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文檔簡介
行政文員與助理管理制度第一章總則為了規(guī)范公司行政文員與助理的工作行為,提高工作效率,確保公司運(yùn)營的順利進(jìn)行,特訂立本《行政文員與助理管理制度》(以下簡稱“本制度”)。第二章職責(zé)與權(quán)限2.1行政文員職責(zé)負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的管理、文件的歸檔與整理。幫助領(lǐng)導(dǎo)完成各類文件的起草、審批與簽署工作。組織和協(xié)調(diào)公司會(huì)議的籌辦和實(shí)施工作。接待來訪人員,處理來訪人員的咨詢與問題?;貜?fù)公司內(nèi)部和外部的來信、電子郵件等,妥當(dāng)處理相關(guān)事務(wù)。維護(hù)公司內(nèi)部辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)向技術(shù)部門反饋設(shè)備故障和需求。幫助各部門開展日常辦公工作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2.2助理職責(zé)幫助領(lǐng)導(dǎo)布置日常工作,合理布置時(shí)間和會(huì)議日程。跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)展,督促并幫助完成工作任務(wù)。撰寫和整理睬議紀(jì)要、報(bào)告、計(jì)劃等緊要文件。組織與協(xié)調(diào)內(nèi)外部來訪的布置,并幫助解決他們的問題。幫助領(lǐng)導(dǎo)與內(nèi)外部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作環(huán)境,保障工作效率。幫助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.3行政文員與助理的權(quán)限行政文員擁有歸檔、文件整理、設(shè)備維護(hù)等權(quán)限。助理擁有領(lǐng)導(dǎo)日程布置、文件撰寫整理、會(huì)議組織等權(quán)限。行政文員與助理都需要遵守公司內(nèi)部保密規(guī)定,確保保密信息不被泄露。第三章工作流程3.1行政文員工作流程收到文件:行政文員負(fù)責(zé)收到公司內(nèi)外來往文件,與發(fā)件人確認(rèn)文件內(nèi)容和目的。歸檔與整理:行政文員將收到的文件依照公司規(guī)定進(jìn)行分類、編碼和歸檔,確保文件的完整性和可查性。文件傳遞:行政文員將需要分發(fā)的文件依照要求進(jìn)行傳遞,并記錄傳遞的時(shí)間和人員。文件回收:行政文員跟進(jìn)文件的處理進(jìn)度,及時(shí)回收已處理完成的文件。文件管理:行政文員依照公司要求維護(hù)文件管理系統(tǒng),確保文件的安全和可追溯性。3.2助理工作流程了解工作內(nèi)容:助理與領(lǐng)導(dǎo)溝通,清楚了解工作任務(wù)和要求。布置工作時(shí)間:助理依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和工作情況,合理布置工作時(shí)間和日程布置。幫助文件處理:助理負(fù)責(zé)撰寫、整理和歸檔與工作相關(guān)的文件,確保文件的準(zhǔn)確和完整。會(huì)議組織與記錄:助理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)議的布置,記錄會(huì)議討論內(nèi)容和決議,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)與會(huì)人員的工作任務(wù)。與內(nèi)外部溝通:助理負(fù)責(zé)與內(nèi)外部人員的溝通,協(xié)調(diào)解決工作中的問題和困難。工作進(jìn)展匯報(bào):助理定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題,及時(shí)申請幫忙和資源支持。第四章考核與激勵(lì)4.1考核制度考核內(nèi)容:行政文員和助理的考核內(nèi)容包含工作完成質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作和溝通本領(lǐng)等方面??己酥芷冢好考径冗M(jìn)行一次考核評估。考核方式:采用綜合評價(jià)的方式進(jìn)行考核,包含個(gè)人自評、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)和同事評價(jià)。考核結(jié)果:考核結(jié)果作為人員晉升、獎(jiǎng)懲激勵(lì)的緊要依據(jù)。4.2激勵(lì)措施績效嘉獎(jiǎng):對考核結(jié)果優(yōu)秀的行政文員和助理予以相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金或嘉獎(jiǎng)。培訓(xùn)機(jī)會(huì):對表現(xiàn)突出且有發(fā)展?jié)摿Φ男姓膯T和助理供應(yīng)培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升其專業(yè)本領(lǐng)和職業(yè)發(fā)展空間。晉升機(jī)會(huì):依據(jù)考核結(jié)果和工作表現(xiàn),供應(yīng)晉升的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓優(yōu)秀的行政文員和助理有更好的發(fā)展空間。第五章附則5.1違規(guī)懲罰違規(guī)行為:任何行政文員和助理違反公司規(guī)定和職責(zé)的行為,包含但不限于泄露公司機(jī)密、違反工作紀(jì)律、拖延工作進(jìn)度等。懲罰措施:依據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,公司將采取相應(yīng)的懲罰措施,包含口頭警告、書面警告、罰款、調(diào)整工作崗位等。嚴(yán)重違規(guī):對于嚴(yán)重違反公司規(guī)定和職責(zé)的行為,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同并追究法律責(zé)任。5.2本制度解釋權(quán)本制度解釋權(quán)歸公司管理層全部。對本制度進(jìn)行任何修改或調(diào)整,須事先經(jīng)過公司管理層討論和批準(zhǔn),并及時(shí)通知相關(guān)人員。5.3日期效力本《行政文員與助理管理制度》自發(fā)布之日起生效,有效期為三年,期滿自動(dòng)失效。以上為《行政文員與助理管理制度》的內(nèi)容,公司員工必
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