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美發(fā)行業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(美發(fā)店):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶):姓名:____________________地址:________________聯(lián)系方式:________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為一家專業(yè)的美發(fā)店,為乙方提供各類美發(fā)服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障服務(wù)的順利進(jìn)行,特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范美發(fā)服務(wù)過程中的雙方行為,合理分配風(fēng)險(xiǎn),保證雙方的合法權(quán)益得到充分保護(hù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目甲方將為乙方提供包括但不限于剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、護(hù)理等美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,具體服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)乙方的需求和甲方的實(shí)際服務(wù)能力確定。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間:[具體服務(wù)時(shí)間]服務(wù)地點(diǎn):[美發(fā)店詳細(xì)地址]三、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知1.潛在風(fēng)險(xiǎn)說明美發(fā)服務(wù)過程中可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如過敏反應(yīng)、頭發(fā)損傷等。甲方將在服務(wù)前向乙方詳細(xì)說明可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及后果。2.客戶知情權(quán)確認(rèn)乙方確認(rèn)已充分了解甲方告知的潛在風(fēng)險(xiǎn),并愿意承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。四、客戶責(zé)任與義務(wù)1.客戶信息提供乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、過敏史等,以便甲方為乙方提供更合適的服務(wù)。2.遵守店內(nèi)規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,如保持店內(nèi)環(huán)境整潔、不在店內(nèi)吸煙等。3.配合服務(wù)流程乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)流程,如按照甲方的要求進(jìn)行洗發(fā)、護(hù)理等。五、美發(fā)店責(zé)任與義務(wù)1.專業(yè)服務(wù)提供甲方應(yīng)保證其員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和知識(shí),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)。2.安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施,保證服務(wù)過程中的安全,如使用合格的美發(fā)產(chǎn)品、設(shè)備等。3.員工培訓(xùn)與管理甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的管理,保證員工遵守店內(nèi)規(guī)定和職業(yè)道德。六、風(fēng)險(xiǎn)防范措施1.安全設(shè)備與用品甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)備和用品,如通風(fēng)設(shè)備、消防器材等,以保證店內(nèi)的安全環(huán)境。同時(shí)甲方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的美發(fā)產(chǎn)品和設(shè)備,避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。2.應(yīng)急預(yù)案制定甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行預(yù)演,如火災(zāi)、顧客突發(fā)疾病等。在緊急情況發(fā)生時(shí),甲方應(yīng)迅速采取措施,保障顧客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形在以下情況下,甲方不承擔(dān)責(zé)任:(1)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤,如自然災(zāi)害、行為等。(2)因乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)效果不理想或出現(xiàn)其他問題,如乙方未按照甲方的要求進(jìn)行護(hù)理、乙方隱瞞過敏史等。(3)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)問題,如美發(fā)產(chǎn)品供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題等。2.特定免責(zé)事項(xiàng)對(duì)于某些特殊的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,如漂染等,甲方已盡到合理的告知義務(wù)和安全保障措施,但仍可能出現(xiàn)不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助乙方解決問題。八、賠償與責(zé)任限制1.賠償范圍界定若因甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失,如美發(fā)費(fèi)用的退還、醫(yī)療費(fèi)用的賠償?shù)?。?duì)于乙方的間接損失,如因頭發(fā)損傷導(dǎo)致的精神損失等,甲方不予賠償。2.責(zé)任限額設(shè)定甲方的賠償責(zé)任以乙方實(shí)際支付的美發(fā)服務(wù)費(fèi)用為限。若乙方的損失超過該限額,甲方不再承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。九、爭議解決1.協(xié)商解決途徑若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇若雙方協(xié)商不成,且雙方均同意通過仲裁解決爭議的,應(yīng)向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提起仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均具有約束力。若一方不同意通過仲裁解決爭議的,則應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議終止情形(1)雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。(2)乙方未按照本協(xié)議的約定支付美發(fā)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。(3)甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供美發(fā)服務(wù),經(jīng)乙方催告后仍未提供的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。(4)因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動(dòng)終止。十一、法律適用與管轄1.適用法律規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[法律法規(guī)名稱]的規(guī)定。2.管轄法院確定若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達(dá)1.通知方式約定雙方同意,本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出,并通過以下方式送達(dá):(1)親自送達(dá)對(duì)方的營業(yè)地址或住所。(2)通過掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的營業(yè)地址或住所。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方應(yīng)在本協(xié)議中確認(rèn)各自的送達(dá)地址。若一方的送達(dá)地址發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。因一方未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致通知無法送達(dá)的,由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十三、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于美發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.語言解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)以[語言]為準(zhǔn)。若本協(xié)議存在多種語言版本,應(yīng)以[語言]版本為準(zhǔn)。十四、協(xié)議生效1.生效日期確定本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.簽字蓋章要求本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方
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