2025年酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施合同合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同背景1.7合同范圍1.8合同保密條款1.9合同變更與解除1.10合同爭議解決第二章酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)架構(gòu)2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)2.4系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性2.5系統(tǒng)實(shí)施步驟2.6系統(tǒng)維護(hù)與升級第三章設(shè)計(jì)與實(shí)施要求3.1設(shè)計(jì)原則3.2設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)計(jì)流程3.4實(shí)施計(jì)劃3.5實(shí)施進(jìn)度安排3.6質(zhì)量控制3.7風(fēng)險(xiǎn)管理3.8人員配置3.9資源需求第四章技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)4.1硬件要求4.2軟件要求4.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境4.4數(shù)據(jù)庫要求4.5系統(tǒng)接口4.6系統(tǒng)兼容性4.7系統(tǒng)安全性第五章質(zhì)量保證與驗(yàn)收5.1質(zhì)量保證措施5.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程5.4驗(yàn)收時(shí)間5.5驗(yàn)收報(bào)告5.6驗(yàn)收爭議處理第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式6.3培訓(xùn)時(shí)間6.4培訓(xùn)地點(diǎn)6.5技術(shù)支持6.6響應(yīng)時(shí)間6.7支持方式第七章付款與結(jié)算7.1付款方式7.2付款時(shí)間7.3付款比例7.4結(jié)算方式7.5結(jié)算時(shí)間7.6付款爭議處理第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.4違約責(zé)任第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.4賠償方式9.5違約爭議處理第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序10.4合同解除與終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：技術(shù)規(guī)格書11.2附件二：實(shí)施計(jì)劃11.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃11.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)清單第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效日期12.4合同終止日期第十三章其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同份數(shù)13.4合同簽署13.5合同附件第十四章合同簽訂與見證14.1合同簽訂14.2合同見證14.3合同備案合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施合同”。1.2合同雙方甲方（酒店方）：[酒店名稱]乙方（供應(yīng)商方）：[供應(yīng)商名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方就酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.6合同背景甲方為滿足酒店運(yùn)營管理需求，決定引進(jìn)一套供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。乙方具備相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下合作意向。1.7合同范圍（1）酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)；（3）系統(tǒng)實(shí)施與部署；（4）系統(tǒng)培訓(xùn)與支持；（5）系統(tǒng)維護(hù)與升級。1.8合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.9合同變更與解除1.9.1合同變更在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。1.9.2合同解除任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。其他導(dǎo)致合同無法履行的情形，雙方可協(xié)商解除合同。1.10合同爭議解決如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能（1）采購管理；（2）庫存管理；（3）供應(yīng)商管理；（4）銷售管理；（5）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。2.2系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持多用戶同時(shí)在線操作。2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)（1）響應(yīng)時(shí)間：≤2秒；（2）并發(fā)用戶數(shù)：≥100；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每日自動備份，可恢復(fù)至最近一次備份。2.4系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性（1）數(shù)據(jù)加密傳輸；（2）身份認(rèn)證；（3）系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警；（4）系統(tǒng)容錯(cuò)與故障恢復(fù)。2.5系統(tǒng)實(shí)施步驟（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）系統(tǒng)開發(fā)；（4）系統(tǒng)測試；（5）系統(tǒng)部署；（6）系統(tǒng)培訓(xùn)；（7）系統(tǒng)上線。2.6系統(tǒng)維護(hù)與升級乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和定期升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三章設(shè)計(jì)與實(shí)施要求3.1設(shè)計(jì)原則（1）實(shí)用性；（2）可擴(kuò)展性；（3）易用性；（4）安全性。3.2設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.3設(shè)計(jì)流程（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）系統(tǒng)開發(fā)；（4）系統(tǒng)測試；（5）系統(tǒng)評審。3.4實(shí)施計(jì)劃（1）項(xiàng)目啟動；（2）需求分析；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（4）系統(tǒng)開發(fā)；（5）系統(tǒng)測試；（6）系統(tǒng)部署；（7）系統(tǒng)培訓(xùn)；（8）系統(tǒng)上線。3.5實(shí)施進(jìn)度安排具體實(shí)施進(jìn)度安排見附件一《實(shí)施計(jì)劃》。3.6質(zhì)量控制（1）需求評審；（2）設(shè)計(jì)評審；（3）代碼審查；（4）系統(tǒng)測試。3.7風(fēng)險(xiǎn)管理（1）識別風(fēng)險(xiǎn)；（2）評估風(fēng)險(xiǎn)；（3）制定應(yīng)對措施；（4）跟蹤與監(jiān)控。3.8人員配置（1）甲方指定項(xiàng)目經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度；（2）乙方指定項(xiàng)目經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施；（3）雙方技術(shù)人員配合，共同完成項(xiàng)目。3.9資源需求（1）硬件資源：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；（2）軟件資源：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具等；（3）人力資源：項(xiàng)目管理人員、開發(fā)人員、測試人員等。