咖啡館行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與定位策略考核試卷

咖啡館行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與定位策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)咖啡館行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與定位策略的理解和運(yùn)用能力，通過(guò)對(duì)相關(guān)理論和實(shí)際案例的分析，檢驗(yàn)考生在市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶群體識(shí)別、競(jìng)爭(zhēng)分析以及品牌定位等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么？

A.降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力

B.提高產(chǎn)品差異化程度

C.減少營(yíng)銷成本

D.擴(kuò)大銷售渠道

2.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理位置

B.消費(fèi)者年齡

C.收入水平

D.消費(fèi)者性別

3.咖啡館進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，首先要考慮的是：

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.目標(biāo)客戶定位

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

4.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)定位的策略？

A.面向高端市場(chǎng)

B.面向年輕消費(fèi)群體

C.提供特色飲品

D.提高服務(wù)質(zhì)量

5.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)如何考慮消費(fèi)者的生活方式？

A.依據(jù)消費(fèi)者職業(yè)

B.依據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

C.依據(jù)消費(fèi)者收入水平

D.依據(jù)消費(fèi)者家庭狀況

6.以下哪個(gè)不是影響咖啡館市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.員工數(shù)量

7.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何確定目標(biāo)市場(chǎng)？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.依據(jù)行業(yè)趨勢(shì)

D.依據(jù)公司戰(zhàn)略

8.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵步驟？

A.選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)

C.確定目標(biāo)市場(chǎng)

D.制定營(yíng)銷策略

9.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)行業(yè)報(bào)告

C.依據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)

D.依據(jù)公司內(nèi)部資料

10.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)定位的目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增強(qiáng)品牌知名度

C.提升客戶滿意度

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

11.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何考慮消費(fèi)者的消費(fèi)能力？

A.依據(jù)消費(fèi)者收入水平

B.依據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

C.依據(jù)消費(fèi)者年齡

D.依據(jù)消費(fèi)者職業(yè)

12.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

13.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何確定產(chǎn)品的核心價(jià)值？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.依據(jù)消費(fèi)者需求

D.依據(jù)公司戰(zhàn)略

14.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

15.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)

C.依據(jù)公司內(nèi)部資料

D.依據(jù)行業(yè)報(bào)告

16.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌影響力

C.提升客戶忠誠(chéng)度

D.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

17.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何確定價(jià)格策略？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.依據(jù)產(chǎn)品成本

D.依據(jù)消費(fèi)者心理

18.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

19.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)

C.依據(jù)公司內(nèi)部資料

D.依據(jù)行業(yè)報(bào)告

20.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌影響力

C.提升客戶忠誠(chéng)度

D.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

21.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何確定產(chǎn)品差異化策略？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.依據(jù)產(chǎn)品成本

D.依據(jù)消費(fèi)者心理

22.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

23.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)

C.依據(jù)公司內(nèi)部資料

D.依據(jù)行業(yè)報(bào)告

24.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌影響力

C.提升客戶忠誠(chéng)度

D.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

25.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何確定營(yíng)銷組合策略？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.依據(jù)產(chǎn)品成本

D.依據(jù)消費(fèi)者心理

26.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

27.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)

C.依據(jù)公司內(nèi)部資料

D.依據(jù)行業(yè)報(bào)告

28.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌影響力

C.提升客戶忠誠(chéng)度

D.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

29.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何確定品牌形象？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)

D.依據(jù)消費(fèi)者心理

30.以下哪個(gè)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)以下哪些因素進(jìn)行？

A.地理位置

B.消費(fèi)者收入

C.消費(fèi)者年齡

D.消費(fèi)者職業(yè)

E.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

2.咖啡館市場(chǎng)定位的目的是什么？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.滿足特定客戶需求

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

E.增加利潤(rùn)

3.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，咖啡館需要考慮以下哪些因素？

A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

B.消費(fèi)者心理

C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

D.公司資源

E.法律法規(guī)

4.咖啡館進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法包括哪些？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.利益細(xì)分

5.咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，如何識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)？

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.考慮公司戰(zhàn)略

D.考慮消費(fèi)者需求

E.考慮行業(yè)趨勢(shì)

