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文檔簡(jiǎn)介

精選制度1:人事檔案管理制度一、人事檔案管理的基本要求1、公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理,指導(dǎo)監(jiān)督人事檔案管理工作。2、人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)管理負(fù)責(zé)制。3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。4、同級(jí)組織部門有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案。5、專職檔案管理人員的本人檔案由同級(jí)組織部門與人力資源部交叉管理,其它人員不得代管。二、確立兩級(jí)檔案管理制度1、一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;2、二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料。三、人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學(xué)歷和評(píng)聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎(jiǎng)勵(lì)材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國(guó)、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料;第十類:其他可供組織上參考的材料。四、一般文檔管理1、人力資源部文件:A人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)。B人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告,以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等,由各處歸口管理,各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。C薪資福利類保密文件由薪酬福利處自行建檔保存。2、公司文件:A包括集團(tuán)公司發(fā)文、各部門各項(xiàng)目部的請(qǐng)示和報(bào)告(除保密的薪資內(nèi)容),平時(shí)收文即入活頁(yè)冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔。3、外部文件:包括國(guó)家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文,社會(huì)公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。精選制度2:職工出差管理制度為控制費(fèi)用,提高效率,規(guī)范出差人員的審批及報(bào)銷程序,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。一、本公司員工出差分類1、當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可以往返者;2、遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。二、出差申請(qǐng)程序1、因工作需要出差,無(wú)論是否借款,出差前均應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)表》,明確出差任務(wù)、合理安排出行路線、逗留時(shí)間及隨行人員等相關(guān)事宜,《出差申請(qǐng)表》應(yīng)由部門經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源部審核簽字。若同次出差任務(wù)涉及多部門員工的,應(yīng)按部門分別填制出差申請(qǐng)單。2、《出差申請(qǐng)表》由部門經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核簽字后交前臺(tái)立文員根據(jù)《出差申請(qǐng)表》替出差員工訂好飛機(jī)/火車票及訂好酒店。并將情況反饋給出差的員工。3、未經(jīng)過(guò)審批的出差,不予借支和報(bào)銷差旅費(fèi)?!冻霾钌暾?qǐng)表》由財(cái)務(wù)部留存,并作為部門費(fèi)用考核依據(jù)。如要借款,應(yīng)填寫“借支單”,根據(jù)出差申請(qǐng)單確定借款金額。領(lǐng)款單憑出差申請(qǐng)單經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。出差人員必須在返回后的7天內(nèi)報(bào)銷結(jié)清出差費(fèi)用。同時(shí)財(cái)務(wù)部實(shí)行“前賬不清、后賬不借”的原則。4、各部門負(fù)責(zé)人在安排下屬出差時(shí)要嚴(yán)格控制出差時(shí)間、出差效率、出差成本。三、出差期間的補(bǔ)休規(guī)定:出差期間遇到節(jié)假日,可作補(bǔ)休,但事前必須把《出差申請(qǐng)表》交人事部簽名備案,否則不作補(bǔ)休處理。出差期間,無(wú)論其工作時(shí)間提早或延遲不以加班論。四、出差途中萬(wàn)一因病或遇意外災(zāi)害、或因工作實(shí)際需要延時(shí)外,應(yīng)電話請(qǐng)示所屬上級(jí),同時(shí)由行政部跟進(jìn)更改回程交通問題。不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則不予報(bào)銷差旅費(fèi)外。五、出差差旅費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn):出差人員的差旅費(fèi)主要包括住宿費(fèi)、交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼費(fèi)三部分。1、住宿:住宿費(fèi)按“限額控制,超額自負(fù)”的原則。員工出差按公司安排的酒店,如未指定另行安排,要酒店提供發(fā)票,住宿明細(xì)清單,以便回公司報(bào)銷。住宿費(fèi)指單純的房費(fèi),不能將早餐、正餐、洗衣費(fèi)、毛巾等酒店用品打進(jìn)住宿費(fèi)一起報(bào)銷,如有此類事件發(fā)生,公司將嚴(yán)懲。住宿地點(diǎn)應(yīng)安排在店鋪附近(特殊情況除外),不能遠(yuǎn)離店鋪,如因此產(chǎn)生的交通費(fèi),由當(dāng)事人承擔(dān)。級(jí)別不同者一起出差,合開房間的,標(biāo)準(zhǔn)從高,并由職位高者付款報(bào)銷;多人出差,同性別員工必須合開房間。2、出差伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:1)總經(jīng)理級(jí):60元,每天早餐10元,中、晚餐各25元。2)經(jīng)理級(jí):50元,每天早餐10元,中、晚餐各20元。3)員級(jí):40元。每天早餐10元,中、晚餐各15元。4)出差期間因業(yè)務(wù)需要以公司名義招待客戶,需填寫《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表》,要求寫明發(fā)生費(fèi)用原因,被招待對(duì)象和就餐金額。經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方生效可報(bào)銷業(yè)務(wù)招待費(fèi),就餐同一時(shí)段將不享有出差伙食補(bǔ)貼,如發(fā)生重報(bào)將扣除本次的所有伙食補(bǔ)貼。3、交通:按公司安排的交通工具。機(jī)場(chǎng)接駁市區(qū)一律坐機(jī)場(chǎng)大巴,市內(nèi)交通工具首選大巴,如確實(shí)不便才擇的士。