2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的和適用范圍2.當(dāng)事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路代理銷售3.2售后服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)費(fèi)用4.1銷售代理費(fèi)用4.2售后服務(wù)費(fèi)用5.費(fèi)用支付與結(jié)算5.1支付方式5.2結(jié)算時(shí)間及方式6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用10.合同生效11.合同附件11.1附件一：旅游線路清單11.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費(fèi)用清單12.合同變更與解除13.合同解除后的處理14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的和適用范圍本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2.當(dāng)事人信息2.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________2.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游線路代理銷售乙方作為甲方指定代理，負(fù)責(zé)在2025年度內(nèi)，代理銷售甲方提供的旅游線路產(chǎn)品。3.2售后服務(wù)內(nèi)容1.線路咨詢；2.預(yù)訂及出票；3.行程安排；4.行程中的問(wèn)題處理；5.旅游投訴處理。4.服務(wù)費(fèi)用4.1銷售代理費(fèi)用乙方根據(jù)甲方提供的旅游線路產(chǎn)品，按照銷售額的一定比例收取銷售代理費(fèi)用。4.2售后服務(wù)費(fèi)用乙方在提供售后服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，向甲方收取相應(yīng)費(fèi)用。5.費(fèi)用支付與結(jié)算5.1支付方式乙方應(yīng)在每月月底前，向甲方提交上一月份的銷售代理費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.2結(jié)算時(shí)間及方式甲方應(yīng)在每月15日前，將上一個(gè)月的銷售代理費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%。6.2乙方違約責(zé)任若乙方未按約定提供旅游線路產(chǎn)品或售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。7.合同解除與終止7.1合同解除條件1.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，且一方選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，則爭(zhēng)議應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。9.法律適用本合同簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。11.合同附件11.1附件一：旅游線路清單附件一詳細(xì)列明了甲方提供的旅游線路產(chǎn)品，包括線路名稱、行程安排、價(jià)格等信息。11.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二規(guī)定了乙方提供服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。11.3附件三：費(fèi)用清單附件三列明了銷售代理費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用的具體計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。12.合同變更與解除12.1合同變更本合同在履行過(guò)程中，如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。12.2合同解除除第七條規(guī)定的解除條件外，任何一方在合同履行期間，如因自身原因需要解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括已收費(fèi)用和未收費(fèi)用。13.2財(cái)產(chǎn)返還雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況，返還或補(bǔ)償對(duì)方因合同履行而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。13.3爭(zhēng)議解決合同解除后，如雙方對(duì)費(fèi)用結(jié)算或財(cái)產(chǎn)返還存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照第八條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式處理。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知本合同中涉及的任何通知、函件等，均應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。14.3保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中所指的第三方，是指在旅游線路代理銷售與售后服務(wù)過(guò)程中，被甲乙雙方一致認(rèn)可的、提供特定服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：市場(chǎng)調(diào)研、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、線路推廣、預(yù)訂系統(tǒng)搭建、票務(wù)代理、導(dǎo)游服務(wù)等。2.第三方介入的批準(zhǔn)程序2.1介入申請(qǐng)任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明第三方的背景、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效益及費(fèi)用預(yù)算。2.2同意與否對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。如拒絕，應(yīng)說(shuō)明理由。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任界定第三方的責(zé)任應(yīng)限于其在合同項(xiàng)下所提供的服務(wù)范圍，并對(duì)因其提供的服務(wù)或行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.第三方介入的合同簽訂4.1第三方合同第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2合同關(guān)系第三方合同不得影響甲乙雙方在主合同中的權(quán)利和義務(wù)。5.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)5.1費(fèi)用分?jǐn)偟谌椒?wù)的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)協(xié)議和主合同約定分?jǐn)偂?.2費(fèi)用調(diào)整如第三方服務(wù)的實(shí)際費(fèi)用超出合同約定，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。6.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)控制6.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在引入第三方之前，甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估第三方服務(wù)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。6.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移如有必要，甲乙雙方可協(xié)商將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，具體轉(zhuǎn)移方式在服務(wù)協(xié)議中明確。7.