6.以下哪些是咖啡館市場(chǎng)定位策略？

A.價(jià)格定位

B.產(chǎn)品定位

C.服務(wù)定位

D.品牌定位

E.促銷定位

7.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)潛力

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.利潤(rùn)率

E.法規(guī)環(huán)境

8.以下哪些是影響咖啡館市場(chǎng)細(xì)分成功的關(guān)鍵因素？

A.市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確性

B.目標(biāo)市場(chǎng)的清晰定義

C.營(yíng)銷策略的有效性

D.公司資源的匹配

E.管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

9.咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分中，如何考慮消費(fèi)者的消費(fèi)能力？

A.收入水平

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.消費(fèi)意愿

D.消費(fèi)時(shí)間

E.消費(fèi)地點(diǎn)

10.以下哪些是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的消費(fèi)者心理因素？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者價(jià)值觀

D.消費(fèi)者個(gè)性

E.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

11.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)水平

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象

12.以下哪些是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？

A.提升客戶滿意度

B.增加市場(chǎng)份額

C.提高品牌知名度

D.降低營(yíng)銷成本

E.優(yōu)化資源配置

13.咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分中，如何考慮消費(fèi)者的生活方式？

A.消費(fèi)者日常活動(dòng)

B.消費(fèi)者價(jià)值觀念

C.消費(fèi)者興趣和愛好

D.消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景

E.消費(fèi)者社交網(wǎng)絡(luò)

14.以下哪些是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的地理因素？

A.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.人口密度

C.交通便利程度

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布

E.消費(fèi)者購(gòu)買力

15.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何確定產(chǎn)品的核心價(jià)值？

A.消費(fèi)者需求分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.公司戰(zhàn)略目標(biāo)

D.產(chǎn)品特性分析

E.市場(chǎng)趨勢(shì)研究

16.以下哪些是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的人口因素？

A.年齡分布

B.性別比例

C.教育程度

D.收入水平

E.職業(yè)分布

17.咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分中，如何考慮消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣？

A.消費(fèi)頻率

B.消費(fèi)時(shí)間

C.消費(fèi)地點(diǎn)

D.消費(fèi)品牌偏好

E.消費(fèi)價(jià)格敏感度

18.以下哪些是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的行為因素？

A.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

B.消費(fèi)者忠誠(chéng)度

C.消費(fèi)者品牌認(rèn)知

D.消費(fèi)者使用場(chǎng)合

E.消費(fèi)者購(gòu)買頻率

19.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何制定有效的營(yíng)銷策略？

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定產(chǎn)品策略

D.確定價(jià)格策略

E.制定促銷策略

20.以下哪些是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的心理因素？

A.消費(fèi)者價(jià)值觀

B.消費(fèi)者個(gè)性

C.消費(fèi)者生活方式

D.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

E.消費(fèi)者品牌認(rèn)知

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.咖啡館行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分是______和______的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)制定更有效的______。

2.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)通常包括______、______、______和______等方面。

3.咖啡館進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)首先確定______，以便更好地滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。

4.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果應(yīng)形成______，以便于企業(yè)進(jìn)行______和______。

5.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，咖啡館需要收集的______數(shù)據(jù)包括______、______和______等。

6.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的______是指將具有相似特征的消費(fèi)者群體劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。

7.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的______是指將市場(chǎng)劃分為具有不同需求的消費(fèi)者群體。

8.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的______是指將市場(chǎng)劃分為具有不同購(gòu)買行為的消費(fèi)者群體。

9.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的______是指將市場(chǎng)劃分為具有不同生活方式的消費(fèi)者群體。

10.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的______是指將市場(chǎng)劃分為具有不同購(gòu)買動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者群體。

11.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

12.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

13.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

14.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

15.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

16.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

17.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

18.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

19.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

20.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

21.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

22.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

23.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

24.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

25.咖啡館市場(chǎng)定位的______是指確定企業(yè)在市場(chǎng)中的______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)市場(chǎng)劃分為幾個(gè)規(guī)模大致相等的市場(chǎng)部分。（）

2.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了增加市場(chǎng)份額。（）

3.消費(fèi)者年齡和收入水平是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（×）

4.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。（×）

5.市場(chǎng)細(xì)分后，咖啡館應(yīng)該針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)推出完全相同的產(chǎn)品。（×）

6.咖啡館市場(chǎng)定位是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。（√）

7.咖啡館市場(chǎng)定位的核心是確定自己的獨(dú)特賣點(diǎn)。（√）

8.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該選擇最窄的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行定位。（×）