按實(shí)報(bào)銷,回公司報(bào)銷時(shí),請(qǐng)分清列明。4、員工工作所在地短途出差只報(bào)銷交通費(fèi),不得報(bào)銷其他補(bǔ)貼。5、住宿費(fèi)按出差實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算,市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼和話費(fèi)補(bǔ)貼按出差實(shí)際天數(shù)計(jì)算,當(dāng)日12時(shí)之后出發(fā)的均按半天計(jì)算。珠三角地區(qū)范圍內(nèi)出差當(dāng)天能回來(lái)不予報(bào)銷住宿標(biāo)準(zhǔn)。6、員工差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,核實(shí)。7、差旅費(fèi)報(bào)銷程序:經(jīng)批準(zhǔn)出差的人員,應(yīng)如實(shí)填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”,并附上已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批的《出差申請(qǐng)表》交部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,再交財(cái)務(wù)部審核簽字,按公司費(fèi)用報(bào)銷程序予以報(bào)銷。六、出差情況報(bào)告:出差人員返回時(shí)須及時(shí)將工作完成情況報(bào)告給上級(jí),否則上級(jí)有權(quán)不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。精選制度3:?jiǎn)T工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)破損、扣子無(wú)缺少或松動(dòng),褲子和襯衣應(yīng)熨燙整齊扣子和領(lǐng)結(jié)應(yīng)系緊,襯衣下擺應(yīng)扎入裙內(nèi)或褲內(nèi),不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經(jīng)會(huì)所批準(zhǔn)的胸針才可以在工作時(shí)佩戴。例如:工牌、特殊標(biāo)志。2、工鞋所有一線服務(wù)部門員工上班時(shí)間必須穿公司定制工鞋(特殊工種外)。鞋應(yīng)擦亮,美觀,無(wú)破損;在公司行走時(shí)不能跺出響聲,鞋底不能釘鐵釘或鐵掌;不允許穿露腳趾的鞋;工作鞋上不允許有與工作服不符的過(guò)分裝飾。3、襪子及內(nèi)衣1)男員工:顏色以自然、不透過(guò)工作服為宜。穿著的內(nèi)衣應(yīng)合體,不可從領(lǐng)、袖及褲口處露出。應(yīng)穿著干凈的、不帶有非黑色標(biāo)志的黑色襪子。2)女員工:整潔合適的內(nèi)衣以不影響工作服的外觀為宜,不可從領(lǐng)、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規(guī)定的緊身薄絲襪,無(wú)脫絲,無(wú)破損。4、頭發(fā)應(yīng)干凈整潔無(wú)異味、無(wú)油污、無(wú)頭屑、無(wú)發(fā)膠殘屑。1)男員工:發(fā)型整潔,修剪整齊,發(fā)色自然;兩側(cè)不可超過(guò)耳朵和衣領(lǐng)的任何部位;發(fā)型前后與兩側(cè)應(yīng)平整勻稱;不允許剃光頭或留怪異發(fā)型。2)女員工:頭發(fā)應(yīng)梳理整潔呈自然色,整體發(fā)型應(yīng)美觀大方、成比例、易保持;及肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)用深色無(wú)裝飾的系發(fā)帶束起;服務(wù)部門女員工留長(zhǎng)發(fā)者必須盤起;前額留海應(yīng)在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔,指甲應(yīng)整齊且不超過(guò)手指指間;不允許涂抹有色指甲油。6、面部1)應(yīng)保持清潔,健康的狀態(tài)。眼睛無(wú)分泌物,鼻毛不外露。男員工不得蓄須,留鬢角。2)女員工應(yīng)化淡妝(不可涂深色或冷色調(diào)的口紅和眼影)。女員工用餐后需及時(shí)補(bǔ)妝。7、首飾1)只允許戴一枚結(jié)婚戒指和普通式樣的手表;不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2)男員工:不允許佩帶任何飾物。3)女員工:只允許戴一對(duì)釘狀耳飾;耳飾應(yīng)為式樣簡(jiǎn)單,選擇金、銀或與工作服相符的顏色;4)不允許佩戴懸垂式或環(huán)式耳飾;耳飾的直徑不得超過(guò)1厘米。5)廚師及保潔員:在工作時(shí)不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度4:?jiǎn)T工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業(yè)形象,特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天,平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)的工時(shí)制度,周六和周日休息。每天工作時(shí)間為:(1)5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;(2)10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班,實(shí)行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說(shuō)明或請(qǐng)假。2、員工請(qǐng)事假、病假須提交書面報(bào)告,3天以下(含)由部門經(jīng)理審批;4-7天(含)由部門經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批;8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總,部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核,部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰:(1)每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過(guò)10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金100元。(2)對(duì)曠工的處理:1)曠工個(gè)工作日的,扣除當(dāng)日日薪;曠工1個(gè)工作日的,扣除當(dāng)月月薪的20%;曠工個(gè)工作日的,扣除當(dāng)月月薪的40%;曠工個(gè)工作日的,扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%;曠工3個(gè)工作日以上的,扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%;2)連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工作日,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日(含),作嚴(yán)重違紀(jì)處理,除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外,公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同,且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意;私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過(guò)10分鐘為宜。