2025年度鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方住所1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1生鮮配送服務(wù)內(nèi)容2.2配送區(qū)域及范圍2.3生鮮產(chǎn)品種類及要求3.配送時(shí)間及要求3.1配送時(shí)間安排3.2配送時(shí)間調(diào)整3.3配送延誤處理4.配送費(fèi)用及支付方式4.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限5.產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3售后服務(wù)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同終止條件9.4合同終止日期10.合同附件10.1生鮮配送服務(wù)協(xié)議10.2配送費(fèi)用明細(xì)表10.3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件11.合同簽訂及修改11.1合同簽訂程序11.2合同修改程序12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2適用法律及爭(zhēng)議解決12.3合同份數(shù)及效力13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2合同簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：鮮奶電商平臺(tái)乙方：生鮮配送服務(wù)提供商1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方住所甲方住所：市區(qū)路號(hào)乙方住所：市區(qū)路號(hào)1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1生鮮配送服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供生鮮配送服務(wù)，包括但不限于牛奶、新鮮水果、蔬菜、肉類等。2.2配送區(qū)域及范圍配送區(qū)域?yàn)榧追街付ǖ某鞘蟹秶?，具體配送范圍以甲方提供的配送地圖為準(zhǔn)。2.3生鮮產(chǎn)品種類及要求3.配送時(shí)間及要求3.1配送時(shí)間安排乙方應(yīng)按照甲方要求的配送時(shí)間進(jìn)行配送，配送時(shí)間根據(jù)訂單數(shù)量及配送距離等因素合理確定。3.2配送時(shí)間調(diào)整如遇特殊情況導(dǎo)致配送時(shí)間無法滿足要求，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，并經(jīng)甲方同意后調(diào)整配送時(shí)間。3.3配送延誤處理如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償甲方損失。4.配送費(fèi)用及支付方式4.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用按實(shí)際配送里程及訂單數(shù)量計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商確定的配送費(fèi)用明細(xì)表為準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照配送費(fèi)用明細(xì)表，在每月的結(jié)算日向乙方支付上個(gè)月產(chǎn)生的配送費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及期限甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后的7個(gè)工作日內(nèi)支付配送費(fèi)用。5.產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的生鮮產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品新鮮、安全、無污染。5.2售后服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品退換貨、咨詢解答等。5.3售后服務(wù)責(zé)任如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨及賠償損失的責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于配送延誤、產(chǎn)品質(zhì)量不合格、違反保密條款等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及雙方協(xié)商確定，但不得低于實(shí)際損失。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，除另有約定外，由敗訴方承擔(dān)。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，且合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理合同解除后的善后事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。10.3合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.合同附件11.1生鮮配送服務(wù)協(xié)議本合同附件一：生鮮配送服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)列明配送服務(wù)條款。11.2配送費(fèi)用明細(xì)表本合同附件二：配送費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列明配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。11.3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件本合同附件三：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，詳細(xì)列明生鮮產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.2適用法律及爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。爭(zhēng)議解決方式參照第八條約定。12.3合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1雙方代表簽字本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.2合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。14.合同附件清單14.1生鮮配送服務(wù)協(xié)議14.2配送費(fèi)用明細(xì)表14.3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方當(dāng)事人，為履行本合同而介入合同關(guān)系的主體，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、質(zhì)量檢測(cè)方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合理需求。15.3第三方介入程序15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致選擇第三方，并書面通知對(duì)方及第三方。15.3.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備履行相關(guān)職能的資質(zhì)和能力，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。15.3.3第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，包括但不限于：提供技術(shù)支持，確保生鮮產(chǎn)品配送過程中的技術(shù)問題得到及時(shí)解決；進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保生鮮產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；提供保險(xiǎn)服務(wù)，降低合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其在合同中約定的職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)于超出其職責(zé)范圍的行為，第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.4.