二零二五年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同3篇_第1頁
二零二五年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同3篇_第2頁
二零二五年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同3篇_第3頁
二零二五年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同3篇_第4頁
二零二五年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同3篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩60頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1數(shù)據(jù)中心位置2.2數(shù)據(jù)中心規(guī)模2.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條款4.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)4.2高級(jí)運(yùn)維服務(wù)4.3優(yōu)化服務(wù)5.運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2高級(jí)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3付款時(shí)間7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2保密條款7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2法律適用12.3通知與送達(dá)13.合同附件13.1附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三:保密協(xié)議14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:科技有限公司乙方:YY數(shù)據(jù)中心運(yùn)營有限公司1.2合同雙方地址甲方地址:中國省市區(qū)路號(hào)乙方地址:中國省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:138乙方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系電話:13956782.合同標(biāo)的物2.1數(shù)據(jù)中心位置標(biāo)的物位于中國省市區(qū)路號(hào)。2.2數(shù)據(jù)中心規(guī)模數(shù)據(jù)中心總面積為500平方米,包括服務(wù)器機(jī)柜100個(gè),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備若干。2.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單服務(wù)器:品牌為,型號(hào)為,數(shù)量為20臺(tái);存儲(chǔ)設(shè)備:品牌為,型號(hào)為,容量為TB,數(shù)量為2臺(tái);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻等,具體型號(hào)及數(shù)量見附件。3.合同期限3.1合同起始日期合同自2004年1月1日起生效。3.2合同終止日期合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同延期條款如雙方同意,合同期限可延長(zhǎng),每次延期期限不超過一年。4.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)包括但不限于:服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)、故障排除等。4.2高級(jí)運(yùn)維服務(wù)高級(jí)運(yùn)維服務(wù)包括但不限于:系統(tǒng)性能優(yōu)化、安全加固、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。4.3優(yōu)化服務(wù)優(yōu)化服務(wù)包括但不限于:數(shù)據(jù)中心能源優(yōu)化、節(jié)能改造、環(huán)保措施等。5.運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2高級(jí)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照甲方提出的具體需求執(zhí)行。5.3優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用總額為人民幣萬元。6.2支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用,后續(xù)費(fèi)用按季度支付。6.3付款時(shí)間每季度末一個(gè)工作日為付款時(shí)間。7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的安全管理,乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全運(yùn)營。7.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)安全。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.違約責(zé)任8.1違約情形若一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定,但不得低于因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的,應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,且無法通過協(xié)商解決;(3)合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿或任何一方未履行合同解除條件的,合同終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止,應(yīng)提前天書面通知對(duì)方。11.合同生效及修改11.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同修改程序合同內(nèi)容的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。12.其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有,未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自使用。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.3通知與送達(dá)雙方應(yīng)通過約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá),通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.合同附件13.1附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三:保密協(xié)議14.合同簽署與生效14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自2004年1月1日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)支持方、監(jiān)理方等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的技術(shù)咨詢、設(shè)備供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)、監(jiān)理等。16.第三方介入的引入程序16.1引入方式甲乙雙方可根據(jù)合同需要,經(jīng)協(xié)商一致后引入第三方。16.2引入程序(1)甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性及具體需求;(2)甲乙雙方與第三方協(xié)商確定合作方式、費(fèi)用及責(zé)任;(3)甲乙雙方與第三方簽訂書面合作協(xié)議;(4)第三方在協(xié)議簽訂后,正式介入合同履行。17.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的相關(guān)約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.2義務(wù)(1)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求;(2)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(4)第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作。18.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)18.1監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同約定的責(zé)任和義務(wù)。18.2協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)調(diào),確保合同履行順利進(jìn)行。