9.咖啡館的市場(chǎng)定位策略應(yīng)該隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而調(diào)整。（√）

10.咖啡館的市場(chǎng)定位與品牌形象無(wú)關(guān)。（×）

11.咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分和定位是相互獨(dú)立的兩個(gè)過(guò)程。（×）

12.咖啡館的市場(chǎng)定位應(yīng)該基于消費(fèi)者的需求和偏好。（√）

13.咖啡館的市場(chǎng)定位應(yīng)該與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位完全不同。（×）

14.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該忽略消費(fèi)者的生活方式。（×）

15.咖啡館的市場(chǎng)定位應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（×）

16.咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該基于地理因素進(jìn)行劃分。（√）

17.咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該考慮消費(fèi)者的購(gòu)買力。（√）

18.咖啡館的市場(chǎng)定位應(yīng)該基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（√）

19.咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該包括所有可能的目標(biāo)消費(fèi)者。（×）

20.咖啡館的市場(chǎng)定位應(yīng)該追求最高的市場(chǎng)占有率。（×）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一家成功的咖啡館是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位的？闡述其市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及市場(chǎng)定位策略。

2.在咖啡館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，闡述如何通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分和定位策略來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行論述：市場(chǎng)細(xì)分的方法、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位策略等。

3.討論咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。請(qǐng)從市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面進(jìn)行闡述。

4.分析咖啡館市場(chǎng)細(xì)分和定位策略在品牌建設(shè)中的作用。結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明良好的市場(chǎng)細(xì)分和定位策略如何幫助咖啡館提升品牌知名度和市場(chǎng)影響力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某城市新開了一家以提供手工咖啡和輕食為主的咖啡館。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分和定位策略。

案例信息：

-該咖啡館位于城市中心商業(yè)區(qū)，周邊有辦公大樓、購(gòu)物中心和住宅區(qū)。

-咖啡館的裝修風(fēng)格現(xiàn)代簡(jiǎn)約，強(qiáng)調(diào)舒適和安靜的閱讀環(huán)境。

-提供手工制作的咖啡、茶飲和輕食，如三明治、沙拉等。

-價(jià)格定位在中高端，針對(duì)追求生活品質(zhì)的年輕白領(lǐng)和商務(wù)人士。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)分析該咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。

（2）請(qǐng)描述該咖啡館的市場(chǎng)定位策略。

2.案例題：一家歷史悠久的咖啡館在面臨年輕一代消費(fèi)者崛起的市場(chǎng)環(huán)境下，決定進(jìn)行品牌更新和定位調(diào)整。以下是該咖啡館的改革措施：

案例信息：

-咖啡館歷史悠久，以提供傳統(tǒng)咖啡和糕點(diǎn)聞名。

-為了吸引年輕消費(fèi)者，咖啡館進(jìn)行了以下改革：

-引入新的咖啡飲品，如冷萃咖啡、手沖咖啡等。

-更新裝修風(fēng)格，采用現(xiàn)代元素和互動(dòng)式設(shè)計(jì)。

-開展社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)，與年輕消費(fèi)者互動(dòng)。

-舉辦咖啡文化講座和品鑒會(huì)，提升品牌形象。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)分析該咖啡館在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何考慮年輕一代消費(fèi)者的特征。

（2）請(qǐng)描述該咖啡館的定位調(diào)整策略及其預(yù)期效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.D

5.B

6.D

7.A

8.D

9.B

10.A

11.A

12.D

13.A

14.E

15.D

16.C

17.A

18.D

19.A

20.B

21.A

22.C

23.D

24.E

25.C

26.A

27.B

28.D

29.A

30.E

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷策略

2.地理位置、消費(fèi)者收入、消費(fèi)者年齡、消費(fèi)者職業(yè)

3.目標(biāo)市場(chǎng)

4.細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位

5.消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好

6.地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、利益細(xì)分

7.市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者需求

8.市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者購(gòu)買行為

9.市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者生活方式

10.市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

11.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的位置

12.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的角色

13.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的形象

14.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的服務(wù)

15.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的產(chǎn)品

16.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的品牌

17.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的顧客

18.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的利益

19.市場(chǎng)定位、市場(chǎng)中的價(jià)