2025年度香煙品牌忠誠(chéng)度積分管理合同范本3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度香煙品牌忠誠(chéng)度積分管理合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.積分管理原則2.1積分獲取規(guī)則2.2積分使用規(guī)則2.3積分兌換規(guī)則3.積分累積與兌換3.1積分累積方式3.2積分兌換條件3.3積分兌換流程4.積分有效期4.1積分有效期計(jì)算4.2積分過(guò)期處理5.優(yōu)惠活動(dòng)與促銷(xiāo)5.1優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容5.2促銷(xiāo)規(guī)則5.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)政策7.合同變更與解除7.1合同變更程序7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同附件11.1附件一：積分獲取規(guī)則11.2附件二：積分使用規(guī)則11.3附件三：積分兌換規(guī)則12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同解釋14.合同簽訂與生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1本合同簽訂雙方為：1.1.1.1甲方（香煙品牌）：[甲方全稱(chēng)]1.1.1.2乙方（積分管理服務(wù)提供商）：[乙方全稱(chēng)]1.1.2雙方聯(lián)系方式：1.1.2.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]、[甲方聯(lián)系電話(huà)]、[甲方電子郵箱]1.1.2.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]、[乙方聯(lián)系電話(huà)]、[乙方電子郵箱]1.2合同簽訂日期：[簽訂日期]1.3合同期限：自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[合同期限]個(gè)月。2.積分管理原則2.1積分獲取規(guī)則2.1.1甲方消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)甲方香煙產(chǎn)品可獲得積分。2.1.2積分獲取比例為：每消費(fèi)人民幣[金額]元可獲得[積分]分。2.1.3積分獲取活動(dòng)期間，甲方可調(diào)整積分獲取比例，但需提前[提前通知時(shí)間]通知乙方。2.2積分使用規(guī)則2.2.1消費(fèi)者可通過(guò)積分兌換甲方香煙產(chǎn)品或參與甲方舉辦的積分兌換活動(dòng)。2.2.2消費(fèi)者兌換積分時(shí)，需滿(mǎn)足兌換條件，如積分?jǐn)?shù)量、兌換時(shí)間等。2.2.3甲方有權(quán)對(duì)積分兌換活動(dòng)進(jìn)行解釋和調(diào)整。2.3積分兌換規(guī)則2.3.1消費(fèi)者兌換積分時(shí)，可使用人民幣[金額]元兌換[積分]分。2.3.2兌換積分的有效期為[有效期]，過(guò)期積分將自動(dòng)作廢。3.積分累積與兌換3.1積分累積方式3.1.1消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲方香煙產(chǎn)品后，系統(tǒng)自動(dòng)為其累積積分。3.1.2積分累積過(guò)程中，如消費(fèi)者賬戶(hù)信息發(fā)生變化，需及時(shí)通知甲方。3.2積分兌換條件3.2.1消費(fèi)者兌換積分時(shí)，需滿(mǎn)足兌換條件，如積分?jǐn)?shù)量、兌換時(shí)間等。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)積分兌換條件進(jìn)行解釋和調(diào)整。3.3積分兌換流程3.3.1消費(fèi)者登錄積分兌換平臺(tái)，選擇兌換商品或活動(dòng)。3.3.2消費(fèi)者確認(rèn)兌換信息，提交兌換申請(qǐng)。3.3.3甲方審核兌換申請(qǐng)，確認(rèn)無(wú)誤后，將積分扣除并發(fā)放兌換商品或參與活動(dòng)。4.積分有效期4.1積分有效期計(jì)算4.1.1積分有效期為自積分累積之日起[有效期]個(gè)月。4.1.2積分有效期計(jì)算方式為自然月計(jì)算。4.2積分過(guò)期處理4.2.1積分過(guò)期后，消費(fèi)者無(wú)法使用過(guò)期積分兌換商品或參與活動(dòng)。4.2.2甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)調(diào)整積分有效期，但需提前[提前通知時(shí)間]通知乙方。5.優(yōu)惠活動(dòng)與促銷(xiāo)5.1優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容5.1.1甲方定期舉辦積分兌換活動(dòng)，如積分翻倍、限時(shí)折扣等。5.1.2優(yōu)惠活動(dòng)具體內(nèi)容以活動(dòng)通知為準(zhǔn)。5.2促銷(xiāo)規(guī)則5.2.1促銷(xiāo)活動(dòng)期間，消費(fèi)者可享受優(yōu)惠積分兌換或折扣購(gòu)買(mǎi)。5.2.2促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則以活動(dòng)通知為準(zhǔn)。5.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間5.3.1優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間以活動(dòng)通知為準(zhǔn)。5.3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保消費(fèi)者個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全。6.1.2乙方不得泄露、篡改或非法使用消費(fèi)者個(gè)人信息和數(shù)據(jù)。6.2隱私保護(hù)政策6.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定并實(shí)施隱私保護(hù)政策。6.2.2消費(fèi)者有權(quán)查詢(xún)、更正或刪除其個(gè)人信息。8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.1.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]以書(shū)面形式通知對(duì)方。8.1.2雙方就變更內(nèi)容協(xié)商一致后，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2合同解除條件8.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；8.2.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；8.2.1.3合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。8.3合同解除程序8.3.1解除合同一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。8.3.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)確認(rèn)是否同意解除。