第四章技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)4.1硬件要求（1）服務(wù)器：采用高性能服務(wù)器，滿足系統(tǒng)運(yùn)行需求；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：支持高速網(wǎng)絡(luò)傳輸，確保數(shù)據(jù)安全；（3）存儲設(shè)備：采用高性能存儲設(shè)備，滿足數(shù)據(jù)存儲需求。4.2軟件要求（1）操作系統(tǒng)：WindowsServer或Linux；（2）數(shù)據(jù)庫：MySQL或Oracle；（3）開發(fā)工具：Java或.NET。4.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（1）網(wǎng)絡(luò)帶寬：≥100Mbps；（2）網(wǎng)絡(luò)延遲：≤50ms。4.4數(shù)據(jù)庫要求（1）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每日自動備份，可恢復(fù)至最近一次備份；（2）數(shù)據(jù)安全性：采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全。4.5系統(tǒng)接口（1）與其他系統(tǒng)集成；（2）與第三方服務(wù)對接。4.6系統(tǒng)兼容性4.7系統(tǒng)安全性（1）身份認(rèn)證；（2）數(shù)據(jù)加密；（3）訪問控制；（4）系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警。第八章質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證措施（1）遵循國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程；（3）提供詳細(xì)的質(zhì)量保證文檔。8.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）功能完整性；（2）性能符合要求；（3）安全性；（4）可維護(hù)性。8.3驗(yàn)收流程（1）乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，向甲方提供驗(yàn)收報(bào)告；（2）甲方組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。8.4驗(yàn)收時(shí)間系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)間應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后的____個(gè)工作日內(nèi)。8.5驗(yàn)收報(bào)告驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程、結(jié)果和存在問題。8.6驗(yàn)收爭議處理如驗(yàn)收過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；（3）系統(tǒng)故障排除培訓(xùn)。9.2培訓(xùn)方式（1）現(xiàn)場培訓(xùn)；（2）遠(yuǎn)程培訓(xùn)；（3）在線教程。9.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后的____個(gè)工作日內(nèi)完成。9.4培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定場所。9.5技術(shù)支持（1）電話支持；（2）電子郵件支持；（3）遠(yuǎn)程協(xié)助。9.6響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.7支持方式（1）電話支持；（2）電子郵件支持；（3）遠(yuǎn)程協(xié)助；（4）現(xiàn)場服務(wù)。第十章付款與結(jié)算10.1付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。10.2付款時(shí)間付款時(shí)間如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%；（3）系統(tǒng)上線運(yùn)行后____個(gè)月內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%。10.3付款比例具體付款比例見附件二《付款計(jì)劃》。10.4結(jié)算方式結(jié)算方式為雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。10.5結(jié)算時(shí)間具體結(jié)算時(shí)間見附件二《付款計(jì)劃》。10.6付款爭議處理如出現(xiàn)付款爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)及相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。11.4違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章違約責(zé)任與賠償12.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方違反合同約定，給對方造成損失。12.2違約責(zé)任（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）采取補(bǔ)救措施。12.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失確定。12.4賠償方式賠償方式為貨幣支付。12.5違約爭議處理如發(fā)生違約爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，另一方要求解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）合同到期。13.3合同解除與終止的程序（1）提出解除或終止合同申請；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽署解除或終止合同協(xié)議；（4）辦理相關(guān)手續(xù)。13.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜。第十四章合同附件14.1附件一：技術(shù)規(guī)格書14.2附件二：實(shí)施計(jì)劃14.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃14.4附件四：知識產(chǎn)權(quán)清單甲方（酒店方）：________________簽字：________________日期：____年____月____日乙方（供應(yīng)商方）：________________簽字：________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在合同履行過程中，甲方有權(quán)對系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施等方面提出修改意見或建議。1.1.2甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)要求。1.2需求變更1.2.1如甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中對系統(tǒng)需求進(jìn)行變更，乙方應(yīng)積極配合，并根據(jù)變更情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。1.2.2需求變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。1.3甲方責(zé)任1.3.1甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤責(zé)任。1.3.2甲方應(yīng)提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和售后服務(wù)。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，并提前向甲方匯報(bào)。2.2技術(shù)決策2.2.1乙方擁有系統(tǒng)的技術(shù)決策權(quán)，包括技術(shù)選型、架構(gòu)設(shè)計(jì)等。2.2.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定、可靠。2.3乙方責(zé)任2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施。2.3.2乙方應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保系統(tǒng)符合甲方需求。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.1.2第三方中介應(yīng)具備中立性，不得偏袒任何一方。3.2中介費(fèi)用3.2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式應(yīng)在合同中明確約定。