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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版高端酒店客房管理服務合同范本合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同性質1.7合同履行地點1.8合同履行方式1.9合同保密條款第二章酒店客房設施與服務2.1客房類型與數(shù)量2.2客房配置要求2.3客房維護與保養(yǎng)2.4客房清潔服務2.5客房設施維修與更新2.6客房安全與消防2.7客房設施設備維護第三章服務內容與標準3.1服務項目3.2服務質量標準3.3服務流程3.4服務時間3.5服務人員資質3.6服務費用及支付方式3.7服務滿意度調查第四章客房預訂與入住4.1客房預訂渠道4.2客房預訂流程4.3客房入住手續(xù)4.4客房退房手續(xù)4.5客房價格調整4.6客房預訂政策第五章客房預訂與入住管理5.1預訂系統(tǒng)5.2預訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析5.3預訂數(shù)據(jù)備份與恢復5.4客房入住率管理5.5客房預訂數(shù)據(jù)分析5.6預訂信息保密第六章客房安全與衛(wèi)生6.1客房安全制度6.2客房衛(wèi)生標準6.3客房安全檢查6.4客房衛(wèi)生檢查6.5客房安全事件處理6.6客房衛(wèi)生事件處理第七章客房收益與成本控制7.1客房收益核算7.2客房成本核算7.3客房收益分析7.4客房成本控制7.5客房收益與成本調整7.6客房收益與成本預算第八章客房營銷與推廣8.1客房營銷策略8.2客房推廣活動8.3客房優(yōu)惠活動8.4客房品牌建設8.5客房宣傳資料8.6客房營銷數(shù)據(jù)分析第九章客房管理與培訓9.1客房管理人員職責9.2客房管理培訓計劃9.3客房管理培訓內容9.4客房管理考核9.5客房管理人員招聘與解聘9.6客房管理人員晉升第十章客房設備與物料采購10.1客房設備采購標準10.2客房設備采購流程10.3客房物料采購標準10.4客房物料采購流程10.5客房設備與物料驗收10.6客房設備與物料保管第十一章客房合同管理與執(zhí)行11.1合同簽訂與審批11.2合同履行與監(jiān)督11.3合同變更與解除11.4合同違約責任11.5合同執(zhí)行情況評估11.6合同爭議解決第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止流程12.4合同解除與終止后的責任12.5合同解除與終止后的費用結算第十三章違約責任與爭議解決13.1違約責任認定13.2違約責任承擔方式13.3爭議解決方式13.4爭議解決機構13.5爭議解決程序13.6爭議解決費用承擔第十四章合同附件14.1合同附件一:客房服務標準14.2合同附件二:客房設施設備清單14.3合同附件三:客房預訂渠道明細14.4合同附件四:客房設備與物料采購合同14.5合同附件五:客房管理人員職責與考核標準合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五版高端酒店客房管理服務合同”。1.2合同雙方甲方(酒店方):[酒店名稱]乙方(服務方):[服務公司名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的客房管理服務關系,確保客房服務的質量與效率。1.6合同性質本合同為服務合同。1.7合同履行地點本合同履行地點為甲方所經(jīng)營的高端酒店。1.8合同履行方式乙方按照甲方要求,提供客房管理服務,包括但不限于客房清潔、設施維護、安全監(jiān)控等。1.9合同保密條款雙方對本合同內容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第二章酒店客房設施與服務2.1客房類型與數(shù)量乙方需確保提供符合甲方要求的客房類型及數(shù)量,具體詳見附件一。2.2客房配置要求2.3客房維護與保養(yǎng)乙方負責客房的日常維護與保養(yǎng),確保設施設備處于良好狀態(tài)。2.4客房清潔服務乙方需按照甲方規(guī)定的清潔標準,每日對客房進行清潔。2.5客房設施維修與更新客房設施出現(xiàn)故障時,乙方應在接到通知后及時維修。如需更新,需經(jīng)甲方同意。2.6客房安全與消防乙方負責客房的安全與消防工作,確??腿说娜松砗拓敭a(chǎn)安全。2.7客房設施設備維護乙方需定期對客房設施設備進行維護,確保其正常運行。第三章服務內容與標準3.1服務項目乙方提供的服務項目包括但不限于客房清潔、設施維護、安全監(jiān)控、客戶服務等。3.2服務質量標準乙方提供的服務質量應符合甲方規(guī)定的標準,具體詳見附件二。3.3服務流程乙方需按照甲方提供的服務流程執(zhí)行,確保服務的高效與規(guī)范。3.4服務時間乙方提供的服務時間為每日____時到____時。3.5服務人員資質乙方派遣的服務人員需具備相應的資質證書,并接受甲方培訓。3.6服務費用及支付方式服務費用按月結算,具體金額及支付方式詳見附件三。第四章客房預訂與入住4.1客房預訂渠道客房預訂可通過電話、網(wǎng)絡、前臺等多種渠道進行。4.2客房預訂流程客房預訂流程詳見附件四。4.3客房入住手續(xù)客人入住時,需辦理入住手續(xù),出示有效證件。4.4客房退房手續(xù)客人退房時,需辦理退房手續(xù),結清所有費用。4.5客房價格調整客房價格可根據(jù)市場情況及甲方要求進行調整。4.6客房預訂政策客房預訂政策詳見附件五。第五章客房預訂與入住管理5.1預訂系統(tǒng)乙方需使用甲方提供的預訂系統(tǒng)進行客房預訂管理。5.2預訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析乙方需定期對預訂數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,為甲方提供決策依據(jù)。5.3預訂數(shù)據(jù)備份與恢復乙方需定期對預訂數(shù)據(jù)進行備份,確保數(shù)據(jù)安全。5.4客房入住率管理乙方需協(xié)助甲方進行客房入住率管理。5.5客房預訂數(shù)據(jù)分析乙方需對客房預訂數(shù)據(jù)進行分析,為甲方提供改進建議。5.6預訂信息保密乙方對預訂信息負有保密義務,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。