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.1.2違約情形包括但不限于：未按時(shí)支付費(fèi)用、未按約定提供積分管理服務(wù)、泄露消費(fèi)者信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：9.2.1.1向守約方支付違約金；9.2.1.2采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)原狀或賠償損失；9.2.1.3承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2合同條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。11.2管轄法院11.2.1合同簽訂地人民法院為本合同爭(zhēng)議的管轄法院。12.合同附件12.1附件一：積分獲取規(guī)則12.1.1具體積分獲取方式、比例及活動(dòng)規(guī)則。12.2附件二：積分使用規(guī)則12.2.1具體積分使用條件、兌換流程及活動(dòng)規(guī)則。12.3附件三：積分兌換規(guī)則12.3.1具體積分兌換方式、兌換條件及活動(dòng)規(guī)則。13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。13.1.2通知送達(dá)時(shí)間以發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。13.2合同解釋13.2.1本合同條款如存在歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方式解釋。14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.1.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效14.2.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為[合同期限]個(gè)月。14.2.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人或?qū)嶓w。15.1.2第三方包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)安全服務(wù)商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方的選擇與授權(quán)15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書(shū)面通知對(duì)方。15.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。15.3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的具體條款16.1技術(shù)支持服務(wù)商16.1.1技術(shù)支持服務(wù)商負(fù)責(zé)提供積分管理系統(tǒng)的技術(shù)支持和服務(wù)。16.1.2技術(shù)支持服務(wù)商應(yīng)確保積分管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全可靠。16.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)商16.2.1數(shù)據(jù)安全服務(wù)商負(fù)責(zé)保障消費(fèi)者個(gè)人信息和積分?jǐn)?shù)據(jù)的安全。16.2.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)商應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。16.3審計(jì)機(jī)構(gòu)16.3.1審計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本合同履行情況進(jìn)行定期審計(jì)。16.3.2審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀地開(kāi)展審計(jì)工作，并向甲乙雙方提交審計(jì)報(bào)告。16.4法律顧問(wèn)16.4.1法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)提供法律咨詢(xún)和服務(wù)。16.4.2法律顧問(wèn)應(yīng)確保甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的法律權(quán)益得到保障。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，除因故意或重大過(guò)失造成的損失外，不得超過(guò)[金額]元人民幣。17.1.2第三方的責(zé)任限額在本合同中明確約定，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)和報(bào)告，甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資料。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方溝通，應(yīng)通過(guò)甲方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)和報(bào)告，乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資料。18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與乙方溝通，應(yīng)通過(guò)乙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。18.3第三方與消費(fèi)者18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。18.3.2第三方應(yīng)尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得損害消費(fèi)者的利益。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更19.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。19.1.2變更第三方不影響本合同的效力。19.2第三方介入的解除19.2.1.1第三方無(wú)法履行職責(zé)或違反本合同約定；19.2.1.2第三方因不可抗力無(wú)法履行職責(zé)；19.2.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方介入。19.3第三方介入解除后的處理19.3.1第三方介入解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定處理相關(guān)事宜。19.3.2第三方介入解除后，甲乙雙方應(yīng)確保積分管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：積分獲取規(guī)則詳細(xì)要求：包括積分獲取方式、消費(fèi)金額與積分比例、活動(dòng)期間積分獲取調(diào)整規(guī)則等。附件說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了消費(fèi)者如何通過(guò)購(gòu)買(mǎi)香煙產(chǎn)品獲得積分，以及積分獲取的相關(guān)規(guī)則。2.附件二：積分使用規(guī)則詳細(xì)要求：包括積分兌換商品或活動(dòng)、兌換條件、兌換流程等。附件說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了消費(fèi)者如何使用積分，以及積分兌換的相關(guān)規(guī)則。3.