二零二五賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方住所地1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)外包范圍2.3服務(wù)外包期限3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.3質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2服務(wù)外包公司責(zé)任5.3雙方共同責(zé)任6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決原則7.2爭(zhēng)議解決途徑7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同補(bǔ)充內(nèi)容9.3合同變更與補(bǔ)充程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同生效日期11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)外包合同明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)管理公司：物業(yè)管理有限公司1.1.2服務(wù)外包公司：服務(wù)外包有限公司1.2雙方法定代表人1.2.1物業(yè)管理公司法定代表人：1.2.2服務(wù)外包公司法定代表人：1.3雙方住所地1.3.1物業(yè)管理公司住所地：市區(qū)路號(hào)1.3.2服務(wù)外包公司住所地：市區(qū)路號(hào)1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1賓館公共區(qū)域的清潔與維護(hù)2.1.2賓館設(shè)備設(shè)施的維修與保養(yǎng)2.1.3賓館安全防范與消防管理2.1.4賓館綠化與景觀維護(hù)2.2服務(wù)外包范圍2.2.1客房清掃與整理2.2.2客房設(shè)施設(shè)備的檢查與更換2.2.3客房預(yù)訂與入住管理2.2.4客房退房與結(jié)算服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1賓館公共區(qū)域保持整潔、干凈、無(wú)異味3.1.2設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)維修保養(yǎng)3.1.3安全防范措施到位，確保賓客安全3.1.4綠化景觀美觀，保持持續(xù)維護(hù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.2.1遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2實(shí)施賓館內(nèi)部管理規(guī)范3.2.3定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查與考核4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）4.1.2服務(wù)外包費(fèi)用：人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00）4.2費(fèi)用支付方式4.2.1按月支付，每月末前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：4.2.2.1物業(yè)管理公司賬戶：銀行，賬號(hào)：054.2.2.2服務(wù)外包公司賬戶：銀行，賬號(hào)：064.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每月25日前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.1.1按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題5.1.3遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及賓館內(nèi)部管理規(guī)定5.2服務(wù)外包公司責(zé)任5.2.1按合同約定提供外包服務(wù)5.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，確?？头壳鍧?、設(shè)施設(shè)備完好5.2.3遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及賓館內(nèi)部管理規(guī)定5.3雙方共同責(zé)任5.3.1保障賓館的正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)賓館的形象5.3.2協(xié)同解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同承擔(dān)責(zé)任6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形6.1.1未按合同約定提供服務(wù)的6.1.2質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的6.1.3未按時(shí)支付費(fèi)用的6.2違約責(zé)任6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失6.3違約處理方式6.3.1雙方協(xié)商解決6.3.2協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁6.3.3仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決原則8.1.1尊重事實(shí)，公正合理8.1.2維護(hù)雙方合法權(quán)益8.1.3依法依約解決爭(zhēng)議8.2爭(zhēng)議解決途徑8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.2.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.2.3仲裁不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.1仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)8.3.2法院：市區(qū)人民法院9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同當(dāng)事人一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正9.1.2因不可抗力致使合同無(wú)法履行9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿9.2.2合同當(dāng)事人一方提出終止請(qǐng)求，并經(jīng)另一方同意9.3合同解除與終止程序9.3.1解除合同需提前30日書面通知對(duì)方9.3.2合同終止需辦理相應(yīng)的手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、設(shè)備交接等10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容10.1.2法律、法規(guī)、政策等發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整10.2合同補(bǔ)充內(nèi)容10.2.1合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議10.3合同變更與補(bǔ)充程序10.3.1變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行10.3.2變更或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表簽字11.1.3合同簽訂后7日內(nèi)報(bào)相關(guān)政府部門備案11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿11.2.2合同因解除或終止而結(jié)束11.3合同生效日期11.