二零二五年度物流信息化服務(wù)承包協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度物流信息化服務(wù)承包協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同雙方聯(lián)系信息2.物流信息化服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目概述2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)周期2.4服務(wù)時間安排3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2分期支付方案3.3付款方式及時間4.服務(wù)交付與驗收4.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗收時間及地點5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密責(zé)任與義務(wù)5.3保密期限6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任6.3排他性7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金及賠償8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項目清單11.2附件二：技術(shù)參數(shù)及要求11.3附件三：付款計劃12.其他約定12.1本合同未盡事宜12.2合同補(bǔ)充條款12.3不可抗力條款13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管責(zé)任14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：物流1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1381.2合同乙方1.2.1乙方名稱：信息技術(shù)1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：13956781.3合同雙方聯(lián)系信息2.物流信息化服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目概述2.1.1乙方將為甲方提供物流信息化服務(wù)，包括但不限于物流管理系統(tǒng)、運輸管理、倉儲管理、訂單處理等。2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.2.1提供物流管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署及維護(hù)服務(wù)。2.2.2提供運輸管理服務(wù)，包括車輛調(diào)度、路線規(guī)劃、運輸跟蹤等。2.2.3提供倉儲管理服務(wù)，包括庫存管理、出入庫管理、安全管理等。2.2.4提供訂單處理服務(wù)，包括訂單錄入、訂單審核、訂單跟蹤等。2.3服務(wù)周期2.3.1本合同服務(wù)周期為2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.4服務(wù)時間安排2.4.1乙方需按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項服務(wù)。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。3.2分期支付方案3.2.1首期支付：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付總額的30%。3.2.2第二期支付：服務(wù)驗收合格后5個工作日內(nèi)，支付總額的40%。3.2.3第三期支付：合同到期后5個工作日內(nèi)，支付總額的30%。3.3付款方式及時間3.3.1付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬。3.3.2付款時間：按照分期支付方案執(zhí)行。4.服務(wù)交付與驗收4.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方需求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。4.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，按照本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。4.2.2驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格后5個工作日內(nèi)簽署驗收報告。4.3驗收時間及地點4.3.1驗收時間：服務(wù)交付后的10個工作日內(nèi)。4.3.2驗收地點：市區(qū)路號物流。5.保密條款5.1保密信息定義5.1.1保密信息指合同雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)保密的信息。5.2保密責(zé)任與義務(wù)5.2.1合同雙方對本合同中約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2侵權(quán)責(zé)任6.2.1若乙方在履行本合同過程中侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3排他性6.3.1本合同不構(gòu)成排他性協(xié)議，甲方有權(quán)在其他合同中委托其他乙方提供類似服務(wù)。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間完成服務(wù)或交付不合格產(chǎn)品。8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。8.1.3甲方未按合同約定支付費用。8.1.4任何一方違反保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時完成服務(wù)或交付不合格產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方無條件重新完成或賠償損失。8.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.3違約金及賠償8.3.1乙方未按時完成服務(wù)或交付不合格產(chǎn)品，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金。8.3.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2解除程序9.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3解除后果9.3.2合同解除不影響雙方因違約行為產(chǎn)生的索賠權(quán)利。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決期限10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出爭議解決申請。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付首期款項。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.2.2合同解除。11.3合同終止后的處理11.3.2雙方應(yīng)相互返還已提供的服務(wù)和已支付的款項。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項目清單12.1.1物流管理系統(tǒng)12.1.2運輸管理系統(tǒng)12.1.3倉儲管理系統(tǒng)12.1.4訂單處理系統(tǒng)12.2附件二：技術(shù)參數(shù)及要求12.2.1系統(tǒng)性能要求12.2.2系統(tǒng)安全性要求12.2.3系統(tǒng)兼容性要求12.3附件三：付款計劃12.3.1首期付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。12.3.2第二期付款：服務(wù)驗收合格后5個工作日內(nèi)支付。12.3.3第三期付款：合同到期后5個工作日內(nèi)支付。13.其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2合同補(bǔ)充條款13.2.1如有補(bǔ)充條款，應(yīng)作為本合同的附件。13.3不可抗力條款13.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期14.1.1本合同于2024年12月1日簽訂。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方之外的，在本合同履行過程中，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方的員工、代理人或任何與合同履行無直接關(guān)系的個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、項目管理、系統(tǒng)維護(hù)等。