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的具體情況及合作協(xié)議確定。19.2責(zé)任限額范圍第三方責(zé)任限額包括但不限于:(1)因第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)因第三方違反合同約定造成的間接經(jīng)濟(jì)損失;(3)因第三方違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)造成的損失。20.第三方與其他各方的劃分20.1劃分原則第三方與其他各方的責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理、明確的原則。20.2劃分內(nèi)容(1)甲乙雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù),避免責(zé)任混淆;(2)第三方應(yīng)明確其在合同履行過程中的責(zé)任范圍;(3)第三方與其他各方應(yīng)就合同履行過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分配。21.第三方介入的終止21.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方無法履行合同約定的責(zé)任和義務(wù);(3)合同約定的其他終止條件。21.2終止程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致后,書面通知第三方;(2)第三方在接到終止通知后,按照約定處理相關(guān)事宜。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。22.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的,應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)包含服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的品牌、型號(hào)、數(shù)量、配置等詳細(xì)信息。清單應(yīng)由甲乙雙方共同確認(rèn),并作為合同附件。清單作為設(shè)備驗(yàn)收的依據(jù)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:明細(xì)表應(yīng)包含各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式、支付周期等信息。明細(xì)表應(yīng)由甲乙雙方共同確認(rèn),并作為合同附件。明細(xì)表作為服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密責(zé)任等。保密協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署,并作為合同附件。保密協(xié)議作為保護(hù)雙方商業(yè)秘密的依據(jù)。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署,并作為合同附件。協(xié)議作為第三方介入的依據(jù)。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署,并作為合同附件。協(xié)議作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)。第三方未履行合作協(xié)議或提供的服務(wù)不符合要求。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按合同約定支付滯納金。乙方未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失。第三方未履行合作協(xié)議或提供的服務(wù)不符合要求,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方損失。泄露對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對(duì)方損失。違反保密協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對(duì)方損失。示例說明:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金。乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。第三方未按時(shí)提供設(shè)備,導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對(duì)方損失。全文完。二零二四年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營范圍2.1數(shù)據(jù)中心位置2.2運(yùn)營內(nèi)容2.3服務(wù)對(duì)象3.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容3.1電力供應(yīng)3.2冷卻系統(tǒng)3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施3.4安全保障3.5維護(hù)保養(yǎng)4.運(yùn)營指標(biāo)及要求4.1可用性4.2性能指標(biāo)4.3安全指標(biāo)4.4可靠性指標(biāo)5.運(yùn)營費(fèi)用及支付方式5.1運(yùn)營費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用結(jié)算周期5.3支付方式5.4付款時(shí)間6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除責(zé)任9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效時(shí)間10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約賠償12.運(yùn)營數(shù)據(jù)共享12.1數(shù)據(jù)共享范圍12.2數(shù)據(jù)共享方式12.3數(shù)據(jù)保密措施13.合同附件13.1附件一:數(shù)據(jù)中心運(yùn)營方案13.2附件二:服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同解除程序14.4合同解除責(zé)任第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱:本合同名稱為“二零二四年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同”。1.2合同雙方:甲方(運(yùn)營方)為[甲方全稱],乙方(服務(wù)接受方)為[乙方全稱]。1.3合同簽訂日期:本合同簽訂日期為[具體日期]。1.4合同有效期:本合同自簽訂之日起生效,有效期為[具體期限],自[起始日期]至[終止日期]。2.數(shù)據(jù)中心運(yùn)營范圍2.1數(shù)據(jù)中心位置:乙方位于[具體地址]的數(shù)據(jù)中心。2.2運(yùn)營內(nèi)容:乙方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)中心的電力供應(yīng)、冷卻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全保障及維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。2.3服務(wù)對(duì)象:本合同服務(wù)對(duì)象為甲方指定的用戶。3.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容3.1電力供應(yīng):乙方保證數(shù)據(jù)中心電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性,滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.2冷卻系統(tǒng):乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心冷卻系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保設(shè)備在適宜的溫度環(huán)境下工作。3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施:乙方提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性和安全性。3.4安全保障:乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全,保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.5維護(hù)保養(yǎng):乙方定期對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。4.運(yùn)營指標(biāo)及要求4.1可用性:數(shù)據(jù)中心可用性不低于99.99%。4.2性能指標(biāo):網(wǎng)絡(luò)傳輸速率不低于[具體速率]Mbps,服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)間]ms。4.3安全指標(biāo):符合國際安全標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于ISO27001、ISO27017等。