第三方介入的信息共享7.1信息共享原則甲乙雙方與第三方之間應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保相關(guān)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。7.2信息保密第三方應(yīng)遵守信息保密原則，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。8.第三方介入的終止8.1終止條件第三方介入的終止條件應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確，包括但不限于：服務(wù)期限屆滿、合同解除、服務(wù)質(zhì)量不合格等。8.2終止程序第三方介入的終止程序應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中規(guī)定，包括通知、費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任歸屬等。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方與第三方之間的協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)合同約定尋求爭(zhēng)議解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)參照本合同第八條的規(guī)定。10.第三方介入的合同變更10.1變更程序第三方介入的合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、期限等。11.第三方介入的合同解除11.1解除條件第三方介入的合同解除條件應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中規(guī)定，包括但不限于：違約、服務(wù)質(zhì)量不合格、不可抗力等。11.2解除程序第三方介入的合同解除程序應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中規(guī)定，包括通知、費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任歸屬等。12.第三方介入的合同終止12.1終止條件第三方介入的合同終止條件應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中規(guī)定，包括服務(wù)期限屆滿、合同解除等。12.2終止程序第三方介入的合同終止程序應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中規(guī)定，包括通知、費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任歸屬等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游線路清單詳細(xì)列明甲方提供的旅游線路產(chǎn)品，包括線路名稱、行程安排、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。要求：線路信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，更新及時(shí)。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定乙方提供服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。要求：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，便于操作和監(jiān)督。3.附件三：費(fèi)用清單列明銷售代理費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用的具體計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。要求：費(fèi)用清單應(yīng)清晰、透明，便于雙方核對(duì)。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、明確，確保第三方服務(wù)符合合同要求。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法、有效，確保爭(zhēng)議得到公正解決。6.附件六：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，確保變更得到雙方認(rèn)可。7.附件七：合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方簽字等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、合法，確保解除過(guò)程順利進(jìn)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)支付乙方費(fèi)用；b.提供的旅游線路信息不準(zhǔn)確；c.未按約定提供售后服務(wù)。乙方違約行為：a.未按時(shí)完成銷售代理任務(wù)；b.提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c.未按約定支付第三方費(fèi)用。第三方違約行為：a.提供的服務(wù)不符合合同約定；b.未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)；c.泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未按時(shí)支付乙方費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%。乙方違約責(zé)任：第三方違約責(zé)任：a.提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一定比例。3.違約示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%。第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一定比例。全文完。2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：本合同由甲方與乙方在平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)事宜達(dá)成一致，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在規(guī)范雙方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)過(guò)程中的合作，確保雙方權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）旅游線路：指甲方提供的各類旅游產(chǎn)品，包括但不限于跟團(tuán)游、自由行、定制游等；（2）代理銷售：指乙方作為甲方在指定區(qū)域內(nèi)的代理，負(fù)責(zé)推廣、銷售甲方旅游線路；（3）售后服務(wù)：指乙方在旅游線路銷售過(guò)程中，為甲方客戶提供咨詢、預(yù)訂、退訂、投訴處理等后續(xù)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指提供旅游線路的旅游企業(yè)；（2）乙方：指代理甲方旅游線路的銷售企業(yè)；（3）相關(guān)方：指與旅游線路銷售和售后服務(wù)相關(guān)的各方，包括但不限于旅游者、導(dǎo)游、酒店、交通等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行旅游線路的代理銷售；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的代理銷售行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理要求；（3）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游線路信息；（4）甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е乱曳皆馐艿膿p失。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游線路信息；（2）乙方有權(quán)在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行旅游線路的代理銷售；（3）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（5）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е录追皆馐艿膿p失。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的旅游線路銷售區(qū)域。