3.2.2中介費(fèi)用由雙方承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3中介爭議處理3.3.1如中介在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.4中介保密3.4.1第三方中介對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。3.4.2第三方中介不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。3.5中介解除3.5.1如中介在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤，甲方或乙方有權(quán)解除中介協(xié)議。3.5.2中介解除后，中介應(yīng)立即停止一切與合同相關(guān)的工作。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書2.實(shí)施計(jì)劃3.培訓(xùn)計(jì)劃4.知識產(chǎn)權(quán)清單5.付款計(jì)劃6.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃7.系統(tǒng)測試報(bào)告8.驗(yàn)收報(bào)告9.中介協(xié)議（如有）10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定的時(shí)間完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施；甲方未按合同約定的時(shí)間支付款項(xiàng)；任何一方泄露對方商業(yè)秘密；任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)；任何一方未按合同約定提供必要的工作條件。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生，應(yīng)通過書面形式通知對方；雙方應(yīng)協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.保密義務(wù)：指雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。3.知識產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的創(chuàng)作成果，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)際需求不符。解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確保滿足實(shí)際需求。2.問題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：分析延誤原因，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，確保按時(shí)完成。3.問題：付款爭議。解決辦法：協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問題：系統(tǒng)故障。解決辦法：乙方及時(shí)響應(yīng)，提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施；2.甲方主導(dǎo)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施項(xiàng)目；3.乙方主導(dǎo)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施項(xiàng)目；4.含有第三方中介的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施項(xiàng)目；5.需要質(zhì)量保證和驗(yàn)收的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施項(xiàng)目；6.需要培訓(xùn)與支持的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施項(xiàng)目。全文完。2024年酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱及版本2.2系統(tǒng)功能及性能要求2.3系統(tǒng)實(shí)施范圍2.4系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3.3系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)3.4系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)4.系統(tǒng)實(shí)施流程4.1系統(tǒng)需求分析4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.3系統(tǒng)開發(fā)4.4系統(tǒng)測試4.5系統(tǒng)部署4.6系統(tǒng)培訓(xùn)5.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)功能驗(yàn)收5.2系統(tǒng)性能驗(yàn)收5.3系統(tǒng)安全驗(yàn)收5.4系統(tǒng)文檔驗(yàn)收6.系統(tǒng)維護(hù)與支持6.1系統(tǒng)日常維護(hù)6.2系統(tǒng)故障處理6.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化6.4技術(shù)支持服務(wù)7.質(zhì)量保證7.1系統(tǒng)質(zhì)量保證7.2系統(tǒng)售后服務(wù)保證7.3系統(tǒng)技術(shù)支持保證8.知識產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2系統(tǒng)技術(shù)資料保密8.3系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更方式12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同變更與補(bǔ)充的效力13.合同解除與終止13.1合同解除原因13.2合同終止原因13.3合同解除與終止的程序14.其他約定14.1合同履行地點(diǎn)14.2合同履行期限14.3合同履行方式14.4合同履行責(zé)任14.5合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1酒店方：酒店管理有限公司1.1.2系統(tǒng)方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1酒店方：（法定代表人）1.2.2系統(tǒng)方：（法定代表人）1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址1.4.1酒店方：市區(qū)路號1.4.2系統(tǒng)方：市區(qū)路號2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱及版本2.1.1系統(tǒng)名稱：酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)V1.02.1.2系統(tǒng)版本：2024年最新版2.2系統(tǒng)功能及性能要求2.2.1功能要求：采購管理、庫存管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等2.2.2性能要求：響應(yīng)時(shí)間不超過2秒，并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人2.3系統(tǒng)實(shí)施范圍2.3.1酒店內(nèi)部各部門2.3.2與供應(yīng)商、客戶的業(yè)務(wù)對接2.4系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間2.4.1系統(tǒng)需求分析：2024年1月1日至2024年1月31日2.4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2024年2月1日至2024年2月28日2.4.3系統(tǒng)開發(fā)：2024年3月1日至2024年3月31日2.4.4系統(tǒng)測試：2024年4月1日至2024年4月30日2.4.5系統(tǒng)部署：2024年5月1日至2024年5月31日2.4.6系統(tǒng)培訓(xùn)：2024年6月1日至2024年6月30日3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.1.1采用B/S架構(gòu)，支持多終端訪問3.1.2系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，便于功能擴(kuò)展3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3.2.1數(shù)據(jù)庫類型：MySQL3.2.