二零二五年度美團(tuán)騎手服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度美團(tuán)騎手服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.騎手資格與培訓(xùn)3.1資格要求3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3考核與認(rèn)證4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)4.3工作區(qū)域5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款周期6.質(zhì)量保證與投訴處理6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴渠道6.3投訴處理流程7.保險(xiǎn)與安全保障7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2安全管理7.3事故處理8.違約責(zé)任與解除8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違反保密10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.合同生效與終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止流程12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3通知與送達(dá)13.合同附件14.合同簽署與見證第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“美團(tuán)騎手”指通過美團(tuán)平臺(tái)接受配送任務(wù)并進(jìn)行配送服務(wù)的個(gè)人。1.1.2“服務(wù)協(xié)議”指美團(tuán)與騎手之間就騎手服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成的協(xié)議。1.1.3“配送任務(wù)”指美團(tuán)平臺(tái)派發(fā)給騎手的配送訂單。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2如對協(xié)議內(nèi)容有歧義，由美團(tuán)進(jìn)行最終解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1騎手負(fù)責(zé)將配送任務(wù)中的商品從商家處取貨并送達(dá)指定收貨人手中。2.1.2騎手應(yīng)按照訂單要求，保證配送時(shí)效和商品完好。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1騎手應(yīng)遵守美團(tuán)平臺(tái)的服務(wù)規(guī)范，包括但不限于著裝規(guī)范、儀容儀表等。2.2.2騎手應(yīng)具備基本的配送知識和技能，確保配送服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)流程2.3.1騎手接到配送任務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成取貨。2.3.2騎手在配送過程中，應(yīng)確保配送路線合理、安全，避免延誤。2.3.3騎手送達(dá)商品后，應(yīng)與收貨人確認(rèn)收貨，并獲取簽收信息。3.騎手資格與培訓(xùn)3.1資格要求3.1.1騎手應(yīng)年滿18周歲，具備完全民事行為能力。3.1.2騎手應(yīng)具備一定的時(shí)間自由度，能夠滿足配送任務(wù)的需求。3.1.3騎手應(yīng)通過美團(tuán)平臺(tái)的資格審核，包括身份驗(yàn)證、設(shè)備檢查等。3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.2.1美團(tuán)將為騎手提供必要的配送培訓(xùn)，包括服務(wù)規(guī)范、操作流程、安全知識等。3.2.2美團(tuán)可根據(jù)實(shí)際情況對騎手進(jìn)行不定期培訓(xùn)。3.3考核與認(rèn)證3.3.1騎手完成培訓(xùn)后，需通過美團(tuán)平臺(tái)的考核。3.3.2考核合格者可獲得相應(yīng)的騎手認(rèn)證，并正式成為美團(tuán)騎手。4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.1.1騎手應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。4.1.2美團(tuán)可根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，騎手應(yīng)予以配合。4.2服務(wù)地點(diǎn)4.2.1騎手應(yīng)在美團(tuán)平臺(tái)規(guī)定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行配送。4.2.2美團(tuán)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)區(qū)域。4.3工作區(qū)域4.3.1騎手應(yīng)在美團(tuán)平臺(tái)指定的配送區(qū)域內(nèi)工作，不得擅自超出工作區(qū)域。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括配送費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等。5.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由美團(tuán)平臺(tái)制定。5.2支付方式5.2.1騎手可通過美團(tuán)平臺(tái)提供的多種支付方式進(jìn)行結(jié)算。5.2.2美團(tuán)平臺(tái)將定期向騎手支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款周期5.3.1美團(tuán)平臺(tái)將在每個(gè)付款周期結(jié)束后，向騎手支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.3.2付款周期由美團(tuán)平臺(tái)制定，騎手應(yīng)予以遵守。6.質(zhì)量保證與投訴處理6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1騎手應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保配送服務(wù)質(zhì)量。6.1.2美團(tuán)將對騎手的配送質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。6.2投訴渠道6.2.1收貨人對騎手的服務(wù)質(zhì)量有異議，可通過美團(tuán)平臺(tái)進(jìn)行投訴。6.2.2美團(tuán)將設(shè)立專門的投訴處理部門，負(fù)責(zé)處理投訴事宜。6.3投訴處理流程6.3.1美團(tuán)收到投訴后，將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，美團(tuán)將對騎手進(jìn)行相應(yīng)的處理。8.違約責(zé)任與解除8.1違約行為8.1.1騎手未按照服務(wù)協(xié)議規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成配送任務(wù)的。