4.4可靠性指標(biāo):數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障率低于[具體故障率]。5.運(yùn)營費(fèi)用及支付方式5.1運(yùn)營費(fèi)用構(gòu)成:包括但不限于電力費(fèi)、冷卻費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)等。5.2費(fèi)用結(jié)算周期:每月結(jié)算一次,乙方于每月[具體日期]前向甲方提供上月費(fèi)用明細(xì)。5.3支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,具體賬戶信息詳見附件。5.4付款時(shí)間:甲方收到乙方提供的費(fèi)用明細(xì)后[具體天數(shù)],完成付款。6.保密條款6.1保密信息范圍:包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。6.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后[具體期限]。6.3違約責(zé)任:任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式:本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。7.3爭(zhēng)議解決程序:按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.合同解除8.1解除條件8.1.1甲方違反合同約定,經(jīng)乙方書面通知后[具體期限]內(nèi)仍未糾正的;8.1.2乙方違反合同約定,導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心無法滿足甲方業(yè)務(wù)需求,經(jīng)甲方書面通知后[具體期限]內(nèi)仍未糾正的;8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同的。8.2解除程序8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議;8.2.2因違約解除合同的,違約方應(yīng)在收到解除通知后[具體期限]內(nèi),采取必要措施減少損失;8.2.3因不可抗力解除合同的,雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。8.3解除責(zé)任8.3.1因違約解除合同的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;8.3.2因不可抗力解除合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.合同變更9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致;9.1.2經(jīng)變更的合同內(nèi)容不影響數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的穩(wěn)定性和安全性。9.2變更程序9.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議;9.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3變更生效時(shí)間9.3.1變更協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同。10.合同終止10.1終止條件10.1.1合同到期自然終止;10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同;10.1.3合同解除。10.2終止程序10.2.1雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議;10.2.2終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3終止責(zé)任10.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照終止協(xié)議的約定處理未了事項(xiàng)。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1違反合同約定的任何條款;11.1.2未按時(shí)履行合同義務(wù);11.1.3故意或過失造成對(duì)方損失的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2.1承擔(dān)違約金;11.2.2恢復(fù)原狀;11.2.3賠償損失;11.2.4其他補(bǔ)救措施。11.3違約賠償11.3.1違約金按合同約定比例計(jì)算;11.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算。12.運(yùn)營數(shù)據(jù)共享12.1數(shù)據(jù)共享范圍12.1.1甲方授權(quán)乙方共享的數(shù)據(jù)范圍;12.1.2乙方提供的數(shù)據(jù)服務(wù)范圍。12.2數(shù)據(jù)共享方式12.2.1通過網(wǎng)絡(luò)傳輸;12.2.2通過數(shù)據(jù)接口。12.3數(shù)據(jù)保密措施12.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保共享數(shù)據(jù)的安全性和保密性。13.合同附件13.1附件一:數(shù)據(jù)中心運(yùn)營方案13.2附件二:服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章;14.1.2合同附件齊全。14.2合同解除條件14.2.1合同約定的解除條件;14.2.2法律法規(guī)規(guī)定的解除條件。14.3合同解除程序14.3.1按照合同約定的解除程序;14.3.2按照法律法規(guī)規(guī)定的解除程序。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、審計(jì)方等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方介入程序15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。15.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定,履行其職責(zé),并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,如因自身原因?qū)е潞贤繕?biāo)未達(dá)成或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,僅限于介入?yún)f(xié)議所約定的范圍,第三方不得干預(yù)甲乙雙方的其他權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.5.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的具體內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額的適用16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е潞贤繕?biāo)未達(dá)成或造成損失,其賠償責(zé)任不得超過介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額。16.2.2超過責(zé)任限額的部分,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定各自承擔(dān)。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn),甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中予以明確。17.第三方介入的終止17.1第三方介入的終止條件17.1.1合同期限屆滿;17.1.2合同解除;17.1.3第三方完成其職責(zé);17.1.4雙方協(xié)商一致終止第三方介入。17.2第三方介入的終止程序17.3第三方介入終止后的責(zé)任17.3.1第三方介入終止后,第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,協(xié)助甲乙雙方處理未了事項(xiàng)。17.3.2第三方介入終止后,如因第三方原因?qū)е潞贤繕?biāo)未達(dá)成或造成損失,其賠償責(zé)任按介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心運(yùn)營方案詳細(xì)要求和說明:運(yùn)營方案的詳細(xì)內(nèi)容,包括但不限于設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全措施、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃等。方案應(yīng)包含對(duì)甲方業(yè)務(wù)需求的分析和滿足方案。方案應(yīng)附有相關(guān)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。2.附件二:服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)等級(jí),包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等。詳細(xì)規(guī)定甲方在不同服務(wù)等級(jí)下的權(quán)利和義務(wù)。規(guī)定服務(wù)等級(jí)的變更條件和流程。