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密12.1.2賓館運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等敏感信息12.2保密期限12.2.1本合同有效期內(nèi)及終止后三年內(nèi)12.2.2在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露或使用保密信息12.3違約責(zé)任12.3.1違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1賓館公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)13.1.2賓館設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃13.1.3賓館安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案13.2附件二：服務(wù)外包合同明細(xì)13.2.1客房清掃與整理標(biāo)準(zhǔn)13.2.2客房設(shè)施設(shè)備檢查與更換標(biāo)準(zhǔn)13.2.3客房預(yù)訂與入住管理流程13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議13.3.2相關(guān)法律法規(guī)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.1本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行14.3其他約定事項(xiàng)三14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指本合同雙方以外的，經(jīng)合同雙方同意，參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方員工、代理人或合作伙伴。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確約定。15.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因其違約行為給合同雙方造成的直接損失。15.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)以書面形式在合同附件中明確列出。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同中的權(quán)利：15.3.1.1接受合同雙方委托，履行合同規(guī)定的監(jiān)督、咨詢、評(píng)估等職責(zé)。15.3.1.2在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，提出建議或意見(jiàn)。15.3.1.3享有合同中約定的報(bào)酬。15.3.2第三方在合同中的義務(wù)：15.3.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)及合同約定。15.3.2.2保守合同雙方商業(yè)秘密。15.3.2.3按合同要求履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.3.3第三方在合同中的責(zé)任：15.3.3.1因自身原因?qū)е逻`約，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.3.2因提供的服務(wù)導(dǎo)致合同雙方損失，按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲乙方責(zé)任16.1.1甲乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和資源。16.1.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同職責(zé)，確保其服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入方式、介入時(shí)間和介入內(nèi)容。16.2.2甲乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方保守合同雙方商業(yè)秘密。16.2.3第三方介入后，甲乙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時(shí)解決介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲乙方：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，接受甲乙方的監(jiān)督和管理。17.1.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定，第三方不得損害甲乙方的合法權(quán)益。17.2第三方與賓館：17.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)尊重賓館的合法權(quán)益，不得損害賓館的形象和利益。17.2.2第三方應(yīng)按照賓館的規(guī)定，進(jìn)行服務(wù)和管理活動(dòng)。17.3第三方與賓客：17.3.1第三方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保賓客的滿意度。17.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)賓客的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于清潔、維修、安保、綠化等，以及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)。2.附件二：服務(wù)外包合同明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)外包的具體內(nèi)容，包括客房清掃、設(shè)施設(shè)備檢查、預(yù)訂管理等，以及相應(yīng)的服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確服務(wù)外包的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)。3.附件三：賓館內(nèi)部管理規(guī)范詳細(xì)要求：包括賓館的規(guī)章制度、操作流程、安全防范措施等，以及員工的行為規(guī)范和崗位職責(zé)。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確賓館內(nèi)部的管理要求，確保雙方遵守相關(guān)規(guī)定，維護(hù)賓館的正常運(yùn)營(yíng)。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：列出每月服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)外包費(fèi)用等，以及相應(yīng)的支付時(shí)間和方式。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式和支付時(shí)間，確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確的記錄。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，確保信息的安全性。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體方式、時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用以及第三方的責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入的具體安排和責(zé)任，確保合同各方權(quán)益得到保障。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理公司或服務(wù)外包公司未按合同約定提供服務(wù)第三方未按合同約定履行職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約方的賠償責(zé)任應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額確定。3.示例說(shuō)明：示例一：物業(yè)管理公司未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，造成賓館損失。物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償賓館因設(shè)備損壞所造成的損失。示例二：服務(wù)外包公司未按合同約定進(jìn)行客房清掃，導(dǎo)致賓客投訴。服務(wù)外包公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賓館支付違約金。示例三：第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致賓館運(yùn)營(yíng)受到影響。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償賓館因第三方違約所造成的損失。全文完。二零二五賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方信息7.合同簽訂地點(diǎn)二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理服務(wù)期限三、服務(wù)外包內(nèi)容1.外包服務(wù)項(xiàng)目2.外包服務(wù)內(nèi)容3.外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.外包服務(wù)期限四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成2.物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法3.