網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)合同協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)合同協(xié)議合同編號：__________甲方（來訪者）：姓名：__________性別：__________年齡：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________地址：__________乙方（咨詢師）：姓名：__________性別：__________資質(zhì)證書編號：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________地址：__________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行，幫助甲方解決心理問題，提高心理健康水平。2.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)”指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為甲方提供的心理咨詢服務(wù)。（2）“咨詢時間”指雙方約定的進(jìn)行心理咨詢的具體時間。（3）“保密信息”指與甲方個人情況、咨詢內(nèi)容等相關(guān)的信息。二、服務(wù)內(nèi)容3.心理咨詢服務(wù)范圍（1）乙方為甲方提供的心理咨詢服務(wù)包括但不限于情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、壓力緩解等方面的問題。（2）乙方將根據(jù)甲方的具體情況和需求，制定個性化的咨詢方案。4.服務(wù)方式與時間（1）服務(wù)方式：乙方通過視頻通話、語音通話、文字聊天等方式為甲方提供咨詢服務(wù)。（2）服務(wù)時間：雙方約定每周[具體時間]進(jìn)行一次咨詢，每次咨詢時間為[時長]。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整咨詢時間。三、服務(wù)費用5.收費標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)為每小時[具體金額]元。（2）如甲方需要延長咨詢時間，超出部分按照每小時[具體金額]元計算。6.付款方式甲方應(yīng)在每次咨詢結(jié)束后的[具體時間]內(nèi)，通過[付款方式]支付咨詢費用。7.費用調(diào)整（1）如乙方根據(jù)市場情況或服務(wù)內(nèi)容的變化需要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[具體時間]通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。（2）如甲方對費用調(diào)整有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲方有權(quán)終止本合同。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)8.咨詢師的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方如實提供個人信息和咨詢相關(guān)的情況。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的情況和需求，制定咨詢方案和計劃。乙方有權(quán)在咨詢過程中，根據(jù)需要調(diào)整咨詢方式和方法。（2）義務(wù)乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，為甲方提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德和規(guī)范，保護(hù)甲方的隱私和權(quán)益。乙方應(yīng)按照約定的時間和方式為甲方提供咨詢服務(wù)，如因特殊情況無法按時提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商調(diào)整時間。乙方應(yīng)定期對甲方的咨詢情況進(jìn)行評估和總結(jié)，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整咨詢方案。9.來訪者的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)了解乙方的資質(zhì)和專業(yè)背景。甲方有權(quán)要求乙方為其提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。甲方有權(quán)在咨詢過程中提出自己的意見和建議。（2）義務(wù)甲方應(yīng)如實向乙方提供個人信息和咨詢相關(guān)的情況，不得隱瞞或虛假陳述。甲方應(yīng)遵守咨詢時間和安排，如因特殊情況需要變更或取消咨詢，應(yīng)提前通知乙方。甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)知識和技能，積極配合乙方的咨詢工作。甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付咨詢費用。五、咨詢安排10.咨詢預(yù)約與取消（1）甲方應(yīng)提前[具體時間]與乙方預(yù)約咨詢時間。預(yù)約成功后，乙方將為甲方保留咨詢時間。（2）如甲方需要取消咨詢，應(yīng)提前[具體時間]通知乙方。如甲方在約定時間前[具體時間]內(nèi)取消咨詢，乙方將收取[具體金額]的違約金；如甲方在約定時間前不足[具體時間]取消咨詢，乙方將收取本次咨詢費用的[百分比]作為違約金。11.咨詢時間變更（1）如因特殊情況需要變更咨詢時間，雙方應(yīng)提前[具體時間]協(xié)商并達(dá)成一致。（2）如乙方因特殊情況需要變更咨詢時間，應(yīng)提前[具體時間]通知甲方，并為甲方安排其他合適的咨詢時間。如甲方不同意變更時間，乙方應(yīng)退還本次咨詢費用。六、保密條款12.保密范圍（1）雙方同意，對于在咨詢過程中涉及到的甲方的個人信息、咨詢內(nèi)容等保密信息，雙方應(yīng)予以保密。（2）保密信息包括但不限于甲方的姓名、年齡、性別、職業(yè)、聯(lián)系方式、家庭情況、心理問題、咨詢記錄等。13.保密例外（1）在下列情況下，乙方可以披露保密信息：經(jīng)甲方書面同意；應(yīng)法律法規(guī)的要求或部門的指令；為維護(hù)乙方的合法權(quán)益。（2）在下列情況下，甲方可以披露保密信息：經(jīng)乙方書面同意；應(yīng)法律法規(guī)的要求或部門的指令；為維護(hù)甲方的合法權(quán)益。七、違約責(zé)任14.咨詢師的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的時間、方式和內(nèi)容為甲方提供咨詢服務(wù)，應(yīng)向甲方退還本次咨詢費用，并按照本次咨詢費用的[百分比]向甲方支付違約金。（2）若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）若乙方因自身原因?qū)е聼o法繼續(xù)為甲方提供咨詢服務(wù)，應(yīng)提前[具體時間]通知甲方，并退還甲方未使用的咨詢費用。15.來訪者的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付咨詢費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按照未付款項的[百分比]每日計算。（2）若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。（3）若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照本合同約定的咨詢費用的[百分比]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。八、協(xié)議的變更與終止16.協(xié)議的變更（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本合同過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或不可抗力的影響，協(xié)商變更本合同的相關(guān)條款。17.協(xié)議的終止（1）本合同在下列情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本合同；甲方按照本合同約定支付了全部咨詢費用，且乙方完成了全部咨詢服務(wù)；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理相關(guān)事宜，如退還未使用的咨詢費用、支付違約金等。九、爭議解決18.協(xié)商解決（1）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體時間]內(nèi)開始，并在[具體時間]內(nèi)完成。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。（2）如雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁裁決被人民法院依法裁定撤銷或不予執(zhí)行，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)20.通知方式（1）本合同項下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：專人送達(dá)；掛號信或特快專遞；傳真；郵件。（2）通知的送達(dá)時間以以下方式確定：專人送達(dá)的，以對方簽收之日為準(zhǔn)；掛號信或特快專遞送達(dá)的，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]日為準(zhǔn)；傳真送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日為準(zhǔn)；郵件送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的當(dāng)日為準(zhǔn)。21.送達(dá)時間（1）雙方應(yīng)在本合同中明確各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。如一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。（2）如因一方未及時通知對方變更后的送達(dá)地址或聯(lián)系方式，導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十一、其他條款22.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。23.不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。24.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。十二、附則