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確保密信息的范圍,包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。規(guī)定保密信息的保密期限和保密措施。明確違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方介入的目的、范圍、職責(zé)和權(quán)利。規(guī)定第三方的責(zé)任限額和賠償責(zé)任。約定第三方介入的終止條件和程序。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:記錄合同變更的內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。確認(rèn)變更協(xié)議的生效日期和執(zhí)行方式。6.附件六:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:記錄合同解除的原因、日期和雙方協(xié)商達(dá)成的條款。約定合同解除后的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為運(yùn)營服務(wù)未達(dá)到約定的可用性和性能指標(biāo);未按時(shí)提供或提供錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營信息;未采取必要的安全措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失;未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);違反保密協(xié)議,泄露商業(yè)秘密;未按照合同約定支付費(fèi)用;故意或過失造成對(duì)方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度;違約行為對(duì)甲方造成的實(shí)際損失;違約行為的持續(xù)時(shí)間和影響范圍。3.違約責(zé)任示例若乙方未能達(dá)到約定的可用性,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方應(yīng)賠償甲方因中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的商譽(yù)損失;若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付滯納金。全文完。二零二四年度跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與依據(jù)1.3合同期限與生效條件1.4合同變更與解除1.5違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決2.數(shù)據(jù)中心設(shè)施2.1設(shè)施描述與配置2.2設(shè)施交付與驗(yàn)收2.3設(shè)施維護(hù)與更新2.4設(shè)施安全與保密2.5設(shè)施運(yùn)行與監(jiān)控3.數(shù)據(jù)傳輸與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.1數(shù)據(jù)傳輸方式與速率3.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量保障3.3網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)3.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算3.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷與恢復(fù)4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量與性能4.2數(shù)據(jù)備份策略與頻率4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)與恢復(fù)時(shí)間4.4數(shù)據(jù)安全與保密4.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用與結(jié)算5.數(shù)據(jù)處理與分析5.1數(shù)據(jù)處理能力與性能5.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)內(nèi)容5.3數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用5.4數(shù)據(jù)處理與分析安全與保密5.5數(shù)據(jù)處理與分析結(jié)果交付6.軟件服務(wù)與支持6.1軟件服務(wù)內(nèi)容與范圍6.2軟件支持方式與響應(yīng)時(shí)間6.3軟件升級(jí)與更新6.4軟件安全與保密6.5軟件服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算7.服務(wù)級(jí)別與質(zhì)量保證7.1服務(wù)級(jí)別指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量保證措施與流程7.3質(zhì)量問題處理與反饋7.4質(zhì)量考核與改進(jìn)7.5服務(wù)級(jí)別費(fèi)用與結(jié)算8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持范圍與響應(yīng)時(shí)間8.2培訓(xùn)內(nèi)容與形式8.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用8.4技術(shù)支持與培訓(xùn)效果評(píng)估8.5技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)期限9.費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算方式9.2支付方式與時(shí)間9.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算9.4費(fèi)用爭(zhēng)議處理9.5費(fèi)用支付憑證與記錄10.法律與稅收10.1適用法律與法規(guī)10.2稅收政策與費(fèi)用10.3稅收爭(zhēng)議處理10.4法律變更與調(diào)整10.5法律訴訟與仲裁11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形與認(rèn)定11.2違約責(zé)任與賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3賠償方式與流程11.4違約責(zé)任爭(zhēng)議處理11.5違約責(zé)任訴訟與仲裁12.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1保密內(nèi)容與范圍12.2保密義務(wù)與責(zé)任12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議處理12.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟與仲裁13.合同解除與終止13.1合同解除情形與條件13.2合同終止情形與流程13.3合同解除與終止后果13.4合同解除與終止?fàn)幾h處理13.5合同解除與終止訴訟與仲裁14.其他14.1合同附件14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同生效與執(zhí)行14.4合同解除與終止14.5合同爭(zhēng)議處理第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(數(shù)據(jù)提供方):名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方(數(shù)據(jù)接收方):名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同目的與依據(jù)1.2.1合同目的:乙方為甲方提供跨國數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù),確保數(shù)據(jù)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.2合同依據(jù):中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方協(xié)商一致的原則。1.3合同期限與生效條件1.3.1合同期限:自本合同簽訂之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.3.2合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效。1.4合同變更與解除1.4.1合同變更:在合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。1.4.2合同解除:符合下列條件之一的,任何一方有權(quán)解除合同:(1)一方違約,另一方給予書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.5違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.5.1違約責(zé)任:一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。