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、服務(wù)外包費(fèi)用1.外包服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.外包服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.外包服務(wù)費(fèi)用支付方式4.外包服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制六、服務(wù)質(zhì)量要求1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.外包服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.質(zhì)量監(jiān)督與考核4.質(zhì)量問(wèn)題處理七、安全管理1.安全管理責(zé)任2.安全管理制度3.安全事故處理4.安全責(zé)任追究八、維修養(yǎng)護(hù)1.維修養(yǎng)護(hù)范圍2.維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.維修養(yǎng)護(hù)流程4.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用九、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍2.檔案管理制度3.檔案資料保管4.檔案資料查詢十、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除后的處理十一、違約責(zé)任1.違約行為界定2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償計(jì)算方法4.違約糾紛解決十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決期限4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十三、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止費(fèi)用十四、其他1.合同附件2.合同解釋3.合同生效條件4.合同生效后事項(xiàng)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同生效日期：_______5.合同終止日期：_______6.合同雙方信息：物業(yè)管理方：_______服務(wù)外包方：_______7.合同簽訂地點(diǎn)：_______二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域：包括賓館內(nèi)的所有公共區(qū)域、客房、餐廳、會(huì)議室等。2.物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全巡查、秩序維護(hù)等。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和賓館自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.物業(yè)管理服務(wù)期限：自合同生效之日起至_______年_______月_______日止。三、服務(wù)外包內(nèi)容1.外包服務(wù)項(xiàng)目：包括客房清潔、餐廳服務(wù)、安保服務(wù)、工程維護(hù)等。2.外包服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見(jiàn)附件一。3.外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和外包服務(wù)方提供的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.外包服務(wù)期限：自合同生效之日起至_______年_______月_______日止。四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成：包括日常管理費(fèi)用、專項(xiàng)維修資金等。2.物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法：根據(jù)賓館實(shí)際使用面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：按月支付，每月_______日前支付上月費(fèi)用。4.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商后調(diào)整。五、服務(wù)外包費(fèi)用1.外包服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括人工費(fèi)、物料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。2.外包服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法：根據(jù)外包服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.外包服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月支付，每月_______日前支付上月費(fèi)用。4.外包服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商后調(diào)整。六、服務(wù)質(zhì)量要求1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和賓館自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.外包服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和外包服務(wù)方提供的標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量監(jiān)督與考核：由賓館設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組進(jìn)行定期檢查和考核。4.質(zhì)量問(wèn)題處理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，由雙方共同協(xié)商解決，必要時(shí)可聘請(qǐng)第三方進(jìn)行仲裁。七、安全管理1.安全管理責(zé)任：雙方共同承擔(dān)安全管理責(zé)任，確保賓館安全運(yùn)營(yíng)。2.安全管理制度：建立健全安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、食品安全等。3.安全事故處理：發(fā)生安全事故后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按規(guī)定上報(bào)相關(guān)部門。4.安全責(zé)任追究：對(duì)違反安全管理規(guī)定造成安全事故的責(zé)任人，依法進(jìn)行追究。八、維修養(yǎng)護(hù)1.維修養(yǎng)護(hù)范圍：包括賓館內(nèi)所有設(shè)施的日常維護(hù)、定期檢查和應(yīng)急維修。2.維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和賓館自身設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.維修養(yǎng)護(hù)流程：發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并按照規(guī)定流程處理。4.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：日常維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)，應(yīng)急維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商承擔(dān)。九、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍：包括賓館的物業(yè)管理、服務(wù)外包、財(cái)務(wù)、人事等檔案。2.檔案管理制度：建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。3.檔案資料保管：按照檔案管理規(guī)范，妥善保管檔案資料。4.檔案資料查詢：任何查詢請(qǐng)求需經(jīng)相關(guān)部門審批，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。十、合同變更與解除1.合同變更條件：在合同履行期間，如遇不可抗力或其他合理原因，可經(jīng)雙方協(xié)商變更合同內(nèi)容。2.合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的解除條件或一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。3.