采購(gòu)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議

采購(gòu)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（采購(gòu)方）：公司名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：傳真：電子郵箱：乙方（供應(yīng)方）：公司名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：傳真：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（采購(gòu)方）甲方作為采購(gòu)方，有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定向乙方采購(gòu)產(chǎn)品，并要求乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付貨款。2.乙方（供應(yīng)方）乙方作為供應(yīng)方，有義務(wù)按照本協(xié)議的規(guī)定向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、前言1.協(xié)議背景鑒于甲方需要采購(gòu)[產(chǎn)品名稱(chēng)]，乙方具備提供該產(chǎn)品的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方提供的產(chǎn)品符合甲方的要求，保障甲方的合法權(quán)益，同時(shí)促進(jìn)雙方的長(zhǎng)期合作。三、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義本協(xié)議所指的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于產(chǎn)品的功能、規(guī)格、材質(zhì)、安全性、可靠性等方面的要求。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的特定要求。2.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合最新標(biāo)準(zhǔn)的要求。乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)證明文件，如檢測(cè)報(bào)告、認(rèn)證證書(shū)等。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如甲方有特殊要求或乙方有更高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方的要求或乙方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品。乙方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)向甲方提供其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容，并在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。四、產(chǎn)品檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)流程甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)方式包括但不限于抽樣檢驗(yàn)、全面檢驗(yàn)等。乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付前，按照本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行自檢，并向甲方提供自檢報(bào)告。甲方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)在[約定的檢驗(yàn)期限]內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)出具驗(yàn)收合格證明。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品的外觀、尺寸、功能、包裝等方面的要求。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本協(xié)議的附件中明確規(guī)定。3.不合格產(chǎn)品處理如經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)覺(jué)產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒收該產(chǎn)品，并要求乙方在[約定的期限]內(nèi)進(jìn)行整改或更換。乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品不合格而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、整改費(fèi)等。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或更換，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、質(zhì)量保證措施1.質(zhì)量管理體系乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。乙方的質(zhì)量管理體系應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，并通過(guò)相關(guān)認(rèn)證。乙方應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和改進(jìn)，保證其持續(xù)有效運(yùn)行。2.原材料控制乙方應(yīng)嚴(yán)格控制原材料的采購(gòu)渠道，保證原材料的質(zhì)量符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立原材料的檢驗(yàn)制度，對(duì)每批原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，保證原材料的質(zhì)量合格。乙方應(yīng)向甲方提供原材料的供應(yīng)商信息、檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。3.生產(chǎn)過(guò)程控制乙方應(yīng)制定科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程符合質(zhì)量要求。乙方應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。乙方應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，保證產(chǎn)品質(zhì)量。4.成品檢驗(yàn)乙方應(yīng)在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行成品檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。成品檢驗(yàn)應(yīng)包括外觀、尺寸、功能等方面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)記錄存檔。乙方應(yīng)向甲方提供成品檢驗(yàn)報(bào)告，如甲方有要求，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行成品檢驗(yàn)。六、包裝與標(biāo)識(shí)1.包裝要求乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，選擇合適的包裝材料和包裝方式，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中不受損壞。包裝應(yīng)牢固、美觀、防潮、防震、防銹等，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。乙方應(yīng)在包裝上標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等信息。2.標(biāo)識(shí)內(nèi)容與規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整。標(biāo)識(shí)應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、警示標(biāo)志等。乙方應(yīng)保證標(biāo)識(shí)的真實(shí)性和可靠性，不得偽造、冒用或篡改標(biāo)識(shí)內(nèi)容。七、交貨與運(yùn)輸1.交貨時(shí)間與地點(diǎn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn)向甲方交付產(chǎn)品。交貨時(shí)間為[具體日期]，交貨地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。如乙方未能按時(shí)交貨，應(yīng)提前[約定的提前通知期限]通知甲方，并說(shuō)明原因。如因乙方原因?qū)е陆回浹舆t，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.運(yùn)輸方式與責(zé)任乙方應(yīng)選擇合適的運(yùn)輸方式，保證產(chǎn)品按時(shí)、安全地送達(dá)交貨地點(diǎn)。運(yùn)輸方式包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)?。產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，如發(fā)生產(chǎn)品損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付時(shí)，向甲方提供運(yùn)輸單據(jù)和保險(xiǎn)憑證。八、價(jià)格與付款1.產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品的價(jià)格為[具體價(jià)格]，該價(jià)格為含稅價(jià)，包括產(chǎn)品的價(jià)款、運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)等一切費(fèi)用。如產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變化，乙方應(yīng)提前[約定的價(jià)格調(diào)整通知期限]通知甲方，并經(jīng)甲方書(shū)面同意后執(zhí)行。2.付款方式與期限甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品并驗(yàn)收合格后的[約定的付款期限]內(nèi)支付貨款。付款方式為[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。如甲方未能按時(shí)支付貨款，應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約責(zé)任向乙方支付違約金。九、質(zhì)量問(wèn)題處理1.質(zhì)量投訴處理流程甲方如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向乙方提出質(zhì)量投訴。質(zhì)量投訴應(yīng)包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量問(wèn)題描述等信息。乙方應(yīng)在收到質(zhì)量投訴后的[約定的處理期限]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。如雙方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的原因和責(zé)任存在爭(zhēng)議，應(yīng)共同委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。2.質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果，雙方應(yīng)共同認(rèn)定質(zhì)量責(zé)任。質(zhì)量責(zé)任包括產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。如質(zhì)量責(zé)任在乙方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任和違約責(zé)任；如質(zhì)量責(zé)任在甲方，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.賠償與違約責(zé)任如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向甲方進(jìn)行賠償。賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。如乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約責(zé)任向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額為[具體違約金數(shù)額]，如違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、售后服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容與期限乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持等。售后服務(wù)期限為產(chǎn)品交付后的[具體服務(wù)期限]，在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品在售后服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證產(chǎn)品的正常使用。2.客戶(hù)反饋處理乙方應(yīng)建立客戶(hù)反饋處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方的反饋和意見(jiàn)。甲方如對(duì)產(chǎn)品或售后服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，應(yīng)及時(shí)向乙方提出。乙方應(yīng)在收到甲方的反饋后，在[約定的反饋處理期限]內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。乙方應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)反饋進(jìn)行分析和總結(jié)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。十一、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議所稱(chēng)保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等未公開(kāi)的信息。保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、技術(shù)參數(shù)、客戶(hù)名單、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。2.保密期限與責(zé)任雙方對(duì)保密信息的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。違約金的數(shù)額為[具體違約金數(shù)額]，如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、協(xié)議變更與解除1.變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.解除條件與程序如乙方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議。十三、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。2.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期]。本協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.其他約定事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，雙方各