(yíng)銷推廣方案4.3.1運(yùn)營(yíng)方需制定營(yíng)銷推廣方案,提高店鋪知名度和銷售額;4.3.2運(yùn)營(yíng)方需定期評(píng)估營(yíng)銷推廣效果,調(diào)整方案;4.4客戶服務(wù)規(guī)范4.4.1運(yùn)營(yíng)方需按照阿里巴巴平臺(tái)規(guī)定提供客戶服務(wù);4.4.2運(yùn)營(yíng)方需及時(shí)處理客戶咨詢、投訴等問題。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告5.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析5.1.1運(yùn)營(yíng)方需定期收集店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;5.1.2運(yùn)營(yíng)方需向托管方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;5.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告提交5.2.1運(yùn)營(yíng)方需每月向托管方提交店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)告;5.2.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告應(yīng)包括店鋪銷售額、訪客量、客戶評(píng)價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)。6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___________________元/月;6.1.2服務(wù)費(fèi)用包含店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等;6.2支付方式與時(shí)間6.2.1托管方應(yīng)于每月____日前向運(yùn)營(yíng)方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用;6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或轉(zhuǎn)賬;6.3違約責(zé)任與賠償6.3.1若托管方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向運(yùn)營(yíng)方支付____%的違約金;6.3.2若運(yùn)營(yíng)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,托管方有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)違約責(zé)任。8.合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年;8.1.2合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同;8.2合同終止條件8.2.1雙方協(xié)商一致,可提前終止合同;8.2.2運(yùn)營(yíng)方違反合同約定,托管方有權(quán)解除合同;8.2.3托管方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可終止合同。9.保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等;9.2保密義務(wù)與責(zé)任9.2.1雙方對(duì)本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù);9.2.2違反保密義務(wù),造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.法律適用與管轄10.1合同法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律;10.2爭(zhēng)議管轄法院10.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;10.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1雙方變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成就時(shí),任何一方均可通知對(duì)方解除合同;11.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按約定履行合同終止后的義務(wù)。12.合同附件12.1附件一:店鋪運(yùn)營(yíng)方案12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:保密協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;13.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.合同生效與簽字14.1本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效;14.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起,對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,因特殊需求或服務(wù)需要,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或允許的,提供特定服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或與甲乙雙方有直接利益關(guān)聯(lián)的個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入類型15.2.1金融服務(wù)提供方,如支付平臺(tái)、融資機(jī)構(gòu)等;15.2.2技術(shù)支持服務(wù)方,如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等;15.2.3市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)方,如廣告代理、品牌推廣等;15.2.4倉儲(chǔ)物流服務(wù)方,如倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等;15.2.5法律、財(cái)務(wù)咨詢等專業(yè)服務(wù)方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在履行其服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任范圍限于其提供服務(wù)的直接后果,不包括因第三方疏忽或違約行為導(dǎo)致的間接損失。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。16.2.2若第三方責(zé)任超出合同約定的限額,超出部分由第三方自行承擔(dān)。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請(qǐng)17.1.1甲乙雙方需書面同意第三方介入,并通知對(duì)方。17.1.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。17.2第三方介入監(jiān)管

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