15.2.2第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.3第三方介入程序15.3.1合同雙方應(yīng)就第三方介入事項進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在其介入范圍內(nèi)，對合同雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在其與合同雙方簽訂的協(xié)議中明確界定。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其與合同雙方簽訂的協(xié)議中約定，并不得超過本合同約定的責(zé)任限額。16.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，包括但不限于賠償金額、違約金等。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利獲取17.1.1第三方有權(quán)獲取合同雙方提供的必要信息，以便其履行合同義務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方配合其履行合同職責(zé)。17.2第三方權(quán)利行使17.2.1第三方在行使權(quán)利時，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定。17.2.2第三方在行使權(quán)利時，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與合同雙方的關(guān)系18.1.1第三方與合同雙方之間是獨立的合同關(guān)系，與合同雙方各自的權(quán)利義務(wù)無關(guān)。18.1.2第三方與合同雙方之間的爭議，應(yīng)通過各自的合同協(xié)議解決。18.2第三方與項目相關(guān)人員的關(guān)系18.2.1第三方與項目相關(guān)人員（如甲方員工、乙方員工）之間是合作關(guān)系，而非雇主與雇員的關(guān)系。18.2.2第三方對項目相關(guān)人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，應(yīng)以不影響其工作職責(zé)和合同約定為準(zhǔn)。19.第三方介入的合同條款變更19.1合同變更程序19.1.1合同雙方就第三方介入事項進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議。19.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。19.2合同變更內(nèi)容19.2.1合同變更協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。19.2.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件20.1.1第三方未能履行合同義務(wù)，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。20.1.2第三方違約，合同雙方有權(quán)解除合同。20.2合同解除程序20.2.1合同解除應(yīng)書面通知第三方，并說明解除原因。20.3合同解除后果20.3.1合同解除不影響合同雙方因第三方介入而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。20.3.2合同解除后，合同雙方應(yīng)相互返還已提供的服務(wù)和已支付的款項。21.第三方介入的特殊條款21.1第三方介入的特殊要求21.1.1第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。21.1.2第三方介入不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。21.2第三方介入的風(fēng)險控制21.2.1合同雙方應(yīng)采取必要措施，控制第三方介入過程中的風(fēng)險。21.2.2第三方介入過程中的風(fēng)險，應(yīng)由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定責(zé)任劃分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)要求：列明所有服務(wù)項目，包括但不限于物流管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)等。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：技術(shù)參數(shù)及要求詳細(xì)要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)性能、安全性、兼容性等參數(shù)和具體要求。附件說明：作為合同附件，用于明確服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.附件三：付款計劃詳細(xì)要求：列明分期付款的具體金額、時間節(jié)點和支付方式。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方付款的時間和方式。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方介入的詳細(xì)安排。5.附件五：驗收報告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄服務(wù)驗收的過程、結(jié)果和雙方簽字確認(rèn)。附件說明：作為合同附件，用于證明服務(wù)已按約定完成并符合要求。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密責(zé)任和保密期限。附件說明：作為合同附件，用于加強(qiáng)合同雙方的保密義務(wù)。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)和期限。附件說明：作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成服務(wù)或交付不合格產(chǎn)品。甲方未按合同約定支付費用。任何一方泄露對方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。任何一方違反保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時完成服務(wù)或交付不合格產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)重新完成或賠償損失的責(zé)任。甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約金并繼續(xù)履行支付義務(wù)。違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。3.示例說明：乙方未能在合同約定的30天內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方在10天內(nèi)完成，否則乙方應(yīng)支付合同金額的1%作為違約金。甲方未在約定的付款期限內(nèi)支付第二期款項，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付合同金額的0.5%作為違約金。任何一方泄露對方的商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。二零二五年度物流信息化服務(wù)承包協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就物流信息化服務(wù)項目的合作事宜，確保雙方在項目實施過程中權(quán)益得到保障，實現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物流法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）物流信息化：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對物流活動進(jìn)行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以提高物流效率、降低物流成本、提升物流服務(wù)質(zhì)量的過程。（2）物流服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供物流信息化相關(guān)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物流信息化服務(wù)：指乙方為甲方提供的物流信息化相關(guān)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。（2）項目實施：指乙方按照本合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)完成物流信息化服務(wù)項目的建設(shè)、調(diào)試、驗收等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物流信息化服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項目實施，提供必要的資料和條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物流信息化服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證項目實施進(jìn)度，確保項目按時完成。