2、上班期間說(shuō)話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔,不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無(wú)特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場(chǎng)所禁止堆放雜物,工作臺(tái)面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前,應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí),應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許,不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?,公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動(dòng),不得以個(gè)人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備,確有必要的,須向公司綜合管理部報(bào)告,由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域,應(yīng)禮貌地上前詢問,并主動(dòng)領(lǐng)路,做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng):1)使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽時(shí)必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅;2)代接同事辦公位置電話,應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);3)在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲,培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲;4)工作期間應(yīng)避免撥打與工作無(wú)關(guān)的私人電話,如確有要事,應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約,不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應(yīng)穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無(wú)袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日,可穿著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等,應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲及涂染深色指甲油,上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長(zhǎng)發(fā)(發(fā)長(zhǎng)不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過(guò)多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來(lái)賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方,應(yīng)及時(shí)端茶遞水,及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門或人員,必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中,不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對(duì)方任何承諾,不得與來(lái)賓和訪客頂撞或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無(wú)法承擔(dān)值日任務(wù)的,應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班,了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況,不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查,以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài),如有特殊情況,應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班;工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度5:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營(yíng)發(fā)展而及時(shí)補(bǔ)充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來(lái)價(jià)值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標(biāo)。二、招聘原則:1選聘和錄用過(guò)程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計(jì)劃:1各部門在每年1月30日前,根據(jù)部門年度工作計(jì)劃,向人力資源部提交《部門年度用人計(jì)劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計(jì)劃,并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過(guò)后的《年度招聘計(jì)劃》進(jìn)行匯總,并將匯總計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過(guò)的《年度招聘計(jì)劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部招聘,在沒有合適人選時(shí),再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部?jī)?yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機(jī)會(huì),使之獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過(guò)廣告、參加招聘會(huì)、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè),根據(jù)本地人才市場(chǎng)供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè),制定出公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補(bǔ)充。因員工異動(dòng),按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如因員工調(diào)動(dòng)、辭職、晉升等原因造成的缺員補(bǔ)充。2)擴(kuò)大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲(chǔ)備。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報(bào)流程:1)各用人部門在確認(rèn)本部門內(nèi)無(wú)橫向調(diào)劑人員的可能性后,于每月10日前填寫《員工需求申報(bào)表》報(bào)人力資源部,如系新崗位需同時(shí)附上《崗位說(shuō)明書》。