二零二五版酒店客房預(yù)訂服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版酒店客房預(yù)訂服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.酒店客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1客房類型及數(shù)量2.2預(yù)訂方式及渠道2.3預(yù)訂價格及支付方式2.4客房預(yù)訂規(guī)則3.客房預(yù)訂流程3.1預(yù)訂申請3.2預(yù)訂確認3.3預(yù)訂修改或取消3.4預(yù)訂確認后入住4.客房入住及退房4.1入住手續(xù)4.2入住時間4.3退房時間4.4退房手續(xù)5.酒店客房設(shè)施及服務(wù)5.1客房設(shè)施5.2酒店服務(wù)5.3客房安全6.客房預(yù)訂價格及優(yōu)惠6.1預(yù)訂價格6.2價格變動6.3優(yōu)惠活動7.客房預(yù)訂違約責(zé)任7.1預(yù)訂方違約責(zé)任7.2酒店方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決途徑8.3爭議解決期限9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.合同變更及補充10.1合同變更程序10.2合同補充條款11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議12.2附件二:酒店客房設(shè)施清單12.3附件三:酒店服務(wù)項目及收費標準13.合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同語言14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方甲方(酒店):[酒店名稱],住所地:[酒店地址],法定代表人:[法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。乙方(預(yù)訂方):[預(yù)訂方名稱],住所地:[預(yù)訂方地址],法定代表人:[法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為:[具體日期]。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為[具體有效期],即自[開始日期]至[結(jié)束日期]。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為:[具體地點]。第二條酒店客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1客房類型及數(shù)量2.2預(yù)訂方式及渠道2.3預(yù)訂價格及支付方式預(yù)訂價格為:[具體價格],支付方式為:[具體支付方式]。2.4客房預(yù)訂規(guī)則(1)乙方需提前[具體天數(shù)]向甲方預(yù)訂客房。(2)預(yù)訂成功后,乙方需在[具體時間]內(nèi)支付全額房費。(3)如遇特殊情況,乙方需在[具體時間]前通知甲方取消預(yù)訂。第三條客房預(yù)訂流程3.1預(yù)訂申請乙方需向甲方提供預(yù)訂申請,包括:預(yù)訂日期、客房類型、入住人數(shù)等信息。3.2預(yù)訂確認甲方在收到乙方預(yù)訂申請后,應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以確認,并將確認信息告知乙方。3.3預(yù)訂修改或取消(1)乙方需在預(yù)訂確認后[具體時間]內(nèi)修改或取消預(yù)訂。(2)如乙方需修改或取消預(yù)訂,需提前[具體時間]通知甲方。3.4預(yù)訂確認后入住乙方在預(yù)訂確認后,按照甲方提供的入住時間及流程辦理入住手續(xù)。第四條客房入住及退房4.1入住手續(xù)乙方在入住時,需出示有效身份證件,并支付押金。4.2入住時間乙方可在預(yù)訂的入住時間內(nèi)辦理入住手續(xù)。4.3退房時間乙方應(yīng)在預(yù)訂的退房時間內(nèi)辦理退房手續(xù)。4.4退房手續(xù)乙方退房時,需將客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好無損地歸還給甲方。第五條酒店客房設(shè)施及服務(wù)5.1客房設(shè)施甲方提供的客房設(shè)施包括:床鋪、空調(diào)、電視、電話等。5.2酒店服務(wù)甲方提供的酒店服務(wù)包括:客房清潔、餐飲服務(wù)、健身房等。5.3客房安全甲方負責(zé)確保客房內(nèi)的安全設(shè)施完善,并采取必要的安全措施。第六條客房預(yù)訂價格及優(yōu)惠6.1預(yù)訂價格預(yù)訂價格為:[具體價格],如遇政策調(diào)整,甲方有權(quán)對價格進行調(diào)整。6.2價格變動如遇市場價格波動,甲方有權(quán)對預(yù)訂價格進行調(diào)整。6.3優(yōu)惠活動甲方將不定期舉辦優(yōu)惠活動,具體優(yōu)惠信息以甲方公告為準。第八條爭議解決方式8.1爭議解決原則本合同的爭議解決遵循公平、公正、合理的原則。8.2爭議解決途徑(1)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。(2)協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)提出爭議解決請求。第九條合同解除及終止9.1合同解除條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。(2)一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。9.2合同終止條件(1)合同履行完畢。(2)合同期限屆滿。(3)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。9.3合同解除或終止后的處理(1)合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。(2)乙方已支付的房費不予退還,甲方已發(fā)生的費用由雙方協(xié)商分擔(dān)。(3)雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。第十條合同變更及補充10.1合同變更程序(1)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。(2)變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同補充條款雙方可在本合同的基礎(chǔ)上,簽訂補充協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件(1)合同履行完畢。(2)合同期限屆滿。