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)遵循規(guī)范化原則3.3系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)3.3.1系統(tǒng)支持與酒店現(xiàn)有系統(tǒng)集成3.3.2系統(tǒng)接口采用RESTful風(fēng)格3.4系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)3.4.1系統(tǒng)采用SSL加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)傳輸安全3.4.2系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限管理，確保用戶權(quán)限分明4.系統(tǒng)實(shí)施流程4.1系統(tǒng)需求分析4.1.1系統(tǒng)方與酒店方共同召開需求分析會議4.1.2系統(tǒng)方根據(jù)會議紀(jì)要編寫需求分析報(bào)告4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.2.1系統(tǒng)方根據(jù)需求分析報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.2.2系統(tǒng)方與酒店方確認(rèn)設(shè)計(jì)方案4.3系統(tǒng)開發(fā)4.3.1系統(tǒng)方根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)4.3.2酒店方對開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督4.4系統(tǒng)測試4.4.1系統(tǒng)方進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)功能正常4.4.2酒店方對測試結(jié)果進(jìn)行審核4.5系統(tǒng)部署4.5.1系統(tǒng)方完成系統(tǒng)部署4.5.2酒店方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收4.6系統(tǒng)培訓(xùn)4.6.1系統(tǒng)方對酒店方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)4.6.2酒店方對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行考核5.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)功能驗(yàn)收5.1.1系統(tǒng)功能與需求分析報(bào)告一致5.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，無重大缺陷5.2系統(tǒng)性能驗(yàn)收5.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間符合要求5.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)符合要求5.3系統(tǒng)安全驗(yàn)收5.3.1系統(tǒng)采用SSL加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)傳輸安全5.3.2系統(tǒng)權(quán)限管理設(shè)置合理5.4系統(tǒng)文檔驗(yàn)收5.4.1系統(tǒng)文檔完整，內(nèi)容準(zhǔn)確5.4.2系統(tǒng)文檔易于閱讀和理解8.系統(tǒng)維護(hù)與支持8.1系統(tǒng)日常維護(hù)8.1.1系統(tǒng)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)控8.1.2系統(tǒng)方確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，及時(shí)處理故障8.2系統(tǒng)故障處理8.2.1系統(tǒng)方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.2.2系統(tǒng)方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決一般故障，重大故障應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)解決8.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化8.3.1系統(tǒng)方每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級8.3.2系統(tǒng)方根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化8.4技術(shù)支持服務(wù)8.4.1系統(tǒng)方提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)9.質(zhì)量保證9.1系統(tǒng)質(zhì)量保證9.1.1系統(tǒng)方保證系統(tǒng)在交付使用時(shí)，符合合同約定的性能指標(biāo)和功能要求9.1.2系統(tǒng)方在系統(tǒng)交付使用后，提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)9.2系統(tǒng)售后服務(wù)保證9.2.1系統(tǒng)方提供專業(yè)的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、系統(tǒng)升級等9.2.2系統(tǒng)方保證售后服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度9.3系統(tǒng)技術(shù)支持保證9.3.1系統(tǒng)方提供全面的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、配置、使用培訓(xùn)等9.3.2系統(tǒng)方保證技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性10.知識產(chǎn)權(quán)10.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸系統(tǒng)方所有10.1.2系統(tǒng)方授權(quán)酒店方在合同約定的范圍內(nèi)使用系統(tǒng)10.2系統(tǒng)技術(shù)資料保密10.2.1雙方應(yīng)對系統(tǒng)技術(shù)資料進(jìn)行保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露10.2.2系統(tǒng)技術(shù)資料包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、、操作手冊等10.3系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任10.3.1如因系統(tǒng)方原因?qū)е戮频攴皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，系統(tǒng)方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任10.3.2如因酒店方原因?qū)е孪到y(tǒng)方遭受知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，酒店方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1系統(tǒng)方未按合同約定完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署等工作的11.1.2酒店方未按合同約定支付費(fèi)用的11.1.3一方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密的11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失11.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約金按合同總金額的10%計(jì)算11.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的30%12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議12.3爭議解決程序12.3.1仲裁程序按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行12.3.2訴訟程序按照人民法院的規(guī)定進(jìn)行13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效13.1.2酒店方支付首期款項(xiàng)13.2合同解除條件13.2.1雙方協(xié)商一致解除合同13.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同13.3合同解除程序13.3.1解除合同需書面通知對方13.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算14.