2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作協(xié)議合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方基本信息1.4合同簽訂目的第二章物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理責(zé)任第三章運(yùn)營管理內(nèi)容3.1運(yùn)營管理范圍3.2運(yùn)營管理項(xiàng)目3.3運(yùn)營管理目標(biāo)3.4運(yùn)營管理責(zé)任第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用結(jié)算時間第五章人員配置及培訓(xùn)5.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)配置5.2運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)配置5.3員工培訓(xùn)要求5.4員工考核標(biāo)準(zhǔn)第六章合同履行與變更6.1合同履行期限6.2合同履行地點(diǎn)6.3合同變更條件6.4合同變更程序第七章違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式7.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決期限8.4爭議解決地點(diǎn)第九章保密條款9.1保密范圍9.2保密期限9.3保密責(zé)任9.4違反保密責(zé)任的處理第十章不可抗力10.1不可抗力事件范圍10.2不可抗力事件通知10.3不可抗力事件處理10.4不可抗力事件解除合同第十一章合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的責(zé)任11.4合同解除后的費(fèi)用結(jié)算第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的責(zé)任12.4合同終止后的費(fèi)用結(jié)算第十三章其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同生效13.4合同解除、終止和解除后的處理第十四章合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2運(yùn)營管理方案14.3人員配置表14.4費(fèi)用支付憑證14.5其他相關(guān)文件合同編號2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作協(xié)議第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作協(xié)議”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方（運(yùn)營管理方）：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____1.4合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度對大型商業(yè)綜合體的物業(yè)管理及運(yùn)營管理職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營。第二章物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的房屋、設(shè)施、設(shè)備、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的日常維護(hù)和管理。2.1.2甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的消防安全、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作。2.1.3甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共秩序維護(hù)，包括但不限于停車場管理、交通疏導(dǎo)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2.1日常保潔服務(wù)2.2.2消防安全檢查與維護(hù)2.2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)2.2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.3.1依照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2保障商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行，確保業(yè)主和使用者的合法權(quán)益。2.3.3定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自我檢查和評估，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.4物業(yè)管理責(zé)任2.4.1甲方對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備承擔(dān)維修保養(yǎng)責(zé)任。2.4.2甲方對物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共安全承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。第三章運(yùn)營管理內(nèi)容3.1運(yùn)營管理范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的商業(yè)運(yùn)營，包括但不限于招商、租賃、銷售、營銷等。3.1.2乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的品牌形象維護(hù)和推廣。3.2運(yùn)營管理項(xiàng)目3.2.1商業(yè)項(xiàng)目招商3.2.2租賃合同簽訂與執(zhí)行3.2.3營銷活動策劃與執(zhí)行3.3運(yùn)營管理目標(biāo)3.3.1實(shí)現(xiàn)商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益最大化。3.3.2提升商業(yè)綜合體的品牌知名度和美譽(yù)度。3.3.3保障業(yè)主和使用者的合法權(quán)益。3.4運(yùn)營管理責(zé)任3.4.1乙方對商業(yè)綜合體的招商和租賃工作承擔(dān)主要責(zé)任。3.4.2乙方對商業(yè)綜合體的營銷活動承擔(dān)策劃和執(zhí)行責(zé)任。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按年支付，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。4.2運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用4.2.1運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用按年支付，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1雙方應(yīng)按約定的支付方式及時足額支付費(fèi)用。4.4費(fèi)用結(jié)算時間4.4.1每年第一季度內(nèi)結(jié)算上一年度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第五章人員配置及培訓(xùn)5.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)配置5.1.1甲方應(yīng)配置必要的管理人員和技術(shù)人員，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作。5.2運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)配置5.2.1乙方應(yīng)配置必要的管理人員和市場推廣人員，負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營工作。