(3)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。第十二條合同附件12.1附件一:客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議12.2附件二:酒店客房設(shè)施清單12.3附件三:酒店服務(wù)項目及收費標準第十三條合同簽署及生效13.1合同簽署本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定事項14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。14.2合同語言本合同以中文為正式文本。14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為協(xié)助合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型(1)中介方:在甲乙雙方之間提供中介服務(wù)的第三方;(2)技術(shù)服務(wù)方:為甲乙雙方提供技術(shù)支持或服務(wù)的第三方;(3)設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商:為甲乙雙方提供客房設(shè)施或設(shè)備的第三方;(4)其他第三方:經(jīng)甲乙雙方同意的其他服務(wù)提供方。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額是指第三方因違反本合同規(guī)定,造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方在提供服務(wù)前與甲乙雙方另行約定。(2)如未約定責(zé)任限額,第三方責(zé)任限額為[具體金額]。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)。(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費用。(3)第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行服務(wù)職責(zé)。3.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,履行其服務(wù)職責(zé)。(2)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標準。(3)第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的資料和物品。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系(1)第三方與甲方之間的關(guān)系,由雙方另行約定。(2)第三方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定,并接受甲方的監(jiān)督管理。4.2第三方與乙方的關(guān)系(1)第三方與乙方之間的關(guān)系,由雙方另行約定。(2)第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定,并接受乙方的監(jiān)督管理。第五條第三方介入程序5.1第三方介入申請(1)甲乙雙方需就第三方介入事項達成一致意見。(2)甲乙雙方可共同向第三方發(fā)出介入申請。5.2第三方介入確認(1)第三方收到介入申請后,應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以確認。(2)第三方確認介入后,應(yīng)立即開始履行其服務(wù)職責(zé)。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入期間(1)第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。(2)第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠順利履行其服務(wù)職責(zé)。6.2第三方介入后的合同變更(1)如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。(2)變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決原則第三方介入后的爭議解決,仍遵循本合同約定的爭議解決原則。7.2爭議解決途徑第三方介入后的爭議解決,仍遵循本合同約定的爭議解決途徑。第八條第三方介入后的合同解除及終止8.1合同解除條件第三方介入后的合同解除條件,仍遵循本合同約定的合同解除條件。8.2合同終止條件第三方介入后的合同終止條件,仍遵循本合同約定的合同終止條件。第九條第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)9.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中,因違反本合同規(guī)定,造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方在第三方介入過程中,若未履行本合同約定的義務(wù),亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條第三方介入后的合同解除或終止后的處理10.1合同解除或終止后的處理第三方介入后的合同解除或終止后的處理,仍遵循本合同約定的處理方式。10.2第三方責(zé)任承擔(dān)合同解除或終止后,第三方應(yīng)承擔(dān)其介入期間產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議詳細要求:包含客房預(yù)訂的具體條款,如預(yù)訂類型、價格、入住時間、退房時間等。附件說明:本協(xié)議為合同附件,是客房預(yù)訂服務(wù)的主要內(nèi)容。2.附件二:酒店客房設(shè)施清單詳細要求:列出酒店提供的客房設(shè)施,如床鋪、空調(diào)、電視、電話等。附件說明:本清單為合同附件,用于明確客房設(shè)施情況。3.附件三:酒店服務(wù)項目及收費標準詳細要求:列出酒店提供的服務(wù)項目,如餐飲、健身、洗衣等,并注明收費標準。附件說明:本清單為合同附件,用于明確酒店服務(wù)內(nèi)容及費用。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求:如涉及第三方介入,需詳細列出第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。附件說明:本協(xié)議為合同附件,用于明確第三方服務(wù)相關(guān)條款。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細要求:當合同內(nèi)容發(fā)生變化時,需詳細列出變更內(nèi)容、雙方意見等。