2)人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門人員編制計(jì)劃后,提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh,并填寫《人員需求計(jì)劃表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3)申報(bào)審核權(quán)限:本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程:1)人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書》,擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式,內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。2)所有的正式員工均可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。應(yīng)聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后,方可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。3)人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書》要求進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者,組織用人部門進(jìn)行甄選。4)人力資源部將甄選結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后,應(yīng)聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù),到用人部門報(bào)到,進(jìn)入新崗位的試用期。4、外部招聘流程(1)選擇招聘渠道。(2)發(fā)布招聘廣告。(3)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行甄選。甄選程序:1)簡(jiǎn)歷篩選:人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書》條件要求,審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表,進(jìn)行初步篩選,對(duì)符合要求者通知參加初試。2)初試:人力資源部通過(guò)與應(yīng)聘人員面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等,對(duì)合格者通知復(fù)試或筆試。3)筆試:由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計(jì)筆試試題,著重對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)識(shí)、智力、綜合分析能力等進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)合格人員通知復(fù)試。4)復(fù)試:由人力資源部組織,用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)初試合格者復(fù)試,主要對(duì)應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面進(jìn)行考察。5)背景調(diào)查:對(duì)于高級(jí)管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進(jìn)行背景調(diào)查,由人力資源部主持對(duì)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí),弄虛作假者取消錄用資格。核實(shí)無(wú)誤后,人力資源部報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,通知被錄用人員前來(lái)報(bào)到,并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用:1、新進(jìn)人員試用期滿后,由其直接主管與部門負(fù)責(zé)人在《試用員工考評(píng)表》上詳列考核意見(應(yīng)對(duì)照《崗位說(shuō)明書》),報(bào)人力資源部審核。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職,則予正式聘用;如認(rèn)為尚需延長(zhǎng)試用期,則酌情延長(zhǎng);如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為,則予以辭退。2、對(duì)試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起,享受公司同等人員待遇。3、各級(jí)員工的聘用權(quán)限如下:該權(quán)限也適用于各級(jí)員工的解職及續(xù)職。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,由董事長(zhǎng)提名、董事會(huì)任命;2)部門主管(部長(zhǎng)、主任)及下屬公司經(jīng)理:由總經(jīng)理任命;3)各部門職員,由部門主管提名,由總經(jīng)理任命;4)其他員工:主要指車間基層員工和后勤崗位員工,計(jì)劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名,主管副總經(jīng)理審批;計(jì)劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5)特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序:1、對(duì)于公司急需的特殊人才(如高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才和高級(jí)市場(chǎng)專家),可不經(jīng)過(guò)人力資源部的初試,由總經(jīng)理直接進(jìn)行面試甄選。2、對(duì)于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說(shuō)明書》,與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核,由總經(jīng)理進(jìn)行審核。通過(guò)后,由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。精選制度6:?jiǎn)T工解聘制度1、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。2、員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。3、有下列情形之一的,員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同:1)在試用期內(nèi);2)公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;3)公司未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。4、有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工:1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;2)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。