2024版預(yù)訂酒店房間服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版預(yù)訂酒店房間服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議有效期1.3協(xié)議目的第二條預(yù)訂房間2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂確認(rèn)2.3預(yù)訂更改與取消第三條房間價格與支付3.1房間價格3.2支付方式3.3支付時間第四條住宿服務(wù)4.1入住與退房4.2房間設(shè)施與服務(wù)4.3特殊需求與過敏原處理第五條額外服務(wù)與費用5.1額外服務(wù)5.2相關(guān)費用5.3費用支付第六條違約與責(zé)任6.1違約行為6.2責(zé)任歸屬6.3賠償責(zé)任第七條隱私與數(shù)據(jù)保護7.1個人隱私7.2數(shù)據(jù)保護7.3信息使用第八條爭議解決8.1爭議方式8.2管轄法院8.3法律適用第九條通知與溝通9.1通知方式9.2溝通渠道9.3語言第十條合同修改與終止10.1修改方式10.2終止條件10.3終止后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2影響與處理11.3責(zé)任免除第十二條廣告與宣傳12.1廣告內(nèi)容12.2宣傳材料12.3責(zé)任歸屬第十三條第三方受益人13.1第三方受益人定義13.2第三方權(quán)益保障13.3第三方責(zé)任第十四條附則14.1合同生效14.2合同副本14.3合同修改記錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（酒店名稱/公司名稱）地址：____________聯(lián)系方式：____________乙方：（預(yù)訂者名稱/公司名稱）地址：____________聯(lián)系方式：____________1.2協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動續(xù)約。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在預(yù)訂酒店房間服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保交易的公平、公正和順利進行。第二條預(yù)訂房間2.1預(yù)訂方式（1）在線預(yù)訂平臺：乙方訪問甲方官方網(wǎng)站或第三方預(yù)訂平臺，根據(jù)房間類型、日期等相關(guān)信息選擇并預(yù)訂房間。（2）電話預(yù)訂：乙方撥打甲方客服電話，向客服人員告知預(yù)訂需求并完成預(yù)訂。（3）郵件預(yù)訂：乙方發(fā)送預(yù)訂郵件至甲方預(yù)訂郵箱，內(nèi)容包括但不限于預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、入住日期、退房日期、房間類型等。2.2預(yù)訂確認(rèn)甲方收到乙方預(yù)訂請求后，將在____小時內(nèi)通過電話、郵件或其他約定的方式向乙方確認(rèn)預(yù)訂信息。確認(rèn)內(nèi)容包括但不限于房間號、入住日期、退房日期、房價等。2.3預(yù)訂更改與取消乙方如需更改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前____天通知甲方。更改或取消預(yù)訂的具體操作方式如下：（1）在線預(yù)訂平臺：乙方登錄預(yù)訂賬戶，修改或取消預(yù)訂。（2）電話預(yù)訂：乙方撥打甲方客服電話，告知客服人員更改或取消預(yù)訂。（3）郵件預(yù)訂：乙方發(fā)送郵件至甲方預(yù)訂郵箱，說明更改或取消預(yù)訂的原因和需求。第三條房間價格與支付3.1房間價格本協(xié)議所述房間價格如下：（1）標(biāo)準(zhǔn)間：人民幣____元/晚（2）大床房：人民幣____元/晚（3）套房：人民幣____元/晚3.2支付方式（1）在線支付：乙方在預(yù)訂時通過在線支付平臺支付房費。（2）信用卡支付：乙方在入住時向甲方出示有效信用卡，刷卡支付房費。（3）現(xiàn)金支付：乙方在入住時直接向甲方支付房費。3.3支付時間乙方應(yīng)在入住時支付首晚房費，其余房費在退房時結(jié)清。第四條住宿服務(wù)4.1入住與退房乙方應(yīng)在預(yù)訂的入住日期當(dāng)天下午____時前辦理入住手續(xù)。退房時間為退房日期當(dāng)天中午____時前。如乙方需延長住宿時間，應(yīng)提前通知甲方。4.2房間設(shè)施與服務(wù)（2）24hourfrontdeskservice（3）FreeWiFiaccess（4）Dailyhousekeepingservice（5）Accesstofitnesscenterandswimmingpool（如有）4.3特殊需求與過敏原處理乙方如有特殊需求或過敏原，應(yīng)在預(yù)訂時告知甲方。甲方將盡力滿足乙方需求，確保乙方住宿期間的舒適與安全。如乙方未提前告知特殊需求或過敏原，導(dǎo)致無法滿足需求或發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條額外服務(wù)與費用5.1額外服務(wù)乙方如需享用額外服務(wù)，包括但不限于餐飲、休閑娛樂、交通等，可向甲方咨詢并預(yù)訂。額外服務(wù)的具體內(nèi)容和費用如下：（1）餐飲服務(wù)：人民幣____元/人/餐（2）休閑娛樂服務(wù)：人民幣____元/項（3）交通服務(wù)：人民幣____元/次5.2相關(guān)費用額外服務(wù)的費用應(yīng)在享用服務(wù)時支付。支付方式可選擇在線支付、信用卡支付或現(xiàn)金支付。5.3費用支付乙方應(yīng)在享用額外服務(wù)時支付相關(guān)費用。如乙方未按時支付，甲方有權(quán)拒絕提供額外服務(wù)。第六條違約與責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2責(zé)任歸屬（1）因甲方原因?qū)е聼o法按約定提供房間或服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）因乙方原因第八條隱私與數(shù)據(jù)保護8.1個人隱私甲方尊重乙方個人隱私，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方透露乙方個人信息。