8.1.2騎手在配送過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致商品損壞或丟失的。8.1.3騎手在服務(wù)過程中，違反法律法規(guī)或美團(tuán)平臺(tái)規(guī)定的。8.2違約責(zé)任8.2.1騎手發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2美團(tuán)有權(quán)根據(jù)違約程度，暫?；蚪K止與騎手的服務(wù)協(xié)議。8.3合同解除8.3.1騎手或美團(tuán)均可因違約行為提出解除服務(wù)協(xié)議。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1美團(tuán)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶信息、商業(yè)秘密等。9.1.2本協(xié)議內(nèi)容及雙方在履行協(xié)議過程中知悉的任何商業(yè)秘密或非公開信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。9.3違反保密9.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.1.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2.2訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，本協(xié)議其他條款仍應(yīng)履行。11.合同生效與終止11.1生效條件11.1.1雙方在本協(xié)議上簽字蓋章后，本協(xié)議即生效。11.1.2美團(tuán)平臺(tái)審核騎手資格通過后，本協(xié)議正式生效。11.2終止條件11.2.1本協(xié)議因雙方協(xié)商一致解除。11.2.2因違約行為導(dǎo)致本協(xié)議解除。11.2.3法定事由或不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議終止。11.3終止流程11.3.1一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前通知另一方。12.其他約定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減輕損失。12.2合同變更12.2.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.3通知與送達(dá)12.3.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)至對方指定的地址。13.合同附件13.1本協(xié)議附件包括但不限于騎手資格證明、配送規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。14.合同簽署與見證14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《二零二四年度美團(tuán)騎手服務(wù)協(xié)議》中，因提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、安全保障、爭議解決等目的而介入本合同的獨(dú)立第三方。1.2.1中介方：提供騎手招募、培訓(xùn)、考核等中介服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。1.2.2技術(shù)支持方：提供平臺(tái)技術(shù)支持、數(shù)據(jù)維護(hù)等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。1.2.3安全保障方：提供騎手安全保障、事故處理等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。1.2.4爭議解決方：提供爭議調(diào)解、仲裁等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。2.第三方責(zé)任2.1.1中介方：確保騎手具備相應(yīng)資格，并按照合同約定提供服務(wù)。2.1.2技術(shù)支持方：保證平臺(tái)正常運(yùn)行，及時(shí)解決技術(shù)問題。2.1.3安全保障方：確保騎手的人身和財(cái)產(chǎn)安全，處理事故。2.1.4爭議解決方：公正、公平地處理爭議，維護(hù)各方合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利3.1.1中介方：收取中介費(fèi)用。3.1.2技術(shù)支持方：獲得技術(shù)支持費(fèi)用。3.1.3安全保障方：獲得安全保障費(fèi)用。3.1.4爭議解決方：獲得爭議解決費(fèi)用。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)分配。4.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的權(quán)益。5.第三方責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。5.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)與第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相匹配。5.1.3第三方的責(zé)任限額不得低于甲乙雙方在本合同中的責(zé)任限額。6.第三方介入流程6.1第三方介入本合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將本合同的相關(guān)內(nèi)容通知第三方。7.第三方變更7.1第三方在本合同履行期間，如需變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。7.2第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整合同條款。8.第三方終止8.1第三方在本合同履行期間，如需終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。8.2第三方終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)終止原因和協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。9.第三方違約9.1第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。9.2甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作，并追究第三方的違約責(zé)任。10.第三方責(zé)任保險(xiǎn)10.1第三方應(yīng)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其在履行本合同過程中的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。10.2第三方的責(zé)任保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。11.第三方信息保密11.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和本合同內(nèi)容。11.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.