5、員工有下列情形之一的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;4)被依法追究刑事責(zé)任的;5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6、員工有下列情形之一的,公司不得解除勞動(dòng)合同:1)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動(dòng)能力的;2)患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、勞動(dòng)合同的終止有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:1)勞動(dòng)合同期滿的;2)當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)的;3)公司破產(chǎn)、解散或者被撤銷的;4)員工退休、退職、死亡的。5)員工實(shí)際已不履行勞動(dòng)合同滿三個(gè)月的勞動(dòng)合同可以終止。6)員工患病、因工負(fù)傷,被確認(rèn)部分喪失勞動(dòng)能力,公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補(bǔ)助金的,勞動(dòng)合同可以終止。8、退休規(guī)定1)員工退休按國(guó)家法定的企業(yè)職工退休年齡辦理。2)從事特殊工種崗位符合政策規(guī)定可以提前退休的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9、移交手續(xù)1)員工無(wú)論何種原因離職,須辦理移交手續(xù)。2)員工移交清單上必須有當(dāng)事人和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。3)逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)缺少、損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。精選制度7:?jiǎn)T工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)破損、扣子無(wú)缺少或松動(dòng),褲子和襯衣應(yīng)熨燙整齊扣子和領(lǐng)結(jié)應(yīng)系緊,襯衣下擺應(yīng)扎入裙內(nèi)或褲內(nèi),不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經(jīng)會(huì)所批準(zhǔn)的胸針才可以在工作時(shí)佩戴。例如:工牌、特殊標(biāo)志。2、工鞋所有一線服務(wù)部門員工上班時(shí)間必須穿公司定制工鞋(特殊工種外)。鞋應(yīng)擦亮,美觀,無(wú)破損;在公司行走時(shí)不能跺出響聲,鞋底不能釘鐵釘或鐵掌;不允許穿露腳趾的鞋;工作鞋上不允許有與工作服不符的過(guò)分裝飾。3、襪子及內(nèi)衣1)男員工:顏色以自然、不透過(guò)工作服為宜。穿著的內(nèi)衣應(yīng)合體,不可從領(lǐng)、袖及褲口處露出。應(yīng)穿著干凈的、不帶有非黑色標(biāo)志的黑色襪子。2)女員工:整潔合適的內(nèi)衣以不影響工作服的外觀為宜,不可從領(lǐng)、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規(guī)定的緊身薄絲襪,無(wú)脫絲,無(wú)破損。4、頭發(fā)應(yīng)干凈整潔無(wú)異味、無(wú)油污、無(wú)頭屑、無(wú)發(fā)膠殘屑。1)男員工:發(fā)型整潔,修剪整齊,發(fā)色自然;兩側(cè)不可超過(guò)耳朵和衣領(lǐng)的任何部位;發(fā)型前后與兩側(cè)應(yīng)平整勻稱;不允許剃光頭或留怪異發(fā)型。2)女員工:頭發(fā)應(yīng)梳理整潔呈自然色,整體發(fā)型應(yīng)美觀大方、成比例、易保持;及肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)用深色無(wú)裝飾的系發(fā)帶束起;服務(wù)部門女員工留長(zhǎng)發(fā)者必須盤起;前額留海應(yīng)在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔,指甲應(yīng)整齊且不超過(guò)手指指間;不允許涂抹有色指甲油。6、面部1)應(yīng)保持清潔,健康的狀態(tài)。眼睛無(wú)分泌物,鼻毛不外露。男員工不得蓄須,留鬢角。2)女員工應(yīng)化淡妝(不可涂深色或冷色調(diào)的口紅和眼影)。女員工用餐后需及時(shí)補(bǔ)妝。7、首飾1)只允許戴一枚結(jié)婚戒指和普通式樣的手表;不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2)男員工:不允許佩帶任何飾物。3)女員工:只允許戴一對(duì)釘狀耳飾;耳飾應(yīng)為式樣簡(jiǎn)單,選擇金、銀或與工作服相符的顏色;4)不允許佩戴懸垂式或環(huán)式耳飾;耳飾的直徑不得超過(guò)1厘米。5)廚師及保潔員:在工作時(shí)不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度8:?jiǎn)T工檔案管理制度一、總則1、目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。2、適用范圍:公司所有在冊(cè)員工。二、員工檔案內(nèi)容1、員工入職資料:1)入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2)試崗期協(xié)議:3)學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份;4)身份證或戶口簿復(fù)印件2份;專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件;5)試用期勞務(wù)協(xié)議;6)新員工試崗反饋單;2、員工異動(dòng)資料1)勞動(dòng)合同;2)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表;3)新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;4)保密協(xié)議;5)辭職報(bào)告,離職物品點(diǎn)算單;6)離任審計(jì)報(bào)告(部分崗位);5、培訓(xùn)系列檔案;6、其它需要存檔的資料;三、檔案保管1、公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時(shí)地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;2、每月5日前(駐外機(jī)構(gòu)順延三個(gè)工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動(dòng)資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。3、人事負(fù)責(zé)人對(duì)收集的歸檔資料分單位、部門進(jìn)行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理離職員工檔案,對(duì)離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀,銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷,并在處理清單上簽字;5、經(jīng)理級(jí)以上員工因工作需要按要求可辦理員工個(gè)人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內(nèi)的員工),原則上其他人員無(wú)權(quán)借閱員工檔案,檔案借出時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)工作日,檔案借閱者對(duì)檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。