合同變更與解除程序：任何變更或解除需以書面形式通知對(duì)方，并按照規(guī)定程序辦理。4.合同變更與解除后的處理：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。十一、違約責(zé)任1.違約行為界定：任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均視為違約行為。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償計(jì)算方法：按照合同約定或國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定計(jì)算。4.違約糾紛解決：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決違約糾紛。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.爭(zhēng)議解決程序：協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決期限：爭(zhēng)議解決應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。十三、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)。3.合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)、資產(chǎn)移交等事宜。4.合同終止費(fèi)用：合同終止產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。十四、其他1.合同附件：包括但不限于服務(wù)外包明細(xì)表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。2.合同解釋：合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。3.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同生效后事項(xiàng)：合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自義務(wù)。物業(yè)管理方（簽字）：服務(wù)外包方（簽字）：日期：日期：代表人：代表人：職務(wù)：職務(wù)：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策權(quán)：甲方擁有對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的最終決策權(quán)，包括但不限于重大設(shè)施更新、維修項(xiàng)目的決策。乙方需在接到甲方通知后，按照甲方的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行相關(guān)決策。2.甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用控制：甲方有權(quán)根據(jù)賓館的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行控制和調(diào)整。乙方需配合甲方的費(fèi)用控制措施，確保服務(wù)質(zhì)量和成本效益的平衡。3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。乙方需接受甲方監(jiān)督小組的定期檢查，并配合提供必要的資料和報(bào)告。4.甲方主導(dǎo)下的合同變更：在合同履行期間，如遇賓館經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，甲方有權(quán)提出合同變更請(qǐng)求。乙方應(yīng)在接到甲方變更請(qǐng)求后，按照甲方的要求進(jìn)行合同變更的談判和執(zhí)行。5.甲方主導(dǎo)下的緊急情況處理：在發(fā)生緊急情況（如自然災(zāi)害、安全事故等）時(shí)，甲方有權(quán)立即采取必要措施。乙方需配合甲方處理緊急情況，并提供必要的協(xié)助和支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和賓館實(shí)際情況，制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。甲方需對(duì)乙方制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行審核，并確保其符合賓館的整體運(yùn)營(yíng)要求。2.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)人員培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。甲方有權(quán)對(duì)乙方培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)創(chuàng)新：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和賓館定位，提出服務(wù)創(chuàng)新方案。甲方需對(duì)乙方的創(chuàng)新方案進(jìn)行評(píng)估，并決定是否采納實(shí)施。4.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整：在合同履行期間，如遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)提出調(diào)整方案。甲方需對(duì)乙方的調(diào)整方案進(jìn)行評(píng)估，并決定是否采納實(shí)施。5.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)優(yōu)化：乙方有權(quán)根據(jù)賓館運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶反饋，提出服務(wù)優(yōu)化建議。甲方需對(duì)乙方的優(yōu)化建議進(jìn)行評(píng)估，并決定是否采納實(shí)施。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的引入：雙方同意在必要時(shí)引入第三方中介機(jī)構(gòu)，以提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。第三方中介的選定應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.第三方中介的職責(zé)：第三方中介的職責(zé)包括但不限于合同履行監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、爭(zhēng)議調(diào)解等。第三方中介的報(bào)告和建議對(duì)雙方均有約束力。3.第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)：第三方中介的費(fèi)用由雙方按照合作協(xié)議或?qū)嶋H情況分擔(dān)。雙方應(yīng)確保第三方中介的費(fèi)用合理、透明。4.第三方中介的獨(dú)立性：第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方的影響，以確保其工作的客觀公正。5.第三方中介的更換：如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方可協(xié)商更換第三方中介。更換第三方中介的程序應(yīng)參照合作協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)外包明細(xì)表2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.應(yīng)急預(yù)案4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.外包服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.第三方中介合作協(xié)議7.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃8.質(zhì)量監(jiān)督與考核報(bào)告9.緊急情況處理流程10.合同變更記錄11.違約賠償計(jì)算方法二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或外包服務(wù)費(fèi)用。未按合同約定提供或完成服務(wù)。未遵守安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故。未按照合同約定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。未按照合同約定進(jìn)行檔案管理。2.違約行為的認(rèn)定：由合同雙方或第三方中介根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。違約行為一經(jīng)認(rèn)定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院作出判決。