第六章客房安全與衛(wèi)生6.1客房安全制度乙方需制定客房安全制度,確??腿税踩?。6.2客房衛(wèi)生標準客房衛(wèi)生標準詳見附件六。6.3客房安全檢查乙方需定期進行客房安全檢查。6.4客房衛(wèi)生檢查乙方需定期進行客房衛(wèi)生檢查。6.5客房安全事件處理發(fā)生客房安全事件時,乙方需及時處理并報告甲方。6.6客房衛(wèi)生事件處理發(fā)生客房衛(wèi)生事件時,乙方需及時處理并報告甲方。第七章客房收益與成本控制7.1客房收益核算乙方需按照甲方要求,對客房收益進行核算。7.2客房成本核算乙方需按照甲方要求,對客房成本進行核算。7.3客房收益分析乙方需定期對客房收益進行分析,為甲方提供改進建議。7.4客房成本控制乙方需協(xié)助甲方進行客房成本控制。7.5客房收益與成本調整客房收益與成本可根據(jù)市場情況及甲方要求進行調整。7.6客房收益與成本預算乙方需協(xié)助甲方制定客房收益與成本預算。第八章客房營銷與推廣8.1客房營銷策略乙方應根據(jù)甲方要求,制定并實施客房營銷策略。8.2客房推廣活動乙方需定期舉辦客房推廣活動,提高客房入住率。8.3客房優(yōu)惠活動乙方可推出各類客房優(yōu)惠活動,吸引客人入住。8.4客房品牌建設乙方需協(xié)助甲方進行客房品牌建設,提升品牌形象。8.5客房宣傳資料乙方需制作并更新客房宣傳資料,包括宣傳冊、海報等。8.6客房營銷數(shù)據(jù)分析乙方需定期對客房營銷數(shù)據(jù)進行分析,為甲方提供改進建議。第九章客房管理與培訓9.1客房管理人員職責乙方管理人員需明確職責,確??头抗芾砉ぷ鞯捻樌M行。9.2客房管理培訓計劃乙方需制定客房管理培訓計劃,提升員工服務技能。9.3客房管理培訓內容培訓內容包括客房服務流程、設施設備操作、客戶溝通技巧等。9.4客房管理考核乙方需對員工進行定期考核,確保服務質量。9.5客房管理人員招聘與解聘乙方負責客房管理人員的招聘與解聘工作。9.6客房管理人員晉升乙方需建立員工晉升機制,激勵員工提升自身能力。第十章客房設備與物料采購10.1客房設備采購標準客房設備采購應遵循甲方規(guī)定的標準。10.2客房設備采購流程客房設備采購流程詳見附件七。10.3客房物料采購標準客房物料采購應遵循甲方規(guī)定的標準。10.4客房物料采購流程客房物料采購流程詳見附件八。10.5客房設備與物料驗收乙方需對客房設備與物料進行驗收,確保質量。10.6客房設備與物料保管乙方需妥善保管客房設備與物料,防止損壞。第十一章客房合同管理與執(zhí)行11.1合同簽訂與審批乙方需按照甲方要求簽訂并審批客房管理服務合同。11.2合同履行與監(jiān)督乙方需嚴格按照合同約定履行義務,接受甲方監(jiān)督。11.3合同變更與解除合同變更與解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。11.4合同違約責任任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。11.5合同執(zhí)行情況評估甲方對合同執(zhí)行情況進行定期評估。11.6合同爭議解決合同爭議解決方式詳見附件九。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除條件詳見附件十。12.2合同終止條件合同終止條件詳見附件十一。12.3合同解除與終止流程合同解除與終止流程詳見附件十二。12.4合同解除與終止后的責任合同解除與終止后,雙方應承擔相應的責任。12.5合同解除與終止后的費用結算合同解除與終止后的費用結算詳見附件十三。第十三章違約責任與爭議解決13.1違約責任認定違約責任認定詳見附件十四。13.2違約責任承擔方式違約責任承擔方式詳見附件十五。13.3爭議解決方式爭議解決方式詳見附件十六。13.4爭議解決機構爭議解決機構詳見附件十七。13.5爭議解決程序爭議解決程序詳見附件十八。13.6爭議解決費用承擔爭議解決費用承擔詳見附件十九。第十四章合同附件14.1合同附件一:客房服務標準14.2合同附件二:客房設施設備清單14.3合同附件三:客房預訂渠道明細14.4合同附件四:客房設備與物料采購合同14.5合同附件五:客房管理人員職責與考核標準14.6合同附件六:客房衛(wèi)生標準14.7合同附件七:客房設備采購標準14.8合同附件八:客房物料采購標準14.9合同附件九:合同爭議解決方式14.10合同附件十:合同解除條件14.11合同附件十一:合同終止條件14.12合同附件十二:合同解除與終止流程14.13合同附件十三:合同解除與終止后的費用結算14.14合同附件十四:違約責任認定14.15合同附件十五:違約責任承擔方式14.16合同附件十六:爭議解決方式14.17合同附件十七:爭議解決機構14.18合同附件十八:爭議解決程序14.19合同附件十九:爭議解決費用承擔甲方(酒店方):[酒店名稱]代表簽字:________________日期:________________乙方(服務方):[服務公司名稱]代表簽字:________________日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1甲方主導決策權條款內容:在本合同履行過程中,甲方對客房管理服務的重大決策擁有最終決定權。說明:此條款確保甲方在客房管理服務中具有主導地位,能夠根據(jù)市場變化和自身需求及時調整服務策略。1.2甲方監(jiān)督權條款內容:甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督,包括但不限于服務質量、服務效率、員工行為等。說明:此條款賦予甲方對乙方服務的監(jiān)督權,以保證客房管理服務的質量符合甲方要求。1.3甲方優(yōu)先權條款內容:在同等條件下,甲方享有優(yōu)先選擇客房預訂的權利。說明:此條款確保甲方在客房預訂方面享有優(yōu)先權,以滿足甲方自身需求。1.4甲方培訓權條款內容:甲方有權對乙方員工進行培訓,提高員工的服務水平。說明:此條款賦予甲方對乙方員工進行培訓的權利,以提升整體服務質量。1.5甲方費用調整權條款內容:在市場行情變動或服務成本發(fā)生變化時,甲方有權調整服務費用。說明:此條款確保甲方在服務費用調整方面具有靈活性,以應對市場變化。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1乙方主導權條款內容:在本合同履行過程中,乙方對客房管理服務的具體實施擁有主導權。