附件三：積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求：包括積分兌換金額與積分比例、兌換商品或活動(dòng)種類(lèi)、兌換有效期等。附件說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了消費(fèi)者如何兌換積分，以及積分兌換的相關(guān)規(guī)則。4.附件四：優(yōu)惠活動(dòng)與促銷(xiāo)細(xì)則詳細(xì)要求：包括優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容、促銷(xiāo)規(guī)則、活動(dòng)時(shí)間等。附件說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了甲方定期舉辦的優(yōu)惠活動(dòng)，包括活動(dòng)內(nèi)容、促銷(xiāo)規(guī)則和活動(dòng)時(shí)間。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)政策、消費(fèi)者權(quán)利等。附件說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方如何保障消費(fèi)者個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全，以及消費(fèi)者的權(quán)利。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。附件說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)內(nèi)容，包括變更的條款、日期和雙方的簽字。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、雙方簽字等。附件說(shuō)明：本附件用于記錄合同解除的詳細(xì)內(nèi)容，包括解除的原因、日期和雙方的簽字。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。附件說(shuō)明：本附件用于記錄第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和服務(wù)期限。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)支付積分管理服務(wù)費(fèi)用未按約定提供積分管理服務(wù)泄露消費(fèi)者個(gè)人信息未按合同約定進(jìn)行積分累積、兌換或活動(dòng)未按合同約定處理積分過(guò)期問(wèn)題2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金恢復(fù)原狀或賠償損失承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用3.違約示例說(shuō)明示例一：乙方未按時(shí)支付積分管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并暫停積分管理服務(wù)。示例二：甲方未按約定提供積分管理服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法正常使用積分，乙方有權(quán)要求甲方賠償由此造成的損失。示例三：第三方泄露消費(fèi)者個(gè)人信息，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度香煙品牌忠誠(chéng)度積分管理合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同雙方5.合同生效條件二、積分管理原則1.積分計(jì)算方法2.積分累積規(guī)則3.積分兌換規(guī)則4.積分有效期5.積分兌換限制三、積分獲取方式1.購(gòu)買(mǎi)香煙2.邀請(qǐng)好友3.參與活動(dòng)4.消費(fèi)滿(mǎn)額5.特殊獎(jiǎng)勵(lì)四、積分兌換獎(jiǎng)品1.現(xiàn)金券2.商品兌換3.優(yōu)惠券4.會(huì)員特權(quán)5.贈(zèng)品五、積分兌換流程1.兌換申請(qǐng)2.審核流程3.兌換確認(rèn)4.物流配送5.兌換退換貨六、合同履行與監(jiān)督1.履行期限2.履行地點(diǎn)3.履行方式4.質(zhì)量要求5.監(jiān)督機(jī)制七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理5.違約爭(zhēng)議解決八、合同解除與終止1.解除條件2.解除程序3.終止條件4.終止程序5.終止后的責(zé)任九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任4.保密義務(wù)5.保密例外十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限十一、合同附件1.積分規(guī)則細(xì)則2.兌換獎(jiǎng)品清單3.會(huì)員等級(jí)說(shuō)明4.違約責(zé)任說(shuō)明5.爭(zhēng)議解決流程十二、合同修改與補(bǔ)充1.修改程序2.補(bǔ)充內(nèi)容3.修改生效4.修改通知5.修改爭(zhēng)議解決十三、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同生效時(shí)間3.合同其他約定4.合同附件5.合同解釋十四、合同簽署1.簽署主體2.簽署日期3.簽署地點(diǎn)4.簽署程序5.簽署效力合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景本合同背景為2024年度，甲方（香煙品牌）為提高品牌忠誠(chéng)度，特制定本積分管理合同。2.合同目的本合同旨在通過(guò)積分管理，激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品，提升消費(fèi)者對(duì)甲方品牌的忠誠(chéng)度。3.合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.合同雙方甲方：[香煙品牌名稱(chēng)]乙方：[消費(fèi)者姓名或公司名稱(chēng)]5.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。二、積分管理原則1.積分計(jì)算方法消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲方香煙產(chǎn)品，每消費(fèi)1元人民幣可獲得1積分。2.積分累積規(guī)則積分累積有效期為自消費(fèi)之日起一年，逾期未兌換積分作廢。3.積分兌換規(guī)則消費(fèi)者可通過(guò)積分兌換甲方提供的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠。4.積分有效期積分有效期自消費(fèi)之日起計(jì)算，最長(zhǎng)為三年。5.積分兌換限制消費(fèi)者每月兌換積分不得超過(guò)1000積分。三、積分獲取方式1.購(gòu)買(mǎi)香煙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甲方香煙產(chǎn)品可獲得積分。2.邀請(qǐng)好友消費(fèi)者邀請(qǐng)好友注冊(cè)并購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品，可獲得額外積分。3.參與活動(dòng)消費(fèi)者參與甲方舉辦的活動(dòng)，可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。4.消費(fèi)滿(mǎn)額消費(fèi)者消費(fèi)滿(mǎn)一定金額，可獲得額外積分。5.