（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保項目實施過程中的合規(guī)性。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定地點。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，在甲方指定地點為甲方提供物流信息化服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）軟件開發(fā)費用：指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)定制化物流信息化軟件的費用。（2）硬件設(shè)備費用：指乙方為甲方提供的物流信息化相關(guān)硬件設(shè)備的費用。（3）技術(shù)支持費用：指乙方提供的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等費用。（4）培訓(xùn)費用：指乙方為甲方提供的相關(guān)人員培訓(xùn)費用。（5）其他費用：指本合同未列明的其他合理費用。7.2支付方式（1）分期支付：本合同服務(wù)費用按月或季度分期支付。（2）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的20%作為預(yù)付款。（3）進(jìn)度款：在項目實施過程中，根據(jù)項目進(jìn)度和合同約定支付進(jìn)度款。（4）尾款：項目驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的80%作為尾款。7.3支付時間（1）預(yù)付款：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付。（2）進(jìn)度款：項目實施過程中，每完成一定階段的任務(wù)后支付相應(yīng)款項。（3）尾款：項目驗收合格后30個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間進(jìn)行。（2）甲方支付費用后，乙方應(yīng)及時向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。（3）如甲方逾期支付費用，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已收取的費用，并支付違約金。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方，賠償金額由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密；（2）項目實施過程中的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)等；（3）雙方約定的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密信息用于合同目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的因素導(dǎo)致合同無法履行或無法按照約定履行。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）其他經(jīng)雙方確認(rèn)的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或無法按照約定履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）2025年發(fā)生的大規(guī)模地震；（2）政府發(fā)布的禁令導(dǎo)致項目無法繼續(xù)實施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟協(xié)商和調(diào)解不成的，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定的特定服務(wù)內(nèi)容；（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等重要內(nèi)容；（3）法律、行政法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對物流信息化服務(wù)項目的最終驗收權(quán)。（2）乙方保留對物流信息化服務(wù)項目的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在履行本合同過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密用于其他目的。（2）合同終止后，乙方仍需遵守保密條款，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互配合，共同完成物流信息化服務(wù)項目的實施。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，支持乙方完成項目實施。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)度，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方就物流信息化服務(wù)項目合作的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均不構(gòu)成本合同的組成部分。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫簽訂日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物流信息化服務(wù)項目需求說明書2.物流信息化軟件設(shè)計說明書3.硬件設(shè)備清單及安裝手冊4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議5.培訓(xùn)計劃及講義6.項目進(jìn)度表7.保密協(xié)議8.不可抗力事件證明文件9.爭議解決相關(guān)文件10.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費用的，認(rèn)定為甲方違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為乙方違約。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，如合同未明確約定，則根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的因素導(dǎo)致合同無法履行或無法按照約定履行。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指爭議雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指爭議雙方通過人民法院解決爭議的一種司法途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，了解原因，并按照合同約定采取相應(yīng)的催款措施。2.問題：乙方未按時提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)立即調(diào)查原因，采取措施加快項目進(jìn)度，并及時向甲方匯報。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并按照保密協(xié)議追究相關(guān)責(zé)任。4.問題：合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟解決爭議。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款，協(xié)商解決合同無法履行的問題，如協(xié)商不成，可依法解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同中約定的責(zé)任，包括但不限于提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定，并對因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的合作和支持，以確保其履行合同義務(wù)。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和方式提供服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供服務(wù)不違反法律法規(guī)。4.第三方變更如需更換第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確新的第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件，以支持乙方完成項目實施。乙方有權(quán)要求甲方在項目實施過程中提供必要的協(xié)助和配合。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得項目驗收合格后的尾款。乙方有權(quán)獲得合同約定的技術(shù)支持費用。乙方有權(quán)獲得合同約定的培訓(xùn)費用。