1.5.2爭(zhēng)議解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議,協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條數(shù)據(jù)中心設(shè)施2.1設(shè)施描述與配置2.1.1乙方應(yīng)提供滿足甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、傳輸需求的數(shù)據(jù)中心設(shè)施,包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.2數(shù)據(jù)中心設(shè)施配置應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)需求,并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2設(shè)施交付與驗(yàn)收2.2.1乙方應(yīng)在合同生效后30個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心設(shè)施的建設(shè),并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,如甲方對(duì)設(shè)施存在問題,應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明。2.3設(shè)施維護(hù)與更新2.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除,確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行更新和升級(jí)。2.4設(shè)施安全與保密2.4.1乙方應(yīng)采取必要措施,確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。2.4.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。2.5設(shè)施運(yùn)行與監(jiān)控2.5.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控體系,對(duì)設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.5.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告設(shè)施運(yùn)行情況,包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障處理等信息。第三條數(shù)據(jù)傳輸與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.1數(shù)據(jù)傳輸方式與速率3.1.1乙方應(yīng)提供高速、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù),確保數(shù)據(jù)傳輸速率滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.1.2數(shù)據(jù)傳輸方式應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn),支持多種傳輸協(xié)議。3.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量保障3.2.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃院头€(wěn)定性。3.2.2乙方應(yīng)采取必要措施,降低網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包率等指標(biāo)。3.3網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)3.3.1乙方應(yīng)采取有效措施,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。3.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行檢查,確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。3.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算3.4.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用量進(jìn)行結(jié)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。3.4.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用。3.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷與恢復(fù)3.5.1乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性,如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷,乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)。3.5.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷超過4小時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供書面解釋,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量與性能4.1.1乙方應(yīng)提供滿足甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求的存儲(chǔ)容量,并保證存儲(chǔ)性能。4.1.2存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn),支持多種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議。4.2數(shù)據(jù)備份策略與頻率4.2.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略,確保數(shù)據(jù)安全。4.2.2數(shù)據(jù)備份頻率應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求確定,原則上每日進(jìn)行一次全量備份,每小時(shí)進(jìn)行一次增量備份。4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)與恢復(fù)時(shí)間4.3.1乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,按照備份策略恢復(fù)數(shù)據(jù)。4.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過8小時(shí)。4.4數(shù)據(jù)安全與保密4.4.1乙方應(yīng)采取必要措施,確保數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。4.4.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。4.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用與結(jié)算4.5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用容量進(jìn)行結(jié)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.5.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用。第五條數(shù)據(jù)處理與分析5.1數(shù)據(jù)處理能力與性能5.1.1乙方應(yīng)提供滿足甲方數(shù)據(jù)處理需求的處理能力,并保證處理性能。5.1.2數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn),支持多種數(shù)據(jù)處理協(xié)議。5.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)內(nèi)容5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,提供數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。5.3數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用5.3.1數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用量進(jìn)行結(jié)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。5.3.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用。5.4數(shù)據(jù)處理與分析安全與保密5.4.1乙方應(yīng)采取必要措施,確保數(shù)據(jù)處理與分析過程的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。5.4.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。5.5數(shù)據(jù)處理與分析結(jié)果交付5.5.1乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)處理與分析完成后,將結(jié)果以書面形式交付甲方。