5.3員工培訓(xùn)要求5.3.1雙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。5.4員工考核標(biāo)準(zhǔn)5.4.1雙方應(yīng)建立員工考核制度，對員工的工作績效進(jìn)行評估。第六章合同履行與變更6.1合同履行期限6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.2合同履行地點(diǎn)6.2.1本合同約定的履行地點(diǎn)為____。6.3合同變更條件6.3.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。6.4合同變更程序6.4.1雙方對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。第七章違約責(zé)任7.1違約行為界定7.1.1甲方違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方違約行為：未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____。7.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____。7.3違約賠償方式7.3.1違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3.2違約方應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任。7.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.4.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快開始協(xié)商。8.2.2仲裁程序依照《中華人民共和國仲裁法》及____仲裁委員會仲裁規(guī)則執(zhí)行。8.3爭議解決期限8.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過____個月。8.4爭議解決地點(diǎn)8.4.1爭議解決地點(diǎn)為____。第九章保密條款9.1保密范圍9.1.1雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密責(zé)任9.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4違反保密責(zé)任的處理9.4.1違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。第十章不可抗力10.1不可抗力事件范圍10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件通知10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，一方應(yīng)及時通知另一方。10.3不可抗力事件處理10.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力事件解除合同10.4.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)通過書面形式通知對方解除合同。11.3合同解除后的責(zé)任11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。11.4合同解除后的費(fèi)用結(jié)算11.4.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算按照本合同第四章的規(guī)定執(zhí)行。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)通過書面形式通知對方合同終止。12.3合同終止后的責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。12.4合同終止后的費(fèi)用結(jié)算12.4.1合同終止后的費(fèi)用結(jié)算按照本合同第四章的規(guī)定執(zhí)行。第十三章其他約定13.1合同附件物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營管理方案人員配置表費(fèi)用支付憑證其他相關(guān)文件13.2合同解釋13.2.1本合同條款的最終解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同解除、終止和解除后的處理13.4.1合同解除、終止后的處理按照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。第十四章合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2運(yùn)營管理方案14.3人員配置表14.4費(fèi)用支付憑證14.5其他相關(guān)文件甲方（物業(yè)管理方）：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）____年____月____日乙方（運(yùn)營管理方）：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1物業(yè)管理決策權(quán)條款：甲方對物業(yè)管理事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。說明：甲方作為物業(yè)管理方，對于物業(yè)管理的重大決策享有決定權(quán)，包括但不限于維修計(jì)劃、費(fèi)用調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容變更等。1.2物業(yè)管理監(jiān)督權(quán)條款：甲方有權(quán)對乙方提供的運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。說明：甲方有權(quán)定期或不定期對乙方的運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。1.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款：在市場變化或成本上升的情況下，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。說明：甲方在調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)提前通知乙方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。1.4物業(yè)管理檔案管理?xiàng)l款：甲方負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)管理檔案，并確保檔案的完整性和安全性。說明：甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案的真實(shí)性和可追溯性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1運(yùn)營管理決策權(quán)條款：乙方對運(yùn)營管理事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。說明：乙方作為運(yùn)營管理方，對于商業(yè)運(yùn)營的重大決策享有決定權(quán)，包括但不限于招商策略、營銷活動、租金調(diào)整等。2.2運(yùn)營管理收益分配條款：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與商業(yè)綜合體的收益分配。說明：乙方在合同約定的收益分配機(jī)制下，有權(quán)根據(jù)其提供的運(yùn)營管理服務(wù)貢獻(xiàn)，獲得相應(yīng)的收益。2.3運(yùn)營管理信息共享?xiàng)l款：乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)營管理相關(guān)的重要信息，包括但不限于租金收入、經(jīng)營狀況等。說明：乙方應(yīng)確保甲方能夠及時了解商業(yè)綜合體的運(yùn)營狀況，以便甲方進(jìn)行相應(yīng)的決策。2.4運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量保證條款：乙方承諾提供符合合同約定的運(yùn)營管理服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。