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。15.4.3責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生的一切責(zé)任，包括但不限于法律責(zé)任、違約責(zé)任、賠償責(zé)任等，由第三方自行承擔(dān)。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方之間的合同約定，第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。15.5.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于甲乙雙方之間的合同約定，第三方應(yīng)配合乙方的工作，并接受乙方的監(jiān)督。15.5.3與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自之間的合同約定，但應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方及第三方，更換后的第三方應(yīng)具備原第三方的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。16.3第三方介入的期限第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)合同目的和實(shí)際情況確定，并在合同中明確。16.4第三方介入的終止如第三方未能履行其職責(zé)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方的介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.5第三方介入的保密第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.生鮮配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明生鮮配送服務(wù)的具體條款，包括配送時(shí)間、范圍、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。要求：協(xié)議應(yīng)清晰、具體，便于雙方執(zhí)行和監(jiān)督。2.配送費(fèi)用明細(xì)表列明配送費(fèi)用的計(jì)算方式、標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，確保費(fèi)用透明。3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件規(guī)定生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括新鮮度、安全性、無污染等。要求：標(biāo)準(zhǔn)文件應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。4.配送時(shí)間表列明配送時(shí)間安排，包括每日配送時(shí)間、配送時(shí)間段等。要求：時(shí)間表應(yīng)合理，確保配送效率。5.配送區(qū)域圖展示配送區(qū)域范圍，明確配送服務(wù)的地理覆蓋。要求：區(qū)域圖應(yīng)清晰，便于雙方了解配送范圍。6.第三方資質(zhì)證明文件提供第三方介入的資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。要求：資質(zhì)證明文件應(yīng)合法有效，確保第三方具備履行職責(zé)的能力。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。要求：協(xié)議應(yīng)明確，便于爭(zhēng)議解決。8.保密協(xié)議約定雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)具體，明確保密范圍和期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.配送延誤違約行為：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成配送。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額根據(jù)延誤時(shí)間及訂單數(shù)量計(jì)算。示例：若配送延誤一天，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于一天配送費(fèi)用的違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量不合格違約行為：乙方提供的生鮮產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不合格導(dǎo)致甲方遭受1000元損失，乙方應(yīng)賠償甲方1000元。3.保密信息泄露違約行為：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：若甲方因乙方泄露商業(yè)秘密遭受5000元損失，乙方應(yīng)賠償甲方5000元。4.配送費(fèi)用支付延遲違約行為：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付配送費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金金額根據(jù)延遲支付的天數(shù)及配送費(fèi)用計(jì)算。示例：若甲方延遲支付配送費(fèi)用3天，應(yīng)支付相當(dāng)于一天配送費(fèi)用的滯納金。5.合同解除違約行為：任何一方未按約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：若乙方未按約定解除合同導(dǎo)致甲方遭受2000元損失，乙方應(yīng)賠償甲方2000元。全文完。2024年度鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的第二章生鮮配送服務(wù)內(nèi)容2.1生鮮配送服務(wù)范圍2.2生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3生鮮配送服務(wù)時(shí)間2.4生鮮配送服務(wù)流程第三章生鮮配送服務(wù)質(zhì)量要求3.1生鮮產(chǎn)品新鮮度要求3.2生鮮產(chǎn)品包裝要求3.3生鮮配送溫度控制要求3.4生鮮配送服務(wù)安全要求第四章生鮮配送服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4退費(fèi)規(guī)定第五章生鮮配送服務(wù)保障措施5.1人員培訓(xùn)5.2設(shè)備維護(hù)5.3質(zhì)量監(jiān)控5.4應(yīng)急處理第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4違約爭(zhēng)議解決第七章合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序第十一章合同附件11.1生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3合同簽訂雙方蓋章頁第十二章合同附件說明12.1生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說明12.3合同簽訂雙方蓋章頁說明第十三章合同未盡事宜13.1合同變更13.2合同補(bǔ)充13.3合同解釋第十四章合同其他約定14.1合同簽署14.2合同附件14.3合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方：鮮奶電商平臺(tái)乙方：生鮮配送服務(wù)提供商1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度生鮮配送服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保生鮮配送服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章生鮮配送服務(wù)內(nèi)容2.1生鮮配送服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方平臺(tái)生鮮商品的配送服務(wù)，包括但不限于牛奶、酸奶、新鮮蔬菜、水果等。