5.5.2甲方對(duì)數(shù)據(jù)處理與分析結(jié)果有異議,應(yīng)在收到結(jié)果后15個(gè)工作日內(nèi)提出,乙方應(yīng)在接到異議后15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第六條軟件服務(wù)與支持6.1軟件服務(wù)內(nèi)容與范圍6.1.1乙方應(yīng)提供滿足甲方業(yè)務(wù)需求的軟件服務(wù),包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等。6.1.2軟件服務(wù)范圍包括軟件安裝、配置、升級(jí)、維護(hù)等。6.2軟件支持方式與響應(yīng)時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的軟件技術(shù)支持服務(wù)。6.2.2對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。6.3軟件升級(jí)與更新6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新,確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。6.3.2軟件升級(jí)和更新應(yīng)不影響甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行。6.4軟件安全與保密6.4.1乙方應(yīng)采取必要措施,確保軟件安全,防止軟件漏洞、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。6.4.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方軟件嚴(yán)格保密。6.5軟件服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算6.5.1軟件服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用量進(jìn)行結(jié)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。6.5.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用。第七條服務(wù)級(jí)別與質(zhì)量保證7.1服務(wù)級(jí)別指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,制定服務(wù)級(jí)別指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2服務(wù)級(jí)別指標(biāo)包括但不限于設(shè)施可用性、網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間等。7.2質(zhì)量保證措施與流程7.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系,確保服務(wù)質(zhì)量。7.2.2質(zhì)量保證措施包括但不限于定期檢查、故障處理、數(shù)據(jù)分析等。7.3質(zhì)量問題處理與反饋7.3.1甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。7.3.2乙方應(yīng)制定問題處理流程,確保問題得到及時(shí)解決。7.4質(zhì)量考核與改進(jìn)7.4.1雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。7.4.2考核內(nèi)容包括但不限于設(shè)施可用性、網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間等。7.5服務(wù)級(jí)別費(fèi)用與結(jié)算7.5.1服務(wù)級(jí)別費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用量進(jìn)行結(jié)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。7.5.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持范圍與響應(yīng)時(shí)間8.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理與分析、軟件服務(wù)的故障排除和技術(shù)咨詢。8.1.2對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求,乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并力爭(zhēng)在8小時(shí)內(nèi)提供解決方案或初步診斷。8.2培訓(xùn)內(nèi)容與形式8.2.1乙方應(yīng)提供針對(duì)甲方操作人員的數(shù)據(jù)中心設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理與分析、軟件服務(wù)的培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)形式包括但不限于在線培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程協(xié)助。8.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用8.3.1技術(shù)支持費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作量計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。8.3.2培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和人數(shù)計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。8.4技術(shù)支持與培訓(xùn)效果評(píng)估8.4.1乙方應(yīng)在每次技術(shù)支持或培訓(xùn)結(jié)束后,向甲方提供服務(wù)報(bào)告或培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。8.4.2甲方應(yīng)在收到報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)或培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。8.5技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)期限8.5.1技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)期限為合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)利在合同期間內(nèi)獲得乙方提供的服務(wù)。8.5.2合同到期后,如甲方需要繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù),雙方應(yīng)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。第九條費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算方式9.1.1費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于數(shù)據(jù)中心設(shè)施租賃費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)、數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)、軟件服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)等。9.1.2費(fèi)用計(jì)算方式根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、使用量、市場(chǎng)價(jià)格等因素確定。9.2支付方式與時(shí)間9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表支付費(fèi)用。9.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。9.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算9.3.1如市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。9.3.2費(fèi)用結(jié)算以每月實(shí)際使用量為依據(jù),甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用。9.4費(fèi)用爭(zhēng)議處理9.4.1如發(fā)生費(fèi)用爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.5費(fèi)用支付憑證與記錄9.5.1乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后向甲方提供支付憑證。9.5.2雙方應(yīng)保留完整的費(fèi)用支付記錄,以備查驗(yàn)。第十條法律與稅收10.1適用法律與法規(guī)10.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2稅收政策與費(fèi)用10.2.1雙方應(yīng)按照中華人民共和國稅收政策繳納相關(guān)稅費(fèi)。