附件說明:本協(xié)議為合同附件,用于記錄合同變更情況。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的方式、途徑、期限等。附件說明:本協(xié)議為合同附件,用于指導(dǎo)爭議解決過程。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按約定提供客房;b.提供的客房設(shè)施不符合約定;c.未按約定提供服務(wù);d.未按約定退還押金。乙方違約行為:a.未按約定支付房費;b.預(yù)訂信息不準確;c.未按約定入住或退房;d.損壞客房設(shè)施。2.責(zé)任認定標準:甲方違約責(zé)任認定:a.甲方未按約定提供客房或設(shè)施,應(yīng)退還乙方已支付的房費;b.甲方提供的服務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;c.甲方未按約定退還押金,應(yīng)支付違約金。乙方違約責(zé)任認定:a.乙方未按約定支付房費,應(yīng)支付滯納金;b.乙方預(yù)訂信息不準確,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;c.乙方未按約定入住或退房,應(yīng)支付違約金;d.乙方損壞客房設(shè)施,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用或賠償損失。簡要示例說明:示例一:甲方未按約定提供客房,導(dǎo)致乙方無法入住,甲方應(yīng)退還乙方已支付的房費。示例二:乙方預(yù)訂信息不準確,導(dǎo)致甲方多收房費,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四版酒店客房預(yù)訂服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的2.1酒店客房預(yù)訂服務(wù)需求2.2酒店客房預(yù)訂服務(wù)提供條件3.酒店客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容3.1客房類型及數(shù)量3.2客房價格及支付方式3.3預(yù)訂流程及注意事項4.預(yù)訂與取消政策4.1預(yù)訂流程4.2取消預(yù)訂流程4.3取消預(yù)訂費用5.住宿服務(wù)條款5.1入住時間及退房時間5.2客房設(shè)施與服務(wù)5.3客房安全與衛(wèi)生6.服務(wù)費用與支付6.1費用構(gòu)成6.2支付方式6.3逾期支付處理7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構(gòu)8.法律適用與管轄8.1合同適用法律8.2爭議管轄法院9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1預(yù)訂確認單10.2服務(wù)條款細則11.其他約定事項11.1合同變更11.2合同保密11.3合同通知與送達12.合同簽署12.1合同簽署時間12.2合同簽署地點12.3合同簽署人員13.合同附件清單13.1附件一:客房價格表13.2附件二:預(yù)訂流程圖13.3附件三:客房設(shè)施與服務(wù)說明14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱酒店名稱:X酒店客戶名稱:_______(客戶全稱)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表酒店法定代表人或授權(quán)代表:_______(姓名)客戶法定代表人或授權(quán)代表:_______(姓名)1.3合同雙方聯(lián)系方式酒店聯(lián)系方式:電話:_______,郵箱:_______客戶聯(lián)系方式:電話:_______,郵箱:_______2.合同簽訂背景與目的2.1酒店客房預(yù)訂服務(wù)需求酒店需為預(yù)定客戶提供客房住宿服務(wù)。2.2酒店客房預(yù)訂服務(wù)提供條件酒店提供各類客房,包括但不限于標準間、商務(wù)間、豪華間等??头績r格根據(jù)季節(jié)、房型等因素有所變動。3.酒店客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容3.1客房類型及數(shù)量客房類型:包括但不限于標準間、商務(wù)間、豪華間等??头繑?shù)量:_______間。3.2客房價格及支付方式客房價格:根據(jù)房型、季節(jié)等因素確定,具體價格見附件一。支付方式:預(yù)付全款、信用卡支付、現(xiàn)場支付等。3.3預(yù)訂流程及注意事項預(yù)訂流程:客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行預(yù)訂。注意事項:客戶需在預(yù)訂時提供有效證件,并確認入住人數(shù)。4.預(yù)訂與取消政策4.1預(yù)訂流程客戶通過酒店預(yù)訂電話或網(wǎng)絡(luò)平臺進行預(yù)訂。酒店確認預(yù)訂信息后,發(fā)送預(yù)訂確認單至客戶指定郵箱。4.2取消預(yù)訂流程客戶需提前_______小時以書面形式通知酒店取消預(yù)訂。酒店收到取消通知后,確認取消并回復(fù)客戶。4.3取消預(yù)訂費用取消預(yù)訂不收取任何費用。5.住宿服務(wù)條款5.1入住時間及退房時間入住時間:_______時_______分。退房時間:_______時_______分。5.2客房設(shè)施與服務(wù)客房內(nèi)提供空調(diào)、電視、電話、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。酒店提供叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、行李寄存服務(wù)等。5.3客房安全與衛(wèi)生酒店確保客房安全,提供消防安全設(shè)施??头啃l(wèi)生由酒店負責(zé),客戶入住前進行徹底清潔。6.服務(wù)費用與支付6.1費用構(gòu)成客房住宿費、服務(wù)費、稅費等。6.2支付方式預(yù)付全款、信用卡支付、現(xiàn)場支付等。6.3逾期支付處理若客戶逾期未支付,酒店有權(quán)取消預(yù)訂或要求客戶支付違約金。7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑雙方友好協(xié)商解決。爭議無法協(xié)商解決時,提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在_______日內(nèi)提交仲裁申請。仲裁委員會在_______日內(nèi)作出仲裁裁決。7.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為_______仲裁委員會。8.法律適用與管轄8.