2.2生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1生鮮產(chǎn)品應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中，確保產(chǎn)品新鮮度。2.2.2生鮮產(chǎn)品包裝需符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損害。2.2.3生鮮配送過程中，產(chǎn)品溫度需控制在規(guī)定范圍內(nèi)。2.3生鮮配送服務(wù)時(shí)間乙方需在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生鮮商品的配送，具體配送時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。2.4生鮮配送服務(wù)流程2.4.1甲方將訂單信息傳遞給乙方。2.4.2乙方根據(jù)訂單信息進(jìn)行商品揀選、包裝。2.4.3乙方將商品送至甲方指定配送點(diǎn)。2.4.4甲方將商品送至客戶手中。第三章生鮮配送服務(wù)質(zhì)量要求3.1生鮮產(chǎn)品新鮮度要求3.1.1生鮮產(chǎn)品需符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證新鮮度。3.1.2生鮮產(chǎn)品在配送過程中不得出現(xiàn)變質(zhì)、腐爛等情況。3.2生鮮產(chǎn)品包裝要求3.2.1生鮮產(chǎn)品包裝需符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損害。3.2.2包裝材料需環(huán)保、可降解。3.3生鮮配送溫度控制要求3.3.1生鮮配送過程中，產(chǎn)品溫度需控制在規(guī)定范圍內(nèi)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。3.3.2乙方需配備必要的冷鏈設(shè)備，確保生鮮產(chǎn)品在配送過程中的溫度控制。3.4生鮮配送服務(wù)安全要求3.4.1乙方配送人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉生鮮配送流程及安全操作規(guī)范。3.4.2乙方配送車輛需符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保配送過程中的安全。第四章生鮮配送服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.1.1服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際配送數(shù)量和距離計(jì)算。4.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算單，甲方在收到結(jié)算單后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2調(diào)整后的費(fèi)用需在合同有效期內(nèi)有效。4.4退費(fèi)規(guī)定4.4.1如因乙方原因?qū)е屡渌头?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。4.4.2退費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)和流程由雙方另行協(xié)商確定。第五章生鮮配送服務(wù)保障措施5.1人員培訓(xùn)5.1.1乙方需對(duì)配送人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括生鮮配送流程、安全操作規(guī)范、客戶服務(wù)技巧等。5.2設(shè)備維護(hù)5.2.1乙方需定期對(duì)配送車輛、冷鏈設(shè)備等進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2.2設(shè)備故障需及時(shí)修復(fù)，確保生鮮配送服務(wù)的正常進(jìn)行。5.3質(zhì)量監(jiān)控5.3.1甲方對(duì)生鮮配送服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，包括配送時(shí)效、產(chǎn)品新鮮度、客戶滿意度等。5.3.2乙方需積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。5.4應(yīng)急處理5.4.1乙方需制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，確保生鮮配送服務(wù)的正常進(jìn)行。5.4.2應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括配送車輛故障、客戶投訴、天氣變化等。第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按約定時(shí)間完成生鮮配送服務(wù)。6.1.2乙方配送的生鮮產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求。6.1.3乙方配送過程中出現(xiàn)重大安全事故。6.1.4乙方違反合同約定的其他情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。6.3.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)需在合同中明確。6.4違約爭(zhēng)議解決6.4.1雙方發(fā)生違約爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.4.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章合同解除7.1合同解除條件7.1.1甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下解除合同。7.1.2乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約的情況下解除合同。7.2合同解除程序7.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。7.2.2一方解除合同時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。7.3合同解除后的處理7.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。7.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用，并支付應(yīng)付款項(xiàng)。7.3.3合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方商業(yè)秘密的安全。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照人民法院的規(guī)定進(jìn)行訴訟程序。第十章合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿自然終止。10.2.2因一方違約導(dǎo)致合同解除。10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章合同附件11.1生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3合同簽訂雙方蓋章頁第十二章合同附件說明12.1生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說明12.3合同簽訂雙方蓋章頁說明第十三章合同未盡事宜13.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同補(bǔ)充本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3合同解釋本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第十四章合同其他約定14.1合同簽署本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（鮮奶電商平臺(tái)）：簽字：________________________日期：________________________乙方（生鮮配送服務(wù)提供商）：簽字：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1配送區(qū)域調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整生鮮配送服務(wù)區(qū)域，乙方應(yīng)無條件配合。