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自變更乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方按照合同約定提供物流信息化服務(wù)。甲方可要求乙方在項目實施過程中定期匯報進(jìn)度。甲方可要求乙方對項目實施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時解決。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方提供的物流信息化服務(wù)，提高物流效率。甲方可獲得乙方提供的技術(shù)支持，降低物流成本。甲方可獲得乙方提供的培訓(xùn)，提升物流管理水平。3.乙方的違約及限制條款乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已收取的費用，并支付違約金。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得擅自變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容。全文完。二零二五年度物流信息化服務(wù)承包協(xié)議2合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方基本信息第二章物流信息化服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)周期第三章服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付時間3.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗收流程3.4驗收不合格處理第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間4.4技術(shù)升級與更新第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3支付時間節(jié)點5.4違約責(zé)任第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3數(shù)據(jù)泄露處理6.4保密期限第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約解除第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的責(zé)任第十章合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容10.4合同變更效力第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)需求說明書11.2附件二：技術(shù)參數(shù)說明11.3附件三：費用明細(xì)表11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式12.4送達(dá)證明第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力發(fā)生時的處理13.3不可抗力解除條件13.4不可抗力對合同的影響第十四章其他14.1法律適用14.2爭議管轄14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度物流信息化服務(wù)承包協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為一年。1.4協(xié)議雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________第二章物流信息化服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（2）數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)；（3）系統(tǒng)運行監(jiān)控與維護(hù)；（4）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于5%；（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于98%；2.3服務(wù)方式甲方通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式進(jìn)行服務(wù)，具體方式根據(jù)實際情況確定。2.4服務(wù)周期甲方應(yīng)在接到乙方需求后____個工作日內(nèi)完成服務(wù)。第三章服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付時間甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝與調(diào)試。3.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在收到服務(wù)后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)參照本協(xié)議第二條第2款。3.3驗收流程（1）乙方提出驗收申請；（2）甲方安排驗收人員；（3）驗收人員對服務(wù)進(jìn)行驗收；（4）驗收合格，乙方簽署驗收報告；驗收不合格，乙方提出整改要求。3.4驗收不合格處理若驗收不合格，甲方應(yīng)在收到乙方整改要求后____個工作日內(nèi)完成整改，并重新進(jìn)行驗收。第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)日常維護(hù)；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。4.4技術(shù)升級與更新甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級與更新，確保系統(tǒng)功能的完善與優(yōu)化。第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用總額本協(xié)議服務(wù)費用總額為人民幣____元。5.2費用支付方式（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的30%；（2）服務(wù)驗收合格后____個工作日內(nèi)支付總額的50%；（3）服務(wù)期滿后____個工作日內(nèi)支付剩余的20%。5.3支付時間節(jié)點具體支付時間節(jié)點見本協(xié)議第五條第2款。5.4違約責(zé)任若乙方未按時支付費用，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方應(yīng)確保乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.2數(shù)據(jù)保密措施（1）對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲；（2）限制對乙方數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限；（3）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。6.3數(shù)據(jù)泄露處理若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)通知乙方，并采取一切必要措施進(jìn)行整改。6.4保密期限本協(xié)議項下的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起____年。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按約定提供服務(wù)的；（2）乙方未按約定支付費用的；（3）任何一方違反保密義務(wù)的；（4）任何一方違反本協(xié)議其他條款的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和間接損失。7.4違約解除若一方違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會。8.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)遵循仲裁機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。8.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時，合同終止。9.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)書面通知對方，并采取必要措施以終止或解除合同。9.4合同解除與終止后的責(zé)任第十章合同生效與變更10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何對合同的變更，必須以書面形式并由雙方共同簽署。10.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括變更的具體條款、生效日期等。10.4合同變更效力合同變更自變更內(nèi)容生效之日起，具有同等法律效力。