云計(jì)算服務(wù)協(xié)議

第第頁合同編號(hào):________云計(jì)算服務(wù)協(xié)議甲方：__________乙方：__________簽訂時(shí)間：__________簽訂地點(diǎn)：__________溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)的一種參考，當(dāng)事人須根據(jù)具體實(shí)際情況正確選擇適用的條款并作相應(yīng)的調(diào)整，切勿套用，訂立重大合同或者內(nèi)容復(fù)雜的合同最好咨詢相關(guān)的法律專業(yè)人士，感謝您的閱讀下載！PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6一、主體與目的本合同雙方主體如下：甲方（以下簡稱“用戶”）：[用戶全稱]乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）：[服務(wù)商全稱]鑒于甲方需要使用乙方的云計(jì)算服務(wù)，雙方就云計(jì)算服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：1.甲方同意按照本協(xié)議的約定，使用乙方的云計(jì)算服務(wù)。2.乙方同意按照本協(xié)議的約定，向甲方符合約定質(zhì)量的云計(jì)算服務(wù)。本合同目的：（1）明確雙方在云計(jì)算服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）保障甲方在云計(jì)算服務(wù)期間的數(shù)據(jù)安全、業(yè)務(wù)穩(wěn)定；（3）確保乙方為甲方持續(xù)、穩(wěn)定、高效的云計(jì)算服務(wù)。本協(xié)議項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及服務(wù)期限等詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容與范圍》。二、價(jià)格、支付方式1.價(jià)格（1）甲方使用乙方的云計(jì)算服務(wù)，應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)前，向甲方明確告知服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式。甲方同意后，雙方按照約定的價(jià)格執(zhí)行。（3）乙方如需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知甲方，甲方有權(quán)在調(diào)整價(jià)格生效前選擇是否繼續(xù)使用云計(jì)算服務(wù)。2.支付方式（1）甲方可以選擇以下支付方式之一支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用：a.預(yù)付費(fèi)：甲方在開始使用云計(jì)算服務(wù)前，一次性支付約定的服務(wù)費(fèi)用；b.后付費(fèi)：甲方按照實(shí)際使用情況，按月支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。支付期限到期后，甲方仍未支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方云計(jì)算服務(wù)。（3）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具符合國家稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票。3.退款與抵扣（1）若甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中，因乙方原因?qū)е路?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等問題，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或抵扣后續(xù)服務(wù)費(fèi)用。（2）如甲方因合理原因需提前終止本協(xié)議，已支付的服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際使用情況進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)退還甲方剩余費(fèi)用。4.優(yōu)惠與折扣（1）乙方在合同有效期內(nèi)，可根據(jù)甲方實(shí)際使用情況給予優(yōu)惠或折扣。（2）優(yōu)惠與折扣的具體政策由乙方制定，甲方在享受優(yōu)惠或折扣時(shí)，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。三、質(zhì)量保證、服務(wù)、履行與變更1.質(zhì)量保證（1）乙方應(yīng)確保的云計(jì)算服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議的約定。（2）乙方應(yīng)采取合理措施保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可用性和數(shù)據(jù)完整性。（3）乙方應(yīng)7×24小時(shí)的服務(wù)支持，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能得到及時(shí)解決。2.服務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，以提高服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)在甲方提出合理要求時(shí)，必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.履行與變更（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。（3）乙方如需對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行重大變更，可能影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的情況下，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。4.服務(wù)中斷與補(bǔ)償（1）如乙方因合理原因需暫?；蚪K止云計(jì)算服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并采取必要措施降低對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。（2）若乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.保密與數(shù)據(jù)安全（1）雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。（2）乙方應(yīng)采取合理措施確保甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。四、保密條款、爭議解決1.保密條款（1）除非依法或依本協(xié)議的約定，雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。（2）保密信息包括但不限于書面或口頭形式的信息，以及任何電子、視覺、聽覺或其他介質(zhì)的信息。（3）雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公有領(lǐng)域或不再具有保密性。（4）違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.爭議解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。（3）在爭議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未爭議條款的約定。（4）雙方因解決爭議而產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。本協(xié)議的保密條款和爭議解決條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守上述條款，確保合同順利履行，維護(hù)雙方合法權(quán)益。五、其他條款、合同簽署1.其他條款（1）本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議和其他約定均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。（3）本協(xié)議的有效期為自簽署之日起至約定的終止日期止。合同到期后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約。（4）雙方在合同履行過程中，如一方發(fā)生重大事項(xiàng)影響合同履行，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施降低影響。（5）未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.合同簽署（