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄法院任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件合同期滿自動終止。因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同。9.3合同解除條件一方違約,另一方有權(quán)在違約行為發(fā)生后_______日內(nèi)通知對方解除合同。10.合同附件10.1預(yù)訂確認單預(yù)訂確認單作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。10.2服務(wù)條款細則服務(wù)條款細則作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。11.其他約定事項11.1合同變更合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面協(xié)議。11.2合同保密雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.3合同通知與送達除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址,視為有效送達。12.合同簽署12.1合同簽署時間本合同于_______年_______月_______日簽署。12.2合同簽署地點本合同于_______地簽署。12.3合同簽署人員酒店代表:_______(簽名)客戶代表:_______(簽名)13.合同附件清單13.1附件一:客房價格表13.2附件二:預(yù)訂流程圖13.3附件三:客房設(shè)施與服務(wù)說明14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份。14.2合同保管責(zé)任雙方應(yīng)妥善保管合同原件,確保合同安全。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義本合同中的“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或機構(gòu),包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)、安全保障等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請任何一方在合同履行過程中需要第三方介入時,應(yīng)提前_______個工作日向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垺?6.2第三方介入的批準對方收到第三方介入申請后,應(yīng)在_______個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。若同意第三方介入,雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補充協(xié)議。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和補充協(xié)議的約定,履行相應(yīng)的職責(zé)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準,并對服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和補充協(xié)議的約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中因過錯造成甲乙雙方損失的賠償責(zé)任的上限。18.2責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定,一般不超過合同總金額的_______%。18.3責(zé)任限額的調(diào)整如有特殊情況,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額,但需書面確認。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),并對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督。19.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性及合法性負責(zé)。第三方對因自身過錯導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。19.3責(zé)任追究如第三方因過錯導(dǎo)致?lián)p失,甲乙雙方應(yīng)共同追究第三方的責(zé)任。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更的申請第三方介入后,若需對本合同進行變更,任何一方應(yīng)書面提出變更申請。20.2合同變更的批準對方收到變更申請后,應(yīng)在_______個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。若同意變更,雙方應(yīng)與第三方共同簽署變更協(xié)議。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式仍適用本合同第7條的規(guī)定。21.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序仍適用本合同第7.2條的規(guī)定。22.第三方介入后的合同解除22.1合同解除的條件第三方介入后,若發(fā)生本合同第9.3條規(guī)定的解除條件,任何一方均有權(quán)解除合同。22.2合同解除的程序任何一方提出解除合同時,應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方,并說明理由。對方收到解除通知后,應(yīng)在_______個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除合同。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.預(yù)訂確認單詳細要求:預(yù)訂確認單應(yīng)包含預(yù)訂日期、房型、價格、入住人數(shù)、聯(lián)系方式等信息。說明:預(yù)訂確認單是合同的重要組成部分,用于確認雙方預(yù)訂信息的準確性。2.客房價格表詳細要求:客房價格表應(yīng)包含不同房型、不同季節(jié)的價格,以及適用的優(yōu)惠政策。說明:客房價格表是客戶了解房價的重要依據(jù)。3.預(yù)訂流程圖詳細要求:預(yù)訂流程圖應(yīng)清晰展示預(yù)訂的各個步驟,包括預(yù)訂、確認、入住、退房等。說明:預(yù)訂流程圖便于客戶了解預(yù)訂過程,提高預(yù)訂效率。4.