其他約定14.1合同履行地點(diǎn)14.1.1合同履行地點(diǎn)為酒店方所在地14.2合同履行期限14.2.1合同履行期限自合同生效之日起至系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止14.3合同履行方式14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)14.4合同履行責(zé)任14.4.1雙方應(yīng)承擔(dān)合同履行過程中的責(zé)任14.5合同附件14.5.1本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)需求分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、系統(tǒng)測試報(bào)告等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.1.2第三方介入合同，指在合同履行過程中，因特定原因，由第三方參與合同履行或監(jiān)督合同履行。16.第三方介入的約定16.1第三方介入的原因16.1.1因合同履行需要，如技術(shù)支持、設(shè)備采購、系統(tǒng)集成等。16.1.2雙方協(xié)商一致，引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。16.2第三方介入的程序16.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。16.2.2雙方共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與合同履行或監(jiān)督合同履行。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行各自義務(wù)。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.2.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系，以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。18.1.2第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系，以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。18.2.2第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)，乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方應(yīng)同時(shí)向甲乙雙方負(fù)責(zé)，確保合同履行順利進(jìn)行。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的意見和決定。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任19.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同履行受阻或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.1.2第三方責(zé)任包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。19.2第三方責(zé)任限額19.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。19.2.2第三方責(zé)任限額最高不超過合同總金額的10%。19.2.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。20.第三方變更20.1第三方變更的條件20.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更第三方。20.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2第三方變更的程序20.2.1雙方共同與第三方協(xié)商，達(dá)成變更協(xié)議。20.2.2雙方與第三方簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的權(quán)利義務(wù)。21.第三方退出21.1第三方退出的條件21.1.1第三方完成合同約定的職責(zé)。21.1.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為沒有必要繼續(xù)保留第三方。21.2第三方退出的程序21.2.1雙方共同與第三方協(xié)商，達(dá)成退出協(xié)議。21.2.2雙方與第三方簽訂退出協(xié)議，明確退出后的權(quán)利義務(wù)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：系統(tǒng)需求分析報(bào)告要求：詳細(xì)描述酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶需求等，由系統(tǒng)方提供。說明：本報(bào)告作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試的依據(jù)。2.合同附件二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)等內(nèi)容，由系統(tǒng)方提供。說明：本文檔作為系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)文件。3.合同附件三：系統(tǒng)測試報(bào)告要求：記錄系統(tǒng)測試過程、測試結(jié)果、缺陷修復(fù)情況等，由系統(tǒng)方提供。說明：本報(bào)告作為系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。4.合同附件四：系統(tǒng)操作手冊要求：詳細(xì)說明系統(tǒng)操作步驟、功能使用方法等，由系統(tǒng)方提供。說明：本手冊作為用戶操作系統(tǒng)的指導(dǎo)文件。5.合同附件五：合同補(bǔ)充協(xié)議要求：記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致變更的內(nèi)容，由雙方共同簽訂。說明：本協(xié)議作為合同的有效補(bǔ)充。6.合同附件六：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)，由雙方與第三方共同簽訂。說明：本協(xié)議作為合同的有效補(bǔ)充。7.合同附件七：驗(yàn)收報(bào)告要求：記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收意見等，由雙方共同簽字。說明：本報(bào)告作為系統(tǒng)驗(yàn)收的結(jié)論性文件。8.合同附件八：售后服務(wù)協(xié)議要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限等，由雙方共同簽訂。說明：本協(xié)議作為合同的有效補(bǔ)充。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1系統(tǒng)方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署等工作。1.2酒店方未按合同約定支付費(fèi)用。1.3第三方在履行職責(zé)過程中，未遵守合同約定，造成合同履行受阻或損失。1.4雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.3違約金按合同總金額的10%計(jì)算。2.4損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的30%。3.違約示例說明：3.1系統(tǒng)方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致酒店方業(yè)務(wù)延誤，系統(tǒng)方應(yīng)支付違約金，并賠償酒店方因此遭受的損失。3.2酒店方未按合同約定支付費(fèi)用，系統(tǒng)方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務(wù)，直至收到款項(xiàng)。3.3第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，泄露酒店方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償酒店方因此遭受的損失。3.4雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國酒店行業(yè)的快速發(fā)展，酒店供應(yīng)鏈管理已成為提高酒店運(yùn)營效率、降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為滿足甲方酒店供應(yīng)鏈管理的需求，乙方?jīng)Q定為甲方提供酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)甲方酒店供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：指乙方為甲方設(shè)計(jì)的，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店供應(yīng)鏈管理流程自動化、信息化的軟件系統(tǒng)。