說明：乙方應(yīng)確保運(yùn)營管理服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到合同要求，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)選擇條款：雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。說明：雙方應(yīng)共同協(xié)商確定中介機(jī)構(gòu)，確保中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和公正性。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督雙方履行合同情況，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)，保障雙方的合法權(quán)益。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量合理確定，雙方應(yīng)公平分擔(dān)。3.4中介機(jī)構(gòu)報告條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交合同履行情況報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等。說明：中介機(jī)構(gòu)的報告應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，以便雙方了解合同履行情況，及時調(diào)整管理策略。3.5中介機(jī)構(gòu)更換條款：如中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或雙方對中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意，雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。說明：雙方在更換中介機(jī)構(gòu)時，應(yīng)確保新中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，并重新協(xié)商費(fèi)用承擔(dān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.運(yùn)營管理方案3.人員配置表4.費(fèi)用支付憑證5.其他相關(guān)文件（如：合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。未履行物業(yè)管理檔案管理職責(zé)。乙方違約行為：未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用。未履行運(yùn)營管理信息共享義務(wù)。雙方違約行為：未按約定履行合同變更程序。未按約定履行爭議解決程序。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同條款、相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行。甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失和責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.招商：指尋找和吸引商家入駐商業(yè)綜合體，進(jìn)行商業(yè)活動。4.租賃：指將商業(yè)綜合體的部分或全部空間出租給商家使用。5.營銷：指通過各種手段和策略，推廣商業(yè)綜合體的品牌和吸引顧客。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：雙方對合同條款理解不一致。解決辦法：通過協(xié)商或咨詢法律專業(yè)人士，確保雙方對合同條款有共同的理解。2.問題：一方未按時支付費(fèi)用。解決辦法：通過書面通知要求對方支付，如對方仍不支付，可考慮采取法律手段。3.問題：物業(yè)管理或運(yùn)營管理服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：通過協(xié)商或仲裁解決爭議，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決程序進(jìn)行處理。五、所有應(yīng)用場景：1.大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作。2.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理合作。3.綜合體項(xiàng)目物業(yè)管理及運(yùn)營合作。4.商業(yè)空間租賃及運(yùn)營管理合作。全文完。2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.2運(yùn)營方信息3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱3.2項(xiàng)目地址3.3項(xiàng)目規(guī)模4.物業(yè)管理內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍4.2物業(yè)管理職責(zé)4.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)5.運(yùn)營管理內(nèi)容5.1運(yùn)營管理范圍5.2運(yùn)營管理職責(zé)5.3運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)期限6.1合同起止時間6.2合同續(xù)簽條件7.費(fèi)用及支付7.1物業(yè)管理費(fèi)7.2運(yùn)營管理費(fèi)7.3費(fèi)用支付方式8.付款條件8.1預(yù)付款8.2進(jìn)度款8.3結(jié)算款9.合作共贏機(jī)制9.1合作共贏目標(biāo)9.2合作共贏措施10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同變更和解除12.1合同變更12.2合同解除13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同附件14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義本合同所指“物業(yè)管理”是指對大型商業(yè)綜合體內(nèi)物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等日常管理服務(wù)。1.2術(shù)語解釋（1）“物業(yè)”指本合同所指的大型商業(yè)綜合體，包括但不限于建筑物、公共設(shè)施、設(shè)備等。（2）“運(yùn)營管理”指對商業(yè)綜合體內(nèi)部商業(yè)活動的策劃、組織、推廣、執(zhí)行等管理工作。（3）“運(yùn)營方”指本合同中承擔(dān)運(yùn)營管理職責(zé)的乙方。（4）“物業(yè)管理方”指本合同中承擔(dān)物業(yè)管理職責(zé)的甲方。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息甲方名稱：___________甲方地址：___________甲方聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________2.2運(yùn)營方信息乙方名稱：___________乙方地址：___________乙方聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱“___________”大型商業(yè)綜合體3.2項(xiàng)目地址___________市___________區(qū)___________街道___________號3.3項(xiàng)目規(guī)?？偨ㄖ娣e：___________平方米地上建筑面積：___________平方米地下建筑面積：___________平方米4.物業(yè)管理內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)；（2）公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（3）設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)；（4）環(huán)境衛(wèi)生的清潔和綠化；（5）安全保衛(wèi)和消防管理；（6）公共秩序的管理和協(xié)調(diào)。