二零二五版電商公司電商運營售后服務(wù)合同模板2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版電商公司電商運營售后服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同目的3.合同有效期3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.運營范圍及服務(wù)內(nèi)容4.1運營范圍4.2服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)方式4.5服務(wù)流程5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3售后服務(wù)流程5.4售后服務(wù)責(zé)任6.費用及支付方式6.1費用計算方式6.2費用支付方式6.3支付時間及期限7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行方式7.2合同履行期限7.3合同履行監(jiān)督8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同修改程序13.其他約定事項13.1通知送達(dá)方式13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方地址：________1.1.3乙方名稱：________1.1.4乙方地址：________1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表：________1.2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表：________1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：________1.3.2甲方聯(lián)系電話：________1.3.3乙方聯(lián)系人：________1.3.4乙方聯(lián)系電話：________2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行電商運營售后服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范電商運營售后服務(wù)工作，確保雙方合法權(quán)益。3.合同有效期3.1合同起始日期本合同自____年____月____日起生效。3.2合同終止日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.運營范圍及服務(wù)內(nèi)容4.1運營范圍乙方負(fù)責(zé)甲方電商平臺上的所有商品售后服務(wù)，包括但不限于商品咨詢、退換貨、售后維修等。4.2服務(wù)內(nèi)容4.2.1商品咨詢：乙方負(fù)責(zé)解答消費者在購買商品過程中產(chǎn)生的疑問。4.2.2退換貨：乙方按照甲方規(guī)定，處理消費者提出的退換貨申請。4.2.3售后維修：乙方負(fù)責(zé)對需要維修的商品進(jìn)行維修服務(wù)。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者需求，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：4.3.1服務(wù)態(tài)度：熱情、耐心、禮貌。4.3.2服務(wù)效率：及時響應(yīng)消費者需求，確保問題得到有效解決。4.4服務(wù)方式4.4.1電話服務(wù)：乙方提供24小時電話咨詢服務(wù)。4.4.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：乙方通過電商平臺在線解答消費者問題。4.4.3郵件服務(wù)：乙方通過電子郵件方式處理消費者問題。4.5服務(wù)流程4.5.1接待消費者咨詢：乙方接到消費者咨詢后，及時記錄并解答問題。4.5.2處理退換貨：乙方接到退換貨申請后，按照甲方規(guī)定處理。4.5.3維修服務(wù)：乙方接到維修申請后，及時安排維修工作。5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方電商平臺所有商品的售后服務(wù)。5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1響應(yīng)時間：接到消費者問題后，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.2解決問題：乙方應(yīng)在____小時內(nèi)解決問題。5.3售后服務(wù)流程5.3.1接到消費者問題：乙方接到消費者問題后，及時記錄并反饋給相關(guān)部門。5.3.2問題解決：相關(guān)部門根據(jù)問題性質(zhì)，采取相應(yīng)措施解決問題。5.3.3結(jié)果反饋：乙方將問題解決結(jié)果反饋給消費者。6.費用及支付方式6.1費用計算方式本合同服務(wù)費用按甲方實際需求進(jìn)行計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：6.1.1咨詢服務(wù)：每次____元。6.1.2退換貨服務(wù)：每次____元。6.1.3維修服務(wù)：按實際維修費用收取。6.2費用支付方式本合同服務(wù)費用由甲方支付，支付方式為：6.2.1預(yù)付款：合同簽訂后，甲方需向乙方支付____元預(yù)付款。6.2.2月結(jié)：每月____日前，甲方支付上月服務(wù)費用。6.2.3結(jié)算：合同到期后，甲方支付合同期內(nèi)服務(wù)費用。7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行方式雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2合同履行期限本合同履行期限自合同生效之日起至合同終止日期止。7.3合同履行監(jiān)督雙方應(yīng)互相監(jiān)督，確保本合同的履行。如發(fā)現(xiàn)對方違約行為，應(yīng)立即通知對方，并采取相應(yīng)措施。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約：a)未按合同約定支付費用的；b)未按合同約定提供商品信息的；c)未按合同約定提供售后服務(wù)支持或協(xié)助的；8.1.2乙方違約：a)未按合同約定提供合格服務(wù)的；b)未按合同約定處理消費者投訴的；c)未按合同約定保密的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任：a)甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的____%；b)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；8.2.2乙方違約責(zé)任：a)乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實際損失額的____%；b)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失賠償；8.3違約賠償8.3.1甲方違約賠償：a)甲方應(yīng)在接到乙方書面通知后____日內(nèi)支付違約金；b)甲方應(yīng)在支付違約金后____日內(nèi)賠償乙方損失；8.3.2乙方違約賠償：a)乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后____日內(nèi)支付違約金；b)乙方應(yīng)在支付違約金后____日內(nèi)賠償甲方損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中所知悉的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；9.2.2雙方不得泄露、披露或用于其他任何目的。9.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交仲裁申請；10.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后____日內(nèi)組成仲裁庭；10.3.3仲裁庭應(yīng)在組成后____日內(nèi)作出仲裁裁決。11.合同解除11.1合同解除條件a)乙方連續(xù)____次未按合同約定提供服務(wù)的；b)乙方違反保密條款，造成甲方損失的；a)甲方未按合同約定支付費用的；b)甲方違反保密條款，造成乙方損失的；11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)書面通知對方；11.2.2一方單方面解除合同的，應(yīng)書面通知對方，并說明理由；11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的遺留問題。12.合同生效及修改12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。12.3合同修改程序任何對本合同的修改，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署修改協(xié)議。13.其他約定事項13.1通知送達(dá)方式13.1.1郵寄；13.1.2傳真；13.1.3電子郵件；13.2不可抗力條款如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并在不可抗力事件消除后____日內(nèi)恢復(fù)正常履行。