調(diào)整后的配送區(qū)域需在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。1.2服務(wù)調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，調(diào)整生鮮配送服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)時(shí)間、配送方式等，乙方應(yīng)予以執(zhí)行。1.3價(jià)格調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，調(diào)整生鮮配送服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)予以接受。價(jià)格調(diào)整需提前____個(gè)工作日通知乙方。1.4客戶信息保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)乙方在合作過程中獲取的客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。1.5客戶投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。乙方需配合甲方處理客戶投訴。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1配送時(shí)間選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況和配送能力，選擇生鮮配送服務(wù)的時(shí)間段，甲方應(yīng)予以尊重。2.2配送路線調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整生鮮配送的路線，以提高配送效率和降低成本。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，選擇生鮮配送服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)予以尊重。2.4配送車輛使用權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)配送需求，使用甲方提供的配送車輛，甲方應(yīng)確保車輛符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.5配送人員培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)對(duì)配送人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高配送服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行，處理合同爭(zhēng)議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方按約定比例分擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中明確。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)對(duì)雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)更換如一方認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)無法勝任工作，可向另一方提出更換中介機(jī)構(gòu)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后更換。3.6中介機(jī)構(gòu)終止合同履行期間，如中介機(jī)構(gòu)因故終止服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.生鮮配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.合同簽訂雙方蓋章頁4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明（如有）5.配送人員培訓(xùn)記錄6.配送車輛檢查報(bào)告7.客戶投訴處理記錄8.合同變更及補(bǔ)充協(xié)議9.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算單10.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成生鮮配送服務(wù)。乙方配送的生鮮產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求。乙方配送過程中出現(xiàn)重大安全事故。甲方未按約定支付費(fèi)用。甲方未按約定提供配送車輛或信息。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，可由第三方中介機(jī)構(gòu)或合同簽訂地人民法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中出現(xiàn)客戶投訴。解決辦法：甲方設(shè)立專門的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴，并向乙方反饋處理結(jié)果。2.問題：配送車輛出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方提供備用車輛或協(xié)助乙方修理故障車輛。3.問題：生鮮產(chǎn)品在配送過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止配送，甲方負(fù)責(zé)召回問題產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)與生鮮配送服務(wù)商之間的合作。2.生鮮產(chǎn)品生產(chǎn)商與配送服務(wù)商之間的合作。3.第三方物流公司與電商平臺(tái)之間的合作。4.生鮮產(chǎn)品零售商與配送服務(wù)商之間的合作。全文完。2024年度鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________2.乙方：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________3.其他相關(guān)方：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，生鮮配送業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上占據(jù)越來越重要的地位。為滿足消費(fèi)者對(duì)新鮮、健康、便捷的需求，甲方?jīng)Q定開展鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)業(yè)務(wù)。乙方作為一家具備豐富配送經(jīng)驗(yàn)的物流企業(yè)，愿意與甲方合作，共同拓展生鮮配送市場(chǎng)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在合作過程中相互配合、共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）生鮮配送：指將新鮮、易腐、需要低溫保存的農(nóng)產(chǎn)品，如鮮奶、肉類、蔬菜等，通過專業(yè)物流配送體系，從產(chǎn)地或加工企業(yè)直接送達(dá)消費(fèi)者手中的過程。（2）配送時(shí)效：指從乙方接收到甲方訂單至將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)的時(shí)間間隔。（3）配送質(zhì)量：指生鮮配送過程中的貨物新鮮度、完整性、衛(wèi)生狀況等方面的要求。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)業(yè)務(wù)的委托方，即合同簽訂人。（2）乙方：指承擔(dān)生鮮配送服務(wù)的物流企業(yè)，即合同簽訂人。（3）合同期限：指本合同生效起至終止的期限。（4）違約責(zé)任：指因一方違約行為給對(duì)方造成的損失，由違約方承擔(dān)的責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供生鮮配送服務(wù)，確保貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的生鮮配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保配送質(zhì)量符合要求。