游戲行業(yè)虛擬物品交易糾紛免責協議書

游戲行業(yè)虛擬物品交易糾紛免責協議書合同編號：__________甲方（賣方）：姓名：地址：聯系方式：電子郵箱：乙方（買方）：姓名：地址：聯系方式：電子郵箱：一、總則1.協議背景本協議旨在規(guī)范游戲行業(yè)中虛擬物品交易的行為，明確雙方的權利和義務，減少交易糾紛的發(fā)生。游戲產業(yè)的迅速發(fā)展，虛擬物品交易日益頻繁，為了保障交易的公平、公正和安全，特制定本協議。2.協議目的本協議的目的是為了在虛擬物品交易過程中，對可能出現的糾紛提供一種解決機制，同時明確雙方的責任和義務，以保護雙方的合法權益。3.適用范圍本協議適用于甲乙雙方在游戲行業(yè)中進行的虛擬物品交易活動，包括但不限于游戲道具、游戲賬號、游戲貨幣等虛擬物品的買賣。二、定義與解釋1.相關定義（1）虛擬物品：指在游戲中存在的數字化物品，包括但不限于游戲道具、游戲賬號、游戲貨幣等。（2）交易：指甲方將虛擬物品轉讓給乙方，乙方支付相應價款的行為。（3）交易平臺：指為虛擬物品交易提供服務的網絡平臺。2.解釋規(guī)則（1）本協議中的標題僅為方便閱讀和理解而設，不應影響協議條款的解釋和理解。（2）本協議中的條款應按照其通常的含義進行解釋，如存在歧義，應按照有利于實現協議目的的方式進行解釋。三、虛擬物品交易規(guī)則1.交易流程（1）甲方在交易平臺上發(fā)布虛擬物品的信息，包括物品名稱、屬性、價格等。（2）乙方在交易平臺上瀏覽虛擬物品信息，如對某一物品感興趣，可向甲方提出購買意向。（3）甲方收到乙方的購買意向后，雙方通過交易平臺進行溝通，確認交易細節(jié)，如交易價格、交付方式等。（4）乙方按照雙方確認的交易價格支付款項至交易平臺的托管賬戶。（5）甲方在收到款項后，按照雙方確認的交付方式將虛擬物品交付給乙方。（6）乙方確認收到虛擬物品后，通知交易平臺將款項支付給甲方。2.交易限制（1）雙方應遵守游戲運營商的相關規(guī)定，不得進行任何違反游戲規(guī)則的交易行為。（2）虛擬物品的交易價格應合理，不得明顯高于或低于市場價格。如發(fā)覺交易價格異常，交易平臺有權暫停交易，并進行調查。（3）某些虛擬物品可能存在交易限制，如綁定物品、限時物品等，雙方應在交易前確認物品的交易限制情況。3.交易費用（1）交易平臺將根據交易金額收取一定比例的交易手續(xù)費，該費用由甲乙雙方共同承擔，具體比例由交易平臺規(guī)定。（2）如因交易產生的其他費用，如物流費用、保險費用等，由雙方根據實際情況協商確定承擔方。四、雙方權利與義務1.買方權利與義務（1）權利乙方有權要求甲方提供虛擬物品的詳細信息，包括物品名稱、屬性、來源等。乙方有權在收到虛擬物品后進行檢驗，如發(fā)覺物品與描述不符，有權要求甲方退款或更換。乙方有權要求交易平臺提供交易保障服務，如資金托管、糾紛處理等。（2）義務乙方應按照雙方確認的交易價格及時支付款項。乙方應遵守交易平臺的相關規(guī)定，不得進行任何違法違規(guī)的交易行為。乙方應妥善保管好自己的交易賬號和密碼，如因賬號密碼泄露導致的損失，由乙方自行承擔。2.賣方權利與義務（1）權利甲方有權要求乙方按照雙方確認的交易價格支付款項。甲方有權要求乙方在收到虛擬物品后及時確認收貨，如乙方未及時確認收貨，甲方有權向交易平臺申請解凍款項。甲方有權要求交易平臺提供交易服務，如信息發(fā)布、資金托管等。（2）義務甲方應向乙方提供虛擬物品的詳細信息，包括物品名稱、屬性、來源等，保證信息的真實、準確、完整。甲方應按照雙方確認的交付方式及時將虛擬物品交付給乙方。甲方應遵守交易平臺的相關規(guī)定，不得進行任何違法違規(guī)的交易行為。五、交易風險提示1.市場風險（1）虛擬物品的價格可能會受到游戲運營商的政策調整、游戲版本更新、市場供求關系等因素的影響，導致價格波動。雙方應充分認識到這種市場風險，并自行承擔由此帶來的損失。（2）某些虛擬物品可能會因為游戲的熱度下降或其他原因而失去價值，雙方應在交易前充分考慮這種風險。2.技術風險（1）虛擬物品交易過程中可能會遇到技術故障，如網絡延遲、服務器故障等，導致交易無法正常進行。雙方應盡量避免在網絡不穩(wěn)定的情況下進行交易，如遇到技術故障，應及時與交易平臺聯系，尋求解決方案。（2）虛擬物品的存儲和傳輸可能會存在安全風險，如賬號被盜、物品丟失等。雙方應加強賬號安全管理，采取必要的安全措施，如設置復雜密碼、綁定手機等，以降低安全風險。3.法律風險（1）虛擬物品交易可能會涉及到法律法規(guī)的問題，如虛擬物品的所有權、交易的合法性等。雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得進行任何違法違規(guī)的交易行為。（2）如因虛擬物品交易引發(fā)的糾紛，可能會面臨法律訴訟的風險。雙方應盡量通過協商解決糾紛，如協商不成，可按照本協議約定的糾紛解決機制進行處理。六、免責聲明1.一般免責事項（1）交易平臺僅作為虛擬物品交易的中介服務平臺，不對交易雙方的交易行為承擔任何擔保責任。雙方應自行承擔交易過程中的風險和責任。（2）如因不可抗力、系統故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免的原因導致交易無法正常進行或虛擬物品丟失、損壞等情況，交易平臺不承擔任何責任，但應及時采取措施盡力減少損失，并通知交易雙方。2.特定情形免責（1）如甲方按照雙方確認的交付方式將虛擬物品交付給乙方，但乙方因自身原因未收到或無法使用虛擬物品，甲方不承擔任何責任。（2）如乙方在收到虛擬物品后，因自身操作不當或其他原因導致虛擬物品丟失、損壞等情況，乙方應自行承擔責任，甲方不承擔任何賠償責任。七、糾紛解決機制1.協商解決（1）如雙方在交易過程中發(fā)生糾紛，應首先通過友好協商的方式解決。