5.獨(dú)立性：指第三方中介在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，不受任何一方的影響，保持公正。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行評(píng)估和反饋，必要時(shí)進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。2.問(wèn)題：費(fèi)用控制困難。解決辦法：制定詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算和監(jiān)控機(jī)制，定期進(jìn)行成本分析，確保費(fèi)用合理。3.問(wèn)題：合同變更爭(zhēng)議。解決辦法：設(shè)立合同變更委員會(huì)，由雙方代表和第三方中介共同協(xié)商解決。4.問(wèn)題：緊急情況處理不及時(shí)。解決辦法：制定詳細(xì)的緊急情況處理流程，確保及時(shí)響應(yīng)和有效處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包合同適用于各類賓館、酒店等住宿設(shè)施的物業(yè)管理和服務(wù)外包。2.合同適用于賓館經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整、服務(wù)升級(jí)、成本控制等場(chǎng)景。3.合同適用于賓館與物業(yè)管理公司、服務(wù)外包公司等第三方機(jī)構(gòu)的合作。全文完。二零二五賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方名稱）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同由甲方委托乙方對(duì)賓館進(jìn)行物業(yè)管理與服務(wù)外包，旨在提高賓館的運(yùn)營(yíng)效率，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及賓客的需求。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）物業(yè)管理：指乙方按照甲方要求，對(duì)賓館進(jìn)行日常管理、維護(hù)、修繕、安全保衛(wèi)等工作。（2）服務(wù)外包：指乙方接受甲方委托，對(duì)賓館進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的提供，包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）賓館：指甲方擁有的具備住宿、餐飲、會(huì)議等功能的建筑物。（2）賓客：指入住賓館的消費(fèi)者。（3）服務(wù)：指乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理與服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方物業(yè)管理與服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)賓館進(jìn)行物業(yè)管理與服務(wù)，確保賓館的正常運(yùn)營(yíng)。（2）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方及賓客的需求。（3）乙方應(yīng)接受甲方對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)工作的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。（4）乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提供物業(yè)管理與服務(wù)工作的相關(guān)報(bào)告。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同在賓館所在地履行。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，對(duì)賓館進(jìn)行物業(yè)管理與服務(wù)，確保賓館的正常運(yùn)營(yíng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）甲方與乙方協(xié)商一致，終止合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（3）合同終止后，乙方應(yīng)將賓館移交給甲方。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余物業(yè)管理與服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，將賓館移交給甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)賓館的面積、設(shè)施設(shè)備、人員配置等因素，經(jīng)雙方協(xié)商確定。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于保潔、綠化、維修、安全等費(fèi)用。（3）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商確定的其他費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照約定的支付方式，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式向乙方支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每月____日前支付上一個(gè)月的費(fèi)用。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每月____日前支付上一個(gè)月的費(fèi)用。（3）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，雙方另行約定支付時(shí)間。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)，雙方另行約定支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)，按照約定的支付方式支付費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理與服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付相應(yīng)的賠償金額，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同的條款內(nèi)容；（2）甲乙雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）其他經(jīng)雙方約定應(yīng)保密的內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例如COVID19疫情、地震、洪水等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合作過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同或合同中的權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體資格不得轉(zhuǎn)讓；（2）合同中的保密條款不得轉(zhuǎn)讓；（3）其他經(jīng)雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)賓館的整體所有權(quán)和使用權(quán)。（2）乙方在合同履行過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)賓館經(jīng)營(yíng)策略的最終決定權(quán)。（2）乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和賓館內(nèi)部管理制度。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供乙方所需的必要資料和條件；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成相關(guān)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.賓館物業(yè)管理與服務(wù)外包合同文本2.賓館設(shè)施設(shè)備清單3.賓館人員配置表4.保密協(xié)議5.費(fèi)用明細(xì)表6.不可抗力事件證明材料7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.協(xié)議雙方簽字蓋章的文件副本二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付費(fèi)用的。b.違反合同約定的其他義務(wù)的。乙方違約：a.未按約定提供物業(yè)管理與服務(wù)的。b.違反合同約定的其他義務(wù)的。2.違約行為的認(rèn)定：