2025年度車險人傷賠償理賠流程管理協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度車險人傷賠償理賠流程管理協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、理賠流程描述1.理賠申請乙方在發(fā)生車險人傷事故后，應(yīng)在事故發(fā)生后______小時內(nèi)向甲方提出理賠申請，并提交相關(guān)證明材料。證明材料包括但不限于：事故現(xiàn)場照片、事故責(zé)任認定書、醫(yī)療費用單據(jù)、車輛損失評估報告等。2.理賠審核甲方在收到乙方提交的理賠申請及證明材料后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成理賠審核。理賠審核內(nèi)容包括但不限于：事故真實性、責(zé)任認定、賠償金額等。3.理賠支付甲方在完成理賠審核并確認無誤后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)將賠償款項支付至乙方指定賬戶。二、理賠時間與地點1.理賠時間乙方提出理賠申請后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成理賠流程。2.理賠地點乙方可在甲方指定地點或通過甲方提供的線上平臺進行理賠申請和資料提交。三、理賠責(zé)任與義務(wù)1.乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保提交的理賠申請及證明材料真實、完整，并對所提供材料的真實性負責(zé)。乙方應(yīng)積極配合甲方的理賠審核工作，及時提供所需補充材料。2.甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的時間完成理賠審核和支付工作。甲方應(yīng)對乙方提交的理賠申請及證明材料進行保密處理。四、其他約定1.爭議解決甲方與乙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提交的理賠資料進行審核，并有權(quán)要求乙方提供補充材料。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整理賠金額，但應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。義務(wù)：在收到乙方提交的理賠資料后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成審核。對乙方提交的理賠資料進行保密處理，不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照合同約定及時處理理賠申請。如對理賠結(jié)果有異議，有權(quán)向甲方提出復(fù)議申請。義務(wù)：在發(fā)生車險人傷事故后，應(yīng)及時向甲方報告事故情況，并提交完整的理賠資料。配合甲方進行理賠調(diào)查，并提供必要的協(xié)助。六、理賠審核與調(diào)查1.審核方式甲方在收到乙方提交的理賠資料后，應(yīng)采用合理的審核方式，包括但不限于查閱資料、現(xiàn)場調(diào)查等。2.調(diào)查標(biāo)準調(diào)查標(biāo)準以相關(guān)法律法規(guī)、合同約定以及保險條款為準。如調(diào)查發(fā)現(xiàn)理賠資料不真實或存在欺詐行為，甲方有權(quán)拒絕賠償，并追究乙方責(zé)任。七、理賠支付與爭議解決1.支付方式甲方在完成理賠審核并確認無誤后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)將賠償款項支付至乙方指定賬戶。2.爭議解決甲方與乙方因理賠產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.附件本協(xié)議附件包括但不限于：理賠流程圖、理賠資料清單等。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于理賠流程、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期