雙方應在糾紛發(fā)生后的[X]個工作日內進行協商，盡量達成一致意見。（2）如協商不成，雙方可向交易平臺申請調解。交易平臺將根據雙方提供的證據和情況，進行調解，并提出解決方案。雙方應積極配合交易平臺的調解工作，如一方拒絕配合，交易平臺有權終止調解。2.仲裁條款（1）如雙方在交易平臺調解后仍無法達成一致意見，雙方同意將糾紛提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）仲裁申請應在糾紛發(fā)生后的[X]個月內提出，逾期未提出的，視為放棄仲裁權利。仲裁費用由敗訴方承擔，如雙方均有責任，仲裁費用由雙方按照責任比例分擔。3.訴訟選擇（1）如雙方不同意通過仲裁解決糾紛，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過程中，雙方應積極配合法院的審理工作，提供相關證據和材料。如一方拒絕配合，法院有權依法作出判決。八、通知與送達1.通知方式（1）本協議項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達地址以雙方在本協議中約定的聯系地址為準。（2）如一方變更聯系地址，應在變更后的[X]個工作日內書面通知對方，否則，視為未變更，由此產生的一切后果由變更方承擔。2.送達確認（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功視為送達；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功視為送達；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后第[X]個工作日視為送達。（2）如因收件人拒收、地址不詳等原因導致通知無法送達，視為通知已送達，由此產生的一切后果由收件人承擔。九、協議變更與終止1.協議變更（1）本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關協議。（2）如因法律法規(guī)的變更或交易平臺規(guī)則的調整，導致本協議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應按照法律法規(guī)或交易平臺規(guī)則的要求進行變更。2.協議終止（1）本協議在以下情況下終止：雙方協商一致終止本協議；雙方完成所有交易事項，且無任何糾紛；一方違反本協議的約定，另一方有權提前終止本協議；本協議因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行。（2）本協議終止后，雙方應按照本協議的約定處理未完成的交易事項和糾紛。十、保密條款1.保密信息定義（1）本協議所稱保密信息，是指雙方在交易過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等信息，包括但不限于交易價格、交易物品信息、交易雙方的身份信息等。（2）保密信息不包括以下信息：已為公眾所知的信息；經信息擁有方書面同意公開的信息；從無保密義務的第三方處合法獲得的信息。2.保密義務（1）雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露對方的保密信息。（2）雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（3）如一方違反保密義務，應向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。3.保密期限本協議項下的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。保密期限屆滿后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息已為公眾所知或經信息擁有方書面同意公開。十一、違約責任1.違約情形（1）雙方在交易過程中，如一方未按照本協議的約定履行義務，如未按時交付虛擬物品、未按時支付款項等，視為違約。（2）雙方在交易過程中，如一方違反本協議的約定，如進行違法違規(guī)的交易行為、泄露對方的保密信息等，視為違約。2.違約責任承擔方式（1）如一方違約，應向對方支付違約金，違約金的數額為交易金額的[X]%。（2）如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應賠償對方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。（3）如一方違約，對方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十二、法律適用與管轄1.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)適用地]法律。2.管轄法院（1）如雙方在本協議的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過協商解決；協商不成的，任何一方均有權向本協議簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）本協議簽訂地為[協議簽訂地詳細地址]。十三、其他條款1.協議完整性本協議構成雙方之間關于虛擬物品交易的完整協議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協議。2.可分割性如本協議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協議其他條款的效力和可執(zhí)行性