2024年旅游行業(yè)數(shù)字化升級合作合同

2024年旅游行業(yè)數(shù)字化升級合作合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及合作背景1.1甲方為我國一家知名旅游企業(yè)，具備豐富的旅游資源和市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。1.2乙方為一家專業(yè)的數(shù)字化技術(shù)公司，具備強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。1.3雙方鑒于旅游行業(yè)數(shù)字化升級的趨勢，為共同提升甲方旅游業(yè)務(wù)的競爭力，現(xiàn)決定就以下事項(xiàng)達(dá)成合作。第二章合作內(nèi)容2.1乙方為甲方提供旅游行業(yè)數(shù)字化升級的整體解決方案，包括但不限于以下方面：2.1.1旅游產(chǎn)品數(shù)字化改造；2.1.2旅游業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；2.1.3旅游市場數(shù)據(jù)分析及預(yù)測；2.1.4旅游客戶服務(wù)智能化。2.2甲方負(fù)責(zé)提供以下支持：2.2.1甲方現(xiàn)有旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；2.2.2甲方業(yè)務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)；2.2.3甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)協(xié)同。第三章合作期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起，合作期限為三年。3.2在合作期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合作內(nèi)容的調(diào)整。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供數(shù)字化升級服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成合作事項(xiàng)，提供必要的業(yè)務(wù)支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和協(xié)同；4.2.2乙方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量完成數(shù)字化升級服務(wù)；4.2.3乙方應(yīng)對甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。第五章合作變更與終止5.1合作變更：5.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更；5.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式約定，并由雙方簽字確認(rèn)。5.2合作終止：5.2.1在合作期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)書面通知對方終止合作；5.2.2合作期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約共識，本合同自然終止；5.2.3合作終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第六章合作實(shí)施與項(xiàng)目管理6.1實(shí)施計劃6.1.1雙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)制定詳細(xì)的實(shí)施計劃，明確各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人；6.1.2實(shí)施計劃應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目啟動、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)實(shí)施、測試驗(yàn)收、上線部署等階段。6.2項(xiàng)目管理6.2.1雙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度；6.2.2項(xiàng)目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)定期召開項(xiàng)目會議，匯報項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題；6.2.3雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃，明確風(fēng)險應(yīng)對措施。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供全程技術(shù)支持，保證數(shù)字化升級系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；7.1.2乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方提出的技術(shù)支持需求，提供必要的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方在系統(tǒng)上線后提供為期一年的免費(fèi)售后服務(wù)；7.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能升級等；7.2.3乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)解決相關(guān)問題。第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用8.1.1雙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算費(fèi)用；8.1.2費(fèi)用支付方式為分期支付，具體支付時間和比例雙方協(xié)商確定。8.2支付8.2.1甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；8.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付；8.2.3如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照約定支付違約金。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密；9.1.2保密期限自本合同終止之日起計算，持續(xù)時間為5年。9.2知識產(chǎn)權(quán)9.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得使用對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等；9.2.2乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸乙方所有，但應(yīng)保證甲方合法使用。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.1.2違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的損失，包括直接損失和間接損失。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合作成果歸屬與分享11.1成果歸屬11.1.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的成果，包括但不限于技術(shù)成果、業(yè)務(wù)成果等，按照以下原則歸屬：a)乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸乙方所有；b)甲方提供的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)資源歸甲方所有；c)雙方共同開發(fā)的新業(yè)務(wù)模式、新市場渠道等成果，歸雙方共有。11.2成果分享11.2.1雙方應(yīng)積極分享合作成果，推動各自業(yè)務(wù)的發(fā)展；11.2.2雙方在對外宣傳、推廣時應(yīng)明確標(biāo)注合作成果的歸屬。第十二章合作溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通機(jī)制12.1.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，包括但不限于電話會議、現(xiàn)場會議等方式；12.1.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)工作，保證合作順利進(jìn)行。12.2協(xié)調(diào)事項(xiàng)12.2.1雙方應(yīng)就以下事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)：a)合作項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量；b)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提供和使用；c)技術(shù)支持與售后服務(wù)。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1修改13.1.1本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；13.1.2修改內(nèi)容應(yīng)具體明確，雙方簽字確認(rèn)后生效。13.2補(bǔ)充13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章法律適用與合同效力14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；14.1.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)開展合作。14.2合同效力14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章其他約定15.1雙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；15.2雙方應(yīng)積極推動合作進(jìn)程，共同努力實(shí)現(xiàn)合作目