說明:此條款確保乙方在客房管理服務中具有主導地位,能夠根據(jù)自身經(jīng)驗和專業(yè)知識制定服務方案。2.2乙方建議權條款內容:乙方有權向甲方提出客房管理服務的改進建議。說明:此條款賦予乙方對客房管理服務的建議權,以促進服務質量的提升。2.3乙方自主采購權條款內容:乙方有權根據(jù)甲方要求,自主采購客房設備與物料。說明:此條款確保乙方在設備與物料采購方面具有自主權,以提高采購效率。2.4乙方員工培訓權條款內容:乙方有權對自身員工進行培訓,提高員工的服務技能。說明:此條款賦予乙方對自身員工進行培訓的權利,以提升整體服務質量。2.5乙方服務調整權條款內容:在市場行情變動或服務成本發(fā)生變化時,乙方有權調整服務內容。說明:此條款確保乙方在服務內容調整方面具有靈活性,以應對市場變化。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1中介機構職責條款內容:中介機構在本合同中負責協(xié)調雙方關系,確保合同履行。說明:此條款明確中介機構的職責,以保證合同履行過程中的溝通順暢。3.2中介機構費用條款內容:中介機構的服務費用由甲方和乙方按比例分擔。說明:此條款規(guī)定中介機構費用的分擔方式,以保證各方利益。3.3中介機構保密義務條款內容:中介機構對本合同內容負有保密義務,未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。說明:此條款確保中介機構對合同內容的保密,以維護各方利益。3.4中介機構違約責任條款內容:中介機構違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。說明:此條款規(guī)定中介機構的違約責任,以保證合同履行過程中的權益保障。3.5中介機構爭議解決權條款內容:中介機構有權參與合同爭議的解決,提供專業(yè)意見。說明:此條款賦予中介機構在合同爭議解決中的參與權,以提高解決效率。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:客房服務標準2.附件二:客房設施設備清單3.附件三:客房預訂渠道明細4.附件四:客房設備與物料采購合同5.附件五:客房管理人員職責與考核標準6.附件六:客房衛(wèi)生標準7.附件七:客房設備采購標準8.附件八:客房物料采購標準9.附件九:合同爭議解決方式10.附件十:合同解除條件11.附件十一:合同終止條件12.附件十二:合同解除與終止流程13.附件十三:合同解除與終止后的費用結算14.附件十四:違約責任認定15.附件十五:違約責任承擔方式16.附件十六:爭議解決方式17.附件十七:爭議解決機構18.附件十八:爭議解決程序19.附件十九:爭議解決費用承擔二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按照甲方要求提供服務質量。認定:通過甲方監(jiān)督、客戶反饋、服務質量評估等方式認定。2.違約行為:乙方未按時完成客房設施設備的維護與更新。認定:通過設備檢查記錄、維修記錄等方式認定。3.違約行為:乙方未按照合同約定支付服務費用。認定:通過財務記錄、支付憑證等方式認定。4.違約行為:甲方未按照合同約定支付服務費用。認定:通過財務記錄、支付憑證等方式認定。5.違約行為:任何一方未履行合同約定的保密義務。認定:通過保密協(xié)議、合同內容等方式認定。三、法律名詞及解釋:1.服務合同:指當事人之間關于提供服務的權利義務關系的協(xié)議。2.違約責任:指合同當事人一方違反合同約定,應當承擔的民事責任。3.爭議解決:指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務:指合同當事人一方對合同內容或相關信息負有保密責任。5.民事責任:指民事主體因違反民事法律、法規(guī)或違反合同約定,應當承擔的民事法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務質量不達標。解決辦法:加強員工培訓,完善服務質量監(jiān)控體系。2.問題:設備維護不及時。解決辦法:制定設備維護計劃,加強設備維護管理。3.問題:費用支付不及時。解決辦法:明確費用支付流程,加強財務監(jiān)管。4.問題:合同爭議。解決辦法:通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應用場景:1.高端酒店客房管理服務。2.酒店與其他服務公司之間的合作。3.酒店與第三方中介機構的合作。4.酒店內部客房管理服務外包。全文完。二零二五版高端酒店客房管理服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱1.2合同簽訂雙方法定代表人1.3合同簽訂雙方住所地1.4合同簽訂雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.客房管理服務內容4.1客房清潔及保養(yǎng)4.2客房設備維護4.3客房安全管理4.4客房服務人員管理4.5客房營銷推廣5.客房價格及收費標準5.1客房價格5.2收費標準5.3價格調整機制6.客房預訂及入住6.1客房預訂流程6.2客房入住手續(xù)6.3客房退房手續(xù)7.客房設施及用品7.1客房設施清單7.2客房用品清單7.3客房設施及用品損壞賠償8.客房安全管理責任8.1客房安全管理措施8.2客房安全事故處理8.3客房安全責任劃分9.客房服務質量標準9.1客房服務質量要求9.2客房服務質量考核9.3客房服務質量改進10.客房營銷推廣責任10.1客房營銷推廣計劃10.2客房營銷推廣費用10.3客房營銷推廣效果評估11.客房管理費用11.1客房管理費用構成11.2客房管理費用支付方式11.3客房管理費用結算12.合同履行及違約責任12.1合同履行要求12.2違約責任及處理12.3合同解除及終止13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決期限14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效及修改第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱甲方:酒店管理乙方:物業(yè)管理公司1.2合同簽訂雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同簽訂雙方住所地甲方住所地:市區(qū)路號乙方住所地:市區(qū)路號1.4合同簽訂雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點合同簽訂時間:2025年4月1日合同簽訂地點:市區(qū)路號酒店會議室3.