4.2物業(yè)管理職責(zé)（1）制定物業(yè)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；（2）組織物業(yè)維修和保養(yǎng)；（3）負(fù)責(zé)公共設(shè)施的運(yùn)營和管理；（4）負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常檢查和維護(hù)；（5）負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和綠化工作；（6）負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和消防管理工作；（7）負(fù)責(zé)公共秩序的管理和協(xié)調(diào)。4.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理；（2）確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（3）保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整潔；（4）保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全；（5）提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。5.運(yùn)營管理內(nèi)容5.1運(yùn)營管理范圍（1）商業(yè)活動的策劃和推廣；（2）商戶的招商和引進(jìn)；（3）商業(yè)活動的組織和管理；（4）商戶的服務(wù)和支持；（5）商業(yè)環(huán)境的維護(hù)和提升。5.2運(yùn)營管理職責(zé)（1）制定商業(yè)運(yùn)營計(jì)劃，并組織實(shí)施；（2）負(fù)責(zé)商戶的招商和引進(jìn)工作；（3）組織商業(yè)活動的策劃和執(zhí)行；（4）提供商戶的服務(wù)和支持；（5）維護(hù)商業(yè)環(huán)境，提升商業(yè)形象。5.3運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)（1）確保商業(yè)活動的有序進(jìn)行；（2）提高商戶滿意度；（3）提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益；（4）保持商業(yè)環(huán)境整潔、安全、有序。8.費(fèi)用及支付8.1物業(yè)管理費(fèi)（1）物業(yè)管理費(fèi)按月計(jì)收，每月每平方米人民幣____元。（2）物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修等費(fèi)用。8.2運(yùn)營管理費(fèi)（1）運(yùn)營管理費(fèi)按月計(jì)收，每月人民幣____萬元。（2）運(yùn)營管理費(fèi)包括但不限于商業(yè)活動策劃、推廣、商戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等費(fèi)用。8.3費(fèi)用支付方式（1）雙方應(yīng)于每月____日前，將物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營管理費(fèi)支付至對方指定賬戶。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息如下：甲方賬戶信息：賬戶名稱：___________開戶銀行：___________賬號：___________乙方賬戶信息：賬戶名稱：___________9.付款條件9.1預(yù)付款（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。（2）預(yù)付款不計(jì)息，在合同履行完畢后，按比例退還。9.2進(jìn)度款（1）運(yùn)營管理費(fèi)按季度支付，每季度支付____%，支付節(jié)點(diǎn)為每季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)。（2）物業(yè)管理費(fèi)按月支付，每月支付____%，支付節(jié)點(diǎn)為每月結(jié)束后____個工作日內(nèi)。9.3結(jié)算款（1）合同期滿后，雙方應(yīng)進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，結(jié)算款為雙方確認(rèn)的應(yīng)收和應(yīng)付金額之差。（2）結(jié)算款應(yīng)在合同期滿后____個工作日內(nèi)支付。10.合作共贏機(jī)制10.1合作共贏目標(biāo)（1）提升商業(yè)綜合體的整體品質(zhì)和競爭力；（2）實(shí)現(xiàn)甲方和乙方的經(jīng)濟(jì)效益最大化。10.2合作共贏措施（1）定期召開協(xié)調(diào)會議，討論項(xiàng)目運(yùn)營和物業(yè)管理中的問題；（2）共享市場信息和資源，共同策劃和執(zhí)行商業(yè)活動；（3）設(shè)立專項(xiàng)基金，用于商業(yè)綜合體的改造和升級；（4）建立激勵機(jī)制，鼓勵雙方共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）任何一方未按約定時間支付費(fèi)用；（2）任何一方未履行合同約定的義務(wù)；（3）任何一方造成商業(yè)綜合體或物業(yè)管理不善，導(dǎo)致安全事故或經(jīng)濟(jì)損失。11.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分金額的____%；（2）因違約造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院；（2）爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民調(diào)解委員會。13.合同變更和解除13.1合同變更（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可變更合同內(nèi)容。13.2合同解除（1）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同期滿，雙方均可選擇不續(xù)簽合同。14.其他14.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)清單；（2）運(yùn)營管理計(jì)劃；（3）費(fèi)用支付明細(xì)；（4）其他雙方約定的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義和角色1.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。1.2第三方角色第三方在本合同中的作用是根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行，其具體角色和職責(zé)由甲乙雙方另行約定。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn)，不違反法律法規(guī)和公序良俗。3.第三方職責(zé)和權(quán)利3.1第三方職責(zé)（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；（2）遵守合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）保守商業(yè)秘密，不得泄露合同內(nèi)容和相關(guān)信息。3.2第三方權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息；（2）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）在合同履行過程中，有權(quán)提出合理化建議。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方的工作。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定，乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方的工作。