客房設(shè)施與服務(wù)說明詳細要求:客房設(shè)施與服務(wù)說明應(yīng)詳細列出客房內(nèi)的設(shè)施和服務(wù)項目。說明:客房設(shè)施與服務(wù)說明有助于客戶了解客房的配置和服務(wù)水平。5.服務(wù)條款細則詳細要求:服務(wù)條款細則應(yīng)詳細說明酒店提供的服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、收費標準等。說明:服務(wù)條款細則是客戶使用酒店服務(wù)的指南。6.合同變更協(xié)議詳細要求:合同變更協(xié)議應(yīng)詳細說明變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明:合同變更協(xié)議是雙方就合同變更達成一致意見的書面文件。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求:第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細說明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明:第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方就服務(wù)內(nèi)容達成一致意見的文件。8.爭議解決協(xié)議詳細要求:爭議解決協(xié)議應(yīng)詳細說明爭議解決的方式、程序、地點等。說明:爭議解決協(xié)議是雙方就爭議解決達成一致意見的文件。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.預(yù)訂方違約違約行為:未按時支付預(yù)訂費用、未按時入住、預(yù)訂信息不準確等。責(zé)任認定標準:根據(jù)違約情況,預(yù)訂方需承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償損失。示例:預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂費用,應(yīng)支付合同金額_______%的違約金。2.酒店方違約違約行為:客房設(shè)施損壞、服務(wù)質(zhì)量不達標、未提供約定服務(wù)等。責(zé)任認定標準:酒店方應(yīng)根據(jù)違約情況,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:客房設(shè)施損壞,酒店方需負責(zé)修復(fù)或賠償。3.第三方違約違約行為:服務(wù)質(zhì)量不達標、未按時提供服務(wù)、泄露客戶信息等。責(zé)任認定標準:第三方應(yīng)根據(jù)違約情況,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:第三方泄露客戶信息,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.爭議解決違約違約行為:未按時提交爭議解決申請、未按時參與爭議解決程序等。責(zé)任認定標準:違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償責(zé)任。示例:爭議解決過程中,一方未按時提交申請,應(yīng)支付_______元的違約金。全文完。二零二四版酒店客房預(yù)訂服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效時間2.客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1客房類型與數(shù)量2.2客房價格與支付方式2.3預(yù)訂取消政策3.客房預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式3.2預(yù)訂確認3.3預(yù)訂變更4.客房入住與退房4.1入住時間與退房時間4.2入住手續(xù)辦理4.3退房手續(xù)辦理5.客房費用結(jié)算5.1客房費用構(gòu)成5.2費用支付時間5.3費用退回政策6.服務(wù)質(zhì)量與投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2投訴處理流程6.3投訴處理結(jié)果7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任免除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力影響10.3不可抗力處理11.合同附件11.1附件一:客房預(yù)訂單11.2附件二:入住登記表11.3附件三:費用結(jié)算單12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人14.其他約定事項14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同終止第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方(酒店方):[酒店名稱]地址:[酒店地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方(預(yù)訂方):[預(yù)訂方名稱]地址:[預(yù)訂方地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.2合同訂立時間與地點本合同于[合同訂立日期]在[合同訂立地點]訂立。1.3合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1客房類型與數(shù)量標準間豪華間豪華套房行政套房客房數(shù)量:[預(yù)訂客房數(shù)量]2.2客房價格與支付方式客房價格以人民幣計價,具體價格以甲方發(fā)布的客房價格表為準。支付方式:預(yù)付全款或信用卡支付。2.3預(yù)訂取消政策預(yù)訂后取消,提前[取消天數(shù)]天通知,甲方不予收取任何費用。預(yù)訂后未提前通知或未按時入住,甲方有權(quán)扣除預(yù)訂金或客房費用。3.客房預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式電話預(yù)訂網(wǎng)上預(yù)訂當面預(yù)訂3.2預(yù)訂確認3.3預(yù)訂變更乙方如需變更預(yù)訂,應(yīng)在入住前[變更通知時間]通知甲方,甲方將盡力滿足乙方的要求。4.客房入住與退房4.1入住時間與退房時間入住時間:[入住時間]退房時間:[退房時間]4.2入住手續(xù)辦理乙方在入住時,需出示有效身份證件和預(yù)訂確認信息,辦理入住手續(xù)。4.3退房手續(xù)辦理乙方退房時,需結(jié)清所有費用,并辦理退房手續(xù)。5.客房費用結(jié)算5.1客房費用構(gòu)成客房費用包括:客房住宿費、服務(wù)費、稅費等。