合同期限3.1合同起始日期:2025年4月1日3.2合同終止日期:2028年3月31日4.客房管理服務內容4.1客房清潔及保養(yǎng)4.1.1乙方負責對甲方酒店客房進行每日清潔,確保客房衛(wèi)生整潔。4.1.2乙方負責客房設施的定期檢查、維護和保養(yǎng),確??头吭O施正常運行。4.2客房設備維護4.2.1乙方負責客房內所有設備的維修、更換和更新。4.2.2乙方應確保客房設備在使用過程中安全可靠,無安全隱患。4.3客房安全管理4.3.1乙方負責客房的安全管理,確??腿说娜松砗拓敭a(chǎn)安全。4.3.2乙方應制定并實施客房安全管理制度,包括但不限于消防安全、防盜安全等。4.4客房服務人員管理4.4.1乙方負責客房服務人員的招聘、培訓、考核和薪酬管理。4.5客房營銷推廣4.5.1乙方負責客房的營銷推廣工作,提高客房入住率。4.5.2乙方應制定并實施客房營銷推廣計劃,包括但不限于廣告宣傳、促銷活動等。5.客房價格及收費標準5.1客房價格5.1.1客房價格由雙方協(xié)商確定,具體價格以合同附件為準。5.1.2客房價格可根據(jù)市場情況進行調整,調整幅度及頻率由雙方協(xié)商確定。5.2收費標準5.2.1客房收費包括客房住宿費、客房服務費等。5.2.2客房服務費包括客房清潔、客房設備維護、客房安全管理等費用。5.3價格調整機制5.3.1客房價格調整機制由雙方協(xié)商確定,包括調整條件、調整幅度和調整方式等。6.客房預訂及入住6.1客房預訂流程6.1.1客人可通過電話、網(wǎng)絡等方式預訂客房。6.1.2乙方負責處理客房預訂事宜,確保預訂信息準確無誤。6.2客房入住手續(xù)6.2.1客人入住時需出示有效身份證件,并支付相應費用。6.2.2乙方負責辦理客房入住手續(xù),并向客人提供客房鑰匙。6.3客房退房手續(xù)6.3.1客人退房時需將客房鑰匙交還給乙方。6.3.2乙方負責檢查客房衛(wèi)生狀況,確認無損壞后辦理退房手續(xù)。8.客房設施及用品8.1客房設施清單8.1.1客房內應配備床鋪、床頭柜、衣柜、電視、電話、空調、熱水器、冰箱等基本設施。8.1.2客房內應配備一次性洗漱用品、毛巾、浴巾、拖鞋等。8.2客房用品清單8.2.1客房內應提供床上用品、衛(wèi)生間用品、清潔工具等。8.2.2客房用品應定期更換,確保清潔衛(wèi)生。8.3客房設施及用品損壞賠償8.3.1客房設施及用品的損壞由使用人負責賠償。8.3.2乙方應在發(fā)現(xiàn)損壞后及時通知甲方,并采取修復或更換措施。9.客房安全管理責任9.1客房安全管理措施9.1.1乙方應制定并執(zhí)行嚴格的客房安全管理措施,包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設備等。9.1.2乙方應定期進行安全檢查,確保設施設備正常運行。9.2客房安全事故處理9.2.1發(fā)生安全事故時,乙方應立即啟動應急預案,采取措施控制事態(tài)發(fā)展。9.2.2乙方應在事故發(fā)生后24小時內向甲方報告事故情況,并提交事故處理報告。9.3客房安全責任劃分9.3.1乙方對客房安全管理負主要責任,甲方對客房安全負監(jiān)督責任。10.客房服務質量標準10.1客房服務質量要求10.1.1乙方應提供標準化、專業(yè)化的客房服務,確??腿藵M意。10.1.2乙方應定期對客房服務人員進行培訓,提高服務質量。10.2客房服務質量考核10.2.1甲方定期對乙方提供的客房服務進行考核,考核內容包括服務態(tài)度、服務質量等。10.2.2考核結果作為乙方服務費用支付的重要依據(jù)。10.3客房服務質量改進10.3.1乙方應根據(jù)甲方考核結果,對服務質量進行改進。10.3.2乙方應定期向甲方匯報服務質量改進措施及成效。11.客房營銷推廣責任11.1客房營銷推廣計劃11.1.1乙方應制定詳細的客房營銷推廣計劃,包括目標市場、推廣策略等。11.1.2營銷推廣計劃應經(jīng)甲方批準后方可實施。11.2客房營銷推廣費用11.2.1客房營銷推廣費用由乙方承擔。11.2.2客房營銷推廣費用應在合同約定的范圍內合理使用。11.3客房營銷推廣效果評估11.3.1乙方應定期對客房營銷推廣效果進行評估,并向甲方匯報。11.3.2評估結果作為調整營銷推廣策略的依據(jù)。12.客房管理費用12.1客房管理費用構成12.1.1客房管理費用包括客房清潔費、客房設備維護費、客房安全管理費等。12.1.2客房管理費用明細由雙方協(xié)商確定。12.2客房管理費用支付方式12.2.1客房管理費用按月支付,具體支付日期由雙方協(xié)商確定。12.2.2支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付。12.3客房管理費用結算12.3.1乙方每月向甲方提交客房管理費用結算報告。12.3.2甲方應在收到結算報告后15日內進行審核并支付相應費用。13.合同履行及違約責任13.1合同履行要求13.1.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。13.1.2任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。13.2違約責任及處理13.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2.2違約責任的具體處理方式由雙方協(xié)商確定。13.3合同解除及終止13.3.1合同期滿,雙方均可選擇不續(xù)簽合同。13.3.2在合同期限內,如遇不可抗力等因素導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于客房價格表、客房設施清單、客房用品清單等。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同生效及修改14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可的第三方參與合同相關事務,包括但不限于中介服務、專業(yè)咨詢、技術支持等。1.2.1客房管理服務的監(jiān)督與評估;1.2.2客房設施設備的采購與安裝;1.2.3客房營銷推廣活動的策劃與執(zhí)行;1.2.4客房安全管理方案的制定與實施。2.