第三方介入的爭議解決12.1第三方介入本合同引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.騎手資格證明要求：包含騎手的身份證明、年齡證明、健康證明等，確保騎手符合服務(wù)協(xié)議規(guī)定的資格要求。說明：騎手資格證明是騎手接受配送任務(wù)的前提條件。2.配送規(guī)則要求：詳細(xì)說明配送流程、時(shí)間要求、安全規(guī)范、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：配送規(guī)則是騎手履行配送任務(wù)的行為準(zhǔn)則。3.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)要求：明確配送費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式。說明：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是騎手獲取報(bào)酬的依據(jù)。4.安全保障協(xié)議要求：約定安全保障措施、事故處理流程、責(zé)任劃分等。說明：安全保障協(xié)議是保障騎手人身安全和商品安全的法律文件。5.投訴處理流程要求：規(guī)定投訴渠道、處理時(shí)限、處理結(jié)果通知等。說明：投訴處理流程是解決客戶和騎手之間爭議的途徑。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方提供服務(wù)的基礎(chǔ)。7.不可抗力證明要求：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明材料。說明：不可抗力證明是免除違約責(zé)任的依據(jù)。8.合同變更協(xié)議要求：雙方協(xié)商一致后簽訂的合同變更協(xié)議。說明：合同變更協(xié)議是合同內(nèi)容變更的法律文件。9.合同解除協(xié)議要求：雙方協(xié)商一致后簽訂的合同解除協(xié)議。說明：合同解除協(xié)議是合同終止的法律文件。10.第三方責(zé)任保險(xiǎn)單要求：第三方責(zé)任保險(xiǎn)單，證明第三方已投保責(zé)任保險(xiǎn)。說明：第三方責(zé)任保險(xiǎn)單是第三方承擔(dān)責(zé)任的證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.騎手違約行為1.1未按時(shí)完成配送任務(wù)責(zé)任認(rèn)定：騎手應(yīng)賠償因延誤造成的訂單取消費(fèi)用和客戶損失。1.2配送過程中出現(xiàn)重大失誤責(zé)任認(rèn)定：騎手應(yīng)賠償商品損壞或丟失的損失。1.3違反服務(wù)規(guī)范責(zé)任認(rèn)定：騎手應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并接受美團(tuán)平臺(tái)的處罰。2.美團(tuán)違約行為2.1未按時(shí)支付騎手費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：美團(tuán)應(yīng)支付騎手應(yīng)得費(fèi)用，并支付違約金。2.2平臺(tái)服務(wù)中斷責(zé)任認(rèn)定：美團(tuán)應(yīng)承擔(dān)因平臺(tái)服務(wù)中斷給騎手造成的損失。2.3違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：美團(tuán)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償騎手因此遭受的損失。3.第三方違約行為3.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.2違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.客戶違約行為4.1未按時(shí)收貨責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)因延誤造成的配送費(fèi)用。4.2拒絕簽收商品責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)因拒絕簽收造成的商品損壞或丟失的損失。全文完。二零二四年度美團(tuán)騎手服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)提供方式3.騎手權(quán)益3.1薪酬結(jié)構(gòu)3.2工作時(shí)間安排3.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利3.4休息與休假4.騎手責(zé)任4.1服務(wù)責(zé)任4.2安全責(zé)任4.3行為規(guī)范4.4保密義務(wù)5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)約6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算方式6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約處理7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點(diǎn)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.其他約定13.1特別條款13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署主體14.3簽署生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“美團(tuán)”指美團(tuán)外賣平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司。1.1.2“騎手”指與美團(tuán)簽訂本服務(wù)協(xié)議，提供外賣配送服務(wù)的自然人。1.1.3“服務(wù)”指騎手根據(jù)本協(xié)議約定，在美團(tuán)平臺(tái)上提供的外賣配送服務(wù)。1.1.4“配送區(qū)域”指美團(tuán)平臺(tái)上指定的配送范圍。1.1.5“訂單”指用戶通過美團(tuán)平臺(tái)下單的餐飲外賣訂單。1.2術(shù)語解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1騎手應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的規(guī)定，在配送區(qū)域內(nèi)，根據(jù)訂單要求，將外賣按時(shí)送達(dá)用戶手中。2.1.2騎手應(yīng)確保配送過程中的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于包裝完好、物品無損等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1騎手應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單配送，確保用戶用餐體驗(yàn)。2.2.2騎手應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送安全。2.3服務(wù)提供方式2.3.1騎手應(yīng)通過美團(tuán)平臺(tái)接受訂單，按照平臺(tái)指引完成配送任務(wù)。