（3）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付生鮮配送服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照約定提供生鮮配送服務(wù)，確保貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。（2）乙方應(yīng)保證生鮮配送過程中的貨物新鮮度、完整性、衛(wèi)生狀況等方面的要求。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)解決配送過程中出現(xiàn)的問題。（4）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成配送服務(wù)，確保貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：生鮮配送服務(wù)范圍為全國(guó)范圍內(nèi)，具體配送地點(diǎn)以甲方需求為準(zhǔn)。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)生鮮配送服務(wù)的具體實(shí)施，包括貨物收貨、分揀、裝載、運(yùn)輸、卸貨、送達(dá)等環(huán)節(jié)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方在通知違約方后30日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。6.3終止程序：（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）經(jīng)協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)在終止后15日內(nèi)簽訂終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行債權(quán)債務(wù)清算；（2）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）配送服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方訂單數(shù)量和配送距離，按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）包裝費(fèi)：為保證生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全，乙方將提供必要的包裝材料，包裝費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（3）保險(xiǎn)費(fèi)：為降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，乙方將為甲方提供的生鮮產(chǎn)品購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（4）其他費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如改道費(fèi)、延誤費(fèi)等，由甲方承擔(dān)。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間：（1）配送服務(wù)費(fèi)：在貨物送達(dá)后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)：在貨物送達(dá)后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他費(fèi)用：在產(chǎn)生費(fèi)用后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)提供發(fā)票或收據(jù)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)完成配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付配送服務(wù)費(fèi)總額的1%。（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金：按照上述違約金比例計(jì)算。（2）賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失情況，雙方協(xié)商確定。（3）賠償方式：違約方應(yīng)支付賠償金至甲方指定的賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密；（2）雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方信息；（3）本合同的具體內(nèi)容和履行情況。9.2保密期限：本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力帶來的損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）因洪水導(dǎo)致配送路線中斷；（2）因政府政策調(diào)整導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品運(yùn)輸受限；（3）因罷工導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中甲方的權(quán)利和利益不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分。（2）乙方在合同履行過程中獲取的甲方信息，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方生鮮配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）甲方保留在合同期限內(nèi)對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充文件，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保生鮮配送服務(wù)的順利進(jìn)行。（2）甲方應(yīng)提供必要的配送信息，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行配送。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論生鮮配送服務(wù)中的問題，共同尋找解決方案。（2）雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決配送過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于鮮奶電商平臺(tái)生鮮配送服務(wù)業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款：任何對(duì)本合同的增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：______________________日期：______________________乙方（蓋章）：代表（簽字）：______________________日期：______________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的生鮮產(chǎn)品清單及配送要求。2.乙方制定的生鮮配送收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方提供的生鮮產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)及材料清單。4.乙方提供的運(yùn)輸保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)費(fèi)率表。5.甲方與乙方協(xié)商確定的修改和補(bǔ)充文件。6.爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約。提供的生鮮產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。未按時(shí)提供配送信息的，視為違約。2.乙方違約：未按時(shí)完成配送服務(wù)的，視為違約。生鮮產(chǎn)品在配送過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，視為違約。未按照約定提供包裝材料的，視為違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合