第三方介入的審批程序2.1甲乙雙方同意第三方介入前,應書面通知對方,并提交第三方的資質證明、服務內容、費用預算等相關材料。2.2雙方應在收到通知后5個工作日內對第三方介入事項進行審議,并作出是否同意的決定。2.3第三方介入事項經(jīng)雙方同意后,甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議,明確各方的權利和義務。3.第三方介入的責任劃分3.1第三方在合同履行過程中,應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定,并承擔相應的法律責任。3.2第三方的責任限額:3.2.1第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失的,應承擔相應的賠償責任。3.2.2第三方的賠償責任不得超過其與甲乙雙方簽訂的補充協(xié)議中約定的責任限額。3.2.3第三方的責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定,如未約定,則默認為第三方服務費用的兩倍。4.第三方介入的額外條款及說明4.1.2具備完成合同約定事項所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗;4.1.3能夠獨立承擔法律責任。4.2第三方介入后,甲乙雙方應保持溝通與協(xié)調,確保第三方的工作與合同目標一致。4.3第三方介入期間,甲乙雙方仍需履行合同約定的各自義務,并對第三方的工作進行監(jiān)督。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后,甲乙雙方仍為合同主體,對合同履行的整體責任不因第三方介入而免除。5.2第三方與甲方、乙方之間的關系為委托代理關系,第三方應遵守甲乙雙方的要求,不得損害甲乙雙方的合法權益。5.3第三方在履行職責過程中,如需與客人或其他第三方發(fā)生聯(lián)系,應取得甲乙雙方的書面授權。6.第三方介入的終止與替換6.1如第三方無法履行合同約定或違反合同約定,甲乙雙方有權終止與第三方的合作,并要求第三方承擔相應的責任。6.2第三方介入期間,如需替換第三方,甲乙雙方應重新履行審批程序,并簽訂新的補充協(xié)議。7.第三方介入的保密條款7.1第三方在介入過程中,應遵守甲乙雙方的保密要求,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。7.2第三方違反保密條款,應承擔相應的法律責任。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.客房價格表詳細要求:列明不同房型、不同日期段的客房價格,包括基礎價格、旺季價格、節(jié)假日價格等。附件說明:作為合同附件,用于客房預訂、收費的依據(jù)。2.客房設施清單詳細要求:詳細列明客房內所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量等。3.客房用品清單詳細要求:詳細列明客房內提供的各類用品,如床上用品、洗漱用品等。附件說明:作為合同附件,用于客房用品的采購、更換。4.客房安全管理方案詳細要求:制定詳細的客房安全管理措施,包括消防安全、防盜安全等。附件說明:作為合同附件,用于客房安全管理工作的執(zhí)行。5.客房營銷推廣計劃詳細要求:制定詳細的客房營銷推廣計劃,包括目標市場、推廣策略等。附件說明:作為合同附件,用于客房營銷推廣活動的實施。6.客房服務人員培訓計劃詳細要求:制定詳細的客房服務人員培訓計劃,包括培訓內容、培訓方式等。附件說明:作為合同附件,用于客房服務人員培訓工作的執(zhí)行。7.第三方介入補充協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的職責、權利、義務及責任限額等。附件說明:作為合同附件,用于第三方介入的依據(jù)。8.違約責任認定標準詳細要求:明確各類違約行為及相應的責任認定標準。附件說明:作為合同附件,用于違約行為的處理。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按時履行合同約定的付款義務;1.2乙方未按約定標準提供客房管理服務;1.3甲方未按約定支付客房管理費用;1.4第三方未按補充協(xié)議履行職責;1.5雙方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準:2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的比例根據(jù)違約行為的嚴重程度確定,最高不超過合同總金額的10%。2.3賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預期利益損失等。3.示例說明:3.1甲方未按時支付客房管理費用,逾期超過30天,應支付違約金人民幣元。3.2乙方未按約定標準提供客房管理服務,導致客人投訴,應支付違約金人民幣元,并賠償客人因此遭受的損失。3.3第三方未按補充協(xié)議履行職責,導致合同無法履行,應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二五版高端酒店客房管理服務合同范本2合同編號_________一、合同主體甲方(客房管理方):名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:____________________________聯(lián)系電話:____________________________乙方(酒店方):名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:____________________________聯(lián)系電話:____________________________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方(客房管理方)與乙方(酒店方)本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方為乙方提供高端酒店客房管理服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“高端酒店客房管理服務”是指甲方根據(jù)乙方提供的酒店客房資源,運用專業(yè)的管理知識、技能和經(jīng)驗,對客房進行全方位的管理和服務。