2.3.2美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)根據(jù)騎手的表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整配送區(qū)域和訂單分配。3.騎手權(quán)益3.1薪酬結(jié)構(gòu)3.1.1騎手的薪酬由基本工資和提成組成。3.1.2基本工資按小時(shí)計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由美團(tuán)平臺(tái)根據(jù)市場行情和地區(qū)差異制定。3.1.3提成按訂單完成情況進(jìn)行計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由美團(tuán)平臺(tái)制定。3.2工作時(shí)間安排3.2.1騎手可根據(jù)自身情況選擇工作時(shí)間，但需滿足美團(tuán)平臺(tái)訂單需求。3.2.2美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整騎手的工作時(shí)間。3.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利3.3.1美團(tuán)平臺(tái)將為騎手提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇，具體標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)規(guī)定。3.4休息與休假3.4.1騎手有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定享受休息日和法定節(jié)假日。3.4.2美團(tuán)平臺(tái)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理安排騎手的休息與休假。4.騎手責(zé)任4.1服務(wù)責(zé)任4.1.1騎手應(yīng)按照訂單要求，確保外賣按時(shí)送達(dá)。4.1.2騎手應(yīng)保持外賣包裝完好，物品無損。4.2安全責(zé)任4.2.1騎手應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送安全。4.2.2騎手在配送過程中發(fā)生意外事故，應(yīng)立即上報(bào)美團(tuán)平臺(tái)。4.3行為規(guī)范4.3.1騎手應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和美團(tuán)平臺(tái)規(guī)定。4.3.2騎手應(yīng)保持良好形象，不得從事違法活動(dòng)。4.4保密義務(wù)4.4.1騎手應(yīng)保守美團(tuán)平臺(tái)商業(yè)秘密，不得泄露用戶信息。5.合同期限5.1合同起始日期5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合同終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。5.2.2騎手違反本協(xié)議約定，美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)解除本合同。5.3合同續(xù)約5.3.1本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1提起爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.2.2收到書面通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)給予答復(fù)。8.3爭議解決地點(diǎn)8.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同解除9.2.1出現(xiàn)本協(xié)議第五條規(guī)定的合同終止條件時(shí)，合同自動(dòng)解除。9.3合同解除條件9.3.1騎手嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)解除合同。9.3.2美團(tuán)平臺(tái)因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營需要，可提前30日通知騎手解除合同。10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄10.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，提交合同簽訂地人民法院管轄。11.通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2通訊地址11.2.1美團(tuán)平臺(tái)的通訊地址為：[美團(tuán)公司詳細(xì)地址]11.2.2騎手的通訊地址在注冊時(shí)已提交，如有變更，騎手應(yīng)在變更后5日內(nèi)通知美團(tuán)平臺(tái)。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同備案12.2.1本合同需按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。13.其他約定13.1特別條款13.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于騎手服務(wù)協(xié)議、配送規(guī)范等。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署主體14.2.1美團(tuán)平臺(tái)代表：[美團(tuán)平臺(tái)授權(quán)代表姓名]14.2.2騎手代表：[騎手姓名][騎手簽名][騎手身份證號碼][騎手聯(lián)系電話][美團(tuán)平臺(tái)授權(quán)代表簽名][美團(tuán)平臺(tái)授權(quán)代表身份證號碼][美團(tuán)平臺(tái)聯(lián)系電話]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在甲乙雙方合同履行過程中，提供中介、咨詢、技術(shù)支持、保險(xiǎn)或其他服務(wù)的外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的特定問題。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同履行過程中的權(quán)利：a)收取約定的服務(wù)費(fèi)用；b)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見和建議；c)在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)，采取必要的措施確保合同履行。15.3.2第三方在合同履行過程中的義務(wù)：a)嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)；b)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容保密；c)對因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方作為獨(dú)立第三方，與甲乙雙方之間不存在股權(quán)、勞動(dòng)關(guān)系或其他形式的直接利益關(guān)系。