二零二五年度美容院VIP客戶退款及續(xù)費(fèi)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容院VIP客戶退款及續(xù)費(fèi)協(xié)議甲方（美容院）：甲方名稱：美容院甲方地址：市區(qū)路號(hào)甲方聯(lián)系方式：法定代表人：乙方（客戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款及續(xù)費(fèi)政策1.退款政策退款金額將按照VIP卡剩余服務(wù)期限的比例計(jì)算。退款過(guò)程中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。退款申請(qǐng)需在VIP卡到期前一個(gè)月提出，逾期不予處理。2.續(xù)費(fèi)政策一次性續(xù)費(fèi)：乙方可選擇一次性支付一定金額，以延長(zhǎng)VIP卡的有效期。分期續(xù)費(fèi)：乙方可選擇分期支付，每月支付一定金額，以延長(zhǎng)VIP卡的有效期。二、退款及續(xù)費(fèi)流程1.退款流程乙方需向甲方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。甲方在收到退款申請(qǐng)后，將在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核。審核通過(guò)后，甲方將在10個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的賬戶。2.續(xù)費(fèi)流程乙方需在VIP卡到期前向甲方提出續(xù)費(fèi)申請(qǐng)。甲方在收到續(xù)費(fèi)申請(qǐng)后，將在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核。審核通過(guò)后，甲方將通知乙方支付續(xù)費(fèi)款項(xiàng)。三、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。四、爭(zhēng)議解決1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至市區(qū)人民法院訴訟解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方所享受的VIP服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。有權(quán)根據(jù)乙方的情況調(diào)整退款及續(xù)費(fèi)政策，但需提前通知乙方。義務(wù)：在乙方提出退款申請(qǐng)時(shí)，按照協(xié)議規(guī)定及時(shí)辦理退款手續(xù)。為乙方提供優(yōu)質(zhì)的VIP服務(wù)，確保乙方享受到相應(yīng)的權(quán)益。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)自身需求選擇退款或續(xù)費(fèi)。有權(quán)在享受VIP服務(wù)期間，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。義務(wù)：在享受VIP服務(wù)期間，遵守美容院的相關(guān)規(guī)定。在退款或續(xù)費(fèi)時(shí)，提供真實(shí)有效的個(gè)人信息和支付方式。六、退款及續(xù)費(fèi)流程1.退款流程乙方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。甲方在收到申請(qǐng)后，進(jìn)行審核并確認(rèn)退款金額。甲方在審核通過(guò)后，按照協(xié)議規(guī)定辦理退款手續(xù)。2.續(xù)費(fèi)流程乙方在VIP卡到期前，向甲方提出續(xù)費(fèi)申請(qǐng)。甲方在收到申請(qǐng)后，確認(rèn)續(xù)費(fèi)金額并通知乙方。乙方在確認(rèn)續(xù)費(fèi)金額后，按照協(xié)議規(guī)定支付續(xù)費(fèi)款項(xiàng)。七、付款方式與期限1.預(yù)付款乙方在辦理VIP卡時(shí)，需支付一定金額的預(yù)付款。甲方在收到預(yù)付款后，為乙方辦理VIP卡并開(kāi)始提供服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用乙方在享受VIP服務(wù)期間，需按照協(xié)議規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方在提供服務(wù)后，按照協(xié)議規(guī)定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.退款金額乙方在辦理退款時(shí)，甲方按照協(xié)議規(guī)定退還預(yù)付款及已支付的服務(wù)費(fèi)用。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還預(yù)付款及已支付的服務(wù)費(fèi)用。若甲方無(wú)故拒絕乙方退款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議規(guī)定支付預(yù)付款或服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方享受VIP服務(wù)。若乙方在享受VIP服務(wù)期間違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方客戶信息、服務(wù)內(nèi)容以及其他機(jī)密信息（包括但不限于客戶名單、服務(wù)價(jià)格等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署