特殊獎(jiǎng)勵(lì)甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況，給予消費(fèi)者特殊獎(jiǎng)勵(lì)積分。四、積分兌換獎(jiǎng)品1.現(xiàn)金券消費(fèi)者可用積分兌換現(xiàn)金券，用于購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品。2.商品兌換消費(fèi)者可用積分兌換甲方提供的商品。3.優(yōu)惠券消費(fèi)者可用積分兌換優(yōu)惠券，用于購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品。4.會(huì)員特權(quán)積分達(dá)到一定級(jí)別，消費(fèi)者可享受會(huì)員特權(quán)。5.贈(zèng)品消費(fèi)者可用積分兌換贈(zèng)品。五、積分兌換流程1.兌換申請(qǐng)消費(fèi)者通過(guò)甲方提供的平臺(tái)提交積分兌換申請(qǐng)。2.審核流程甲方在收到兌換申請(qǐng)后，進(jìn)行審核。3.兌換確認(rèn)審核通過(guò)后，甲方確認(rèn)兌換信息。4.物流配送甲方將獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券等通過(guò)物流配送給消費(fèi)者。5.兌換退換貨消費(fèi)者在收到商品后如有質(zhì)量問(wèn)題，可申請(qǐng)退換貨。六、合同履行與監(jiān)督1.履行期限本合同自生效之日起至2024年12月31日止。2.履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定區(qū)域。3.履行方式甲方通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下活動(dòng)進(jìn)行積分管理。4.質(zhì)量要求甲方保證積分兌換獎(jiǎng)品的質(zhì)量。5.監(jiān)督機(jī)制消費(fèi)者可通過(guò)甲方提供的渠道對(duì)積分管理進(jìn)行監(jiān)督。七、違約責(zé)任1.違約情形甲方未按合同約定提供積分管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。2.違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償消費(fèi)者損失。3.違約賠償甲方賠償消費(fèi)者因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.違約處理甲方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為。5.違約爭(zhēng)議解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、合同解除與終止1.解除條件在合同履行期間，如遇不可抗力或一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。2.解除程序解除合同需提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。3.終止條件合同期限屆滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止。4.終止程序5.終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。2.保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。3.違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對(duì)方的保密信息。5.保密例外法律法規(guī)要求公開(kāi)的信息除外。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)或有管轄權(quán)的人民法院。3.爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。5.爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)。十一、合同附件1.積分規(guī)則細(xì)則2.兌換獎(jiǎng)品清單3.會(huì)員等級(jí)說(shuō)明4.違約責(zé)任說(shuō)明5.爭(zhēng)議解決流程十二、合同修改與補(bǔ)充1.修改程序合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。2.補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容具有同等法律效力。3.修改生效合同修改或補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。4.修改通知任何一方修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。5.修改爭(zhēng)議解決如對(duì)修改或補(bǔ)充內(nèi)容有爭(zhēng)議，按照第十條“爭(zhēng)議解決”執(zhí)行。十三、合同生效及其他1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。4.合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。5.合同解釋本合同解釋權(quán)歸甲方所有。十四、合同簽署1.簽署主體甲方：[香煙品牌名稱(chēng)]乙方：[消費(fèi)者姓名或公司名稱(chēng)]2.簽署日期[日期]3.簽署地點(diǎn)[地點(diǎn)]4.簽署程序雙方代表簽字蓋章，合同正式生效。5.簽署效力本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。甲方（簽字）：____________________日期：__________________________乙方（簽字）：____________________日期：__________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.積分兌換渠道說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的積分兌換渠道，包括線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下門(mén)店，確保消費(fèi)者能夠便捷地兌換積分。2.積分兌換時(shí)間說(shuō)明：甲方應(yīng)規(guī)定積分兌換的具體時(shí)間，確保消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成兌換，避免因時(shí)間限制導(dǎo)致的兌換問(wèn)題。3.積分兌換限制說(shuō)明：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和積分資源，設(shè)定積分兌換的限額，避免因兌換過(guò)多導(dǎo)致資源緊張。4.積分兌換規(guī)則調(diào)整說(shuō)明：甲方在合同期間如需調(diào)整積分兌換規(guī)則，應(yīng)提前30日通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整原因及影響。5.積分兌換爭(zhēng)議處理說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的爭(zhēng)議處理機(jī)制，對(duì)于消費(fèi)者提出的積分兌換爭(zhēng)議，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)。6.積分兌換活動(dòng)宣傳說(shuō)明：甲方應(yīng)通過(guò)多種渠道宣傳積分兌換活動(dòng)，提高消費(fèi)者的參與度和滿(mǎn)意度。7.