4.3第三方與合同其他相關(guān)方的關(guān)系第三方與合同其他相關(guān)方的關(guān)系，如業(yè)主、商戶等，由甲乙雙方另行約定。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，責(zé)任限額為第三方收取服務(wù)費(fèi)用的____倍。（2）第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力或甲方、乙方原因?qū)е碌膿p失。5.2第三方責(zé)任免除（1）第三方在履行合同過程中，因不可抗力或甲方、乙方原因?qū)е碌膿p失，不負(fù)責(zé)任。（2）第三方在履行合同過程中，因甲方、乙方提供的資料不真實(shí)、不完整或存在誤導(dǎo)導(dǎo)致的損失，不負(fù)責(zé)任。6.第三方介入的程序6.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定開展工作；（4）甲乙雙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方費(fèi)用第三方提供的專業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。7.2第三方費(fèi)用支付第三方費(fèi)用應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。8.第三方介入的合同變更8.1第三方介入的合同變更（1）甲乙雙方可協(xié)商一致，對第三方介入的合同進(jìn)行變更；（2）第三方介入的合同變更應(yīng)書面通知所有相關(guān)方。8.2第三方介入的合同解除（1）如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除第三方介入的合同；（2）如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除第三方介入的合同。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決（1）甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入的爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.第三方介入的其他規(guī)定10.1第三方介入的其他規(guī)定（1）本合同關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)；（2）本合同關(guān)于第三方介入的條款，如與其他條款相沖突，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)清單詳細(xì)要求：包括建筑物、公共設(shè)施、設(shè)備等的清單，以及各自的位置、數(shù)量、規(guī)格等信息。說明：物業(yè)清單是物業(yè)管理的基礎(chǔ)資料，用于界定物業(yè)管理范圍和責(zé)任。2.運(yùn)營管理計(jì)劃詳細(xì)要求：包括商業(yè)活動的策劃、執(zhí)行、評估等環(huán)節(jié)的具體安排。說明：運(yùn)營管理計(jì)劃是運(yùn)營管理工作的指導(dǎo)文件，確保商業(yè)活動的有序進(jìn)行。3.費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理費(fèi)、運(yùn)營管理費(fèi)、預(yù)付款、進(jìn)度款、結(jié)算款等費(fèi)用的具體金額和支付時間。說明：費(fèi)用支付明細(xì)是雙方確認(rèn)費(fèi)用支付情況的依據(jù)。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說明：第三方合作協(xié)議是第三方參與合同履行的重要文件，明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等條款。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中發(fā)生爭議的依據(jù)。6.不可抗力事件清單詳細(xì)要求：包括不可抗力事件的類型、影響范圍、應(yīng)對措施等。說明：不可抗力事件清單是界定不可抗力事件的標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方在發(fā)生不可抗力事件時進(jìn)行處理。7.合同附件清單詳細(xì)要求：包括所有附件的名稱、編號、頁碼等信息。說明：合同附件清單是合同的重要組成部分，確保合同附件的完整性和準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）未按約定時間支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分金額的____%。示例：若乙方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）未履行合同約定的義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。示例：若甲方未按合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)并賠償損失。（3）造成安全事故或經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。示例：若因甲方管理不善導(dǎo)致火災(zāi)事故，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）違反商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。示例：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（5）合同變更未經(jīng)協(xié)商一致責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：變更無效，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若甲乙雙方未協(xié)商一致變更合同內(nèi)容，任何一方擅自變更均構(gòu)成違約。全文完。2025年度大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體3.其他相關(guān)方（如有）：二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進(jìn)程的加快，大型商業(yè)綜合體在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民生活水平等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為規(guī)范大型商業(yè)綜合體的物業(yè)管理及運(yùn)營，保障各方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2合同依據(jù)1.《中華人民共和國合同法》2.《物業(yè)管理?xiàng)l例》3.《商業(yè)綜合體運(yùn)營管理規(guī)范》三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對甲方所有的大型商業(yè)綜合體進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和持續(xù)經(jīng)營。2.運(yùn)營管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對甲方所有的大型商業(yè)綜合體進(jìn)行市場推廣、品牌塑造、營銷策劃、活動組織等全方位運(yùn)營管理。3.業(yè)主：指在大型商業(yè)綜合體中擁有商業(yè)店鋪、辦公場所等權(quán)益的自然人、法人或其他組織。3.2關(guān)鍵詞解釋1.大型商業(yè)綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、休閑、辦公等多功能于一體的商業(yè)建筑群。2.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方支付給乙方用于支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的款項(xiàng)。3.