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)在合同履行期間，按照甲方要求，積極開展旅游線路的代理銷售工作；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（3）雙方應(yīng)定期就合同履行情況進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）合同期滿或終止條件成就時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。6.4終止后果：（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互協(xié)助處理與合同相關(guān)的事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同中的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）代理銷售費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方提供的旅游線路銷售業(yè)績(jī)，按照約定的比例提取代理銷售費(fèi)用；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方客戶提供售后服務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于廣告宣傳費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用等。7.2支付方式：（1）代理銷售費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交上一個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)報(bào)告及代理銷售費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算單后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的代理銷售費(fèi)用；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交上一個(gè)月的售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算單后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付方式和時(shí)間支付。7.3支付時(shí)間：（1）代理銷售費(fèi)用：每月5日前支付上一個(gè)月的代理銷售費(fèi)用；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：每月5日前支付上一個(gè)月的售后服務(wù)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算；（2）甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（2）乙方未按時(shí)提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)的金額的10%計(jì)算；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體計(jì)算方法，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方的商業(yè)秘密；（2）乙方的商業(yè)秘密；（3）雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同中的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同中的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同履行方式或解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致旅游線路無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致旅游線路無(wú)法繼續(xù)銷售；（3）罷工導(dǎo)致旅游線路無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)旅游線路的最終解釋權(quán)和修改權(quán)；（2）乙方在代理銷售過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，不得擅自修改旅游線路內(nèi)容。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方銷售行為的監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正；（2）甲方保留在必要時(shí)終止本合同的權(quán)利，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應(yīng)定期就合同履行情況進(jìn)行溝通，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的程序和時(shí)限完成各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：16.3增減條款：（1）本合同的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的旅游線路信息資料；2.乙方提交的旅游線路銷售業(yè)績(jī)報(bào)告；3.乙方提交的售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單；4.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議；5.合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件和憑證；6.雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的記錄；7.不可抗力事件的相關(guān)證明材料；8.合同終止后的結(jié)算報(bào)告。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定為違約；提供虛假信息的，認(rèn)定為違約；未按約定提供旅游線路信息的，認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成代理銷售任務(wù)的，認(rèn)定為違約；未按時(shí)提供售后服務(wù)的，認(rèn)定為違約；泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為違約；未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.補(bǔ)充協(xié)議：指在合同履行過(guò)程中，雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議。3.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向守約方支付的一定金額的金錢。4.滯納金：指一方未按時(shí)履行合同義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ū壤慕疱X。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：旅游線路信息不準(zhǔn)確或過(guò)時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更新旅游線路信息，乙方應(yīng)定期核對(duì)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給甲方。2.問(wèn)題：售后服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；甲方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.問(wèn)題：支付費(fèi)用不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的支付時(shí)間進(jìn)行支付，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商。4.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件，如需解除合同，應(yīng)協(xié)商一致并辦理相關(guān)手續(xù)。5.