2.設(shè)計(jì)與實(shí)施：指乙方根據(jù)甲方需求，對酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署和培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1.酒店供應(yīng)鏈：指酒店從原材料采購、生產(chǎn)加工、物流配送、庫存管理到銷售終端的整個(gè)供應(yīng)鏈過程。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施：指乙方根據(jù)甲方需求，對酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃、開發(fā)、部署和培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。2.甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保項(xiàng)目按期完成。3.甲方可按照合同約定，支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能的完整性、穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)按照甲方要求，對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同履行期限為____個(gè)月。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式1.乙方負(fù)責(zé)酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。2.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署、培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方負(fù)責(zé)提供必要的硬件設(shè)施和場地。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同履行期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對方。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施減少損失。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。2.合同終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)、技術(shù)文檔等資料交付甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.設(shè)計(jì)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)所發(fā)生的費(fèi)用。2.開發(fā)費(fèi)用：乙方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)所發(fā)生的費(fèi)用，包括但不限于人力成本、軟件開發(fā)工具費(fèi)用等。3.部署費(fèi)用：乙方將系統(tǒng)部署到甲方指定服務(wù)器或云平臺所發(fā)生的費(fèi)用。4.培訓(xùn)費(fèi)用：乙方對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。5.維護(hù)費(fèi)用：乙方在合同有效期內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和故障排除所發(fā)生的費(fèi)用。6.附加服務(wù)費(fèi)用：因甲方特殊需求而產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款：乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署等階段性工作后，甲方應(yīng)按實(shí)際完成進(jìn)度支付相應(yīng)款項(xiàng)。3.尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付甲方使用后，甲方應(yīng)支付剩余的70%作為尾款。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。2.進(jìn)度款應(yīng)在每個(gè)階段工作完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。3.尾款應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付使用后的10個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)前，向乙方提供書面支付通知，并注明支付金額、支付方式及支付日期。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后的3個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。2.甲方未按時(shí)驗(yàn)收系統(tǒng)，導(dǎo)致乙方無法按期交付系統(tǒng)，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算。2.甲方有權(quán)選擇違約金或賠償金額中較高的一種作為賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和技術(shù)方案；2.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密；3.雙方在合作過程中形成的任何技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的泄露。2.雙方不得將保密信息用于合同目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，由雙方各自承擔(dān)。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致乙方研發(fā)中心受損，影響系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭導(dǎo)致物流運(yùn)輸中斷，影響系統(tǒng)部署進(jìn)度。3.政府行為：政府政策調(diào)整導(dǎo)致系統(tǒng)功能受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解1.雙方可向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。2.調(diào)解結(jié)果對雙方均有約束力。11.3仲裁或訴訟1.雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.雙方也可根據(jù)合同約定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下的部分或全部權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方為酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的最終用戶，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方為合同履行主體，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對其所擁有的酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。2.甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對系統(tǒng)進(jìn)行升級和改進(jìn)的權(quán)利。2.乙方保留對系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的書面文件作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的書面文件自雙方簽字之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的書面文件不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)積極配合對方的工作，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面或口頭形式及時(shí)溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)提供必要的資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________________日期：________________________乙方（蓋章）：簽字：________________________日期：________________________附件：1.酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)詳細(xì)需求說明書2.系統(tǒng)功能模塊清