3.2關鍵詞解釋1.客房:指乙方酒店內的客房資源,包括但不限于標準客房、豪華客房、套房等;2.管理服務:指甲方對客房的清潔、維護、安全管理、服務質量提升等方面的服務;3.合同期限:指本合同約定的甲方為乙方提供高端酒店客房管理服務的期限;4.服務費用:指乙方支付給甲方的客房管理費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供客房資源,并對客房進行管理和服務;2.甲方有權對客房進行必要的管理和調整,以提升服務質量;3.甲方有權要求乙方提供必要的協(xié)助和支持,以保證管理服務的順利進行;4.甲方應按照合同約定,向乙方支付管理服務費用。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定,向甲方提供客房資源,并保證客房的完好、安全;2.乙方應配合甲方進行客房管理和服務,確??头康那鍧?、維護和安全管理;3.乙方應按照合同約定,支付甲方管理服務費用;4.乙方有權對甲方提供的管理服務進行監(jiān)督和評價。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效,合同期限為_________年。5.2合同履行地點本合同履行地點為:____________________________5.3合同履行方式甲方應在合同履行期間,按照乙方提供的客房資源,為乙方提供高端酒店客房管理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止;2.乙方因經(jīng)營不善或其他原因,導致客房無法繼續(xù)經(jīng)營;3.甲方嚴重違反合同約定,經(jīng)乙方書面通知后,甲方在合理期限內仍未糾正;4.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致終止合同的,應當簽訂書面終止協(xié)議;2.因終止條件終止合同的,一方應書面通知另一方,并自通知之日起_________日內辦理相關手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應按照約定,妥善處理未盡事宜;2.合同終止后,甲方應退還乙方已收取的管理服務費用;3.合同終止后,雙方應按照法律法規(guī)和相關政策,處理債權債務關系。七、費用與支付7.1費用構成本合同項下的費用構成如下:1.管理服務費:甲方根據(jù)乙方提供的客房數(shù)量、類型及服務質量要求,按照約定的收費標準收取管理服務費;2.人工成本:甲方為提供管理服務所需支付的人工成本,包括但不限于員工工資、福利、培訓等;3.物料成本:甲方為維護客房設施、提供清潔用品等所需支付的材料成本;4.其他費用:根據(jù)合同約定,雙方可能發(fā)生的其他相關費用。7.2支付方式1.管理服務費:乙方應在每月的一個工作日前,將當月的管理服務費支付至甲方指定的賬戶;2.人工成本、物料成本及其他費用:根據(jù)合同約定的時間和方式支付。7.3支付時間1.管理服務費:乙方應在每月的一個工作日前支付;2.人工成本、物料成本及其他費用:根據(jù)合同約定的時間和方式支付。7.4支付條款1.乙方支付的費用應準確無誤,如因乙方原因導致支付錯誤,乙方應承擔由此產(chǎn)生的全部責任;2.甲方應在收到乙方支付的費用后,向乙方開具相應的發(fā)票;3.乙方應在收到發(fā)票后的十個工作日內完成付款。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按合同約定提供管理服務的,應向乙方支付違約金,違約金為應支付管理服務費的_________倍;2.甲方未按合同約定提供服務的,應賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定支付費用的,應向甲方支付違約金,違約金為應支付費用的_________倍;2.乙方未按合同約定提供客房資源的,應賠償甲方因此遭受的直接損失。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的支付方式為:乙方應在違約行為發(fā)生后_________個工作日內支付;2.甲方有權選擇要求乙方支付違約金或賠償損失。九、保密條款9.1保密內容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均為保密內容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_________年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要的保密措施,防止保密內容的泄露;2.雙方不得以任何形式泄露、披露或使用保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害,如地震、洪水、臺風等;2.社會事件,如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等;3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件后,雙方應及時通知對方;2.雙方應盡力減輕不可抗力事件的影響;3.不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例1.地震導致酒店設施損壞;2.罷工導致酒店無法正常運營;3.政府政策變化導致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形1.合同項下的權利和義務涉及商業(yè)秘密或技術秘密;2.合同項下的權利和義務涉及客戶信息;3.其他法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對客房管理服務的最終解釋權;2.甲方保留對客房管理服務標準的調整權;3.甲方保留對客房管理服務過程中出現(xiàn)的問題進行處理的權力。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同履行期間,對客房進行必要裝修、改造的權力;2.甲方保留在合同履行期間,對客房管理服務進行監(jiān)督和檢查的權力;3.甲方保留在合同履行期間,對客房管理服務過程中出現(xiàn)的安全事故進行處理的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致;2.修改和補充的內容應以書面形式進行;3.