13.3合同附件本合同附件如下：a)附件一：服務(wù)明細(xì)表；b)附件二：保密協(xié)議。14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為協(xié)助合同履行或提供特定服務(wù)的獨立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其法定代表人或授權(quán)代表。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，對甲乙雙方或消費者造成損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中明確列出。15.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、名譽損失等。15.3第三方介入情形15.3.1甲方或乙方在履行合同過程中，因自身能力或資源限制，需要引入第三方協(xié)助完成合同履行的；15.3.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有利于提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或優(yōu)化服務(wù)流程的；15.3.3法律法規(guī)或政策要求引入第三方協(xié)助的。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方有意引入第三方時，應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明第三方的基本情況、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等；15.4.2雙方在接到通知后____日內(nèi)，共同對第三方進(jìn)行評估，包括但不限于資質(zhì)審查、信譽調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量評估等；15.4.3雙方對第三方評估結(jié)果達(dá)成一致后，簽訂《第三方合作協(xié)議》，明確第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方法律義務(wù)16.1.1甲方在引入第三方前，應(yīng)確保第三方符合法律法規(guī)的要求，并具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本情況和《第三方合作協(xié)議》的副本。16.2乙方法律義務(wù)16.2.1乙方在引入第三方前，應(yīng)參與對第三方的評估，并提出意見和建議。16.2.2乙方應(yīng)與甲方共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方合作協(xié)議》的約定，從甲乙雙方或消費者處獲得報酬；17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成合同履行；17.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照《第三方合作協(xié)議》的約定，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；17.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；17.2.3第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方的商業(yè)秘密和消費者信息。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由《第三方合作協(xié)議》約定；18.1.2甲方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過《第三方合作協(xié)議》約定的方式解決。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由《第三方合作協(xié)議》約定；18.2.2乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過《第三方合作協(xié)議》約定的方式解決。18.3第三方與消費者18.3.1第三方與消費者之間的關(guān)系，由甲乙雙方與消費者之間的合同約定；18.3.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重消費者的合法權(quán)益，不得損害消費者的利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列出甲方電商平臺所有商品的售后服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等詳細(xì)信息。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：售后服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示售后服務(wù)流程，包括咨詢、退換貨、維修等環(huán)節(jié)。附件說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)售后服務(wù)工作的開展。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序、期限等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定支付費用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的____%。示例說明：若甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的____%。1.2未按合同約定提供商品信息責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為因信息錯誤造成的損失額的____%。示例說明：若甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為損失額的____%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定提供合格服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失額的____%。示例說明：若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為損失額的____%。2.2未按合同約定處理消費者投訴責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為因處理不當(dāng)造成的損失額的____%。示例說明：若乙方未按合同約定處理消費者投訴，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為損失額的____%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按《第三方合作協(xié)議》提供合格服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失額的____%。示例說明：若第三方提供的服務(wù)不符合《第三方合作協(xié)議》約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方有權(quán)要求支付違約金，違約金為損失額的____%。3.2未按《第三方合作協(xié)議》保密責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為因泄露保密信息造成的損失額的____%。示例說明：若第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方有權(quán)要求支付違約金，違約金為損失額的____%。全文完。二零二四版電商公司電商運營售后服務(wù)合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權(quán)代表2.合同目的和適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.運營服務(wù)內(nèi)容3.1商品上架3.2庫存管理3.3價格管理3.4訂單處理3.5物流配送3.6退換貨政策4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后咨詢4.2退換貨服務(wù)4.3保修服務(wù)4.4售后投訴處理5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1售后服務(wù)響應(yīng)時間5.2售后服務(wù)滿意度5.3服務(wù)效率5.4服務(wù)質(zhì)量保證6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3付款期限6.4逾期付款責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3爭議解決8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.合同解除和終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除和終止的程序10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3其他約定12.