四、附則該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度9:?jiǎn)T工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3、無(wú)投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報(bào)及各類報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理,無(wú)曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無(wú)故曠工者扣5分。3、主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語(yǔ)。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過(guò)3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時(shí)間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識(shí)1、嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施;下班前檢查開關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3、不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對(duì)公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營(yíng)銷上的重要信息保密義務(wù),不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度10:?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度1、本公司員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種:1)嘉獎(jiǎng),加發(fā)當(dāng)月二天底薪。2)記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。3)記大功,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。4)獎(jiǎng)金。5)晉級(jí)。2、有下列事跡之一者,予以嘉獎(jiǎng):1)工作努力、生產(chǎn)積極、適時(shí)完成任務(wù),表現(xiàn)突出者。2)遵紀(jì)守法、聽從指揮、互相協(xié)作事跡突出者。3)熱愛本職工作、熱心服務(wù),有具體事跡者。4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、保證產(chǎn)品質(zhì)量,成績(jī)顯著者。5)有其他事跡足為其他員工學(xué)習(xí)者。3、有下列事跡者,予以記功:1)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制訂,提出具體建議方案,經(jīng)采納確有成效者。2)節(jié)省物料、節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績(jī)顯著者。3)遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。4)舉報(bào)違規(guī)或侵害公司利益案件者。5)有其他事跡足為其他員工榜樣者。4、有下列事跡之一者,予以記大功:1)遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身、極力搶救因而減少重大損失者。2)維護(hù)工廠安全、奮勇執(zhí)行任務(wù),確有實(shí)際功績(jī)者。3)維護(hù)公司重大利益、竭盡全力避免重大損失者。4)具有其他重大功績(jī),足為其他從業(yè)人員模范表率者。5、獎(jiǎng)金是指:1)年終盈余獎(jiǎng)金。2)研究發(fā)明獎(jiǎng)金。3)工齡獎(jiǎng)金。4)改善提案獎(jiǎng)金。5)節(jié)約物料、費(fèi)用獎(jiǎng)金。6)特殊功績(jī)獎(jiǎng)金。7)競(jìng)賽、考核獎(jiǎng)金。8)非經(jīng)常性獎(jiǎng)金。6、有下列事跡之一者,可頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級(jí):1)年終評(píng)比總結(jié)成績(jī)優(yōu)秀者。2)有研究發(fā)明對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者。3)服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或未受記過(guò)以上處分者。4)對(duì)公司作改善提案,經(jīng)實(shí)施證明確能為公司創(chuàng)收利潤(rùn)或減少損失者。5)對(duì)公司目標(biāo)管理的達(dá)成、經(jīng)營(yíng)效益的提高成效卓著者。6)一年內(nèi)記大功二次者。7)具有其他特殊貢獻(xiàn)者(或斟酌列入公司年鑒、史冊(cè))。7、本公司員工之懲罰分為下列五種:1)警告,減發(fā)當(dāng)月二天底薪。2)記過(guò),減發(fā)當(dāng)月六天底薪。3)記大過(guò),減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。4)降級(jí)。5)解雇。8、有下列情節(jié)之一,經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者,予以警告:1)在工作時(shí)間聊天、嬉戲、閱讀無(wú)關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外工作者。2)在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者。3)因過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。4)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。5)初次不服從主管人員合理指揮者。6)浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。7)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。8)出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū),拒絕保安或管制人員查詢檢查者。9)破壞環(huán)境衛(wèi)生者。10)初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。11)在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì)、不守紀(jì)律,無(wú)理取鬧者。12)外出辦事不填寫外出登記表者。13)品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者。14)私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器者。15)經(jīng)查獲進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識(shí)別卡者。16)指定受訓(xùn)人員無(wú)故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。9、有下列情節(jié)之一,經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者,予以記過(guò):1)對(duì)上級(jí)指示或有

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