第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)需求說明書11.2附件二：技術(shù)參數(shù)說明11.3附件三：費用明細(xì)表11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過快遞、電子郵件或傳真等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)在本協(xié)議中明確注明。12.3送達(dá)方式送達(dá)方式應(yīng)按照本協(xié)議第12.1款的規(guī)定進(jìn)行。12.4送達(dá)證明送達(dá)后，雙方應(yīng)保存送達(dá)證明，作為履行通知義務(wù)的證據(jù)。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力發(fā)生時的處理發(fā)生不可抗力時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。13.3不可抗力解除條件不可抗力事件持續(xù)超過____天，視為解除條件成就。13.4不可抗力對合同的影響不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，合同可部分或全部解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章其他14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2爭議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交____人民法院訴訟解決。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：____________乙方（服務(wù)接受方）：____________簽訂日期：________________甲方（服務(wù)提供方）：____________乙方（服務(wù)接受方）：____________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時1.1.系統(tǒng)集成與管理甲方負(fù)責(zé)整個物流信息化系統(tǒng)的集成和管理，包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等。1.2.人員派遣甲方應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員到乙方進(jìn)行系統(tǒng)實施、調(diào)試和日常運維工作。1.3.培訓(xùn)計劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際需求制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并對乙方員工進(jìn)行必要的操作培訓(xùn)和售后服務(wù)培訓(xùn)。1.4.項目進(jìn)度報告甲方應(yīng)定期向乙方提供項目進(jìn)度報告，包括實施進(jìn)度、遇到的問題及解決方案等。1.5.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）甲方與乙方應(yīng)簽訂服務(wù)等級協(xié)議，明確甲方對系統(tǒng)運行的服務(wù)承諾，如響應(yīng)時間、故障排除時間等。附加條款二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時2.1.甲方需求響應(yīng)乙方應(yīng)及時向甲方提出需求變更、服務(wù)優(yōu)化等建議，甲方應(yīng)盡快響應(yīng)并提供相應(yīng)的解決方案。2.2.乙方系統(tǒng)配合乙方應(yīng)提供必要的配合，如提供接口數(shù)據(jù)、環(huán)境搭建等，以便甲方能夠順利實施服務(wù)。2.3.自主管理權(quán)乙方擁有對物流信息化系統(tǒng)的自主管理權(quán)，包括數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)訪問控制等。2.4.運營指標(biāo)評估乙方有權(quán)要求甲方對系統(tǒng)運營指標(biāo)進(jìn)行定期評估，并提出改進(jìn)意見。2.5.費用結(jié)算監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方提供服務(wù)后的費用進(jìn)行審核和結(jié)算監(jiān)督。附加條款三：當(dāng)有第三方中介時3.1.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)3.2.中介服務(wù)范圍中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍應(yīng)包括但不限于合同審核、項目管理、技術(shù)協(xié)調(diào)等。3.3.中介費用支付中介費用的支付方式和金額由甲方、乙方及中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，并計入本合同服務(wù)費用中。3.4.中介職責(zé)界定中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)應(yīng)在合同中明確界定，包括但不限于協(xié)助雙方簽訂合同、協(xié)調(diào)溝通、解決爭議等。3.5.中介變更及終止如需變更或終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，需經(jīng)甲方、乙方及中介機(jī)構(gòu)三方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)需求說明書2.附件二：技術(shù)參數(shù)說明3.附件三：費用明細(xì)表4.附件四：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）5.附件五：培訓(xùn)計劃6.附件六：中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.附件七：不可抗力事件清單8.附件八：爭議解決規(guī)則9.附件九：合同簽訂證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)的；乙方未按約定支付費用的；任何一方違反保密義務(wù)的；任何一方違反本協(xié)議其他條款的。2.違約認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議第七章的規(guī)定；雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：是服務(wù)提供方與客戶之間就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)可用性等方面達(dá)成的協(xié)議。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指雙方通過法院訴訟解決爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)提供方未能按時提供服務(wù)。解決辦法：根據(jù)SLA條款，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。2.問題：服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：根據(jù)服務(wù)等級協(xié)議，服務(wù)提供方應(yīng)進(jìn)行整改，直至滿足服務(wù)質(zhì)量要求。3.問題：乙方未按時支付費用。解決辦法：根據(jù)合同條款，乙方應(yīng)支付違約金，并按約定時間支付剩余費用。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法解決，可解除合同或部分解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.物流企業(yè)與服務(wù)提供商之間的信息化服務(wù)合作。2.企業(yè)內(nèi)部物流信息化系統(tǒng)的升級與維護(hù)。3.物流企業(yè)與其他企業(yè)的供應(yīng)鏈信息化服務(wù)合作。4.物流信息化服務(wù)外包給第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)。5.物流信息化服務(wù)涉及多方的合作與協(xié)調(diào)。全文完。二零二五年度物流信息化服務(wù)承包協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方為乙方提供物流信息化服務(wù)的相關(guān)事宜，以滿足乙方在物流業(yè)務(wù)中的信息化需求，提高物流效率，降低物流成本。2.2目的本合同的目的在于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物流信息化服務(wù)的順利實施，實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）物流信息化：指運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對物流活動進(jìn)行信息化管理，提高物流效率，降低物流成本。