15.4.2第三方與甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，不因第三方介入而免除甲乙雙方的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1“第三方責(zé)任限額”指第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁荒芑蚵男胁划?dāng)，對甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于甲乙雙方因第三方原因遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.3第三方責(zé)任賠償16.3.1第三方責(zé)任賠償適用于第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁荒芑蚵男胁划?dāng)?shù)那樾巍?6.3.2第三方責(zé)任賠償?shù)木唧w計(jì)算方式由甲乙雙方在合同中約定。16.3.3第三方責(zé)任賠償?shù)闹Ц斗绞?、期限等由甲乙雙方與第三方在合同中約定。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1第三方在合同履行期間，如需更換服務(wù)提供者，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知甲乙雙方。17.2第三方退出17.2.1第三方在合同履行期間，如因故退出，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商，確定新的第三方或自行履行合同。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。18.2第三方介入的費(fèi)用計(jì)算方式、支付方式等由甲乙雙方在合同中約定。18.3第三方介入的費(fèi)用超出約定范圍時(shí)，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商，確定合理的費(fèi)用承擔(dān)方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.騎手服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：騎手個(gè)人信息、服務(wù)內(nèi)容、薪酬結(jié)構(gòu)、工作時(shí)間、權(quán)益和責(zé)任等。說明：騎手服務(wù)協(xié)議是騎手與美團(tuán)簽訂的主要服務(wù)合同，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.配送規(guī)范詳細(xì)要求：配送流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交通安全規(guī)定、行為規(guī)范等。說明：配送規(guī)范是騎手在配送過程中必須遵守的規(guī)則，確保配送服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，明確了第三方在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù)。4.爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：爭議解決方式、程序、地點(diǎn)等。說明：爭議解決規(guī)則是甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)遵循的程序和規(guī)則，確保爭議得到公正、高效的解決。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。6.不可抗力證明詳細(xì)要求：不可抗力事件的描述、影響范圍、持續(xù)時(shí)間等。說明：不可抗力證明是在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，甲乙雙方提供的相關(guān)證明文件，用于證明事件的真實(shí)性和影響。7.支付憑證詳細(xì)要求：支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。說明：支付憑證是甲乙雙方在支付費(fèi)用時(shí)的記錄，用于證明支付事實(shí)。8.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表詳細(xì)要求：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)方式、評價(jià)結(jié)果等。說明：服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表是甲乙雙方對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)工具，用于監(jiān)控和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：騎手未按時(shí)完成訂單配送；騎手配送過程中發(fā)生交通事故，造成他人或自身傷害；騎手違反交通規(guī)則，造成交通擁堵；美團(tuán)平臺(tái)未按時(shí)支付騎手薪酬；第三方服務(wù)不符合合同約定；任何一方泄露商業(yè)秘密。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方；違約方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；如違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效，受損方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：騎手未按時(shí)完成訂單配送，導(dǎo)致用戶用餐延遲，美團(tuán)平臺(tái)可扣除騎手相應(yīng)提成；騎手配送過程中發(fā)生交通事故，造成他人傷害，騎手應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；美團(tuán)平臺(tái)未按時(shí)支付騎手薪酬，騎手可要求美團(tuán)平臺(tái)支付違約金；第三方服務(wù)不符合合同約定，甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；任何一方泄露商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度美團(tuán)騎手服務(wù)協(xié)議2：本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4合同語言1.5合同生效2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)2.5服務(wù)工具3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整3.4違約責(zé)任4.騎手權(quán)益4.1工資待遇4.2社會(huì)保險(xiǎn)4.3休息休假4.4培訓(xùn)與發(fā)展5.違約責(zé)任5.1騎手違約5.2美團(tuán)違約5.3違約賠償6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后果8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.法律適用和管轄9.1適用法律9.2管轄法院9.3其他法律適用10.合同生效、修改和通知10.1生效日期10.2修改程序10.3通知方式11.合同附件12.合同簽署13.合同解除與終止14.其他第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍乙方同意在甲方提供的美團(tuán)平臺(tái)上，根據(jù)甲方的要求，提供商品配送服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同語言本合同以中文書寫，作為雙方之間的官方文件。