10.2.2如合同涉及稅費(fèi),乙方應(yīng)在費(fèi)用中明確標(biāo)明,甲方應(yīng)依法支付。10.3稅收爭(zhēng)議處理10.3.1如發(fā)生稅收爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議或向人民法院提起訴訟。10.4法律變更與調(diào)整10.4.1如法律法規(guī)發(fā)生變更,雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。10.5法律訴訟與仲裁10.5.1如合同爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.5.2除非合同另有約定,爭(zhēng)議解決應(yīng)通過仲裁進(jìn)行,仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約情形與認(rèn)定11.1.1甲方違約情形包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、提供虛假信息等。11.1.2乙方違約情形包括但不限于服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、未按時(shí)提供技術(shù)支持等。11.2違約責(zé)任與賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.1甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用的1%。11.2.2乙方違約的,應(yīng)根據(jù)違約程度向甲方支付賠償金,賠償金最高不超過合同總金額的5%。11.3賠償方式與流程11.3.1賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生后30個(gè)工作日內(nèi)支付。11.3.2雙方應(yīng)就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.4違約責(zé)任爭(zhēng)議處理11.4.1如發(fā)生違約責(zé)任爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.5違約責(zé)任訴訟與仲裁11.5.1如違約責(zé)任爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1保密內(nèi)容與范圍12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密范圍包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.2保密義務(wù)與責(zé)任12.2.1雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密信息的泄露。12.2.2違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用12.3.1除非合同另有約定,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。12.3.2雙方在合同有效期內(nèi)使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)取得對(duì)方同意。12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議處理12.4.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。12.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟與仲裁12.5.1如知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十三條合同解除與終止13.1合同解除情形與條件13.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方確認(rèn)無法繼續(xù)履行合同,可以解除合同。13.2合同終止情形與流程13.2.1合同期限屆滿,合同自然終止。13.2.2發(fā)生合同解除情形,合同終止。13.3合同解除與終止后果13.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的業(yè)務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生但未結(jié)算的費(fèi)用。13.4合同解除與終止?fàn)幾h處理13.4.1如發(fā)生合同解除與終止?fàn)幾h,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.5合同解除與終止訴訟與仲裁13.5.1如合同解除與終止?fàn)幾h無法通過協(xié)商解決,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)級(jí)別協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同修改與補(bǔ)充14.2.1合同的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。14.2.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的一部分,具有同等法律效力。14.3合同生效與執(zhí)行14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本合同在履行過程中,如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方履行合同或承擔(dān)違約責(zé)任。14.4合同解除與終止14.4.1本合同解除與終止的條件、流程及后果按照第十三條約定執(zhí)行。14.5合同爭(zhēng)議處理14.5.1本合同爭(zhēng)議解決方式按照第十三條約定執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義1.1.1本合同所指第三方,是指在合同履行過程中,由甲乙雙方邀請(qǐng)或選定的,參與合同相關(guān)活動(dòng)或提供服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。1.1.2第三方不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)方、代理人、雇員或子公司。1.2第三方分類1.2.1中介方:在合同履行過程中,為甲乙雙方提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。1.2.2承包方:由甲乙雙方委托,負(fù)責(zé)部分合同義務(wù)履行的第三方。1.2.3供應(yīng)商:向甲乙雙方提供商品或服務(wù)的第三方。1.2.4其他第三方:根據(jù)合同需要,可能參與合同履行的其他第三方。第二條第三方介入程序2.1第三方介入事由2.1.1在合同履行過程中,如甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入,可書面通知對(duì)方,并說明介入事由。2.1.2第三方介入事由包括但不限于技術(shù)支持、咨詢、調(diào)解、仲裁等。2.2第三方介入程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜,包括第三方選擇、權(quán)限、費(fèi)用等。2.2.2甲乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面邀請(qǐng),第三方應(yīng)在收到邀請(qǐng)后一定期限內(nèi)回復(fù)是否接受介入。2.2.3第三方接受介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義3.1.1責(zé)任限額是指第三方因違約、疏忽或其他原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。3.2責(zé)任限額確定3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同標(biāo)的、第三方服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。3.2.2甲乙雙方可在合同中約定第三方責(zé)任限額,或由第三方自行承擔(dān)無限責(zé)任。3.3責(zé)任限額的履行3.3.1第三方在合同履行過程中,如發(fā)生違約或疏忽,應(yīng)根據(jù)責(zé)任限額向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3.2第三方責(zé)任限額的履行不影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方4.1.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)服從甲方的管理,遵守甲方的要求。4.1.2第三方對(duì)甲方負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露甲方信息。4.2第三方與乙方4.2.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)服從乙方的管理,遵守乙方的要求。4.2.2第三方對(duì)乙方負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露乙方信息。4.3第三方與甲乙雙方4.3.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論