積分兌換售后服務(wù)說(shuō)明：甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者在兌換過(guò)程中遇到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.積分兌換優(yōu)先權(quán)說(shuō)明：乙方在積分兌換時(shí)享有優(yōu)先權(quán)，甲方應(yīng)優(yōu)先滿(mǎn)足乙方的兌換需求。2.積分兌換比例調(diào)整說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身需求，提出調(diào)整積分兌換比例的建議，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以考慮。3.積分兌換活動(dòng)參與說(shuō)明：乙方有權(quán)參與甲方舉辦的積分兌換活動(dòng)，并享有相應(yīng)的權(quán)益。4.積分兌換信息查詢(xún)說(shuō)明：乙方有權(quán)查詢(xún)個(gè)人積分信息，甲方應(yīng)提供便捷的查詢(xún)渠道。5.積分兌換爭(zhēng)議解決說(shuō)明：乙方在積分兌換過(guò)程中如遇爭(zhēng)議，有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)。6.積分兌換活動(dòng)建議說(shuō)明：乙方有權(quán)向甲方提出積分兌換活動(dòng)的建議，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以采納。7.積分兌換售后服務(wù)說(shuō)明：乙方在積分兌換過(guò)程中如遇問(wèn)題，有權(quán)要求甲方提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)予以響應(yīng)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介職責(zé)說(shuō)明：第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)甲乙雙方的積分兌換活動(dòng)，確保雙方權(quán)益。2.第三方中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介爭(zhēng)議處理說(shuō)明：第三方中介在處理甲乙雙方爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正的原則，確保雙方權(quán)益。4.第三方中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方中介責(zé)任說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.第三方中介更換說(shuō)明：如第三方中介無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方中介。7.第三方中介監(jiān)督機(jī)制說(shuō)明：甲乙雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)第三方中介的履職情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.積分規(guī)則細(xì)則2.兌換獎(jiǎng)品清單3.會(huì)員等級(jí)說(shuō)明4.違約責(zé)任說(shuō)明5.爭(zhēng)議解決流程6.第三方中介職責(zé)說(shuō)明7.第三方中介費(fèi)用協(xié)議8.第三方中介保密協(xié)議9.第三方中介更換協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供積分管理服務(wù)。甲方未按合同約定提供積分兌換獎(jiǎng)品。甲方未按合同約定處理消費(fèi)者投訴。乙方未按合同約定參與積分兌換活動(dòng)。乙方未按合同約定提供個(gè)人信息。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以合同條款為準(zhǔn)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商或通過(guò)其他方式解決。4.仲裁：指雙方自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.法律訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：積分兌換渠道不暢通。解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)化積分兌換渠道，確保消費(fèi)者能夠便捷地兌換積分。2.問(wèn)題：積分兌換獎(jiǎng)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兌換獎(jiǎng)品的質(zhì)量控制，確保消費(fèi)者權(quán)益。3.問(wèn)題：第三方中介無(wú)法履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商更換第三方中介，確保中介履行職責(zé)。4.問(wèn)題：消費(fèi)者投訴處理不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴處理機(jī)制，確保消費(fèi)者投訴得到及時(shí)處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.香煙品牌與消費(fèi)者之間的積分管理合作。2.香煙品牌與第三方中介之間的合作。3.香煙品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的市場(chǎng)策略合作。4.香煙品牌與政府監(jiān)管部門(mén)之間的合規(guī)合作。全文完。2024年度香煙品牌忠誠(chéng)度積分管理合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：________________2.乙方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：________________3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：________________二、合同前言2.1背景本合同簽訂背景為甲方（香煙品牌）在2024年度為了提高品牌忠誠(chéng)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感，特制定本積分管理合同。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在香煙品牌忠誠(chéng)度積分管理過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保積分管理工作的順利進(jìn)行，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）積分：指甲方為感謝消費(fèi)者對(duì)香煙品牌的支持，給予消費(fèi)者的獎(jiǎng)勵(lì)性積分。（2）積分有效期：指積分可以使用的有效期限，自積分獲取之日起計(jì)算。（3）積分兌換：指消費(fèi)者在積分有效期內(nèi)，按照甲方規(guī)定的兌換規(guī)則，將積分兌換為實(shí)物或服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）香煙品牌：指甲方所生產(chǎn)的各類(lèi)香煙產(chǎn)品。（2）消費(fèi)者：指購(gòu)買(mǎi)甲方香煙產(chǎn)品的個(gè)人或單位。