2024版酒店客房預(yù)訂及服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版酒店客房預(yù)訂及服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店客房1.3預(yù)訂及服務(wù)1.4協(xié)議版本2.預(yù)訂流程2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂確認(rèn)2.3預(yù)訂更改2.4預(yù)訂取消3.客房服務(wù)3.1入住服務(wù)3.2客房設(shè)施3.3客房清潔3.4客房加床4.價(jià)格與支付4.1房價(jià)政策4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4發(fā)票開具5.特殊事項(xiàng)5.1寵物政策5.2吸煙政策5.3保險(xiǎn)事宜5.4意外損壞6.協(xié)議的有效期6.1開始日期6.2結(jié)束日期7.違約責(zé)任7.1合同雙方的違約7.2違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.適用法律9.1合同履行地9.2法律適用10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.合同的修改與終止11.1修改條款11.2終止條件12.保密條款12.1保密義務(wù)12.2例外情況13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果14.附則14.1合同附件14.2簽字蓋章14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.2酒店客房指甲方提供給乙方的住宿房間，包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等。1.3預(yù)訂及服務(wù)指乙方通過甲方提供的預(yù)訂平臺(tái)預(yù)訂酒店客房，并享受甲方提供的入住、退房、客房清潔等服務(wù)。1.4本合同所述的2024版酒店客房預(yù)訂及服務(wù)協(xié)議版B版，是指甲方與乙方在2024年簽訂的，關(guān)于客房預(yù)訂及服務(wù)的協(xié)議版本。2.預(yù)訂流程2.1乙方通過甲方提供的預(yù)訂平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂，包括但不限于網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用、電話等方式。2.2甲方在收到乙方的預(yù)訂請求后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)確認(rèn)，確認(rèn)內(nèi)容包括但不限于房間類型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、房價(jià)等信息。2.3乙方如需更改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前告知甲方，具體規(guī)定見甲方制定的預(yù)訂更改及取消政策。2.4乙方在預(yù)訂確認(rèn)后，未按約定時(shí)間入住的，視為自動(dòng)取消預(yù)訂，甲方有權(quán)按預(yù)訂政策收取一定費(fèi)用。3.客房服務(wù)3.1甲方應(yīng)在乙方入住時(shí)提供客房，并保證客房內(nèi)的設(shè)施正常使用。3.2客房設(shè)施包括但不限于床鋪、毛巾、洗浴用品、空調(diào)、電視等，如有特殊需求，乙方可在預(yù)訂時(shí)告知甲方。3.3甲方應(yīng)保證客房的清潔衛(wèi)生，每天進(jìn)行客房清潔。3.4乙方如需加床，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知甲方，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供加床服務(wù)及加床的費(fèi)用。4.價(jià)格與支付4.1房價(jià)政策指甲方對客房的定價(jià)及優(yōu)惠政策，包括但不限于季節(jié)性價(jià)格、會(huì)員價(jià)、團(tuán)隊(duì)價(jià)等。4.2支付方式包括但不限于現(xiàn)金、信用卡、、支付等。4.3乙方應(yīng)在入住時(shí)支付房價(jià)及服務(wù)費(fèi)用，如需分期支付，則應(yīng)與甲方協(xié)商確定支付計(jì)劃。4.4甲方在開具發(fā)票時(shí)，應(yīng)按照乙方的要求填寫發(fā)票內(nèi)容。5.特殊事項(xiàng)5.1若乙方攜帶寵物入住，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知甲方，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否允許寵物入住及寵物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2酒店內(nèi)禁止吸煙，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的罰款。5.3乙方應(yīng)對自身的行李及物品進(jìn)行保險(xiǎn)，如有損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.4乙方在住宿期間，如造成客房內(nèi)物品損壞，應(yīng)按甲方制定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。6.協(xié)議的有效期6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日。6.2若雙方同意續(xù)約，則應(yīng)在有效期截止前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的協(xié)議。7.違約責(zé)任7.1合同雙方的違約指雙方未能履行合同約定的義務(wù)。7.2違約賠償指違約方應(yīng)向守約方支付的違約金及造成的損失賠償。具體賠償金額及方式，雙方可在本協(xié)議中約定或協(xié)商確定。8.爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。8.3如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.適用法律9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。10.通知與送達(dá)10.1任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵寄、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。10.2通知或其他通信的送達(dá)地址，由雙方在本合同中約定，如有變更，應(yīng)以書面形式通知對方。11.合同的修改與終止11.1本合同的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的附件。11.2本合同終止的條件，應(yīng)由雙方在本合同中約定，包括但不限于乙方的違約行為、合同的解除等。12.保密條款12.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。12.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，直至雙方另有約定或保密信息進(jìn)入公共領(lǐng)域。13.不可抗力13.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.附則14.1本合同的附件，包括但不限于酒店客房價(jià)格列表、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)訂更改及取消政策等。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店客房價(jià)格列表詳細(xì)列出各種房型的價(jià)格，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等，以及不同季節(jié)、不同日期的價(jià)格優(yōu)惠政策。附件二：服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于早餐、洗衣、健身、WiFi等，并注明各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：預(yù)訂更改及取消政策詳細(xì)說明預(yù)訂更改及取消的具體規(guī)定，包括但不限于更改時(shí)間、取消時(shí)間、手續(xù)費(fèi)等。附件四：酒店客房設(shè)施列表詳細(xì)列出客房內(nèi)的設(shè)施及用品，包括但不限于床鋪、毛巾、洗浴用品、空調(diào)、電視等。附件五：寵物政策詳細(xì)說明酒店對寵物入住的規(guī)定，包括但不限于允許攜帶的寵物類型、數(shù)量、入住費(fèi)用等。附件六：吸煙政策詳細(xì)說明酒店內(nèi)吸煙的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于吸煙區(qū)域、罰款標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：保險(xiǎn)事宜詳細(xì)說明酒店推薦的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件八：意外損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出客房內(nèi)物品損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)及賠償流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定時(shí)間支付房價(jià)及服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未提前告知甲方更改或取消預(yù)訂。3.甲方未按約定時(shí)間提供客房或客房設(shè)施。4.甲方未按約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)項(xiàng)目存在瑕疵。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額及比例在本合同中約定。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為導(dǎo)致的損失，損失賠償金額及計(jì)算方式在本合同中約定。3.違約方承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例說明：若乙方在預(yù)訂確認(rèn)后，未按約定時(shí)間入住，甲方有權(quán)按預(yù)訂政策收取一定費(fèi)用，并視為乙方自動(dòng)取消預(yù)訂。若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供客房，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的房價(jià)，并支付相應(yīng)的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)