（2）物流服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，提供物流信息化相關(guān)服務(wù)，包括系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物流信息化服務(wù)：指甲方為乙方提供的物流信息化相關(guān)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級、培訓(xùn)等。（2）物流效率：指物流活動在時間、空間、成本等方面的優(yōu)化程度。（3）物流成本：指物流活動在運輸、倉儲、包裝、配送等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物流信息化服務(wù)。（2）根據(jù)乙方需求，對物流信息化系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、升級。（3）對乙方進(jìn)行物流信息化相關(guān)培訓(xùn)，提高乙方員工的信息化素養(yǎng)。（4）確保物流信息化服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，支付甲方物流信息化服務(wù)費用。（2）配合甲方進(jìn)行物流信息化系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、使用。（3）提供必要的物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支持甲方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級。（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保物流業(yè)務(wù)合規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點物流信息化服務(wù)履行地點為乙方所在地。5.3合同履行方式（1）甲方負(fù)責(zé)物流信息化系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、升級。（2）乙方負(fù)責(zé)提供必要的物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支持甲方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級。（3）雙方共同確保物流信息化服務(wù)的順利實施。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。（2）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，有權(quán)終止合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.3終止程序（1）任何一方提出終止合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)當(dāng)簽署終止協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)及時辦理相關(guān)事宜，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)遷移等。（2）合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）系統(tǒng)開發(fā)費用：指甲方為乙方量身定制物流信息化系統(tǒng)所發(fā)生的費用。（2）維護(hù)費用：指甲方為乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)所發(fā)生的費用。（3）升級費用：指甲方為乙方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)所發(fā)生的費用。（4）培訓(xùn)費用：指甲方為乙方提供的信息化培訓(xùn)所發(fā)生的費用。（5）其他費用：指本合同約定之外的，根據(jù)雙方協(xié)商確定的費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照發(fā)票金額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。（2）現(xiàn)金支付：雙方另有約定的，可以采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）系統(tǒng)開發(fā)費用：在系統(tǒng)開發(fā)完成并驗收合格后，乙方應(yīng)在七個工作日內(nèi)支付。（2）維護(hù)費用：乙方應(yīng)在每月的第一個工作日內(nèi)支付當(dāng)月的維護(hù)費用。（3）升級費用：在系統(tǒng)升級完成并驗收合格后，乙方應(yīng)在七個工作日內(nèi)支付升級費用。（4）培訓(xùn)費用：在培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)在七個工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費用。7.4支付條款（1）甲方開具的發(fā)票應(yīng)當(dāng)清晰、完整，并加蓋財務(wù)專用章。（2）乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后七個工作日內(nèi)完成支付。（3）若乙方逾期支付，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的利息，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按每日違約服務(wù)費總額的1%計算。（2）甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按實際培訓(xùn)服務(wù)費用的50%計算。8.2乙方違約（1）乙方未按時支付費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日未支付費用總額的1%計算。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照實際損失金額進(jìn)行賠償。（2）因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照實際損失金額進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密以及任何未公開的信息，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同涉及的保密內(nèi)容，自合同簽訂之日起五年內(nèi)，雙方均有保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，確保其不被泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、騷亂、罷工等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力發(fā)生期間，雙方均免除違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。（3）不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情（COVID19）；（2）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（3）政府政策調(diào)整，如貿(mào)易戰(zhàn)、關(guān)稅變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）提交第三方調(diào)解；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓；（2）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等保密內(nèi)容；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對物流信息化系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的完整所有權(quán)。（2）乙方在使用物流信息化系統(tǒng)時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對物流信息化系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級和改進(jìn)的權(quán)利。（2）未經(jīng)甲方同意，乙方不得對物流信息化系統(tǒng)進(jìn)行任何修改或破解。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保物流信息化服務(wù)的順利實施。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)及時向乙方提供必要的系統(tǒng)操作手冊和技術(shù)支持。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流信息化服務(wù)承包的全部協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式補(bǔ)充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：