合同修訂12.1修訂程序12.2修訂生效日期13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)效力14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：電商公司（2）乙方：消費者1.2雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方授權(quán)代表：2.合同目的和適用范圍2.1合同目的為明確雙方在電商運營售后服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，保障消費者權(quán)益，提高電商服務(wù)質(zhì)量，特訂立本合同。2.2適用范圍本合同適用于甲方在電商平臺提供的商品及服務(wù)的售后服務(wù)。3.運營服務(wù)內(nèi)容3.1商品上架甲方負(fù)責(zé)將乙方提供的商品信息在電商平臺進(jìn)行上架展示。3.2庫存管理甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的商品進(jìn)行庫存管理，確保商品信息的準(zhǔn)確性。3.3價格管理甲方負(fù)責(zé)制定商品價格，并確保價格信息的公開透明。3.4訂單處理甲方負(fù)責(zé)接收乙方的訂單，并在約定時間內(nèi)完成訂單處理。3.5物流配送甲方負(fù)責(zé)將商品按照乙方指定的配送方式送達(dá)指定地址。3.6退換貨政策甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定退換貨政策，并確保退換貨流程的便捷。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后咨詢甲方提供24小時售后服務(wù)咨詢，解答乙方在購買、使用商品過程中遇到的問題。4.2退換貨服務(wù)甲方按照本合同約定的退換貨政策，為乙方提供退換貨服務(wù)。4.3保修服務(wù)甲方提供商品保修服務(wù)，保修期限及保修范圍按照商品說明書或國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.4售后投訴處理甲方設(shè)立售后服務(wù)投訴處理機制，及時處理乙方的投訴，確保乙方權(quán)益。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1售后服務(wù)響應(yīng)時間甲方在收到乙方投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù)。5.2售后服務(wù)滿意度甲方通過調(diào)查問卷等方式，定期收集乙方對售后服務(wù)的滿意度，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)效率甲方確保退換貨、保修等服務(wù)在約定時間內(nèi)完成。5.4服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保乙方滿意。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用本合同中的售后服務(wù)費用包括但不限于退換貨費用、保修費用等，具體費用以實際發(fā)生為準(zhǔn)。6.2支付方式乙方可通過線上支付、線下支付等方式支付售后服務(wù)費用。6.3付款期限乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后，在約定時間內(nèi)完成付款。6.4逾期付款責(zé)任如乙方逾期付款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等涉及商業(yè)利益的資料負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用對方提供的保密信息。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。9.合同解除和終止9.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同終止條件（1）合同履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同解除和終止的程序（1）一方提出解除或終止合同的書面通知。（2）對方收到通知后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。（3）雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除或終止協(xié)議。10.法律適用和爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點合同爭議解決地點為省市。11.合同生效及其他11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3其他約定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同修訂12.1修訂程序?qū)Ρ竞贤男抻啠p方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議。12.2修訂生效日期修訂協(xié)議簽訂之日起生效。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2份數(shù)效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、物流服務(wù)提供方、支付服務(wù)提供方、保險服務(wù)提供方、法律顧問等。15.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，按照合同約定履行其職責(zé)。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，避免因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或乙方造成損失。15.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。15.4第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)明確區(qū)分甲方、乙方與其他第三方的責(zé)任和權(quán)利。16.第三方介入程序16.1介入申請甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入事由、第三方的基本信息及預(yù)計介入時間。16.2介入審批對方收到介入申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或拒絕介入申請。16.3介入實施（1）雙方同意介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。（2）第三方介入后，應(yīng)及時向雙方報告工作進(jìn)展，確保介入工作順利進(jìn)行。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額，指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因給甲方或乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)充分考慮到第三方在履行職責(zé)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。17.3責(zé)任限額適用范圍責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因給甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟損失。18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1責(zé)任承擔(dān)方式（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）甲方或乙方可要求第三方直接向其支付賠償金。18.2責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)，且第三方已采取合理措施避免損失的，可不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整等原因?qū)е聯(lián)p失，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序（1）第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。（2）變更后的合同應(yīng)作為原合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。19.2變更生效變更協(xié)議簽訂之日起生效。20.第三方介入后的合同解除20.1解除條件（1）第三方嚴(yán)重違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)解除合同。（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。20.2解除程序（1）甲方或乙方提出解除合同的書面通知。（2）對方收到通知后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。（3）雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議。20.3解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，第