5.2費用支付時間乙方應(yīng)在入住時或入住后[支付時間]內(nèi)支付客房費用。5.3費用退回政策乙方在入住前[退回時間]內(nèi)取消預(yù)訂,甲方將全額退還預(yù)付費用。乙方在入住期間如因特殊原因需提前退房,甲方將根據(jù)實際情況退還部分費用。6.服務(wù)質(zhì)量與投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標準甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)標準,確保乙方在住宿期間享有舒適、安全的住宿環(huán)境。6.2投訴處理流程乙方如對服務(wù)質(zhì)量有異議,可向甲方提出投訴,甲方將在[處理時間]內(nèi)給予答復(fù)。6.3投訴處理結(jié)果甲方將根據(jù)實際情況對投訴進行處理,并確保乙方滿意。7.合同解除與終止7.1合同解除條件乙方未按時支付客房費用;乙方違反合同條款,甲方有權(quán)解除合同;甲方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同。7.2合同終止條件合同履行完畢;雙方協(xié)商一致解除合同;合同因法定原因被宣告無效或被撤銷。7.3合同解除與終止的程序合同解除或終止前,雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商;合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義乙方未按時支付客房費用;乙方在客房內(nèi)造成損壞或丟失物品;乙方違反甲方規(guī)定,影響其他客人或酒店正常運營;甲方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方違約,應(yīng)向乙方支付違約金,并承擔(dān)由此造成的損失。8.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。雙方協(xié)商一致,可免除違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如有仲裁條款,爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。9.3爭議解決程序協(xié)商:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進行協(xié)商。訴訟:協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力影響因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)及時通知另一方。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。11.合同附件11.1附件一:客房預(yù)訂單11.2附件二:入住登記表11.3附件三:費用結(jié)算單12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)本合同一式[正本份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[正本份數(shù)]份。12.2合同副本份數(shù)本合同副本[副本份數(shù)]份,具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地為[簽署地點]。13.3簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]14.其他約定事項14.1合同解釋本合同條款如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準。14.2合同變更本合同任何條款的變更,需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。14.3合同終止本合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜,包括但不限于費用結(jié)算、物品歸還等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入原因甲乙雙方在履行本合同時,如需第三方介入,原因包括但不限于:客房預(yù)訂服務(wù)的推廣與營銷;客房預(yù)訂服務(wù)的咨詢與技術(shù)支持;客房預(yù)訂服務(wù)的資金結(jié)算與支付;客房預(yù)訂服務(wù)的違約處理與爭議解決。15.3第三方介入程序15.3.1甲方介入甲方在認為需要第三方介入時,應(yīng)提前[通知時間]向乙方提出申請,并說明介入原因及第三方的基本信息。乙方應(yīng)在[回復(fù)時間]內(nèi)對甲方提出的第三方介入申請予以回復(fù)。15.3.2乙方介入乙方在認為需要第三方介入時,應(yīng)提前[通知時間]向甲方提出申請,并說明介入原因及第三方的基本信息。甲方應(yīng)在[回復(fù)時間]內(nèi)對乙方提出的第三方介入申請予以回復(fù)。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任限額第三方在履行本合同時,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但責(zé)任限額不超過[金額]元。第三方責(zé)任限額的計算,以實際損失為依據(jù),但不超過約定的責(zé)任限額。15.4.2責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。第三方在履行本合同時,如遵守甲乙雙方的要求,并盡到合理注意義務(wù),不承擔(dān)責(zé)任。15.5第三方權(quán)利15.5.1收費權(quán)利第三方在提供中介、咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)時,有權(quán)按照約定的收費標準收取費用。15.5.2保密權(quán)利第三方在履行本合同時,對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù),未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照甲方的指示履行相關(guān)義務(wù)。15.6.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照乙方的指示履行相關(guān)義務(wù)。15.6.3與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨立主體,第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利與義務(wù)的分配。16.第三方變更16.1第三

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