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保旅游線路的質(zhì)量和安全性；第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持和協(xié)助，以確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行；第三方有權(quán)要求甲方和乙方在合同約定的范圍內(nèi)，不得侵犯其合法權(quán)益。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)提供旅游服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益得到保障；第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更旅游服務(wù)內(nèi)容。4.第三方違約責(zé)任：第三方如未按時(shí)提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金；第三方如侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)的旅游線路信息，包括但不限于價(jià)格、行程、景點(diǎn)等；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的宣傳材料和推廣支持；乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間，不得擅自降低旅游線路的品質(zhì)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的代理銷售費(fèi)用；乙方有權(quán)獲得合同約定的售后服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)獲得合同約定的其他利益。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；甲方如擅自降低旅游線路的品質(zhì)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；甲方如違反合同約定，限制乙方的權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定進(jìn)行銷售；甲方可要求乙方提供旅游線路的銷售業(yè)績(jī)報(bào)告；甲方可要求乙方提供售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方代理銷售費(fèi)用；甲方可獲得乙方售后服務(wù)費(fèi)用；甲方可獲得合同約定的其他利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時(shí)完成代理銷售任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方如未按時(shí)提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方如泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方如違反合同約定，限制甲方的權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4雙方基本信息二、旅游線路代理銷售2.1代理范圍2.2線路產(chǎn)品介紹2.3銷售政策2.4銷售渠道2.5銷售提成2.6銷售統(tǒng)計(jì)與報(bào)告三、售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3售后服務(wù)流程3.4售后服務(wù)責(zé)任3.5售后服務(wù)費(fèi)用四、合同履行4.1履行時(shí)間4.2履行地點(diǎn)4.3履行方式4.4履行責(zé)任4.5履行變更五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果十、合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知十二、合同附件12.1附件一：旅游線路產(chǎn)品清單12.2附件二：售后服務(wù)流程圖12.3附件三：其他相關(guān)文件十三、其他約定13.1通知方式13.2修改與補(bǔ)充13.3合同份數(shù)十四、協(xié)議生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止日期合同編號(hào)202510001一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：2024年11月15日1.3協(xié)議有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4雙方基本信息甲方：名稱：旅行社地址：市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話方：名稱：YY旅游代理公司地址：市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話、旅游線路代理銷售2.1代理范圍國(guó)內(nèi)游線路境外游線路套餐旅游線路2.2線路產(chǎn)品介紹乙方在代理銷售過(guò)程中應(yīng)向客戶如實(shí)介紹線路產(chǎn)品，包括但不限于行程安排、費(fèi)用構(gòu)成、行程時(shí)間、景點(diǎn)介紹等。2.3銷售政策乙方應(yīng)遵守甲方的銷售政策，包括但不限于價(jià)格政策、促銷活動(dòng)、退改簽規(guī)則等。2.4銷售渠道線上渠道：旅行社官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)、手機(jī)應(yīng)用等線下渠道：旅行社門店、合作商家、分銷渠道等2.5銷售提成乙方每成功銷售一條線路，甲方將按銷售額的一定比例支付銷售提成。2.6銷售統(tǒng)計(jì)與報(bào)告乙方應(yīng)每月向甲方提供銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括銷售金額、線路類型、銷售渠道等信息。三、售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容線路預(yù)訂咨詢服務(wù)行程變更、退改簽服務(wù)旅游途中緊急協(xié)助3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3售后服務(wù)流程乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)流程，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決。3.4售后服務(wù)責(zé)任乙方對(duì)因自身原因造成的客戶投訴負(fù)有責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理客戶投訴。3.5售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供必要的技術(shù)支持。四、合同履行4.1履行時(shí)間乙方應(yīng)在收到客戶預(yù)訂后及時(shí)履行銷售職責(zé)。4.2履行地點(diǎn)乙方可在甲方授權(quán)的銷售地點(diǎn)履行合同。4.3履行方式乙方應(yīng)按照甲方的銷售規(guī)范和操作流程履行合同。4.4履行責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)其履行行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.5履行變更如因特殊原因需變更履行方式，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬所有旅游線路產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得擅自復(fù)制、傳播。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在代理銷售過(guò)程中可使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但需遵守相關(guān)規(guī)定。六、保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1違約情形任何一方未按約定履行合同義務(wù)；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；任何一方擅自變更合同內(nèi)容；任何一方在履行合同過(guò)程中存在欺詐行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交法院后，雙方應(yīng)遵循法院的訴訟程序進(jìn)行。九、合同解除9.1解除條件一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。