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文檔簡介
資產(chǎn)保險與索賠管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保企業(yè)資產(chǎn)的安全和保障員工的利益,依據(jù)國家法律法規(guī)及企業(yè)實際情況,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全體員工、公司資產(chǎn)以及與公司合作的各類合作伙伴。第三條定義資產(chǎn)保險:指企業(yè)為保護公司固定資產(chǎn)、存貨和其他資產(chǎn)所購買的保險。索賠管理:指對發(fā)生損失的資產(chǎn)進行索賠操作和管理的過程。第二章資產(chǎn)保險第四條保險范圍公司資產(chǎn)保險范圍包含但不限于固定資產(chǎn)、存貨、車輛等。具體保險范圍和保險金額由企業(yè)管理層依據(jù)實際情況和風險評估來確定。第五條保險責任保險公司對保險范圍內(nèi)發(fā)生的直接資產(chǎn)損失負責賠償。保險公司依據(jù)保險合同的商定,依照實際損失進行理賠。第六條保險費用支出企業(yè)負責定時、足額支出保險費用。保險費用支出由財務部門進行操作和管理。第七條保險合同管理企業(yè)負責與保險公司簽訂保險合同,并對合同進行管理和歸檔。保險合同應明確保險范圍、保險責任、賠償金額等緊要條款。第八條保險索賠發(fā)生保險事故時,受損員工應第一時間向直接上級報告,并搭配保險索賠流程的操作。保險索賠流程包含填寫索賠申請、供應相關(guān)證明文件及損失清單等。第九條索賠審核和跟進企業(yè)負責對保險索賠申請進行審核,并幫助保險公司進行理賠資料的準備。索賠審核過程中,企業(yè)應及時與保險公司進行溝通和協(xié)調(diào),確保索賠順利進行。第十條索賠賠償保險公司依據(jù)保險合同的商定,對合格的索賠申請進行賠償。企業(yè)負責將賠償款項及時支出給受損員工或用于修復或重置資產(chǎn)。第十一條保險回訪和反饋企業(yè)負責與保險公司建立健全的回訪和反饋機制,定期評估保險服務的質(zhì)量和效果。如發(fā)現(xiàn)保險服務存在問題,企業(yè)應及時向保險公司提出反饋看法,并要求改進。第三章索賠管理第十二條索賠流程發(fā)生資產(chǎn)損失后,員工應第一時間向直接上級報告,并依照規(guī)定的索賠流程進行操作。索賠流程包含填寫索賠申請、供應相關(guān)證明文件、損失清單的編制等。第十三條索賠審核和決策企業(yè)負責對索賠申請進行審核,并依據(jù)實際情況做出決策。索賠審核過程中,應重視準確性和合規(guī)性,確保索賠操作符合規(guī)定。第十四條索賠處理企業(yè)負責將審核通過的索賠申請進行處理,并及時通知員工相關(guān)情況。索賠處理包含賠償款支出、資產(chǎn)修復或重置等。第十五條索賠記錄與統(tǒng)計企業(yè)負責對每一次索賠進行記錄,并進行統(tǒng)計和分析。索賠記錄和統(tǒng)計分析有助于企業(yè)的風險管控和決策參考。第十六條索賠反饋和改進企業(yè)負責建立索賠反饋機制,鼓舞員工提出改進建議。反饋看法應及時整理并進行改進,提高索賠管理的效率和服務質(zhì)量。第四章附則第十七條宣傳教育企業(yè)負責向員工普及資產(chǎn)保險與索賠管理政策和制度,提高員工的保險意識。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓、宣傳料子等方式進行宣傳教育。第十八條監(jiān)督和追責企業(yè)負責對資產(chǎn)保險和索賠管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。對于違反制度規(guī)定的行為,企業(yè)將依法追究相關(guān)責任人的責任。第十九條保密義務執(zhí)行資產(chǎn)保險與索賠管理制度的人員應嚴守保密義務。未經(jīng)企業(yè)
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