修改和補充的書面文件作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內容自雙方簽字之日起生效;2.修改和補充的內容與本合同原有內容不一致的,以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互提供必要的協(xié)助,確保合同的順利履行;2.雙方應相互配合,共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過書面或口頭方式及時溝通,確保信息暢通;2.雙方應按照合同約定的時間、地點和方式,進行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有關于本合同事項的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減,均應以書面形式進行;2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(客房管理方):簽字:____________________________日期:____________________________蓋章:____________________________乙方(酒店方):簽字:____________________________日期:____________________________蓋章:____________________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.客房管理服務標準及流程4.人工成本及物料成本明細表5.不可抗力事件清單6.爭議解決程序說明7.保密協(xié)議8.合同修改和補充文件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按合同約定提供管理服務的,認定違約;未按合同約定支付費用的,認定違約;未按合同約定進行客房裝修、改造的,認定違約。2.乙方違約行為及認定:未按合同約定支付費用的,認定違約;未按合同約定提供客房資源的,認定違約;未按合同約定配合甲方進行客房管理服務的,認定違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調整合同關系的法律規(guī)范。2.物權法:調整物權關系的法律規(guī)范。3.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約金:違約方為彌補守約方損失而支付的金錢。5.賠償損失:違約方因違約行為給守約方造成的直接損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房管理服務質量不達標。解決辦法:甲方應加強對客房管理人員的培訓,提高服務質量。2.問題:客房資源未按約定提供。解決辦法:乙方應按照合同約定提供客房資源,如未提供,應承擔違約責任。3.問題:支付費用不及時。解決辦法:雙方應按照合同約定的時間支付費用,如逾期支付,應承擔違約責任。4.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方應根據(jù)不可抗力事件的具體情況,協(xié)商解決合同履行問題。5.問題:合同修改和補充未書面記錄。解決辦法:雙方應按照合同約定,以書面形式記錄合同修改和補充內容。6.問題:保密內容泄露。解決辦法:雙方應加強保密意識,采取必要的保密措施,防止保密內容泄露。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體引入2.第三方責任按照甲方要求,提供專業(yè)的客房管理服務;確保客房管理服務的質量和安全;遵守國家相關法律法規(guī)和本合同約定。3.第三方權利根據(jù)合同約定,獲得相應的管理服務費用;在甲方授權范圍內,對客房進行必要的管理和調整;要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方義務向甲方提供管理服務的詳細計劃和報告;配合甲方進行服務質量檢查和評估;對客房管理服務過程中出現(xiàn)的問題及時處理。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款乙方有權要求甲方按照合同約定提供客房資源;乙方有權對甲方提供的管理服務進行監(jiān)督和評價;乙方有權要求甲方對客房進行必要的裝修和改造。2.乙方利益條款乙方有權在合同期限內獲得穩(wěn)定的客房管理服務費用;乙方有權在合同期限內獲得甲方提供的培訓和支持;乙方有權在合同期限內獲得甲方提供的市場推廣機會。3.甲方的違約及限制條款甲方未按合同約定提供客房資源的,應向乙方支付違約金;甲方未按合同約定支付管理服務費用的,應向乙方支付違約金;甲方違反合同約定,對乙方造成損失的,應承擔賠償責任。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款甲方可根據(jù)市場情況和客房需求,調整客房管理服務標準;甲方可對客房進行必要的裝修和改造,以提升服務質量;甲方可要求乙方提供必要的協(xié)助和支持。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方提供的穩(wěn)定的客房管理服務;甲方可通過乙方獲得市場推廣機會;甲方可通過乙方提升酒店品牌形象。3.乙方的違約及限制條款乙方未按合同約定提供客房資源的,應向甲方支付違約金;乙方未按合同約定支付管理服務費用的,應向甲方支付違約金;乙方違反合同約定,對甲方造成損失的,應承擔賠償責任。全文完。二零二五版高端酒店客房管理服務合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1客房管理服務內容2.2客房管理服務范圍2.3客房管理服務質量標準3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2服務費用支付方式4.3服務費用支付時間5.服務內容與標準5.1客房清潔與整理5.2客房設備維護與保養(yǎng)5.3客房安全與消防5.4客房設施設備更新與添置6.客房管理人員的權利與義務6.1客房管理人員的權利6.2客房管理人員的義務7.客房管理人員的培訓與考核7.1培訓內容7.2考核標準7.3培訓與考核時間安排8.