9.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理未履行完畢的義務(wù)。十、合同終止10.1終止條件合同履行完畢；雙方協(xié)商一致終止合同；合同因法定原因被解除。10.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作。10.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。十一、不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。11.3不可抗力通知一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)在事件發(fā)生后5日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。十二、合同附件12.1附件一：旅游線路產(chǎn)品清單12.2附件二：售后服務(wù)流程圖12.3附件三：其他相關(guān)文件十三、其他約定13.1通知方式雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過(guò)信函、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。13.2修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、協(xié)議生效與終止14.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本協(xié)議自2025年1月1日起生效。14.3終止條件本協(xié)議在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后終止。_________甲方（蓋章）法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日_________乙方（蓋章）法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1市場(chǎng)推廣支持甲方向乙方提供市場(chǎng)推廣支持，包括但不限于：提供統(tǒng)一的宣傳資料和廣告素材；協(xié)助乙方進(jìn)行線上和線下推廣活動(dòng)；提供市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。1.2線路更新與優(yōu)化甲方負(fù)責(zé)定期更新和優(yōu)化旅游線路，確保線路的時(shí)效性和吸引力。乙方有義務(wù)及時(shí)了解并推廣最新線路。1.3培訓(xùn)與指導(dǎo)甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面，以提高乙方銷售團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。1.4技術(shù)支持甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：線上預(yù)訂系統(tǒng)的使用和維護(hù)；客戶服務(wù)系統(tǒng)的使用和維護(hù)；數(shù)據(jù)分析和報(bào)告系統(tǒng)。1.5收款與結(jié)算甲方負(fù)責(zé)客戶的收款和結(jié)算工作，乙方應(yīng)在收到甲方結(jié)算通知后及時(shí)核對(duì)并確認(rèn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1獨(dú)家代理權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi)享有特定旅游線路的獨(dú)家代理權(quán)，甲方不得授權(quán)其他第三方進(jìn)行銷售。2.2市場(chǎng)價(jià)格控制乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整旅游線路的價(jià)格，但需提前通知甲方，并確保價(jià)格合理。2.3線路銷售策略乙方有權(quán)制定和調(diào)整線路銷售策略，包括促銷活動(dòng)、優(yōu)惠政策等，但需符合甲方的基本要求。2.4客戶資源管理乙方負(fù)責(zé)收集和管理客戶資源，確保客戶信息的準(zhǔn)確性和保密性。2.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介服務(wù)內(nèi)容如協(xié)議中涉及第三方中介服務(wù)，應(yīng)明確中介服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于：線路推廣；客戶服務(wù)；財(cái)務(wù)結(jié)算。3.2中介服務(wù)費(fèi)用中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中支付。3.3中介服務(wù)責(zé)任中介服務(wù)方應(yīng)按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4中介服務(wù)期限中介服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或?qū)嶋H情況確定，并在協(xié)議中明確。3.5中介服務(wù)變更如需變更中介服務(wù)內(nèi)容或期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。3.6中介服務(wù)終止中介服務(wù)終止條件及終止程序應(yīng)在協(xié)議中明確，確保雙方權(quán)益得到保障。3.7中介服務(wù)爭(zhēng)議解決中介服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：旅游線路產(chǎn)品清單2.附件二：售后服務(wù)流程圖3.附件三：其他相關(guān)文件（如培訓(xùn)資料、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等）4.附件四：市場(chǎng)推廣支持材料5.附件五：中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按約定履行銷售職責(zé)；泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定；未按約定提供售后服務(wù)；未按約定支付銷售提成；未按約定提供市場(chǎng)推廣支持；未按約定提供培訓(xùn)與指導(dǎo)；未按約定提供技術(shù)支持；未按約定進(jìn)行收款與結(jié)算；未按約定調(diào)整線路銷售策略；未按約定管理客戶資源；未按約定監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；未按約定履行中介服務(wù)義務(wù)；未按約定支付中介服務(wù)費(fèi)用；未按約定變更或終止中介服務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：由協(xié)議雙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定；如有爭(zhēng)議，可提交協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，指智力成果的獨(dú)占權(quán)。3.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議。4.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密條款：指雙方在協(xié)議中約定的保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的市場(chǎng)推廣支持不足。解決辦法：甲方應(yīng)按約定提供市場(chǎng)推廣支持，如不足，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)充。2.問(wèn)題：乙方未能及時(shí)提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.問(wèn)題：中介服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅游線路代理銷售場(chǎng)景：適用于旅行社與旅游代理公司之間的線路代理銷售合作。2.售后服務(wù)場(chǎng)景：適用于旅行社為旅游客戶提供售后服務(wù)。3.中介服務(wù)場(chǎng)景：適用于旅行社與第三方中介服務(wù)公司之間的合作。4.市場(chǎng)推廣場(chǎng)景：適用于旅行社進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。5.