運(yùn)營管理費(fèi)：指甲方支付給乙方用于支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用的款項(xiàng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，并提出合理建議和意見。3.甲方應(yīng)按照合同約定，及時足額支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營管理費(fèi)。4.甲方應(yīng)配合乙方的工作，協(xié)助乙方完成物業(yè)管理及運(yùn)營管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)。2.乙方應(yīng)定期向甲方報告工作進(jìn)展，并及時反饋問題。3.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。4.乙方應(yīng)依法合規(guī)經(jīng)營，維護(hù)甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)在甲方的大型商業(yè)綜合體范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，對甲方的大型商業(yè)綜合體進(jìn)行物業(yè)管理及運(yùn)營管理，確保其正常運(yùn)行和持續(xù)經(jīng)營。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿自動終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。2.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)立即書面通知對方，并協(xié)商處理。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)立即停止物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)。2.雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。3.合同終止后，本合同項(xiàng)下的保密條款、爭議解決條款繼續(xù)有效。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.物業(yè)管理費(fèi)：包括但不限于日常維修、清潔、綠化、安保、公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)等費(fèi)用。2.運(yùn)營管理費(fèi)：包括但不限于市場推廣費(fèi)、品牌宣傳費(fèi)、營銷策劃費(fèi)、活動組織費(fèi)、人力資源管理等費(fèi)用。3.其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定，雙方可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)，將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時間1.物業(yè)管理費(fèi)：每月一個工作日支付下一個月的費(fèi)用。2.運(yùn)營管理費(fèi)：每季度一個工作日支付下季度預(yù)計(jì)的費(fèi)用。3.雙方另有約定的，按照約定的支付時間執(zhí)行。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)提供支付憑證。2.乙方收到費(fèi)用后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)向甲方出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2.甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時提供物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的一倍。2.乙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)賠償損失。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.本合同內(nèi)容及其履行情況。9.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：法律法規(guī)、政策調(diào)整等。3.社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同可以解除，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.因地震導(dǎo)致大型商業(yè)綜合體無法正常營業(yè)。2.因政府政策調(diào)整，導(dǎo)致乙方無法正常提供運(yùn)營管理服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解1.雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)按照協(xié)議執(zhí)行。11.3仲裁或訴訟1.雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。2.仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.經(jīng)雙方同意，乙方可以將合同項(xiàng)下的物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同未履行完畢。2.雙方另有約定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對大型商業(yè)綜合體的所有權(quán)和使用權(quán)。2.乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得將合同項(xiàng)下的物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對大型商業(yè)綜合體內(nèi)部裝修、改造等重大事項(xiàng)的決策權(quán)。2.乙方在合同履行期間，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同主題相關(guān)，不得損害本合同的效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.本合同的修改和補(bǔ)充不得違反國家法律法規(guī)和公序良俗。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)大型商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營。2.雙方應(yīng)配合對方的工作，確保合同的有效履行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營合作的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________年_________月_________日乙方（蓋章）：_________年_________月_________日甲方代表（簽字）：_________年_________月_________日乙方代表（簽字）：_________年_________月_________日甲方代表（簽字）：_________年_________月_________日乙方代表（簽字）：_________年_________月_________日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.大型商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施清單2.物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)及運(yùn)營管理費(fèi)預(yù)算表4.雙方協(xié)商確定的補(bǔ)充協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關(guān)文件7.保密協(xié)議8.合同簽訂地的人民調(diào)解委員會調(diào)解協(xié)議9.仲裁或訴訟裁決書10.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營管理費(fèi)。未按照合同約定履行其他義務(wù)。b.乙方違約：