（3）積分管理：指甲方對(duì)積分的發(fā)放、使用、兌換等環(huán)節(jié)進(jìn)行的管理工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)制定積分管理制度，包括積分獲取、兌換、有效期等。（2）甲方有權(quán)對(duì)積分兌換的實(shí)物或服務(wù)進(jìn)行設(shè)定，并在兌換過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督。（3）甲方有權(quán)對(duì)違反積分管理規(guī)定的消費(fèi)者進(jìn)行處理。（4）甲方有義務(wù)向消費(fèi)者提供積分獲取、兌換、有效期等信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定的積分兌換規(guī)則，將積分兌換為實(shí)物或服務(wù)。（2）乙方有義務(wù)在甲方指定的兌換時(shí)間內(nèi)，完成積分兌換工作。（3）乙方有義務(wù)在積分兌換過(guò)程中，確保消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的積分兌換地點(diǎn)。5.3合同履行方式本合同履行方式為線(xiàn)上積分兌換，消費(fèi)者需通過(guò)甲方指定的平臺(tái)進(jìn)行積分兌換。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同到期自然終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本合同。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商解決。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理積分兌換、未兌換積分等事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）積分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)費(fèi)用；（2）積分發(fā)放、兌換及管理費(fèi)用；（3）活動(dòng)策劃及執(zhí)行費(fèi)用；（4）宣傳及推廣費(fèi)用；（5）其他與本合同相關(guān)的合理費(fèi)用。7.2支付方式（1）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬；（2）賬戶(hù)信息：乙方提供的指定賬戶(hù)信息。7.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)支付首期費(fèi)用；（2）后續(xù)費(fèi)用支付時(shí)間為每年1月31日前支付上一年度的費(fèi)用；（3）如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的15日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)附上支付憑證，并注明“香煙品牌忠誠(chéng)度積分管理費(fèi)用”字樣；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收款；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付每日千分之二的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）如甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致積分管理系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時(shí)完成積分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）如乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致積分兌換出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)根據(jù)違約程度，向守約方支付違約金或賠償金。賠償金額及方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）積分管理系統(tǒng)的技術(shù)方案；（2）積分兌換規(guī)則；（3）甲方與乙方之間的合作信息。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后的兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策、法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致積分管理系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致甲方無(wú)法向乙方支付費(fèi)用；（3）政府政策變更導(dǎo)致積分兌換規(guī)則發(fā)生變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)積分管理系統(tǒng)的所有權(quán)；（2）甲方保留對(duì)積分兌換規(guī)則和活動(dòng)的最終解釋權(quán)；（3）甲方保留對(duì)積分?jǐn)?shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，如遇市場(chǎng)變化或政策調(diào)整，甲方有權(quán)對(duì)積分管理政策進(jìn)行調(diào)整，但需提前30日通知乙方；（2）甲方保留在必要時(shí)對(duì)積分管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或維護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推進(jìn)積分管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和指導(dǎo)；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)工作；（3）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于香煙品牌忠誠(chéng)度積分管理事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式明確約定，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.積分管理系統(tǒng)技術(shù)方案及使用手冊(cè)2.積分兌換規(guī)則及活動(dòng)方案3.甲方與乙方之間的保密協(xié)議4.銀行轉(zhuǎn)賬憑證5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.合同修改和補(bǔ)充文件7.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；（2）甲方未按約定調(diào)整積分管理政策；（3）乙方未按時(shí)完成積分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作；（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（5）任何一方未按約定履行保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：（1）違約行為發(fā)生，由另一方提供證據(jù)；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)定違約行為成立；（3）如協(xié)商不成，可由仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的一致協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利