客房管理服務合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算方法10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一:客房管理服務細則12.2附件二:客房管理服務費用明細表12.3附件三:客房管理服務合同補充協(xié)議13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.2合同簽訂地點14.3合同附件生效條件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1酒店名稱:五星級酒店1.1.2服務方名稱:酒店管理公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1酒店法定代表人:1.2.2服務方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1客房管理服務內容2.1.1客房日常清潔與整理2.1.2客房設備維護與保養(yǎng)2.1.3客房安全管理與消防檢查2.1.4客房設施設備更新與添置2.2客房管理服務范圍2.2.1酒店所有客房2.2.2酒店公共區(qū)域相關服務2.2.3酒店客房設施設備的維護與管理2.3客房管理服務質量標準2.3.1客房清潔標準:按照國家旅游局客房清潔標準執(zhí)行2.3.2客房設備維護保養(yǎng)標準:確??头吭O備正常運行,無故障2.3.3客房安全管理標準:確??头堪踩ㄆ谶M行消防檢查3.合同期限3.1合同起始日期:2025年1月1日3.2合同終止日期:2028年12月31日3.3合同續(xù)簽條件:雙方在合同到期前一個月協(xié)商一致,可續(xù)簽合同4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準:根據(jù)服務內容和服務范圍,雙方另行簽訂費用明細表4.2服務費用支付方式:每月底前支付上月服務費用4.3服務費用支付時間:每月5日前5.服務內容與標準5.1客房清潔與整理5.1.1每日進行客房清潔,包括床單、被罩、毛巾等用品更換5.1.2保持客房整潔,無污漬、異味5.1.3客房內物品擺放整齊,設備完好5.2客房設備維護與保養(yǎng)5.2.1定期對客房設備進行保養(yǎng),確保設備正常運行5.2.2及時更換損壞的設備,確保客房設施完善5.3客房安全與消防5.3.1定期進行客房安全檢查,確保安全設施完好5.3.2定期進行消防演練,提高消防安全意識5.4客房設施設備更新與添置5.4.1根據(jù)酒店發(fā)展需要,更新客房設施設備5.4.2按照合同約定,定期添置客房設備6.客房管理人員的權利與義務6.1客房管理人員的權利6.1.1獲得合同約定的服務費用6.1.2接受酒店提供的培訓與指導6.1.3遵守國家法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度6.2客房管理人員的義務6.2.1按時完成客房清潔、整理、維護等工作6.2.2保持客房衛(wèi)生,確??头空麧?.2.3負責客房設施設備的維護與管理7.客房管理人員的培訓與考核7.1培訓內容7.1.1客房清潔與整理標準7.1.2客房設備維護與保養(yǎng)知識7.1.3客房安全管理與消防知識7.2考核標準7.2.1客房清潔與整理質量7.2.2客房設備維護保養(yǎng)效果7.2.3客房安全管理與消防能力7.3培訓與考核時間安排7.3.1培訓時間:每月一次,每次半天7.3.2考核時間:每年一次,考核合格者繼續(xù)履行職務8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致,對合同內容進行修改8.1.2國家法律法規(guī)、政策調整,導致合同內容需要變更8.2合同解除條件8.2.1合同一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后30日內仍未糾正8.2.2因不可抗力導致合同無法履行8.3合同變更與解除的程序8.3.1合同變更:雙方簽訂書面變更協(xié)議,并報原合同登記機關備案8.3.2合同解除:一方提出解除合同,書面通知另一方,并說明理由,合同自通知到達對方時解除9.違約責任9.1違約情形9.1.1服務方未按合同約定提供客房管理服務9.1.2酒店未按合同約定支付服務費用9.1.3一方違反合同約定,造成對方損失的9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失9.2.2違約方應承擔因違約行為產(chǎn)生的訴訟費用9.3違約賠償計算方法9.3.1按照實際損失計算賠償金額9.3.2如無法確定實際損失,按合同約定賠償金額計算10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2爭議無法協(xié)商解決時,提交合同約定的爭議解決機構解決10.2爭議解決機構10.2.1雙方協(xié)商選擇的仲裁機構10.2.2如無約定,提交所在地人民法院訴訟解決10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出解決請求10.3.2爭議解決機構應在收到請求后60日內作出裁決11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章11.1.2合同雙方完成合同約定的其他生效條件11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3合同因違約而終止11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后,雙方應結清各自的權利和義務11.3.2合同終止后,雙方應妥善處理合同涉及的財產(chǎn)、人員等事項12.合同附件12.1附件一:客房管理服務細則12.1.1客房清潔標準12.1.2客房設備維護保養(yǎng)標準12.1.3客房安全管理與消防標準12.2附件二:客房管理服務費用明細表12.3附件三:客房管理服務合同補充協(xié)議13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力13.2合同保管13.2.1雙方應妥善保管合同文本,確保合同安全13.2.2合同文本的修改、補充、解除等,均應以書面形式進行14.其他約定事項14.1合同簽訂日期:2025年1月1日14.2合同簽訂地點:市區(qū)路號14.3合同附件生效條件14.3.1本合同附件自合同簽訂之日
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