1.5合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.服務(wù)提供2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)要求，及時(shí)、安全地將商品送達(dá)指定地點(diǎn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方指定的服務(wù)區(qū)域提供服務(wù)。2.5服務(wù)工具乙方應(yīng)自備自行車或其他交通工具，并保證其安全、適用。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用包括基本配送費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付甲方將按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按時(shí)完成配送任務(wù)。3.3費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。3.4違約責(zé)任乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.騎手權(quán)益4.1工資待遇甲方將按照約定支付乙方配送服務(wù)費(fèi)，包括基本配送費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。4.2社會(huì)保險(xiǎn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)。4.3休息休假乙方有權(quán)享受國家規(guī)定的休息休假待遇。4.4培訓(xùn)與發(fā)展甲方將提供必要的培訓(xùn)，以幫助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。5.違約責(zé)任5.1騎手違約a)未按時(shí)完成配送任務(wù)；b)違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；c)損壞甲方提供的商品或設(shè)施；d)違反國家法律法規(guī)。5.2美團(tuán)違約a)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；b)未提供必要的培訓(xùn)和支持；c)違反合同約定。5.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.保密條款6.1保密信息雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。6.2保密義務(wù)雙方對本合同保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。7.合同解除7.1解除條件a)合同約定的解除條件成立；b)合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同；c)國家法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。7.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，自通知之日起合同解除。7.3解除后果解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)，并互不追究違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中立仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序爭議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)其仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行審理，仲裁裁決為終局裁決。9.法律適用和管轄9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本合同的爭議解決，由合同簽訂地的人民法院管轄。9.3其他法律適用如合同中的任何條款與中華人民共和國法律相沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。10.合同生效、修改和通知10.1生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2修改程序本合同的修改，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。10.3通知方式除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于：11.1服務(wù)規(guī)范11.2用戶協(xié)議11.3美團(tuán)騎手規(guī)則12.合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同解除與終止13.1解除條件a)任何一方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等法律程序；b)合同約定的其他解除或終止條件成立。13.2解除程序合同解除或終止應(yīng)按照第七條規(guī)定的解除程序進(jìn)行。13.3解除后果合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)，并互不追究違約責(zé)任。14.其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、評估方等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了提高合同的執(zhí)行效率、保證合同條款的履行、維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益，以及解決合同執(zhí)行過程中的爭議。15.3第三方介入的條件15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方一致同意。15.3.2第三方介入需符合法律法規(guī)的規(guī)定。15.3.3第三方介入需具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。16.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%。16.1.3如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。16.2責(zé)任范圍16.2.1第三方應(yīng)對其介入事項(xiàng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：a)依照合同約定履行中介、監(jiān)理、審計(jì)、評估等職責(zé)；b)對介入事項(xiàng)進(jìn)行獨(dú)立、公正的處理；c)對介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。16.3責(zé)任免除16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌呢?zé)任，免除其責(zé)任。16.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任，不適用責(zé)任免除。17.第三方權(quán)利