互聯(lián)網(wǎng)平臺運營服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)平臺運營服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)平臺：指甲方擁有并運營的在線信息發(fā)布、交流、交易等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.2運營服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于平臺接入、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、客戶服務(wù)等服務(wù)。1.3服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的服務(wù)提供期限，具體起止日期見本章1.4條款。1.4服務(wù)起止日期：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容與標準2.1甲方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)平臺的正常運行，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.2甲方應(yīng)提供以下運營服務(wù)：2.2.1平臺接入：甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成平臺接入工作，保證乙方在互聯(lián)網(wǎng)平臺上正常展示信息。2.2.2內(nèi)容管理：甲方應(yīng)提供平臺內(nèi)容管理服務(wù)，協(xié)助乙方進行信息審核、發(fā)布、修改等操作。2.2.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：甲方應(yīng)提供平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務(wù)，包括用戶訪問量、交易量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。2.2.4客戶服務(wù)：甲方應(yīng)提供平臺客戶服務(wù)支持，協(xié)助乙方解決用戶在使用過程中遇到的問題。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標準：3.1.1平臺正常運行時間不低于99.9%；3.1.2平臺接入、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等服務(wù)響應(yīng)時間不超過____秒；3.1.3客戶服務(wù)響應(yīng)時間不超過____小時。3.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)覺問題并采取措施進行整改。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定向乙方收取服務(wù)費用；4.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標準；4.1.3甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)平臺從事違法違規(guī)行為。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定享受甲方提供的服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的資料和信息；4.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)平臺從事違法違規(guī)行為。第五章違約責任5.1如果甲方未能按照本合同約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在____個工作日內(nèi)進行整改，如甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用。5.2如果乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的____%。5.3如果甲乙雙方違反本合同的其他約定，導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此造成的損失。第六章保密與信息安全6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、用戶資料等保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。6.2信息安全6.2.1甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)手段和管理措施，保證互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。6.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的信息安全規(guī)定，合理使用互聯(lián)網(wǎng)平臺，不得從事?lián)p害平臺信息安全的行為。第七章數(shù)據(jù)歸屬與使用7.1數(shù)據(jù)歸屬7.1.1互聯(lián)網(wǎng)平臺上產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、訪問數(shù)據(jù)等屬于甲方所有，但與乙方直接相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)歸乙方所有。7.1.2甲方不得將乙方數(shù)據(jù)泄露給第三方，未經(jīng)乙方同意不得用于甲方以外的其他用途。7.2數(shù)據(jù)使用7.2.1乙方有權(quán)使用甲方提供的用戶數(shù)據(jù)進行分析，以優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)。7.2.2甲方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)接口，協(xié)助乙方獲取與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。第八章費用與支付8.1服務(wù)費用8.1.1乙方應(yīng)按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準向甲方支付服務(wù)費用。8.1.2服務(wù)費用支付方式、支付周期等具體事項由雙方另行協(xié)商確定，并在附件中明確。8.2額外費用8.2.1如果乙方要求甲方提供本合同約定以外的服務(wù)，乙方應(yīng)支付額外服務(wù)費用。8.2.2額外服務(wù)費用的計算方式由雙方根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。第九章合同變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1本合同任何條款的變更，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.2如果一方要求變更合同，應(yīng)提前____天書面通知對方，對方應(yīng)在收到通知后____天內(nèi)予以答復(fù)。9.2合同終止9.2.1本合同期限屆滿后，如雙方無異議，自動終止。9.2.2在合同期限內(nèi)，如一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，可書面通知對方終止合同。9.3合同解除9.3.1如果一方違反本合同且未能在收到對方書面通知后____天內(nèi)進行改正，對方有權(quán)解除合同。9.3.2如果一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)立即解除合同。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2如果本合同中的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準。第十一章違約賠償11.1如果甲方未能按照本合同約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。11.2如果乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為逾期付款金額的____%。11.3若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔由此給對方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。第十二章不可抗力12.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的情形。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔違約責任。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方均不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方在得到乙方同意的情況下，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)保證分包方按照本合同的約定提供服務(wù)。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于服務(wù)提供和接受的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3除非本合同另有規(guī)定，任何一方未行使或延遲行使本合同項下的權(quán)利，不應(yīng)視為放棄該權(quán)利。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于服務(wù)費用明細、數(shù)據(jù)接口規(guī)范、保密協(xié)議等，附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分。15