培訓(xùn)與指導(dǎo)場(chǎng)景：適用于旅行社為銷售團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)與指導(dǎo)。全文完。2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：本協(xié)議的簽訂，旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保障各方的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。2.2目的：通過(guò)本協(xié)議，甲乙雙方共同建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏，提高旅游線路代理銷售與售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）旅游線路：指甲方提供的、包含交通、住宿、餐飲、游覽等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品；（2）代理銷售：指乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，代理銷售甲方旅游線路的行為；（3）售后服務(wù)：指乙方在旅游線路銷售后，為甲方提供的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于咨詢、投訴處理、退改簽等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指提供旅游線路的旅游企業(yè)；（2）乙方：指代理銷售甲方旅游線路的旅行社或相關(guān)機(jī)構(gòu)；（3）相關(guān)方：指與旅游線路代理銷售與售后服務(wù)相關(guān)的其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定，代理銷售其旅游線路；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游線路進(jìn)行審核，確保其符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（4）甲方應(yīng)按照約定，向乙方支付代理銷售費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的旅游線路；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定，提供相關(guān)宣傳資料和銷售支持；（3）乙方應(yīng)按照約定，代理銷售甲方旅游線路，并確保其銷售行為合法合規(guī)；（4）乙方應(yīng)按照約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時(shí)處理甲方客戶的投訴和問(wèn)題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方、乙方及其他相關(guān)方的所在地。5.3合同履行方式：本協(xié)議的履行方式為：甲方提供旅游線路，乙方代理銷售，雙方共同提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；（3）因不可抗力等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）終止通知送達(dá)對(duì)方后，本協(xié)議自通知送達(dá)之日起終止。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）代理銷售費(fèi)用：乙方根據(jù)實(shí)際銷售業(yè)績(jī)，按照約定的比例向甲方支付的銷售傭金；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供的售后服務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；（3）宣傳推廣費(fèi)用：乙方為推廣甲方旅游線路所發(fā)生的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）代理銷售費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)，將上一個(gè)月的銷售傭金支付給甲方；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在提供售后服務(wù)后的十個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)費(fèi)用支付給甲方；（3）宣傳推廣費(fèi)用：乙方應(yīng)在宣傳推廣活動(dòng)結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)費(fèi)用支付給甲方。7.3支付時(shí)間（1）代理銷售費(fèi)用：每月一個(gè)工作日；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：提供售后服務(wù)后的十個(gè)工作日；（3）宣傳推廣費(fèi)用：宣傳推廣活動(dòng)結(jié)束后十個(gè)工作日。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，提供相應(yīng)的支付憑證；（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后的五個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)收到款項(xiàng)；（3）如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)提供符合約定的旅游線路，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供旅游線路總額的5%；（2）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的1%。8.2乙方違約（2）乙方未按時(shí)提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)總額的5%；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲方旅游線路的詳細(xì)信息；（3）雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；（3）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)旅游線路的所有權(quán)；（2）乙方保留在代理銷售過(guò)程中積累的客戶資源和個(gè)人品牌。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)旅游線路的定價(jià)權(quán)和銷售策略調(diào)整權(quán)；（2）乙方保留在代理銷售過(guò)程中對(duì)旅游線路的合理推廣和創(chuàng)新權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）修改或補(bǔ)充后的書面文件，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充文件，與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）未按照上述程序修改或補(bǔ)充的，對(duì)雙方不具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）提供必要的信息和資料；（2）共同開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)；（3）處理客戶投訴和糾紛。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件等方式進(jìn)行日常溝通；（2）重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行協(xié)商解決。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同雙方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務(wù)方面的全部權(quán)利義務(wù)的完整約定，取代此前所有書面或口頭約定。本協(xié)議各部分之間相互獨(dú)立，任何一方不得以本協(xié)議中未列明的事項(xiàng)對(duì)抗另一方。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本協(xié)議不得進(jìn)行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：甲方蓋章位置：乙方蓋章位置：甲方簽字位置：乙方簽字位置：附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的旅