8.2數(shù)據(jù)保護甲方應(yīng)采取合理措施保護乙方預(yù)訂和支付等數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.3信息使用甲方使用乙方信息僅限于履行本協(xié)議、提供服務(wù)及法律法規(guī)允許的其他用途。除非經(jīng)乙方明確授權(quán)，否則甲方不得將乙方信息用于其他目的。第九條爭議解決9.1爭議方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條通知與溝通10.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式或其他雙方約定的方式履行通知義務(wù)。10.2溝通渠道（1）書面形式：通過郵寄、快遞等方式發(fā)送至對方指定地址。（2）電子郵件：使用雙方約定的電子郵箱進行溝通。（3）電話：使用雙方約定的電話進行溝通。10.3語言本協(xié)議的語言為中文。第十一條合同修改與終止11.1修改方式本協(xié)議的修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章生效。11.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（2）雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務(wù)。（3）發(fā)生不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.3終止后果本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付、退房等。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件本協(xié)議所述不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）社會事件：如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。（3）其他雙方同意的不可抗力事件。12.2影響與處理如不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。12.3責(zé)任免除如不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條第三方受益人13.1第三方受益人定義本協(xié)議所述第三方受益人是指除甲方和乙方之外的享有本協(xié)議權(quán)益的各方。13.2第三方權(quán)益保障甲方應(yīng)確保本協(xié)議的履行不影響第三方受益人的合法權(quán)益。13.3第三方責(zé)任如第三方受益人因本協(xié)議的履行導(dǎo)致?lián)p失，甲方和乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條附則14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同修改記錄本協(xié)議的修改記錄應(yīng)由雙方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為本協(xié)議的附件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：房間預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求和說明：該附件用于確認(rèn)乙方的預(yù)訂信息，包括房間類型、入住日期、退房日期等。甲方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后向乙方提供該附件。附件2：額外服務(wù)目錄附件3：支付憑證詳細(xì)要求和說明：該附件用于記錄乙方的支付信息，包括支付方式、支付時間、支付金額等。甲方應(yīng)在收到乙方支付后向乙方提供該附件。附件4：住宿服務(wù)說明詳細(xì)要求和說明：該附件詳細(xì)說明甲方提供的住宿服務(wù)內(nèi)容，包括房間設(shè)施、服務(wù)時間等。乙方在入住時可查閱該附件，以了解甲方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件5：特殊需求與過敏原處理說明詳細(xì)要求和說明：該附件用于記錄乙方特殊需求和過敏原信息。甲方應(yīng)在收到乙方通知后，根據(jù)該附件采取相應(yīng)措施，確保乙方住宿期間的舒適與安全。附件6：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：該附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、管轄法院和法律適用等。甲方和乙方應(yīng)在簽訂本合同時同時簽署該附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供房間或服務(wù)。2.甲方未按時履行通知、溝通義務(wù)。3.甲方未確保乙方個人信息安全和保密。4.乙方未按約定支付房費或額外服務(wù)費用。5.乙方未按時入住或退房。6.乙方未按約定享用額外服務(wù)或未支付相關(guān)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未按約定提供房間，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。若乙方未按約定支付房費，甲方有權(quán)拒絕提供房間和服務(wù)，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會事件等。2.個人信息：指乙方提供的身份信息、聯(lián)系方式等與乙方個人有關(guān)的資料。3.額外服務(wù)：指除住宿服務(wù)之外，甲方提供的其他服務(wù)，如餐飲、休閑娛樂等。4.違約金：指一方違約時，應(yīng)支付給另一方的金錢賠償。5.管轄法院：指本協(xié)議爭