二零二五版養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擔保承諾書-養(yǎng)老服務質(zhì)量保障3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擔保承諾書——養(yǎng)老服務質(zhì)量保障本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)1.3養(yǎng)老服務質(zhì)量1.4擔保承諾1.5擔保期限1.6擔保范圍1.7擔保責任1.8擔保費用1.9擔保方式1.10擔保條件1.11擔保解除1.12擔保終止1.13違約責任1.14爭議解決1.15其他條款2.合同雙方信息2.1擔保人信息2.2承諾人信息2.3合同簽訂日期2.4合同生效日期3.養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關條款3.1養(yǎng)老機構資質(zhì)要求3.2養(yǎng)老服務內(nèi)容3.3養(yǎng)老服務標準3.4養(yǎng)老服務費用3.5養(yǎng)老服務合同期限3.6養(yǎng)老服務變更3.7養(yǎng)老服務解除4.擔保承諾相關條款4.1擔保承諾內(nèi)容4.2擔保承諾期限4.3擔保承諾范圍4.4擔保承諾責任4.5擔保承諾費用5.擔保責任相關條款5.1擔保責任范圍5.2擔保責任方式5.3擔保責任期限5.4擔保責任履行5.5擔保責任終止6.擔保費用相關條款6.1擔保費用計算方式6.2擔保費用支付方式6.3擔保費用支付期限6.4擔保費用調(diào)整7.擔保方式相關條款7.1擔保方式選擇7.2擔保方式變更7.3擔保方式終止8.擔保條件相關條款8.1擔保條件設定8.2擔保條件變更8.3擔保條件解除9.擔保解除相關條款9.1擔保解除條件9.2擔保解除程序9.3擔保解除后果10.擔保終止相關條款10.1擔保終止條件10.2擔保終止程序10.3擔保終止后果11.違約責任相關條款11.1違約責任認定11.2違約責任承擔11.3違約責任減免11.4違約責任爭議解決12.爭議解決相關條款12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.其他條款13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止13.5合同附件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署代表第一部分：合同基本信息1.1合同編號：_______1.2合同名稱：二零二四版養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擔保承諾書——養(yǎng)老服務質(zhì)量保障1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同雙方：1.6合同份數(shù)：正本____份，副本____份。第二部分：養(yǎng)老服務質(zhì)量保障內(nèi)容2.1養(yǎng)老服務內(nèi)容：2.1.2甲方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量標準：2.1.3甲方提供的養(yǎng)老服務費用：2.1.4甲方提供的養(yǎng)老服務期限：2.2養(yǎng)老服務質(zhì)量保障措施：2.2.1甲方設立專門的服務質(zhì)量監(jiān)督機構，負責對乙方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量進行監(jiān)督。2.2.2甲方定期對乙方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量進行評估。2.2.3甲方對乙方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量問題進行整改和改進。第三部分：擔保承諾3.1擔保期限：3.1.1甲方對乙方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量保障期限為____年。3.1.2擔保期限自合同生效之日起計算。3.2擔保范圍：3.2.1甲方對乙方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量保障范圍包括但不限于：3.2.2甲方對乙方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量保障范圍的具體內(nèi)容：3.3擔保責任：3.3.1甲方在擔保期限內(nèi)，如因乙方提供的養(yǎng)老服務質(zhì)量不符合約定標準，導致第三方權益受損，甲方應承擔相應的擔保責任。3.3.2甲方承擔的擔保責任包括但不限于：3.3.3甲方承擔擔保責任的具體方式：3.4擔保費用：3.4.1擔保費用為____元，由乙方一次性支付給甲方。3.4.2擔保費用支付方式：第四部分：違約責任4.1甲方違約責任：4.1.1若甲方未按約定履行擔保義務，應承擔違約責任。4.1.2甲方違約責任包括但不限于：4.1.3甲方違約責任的承擔方式：4.2乙方違約責任：4.2.1若乙方未按約定提供養(yǎng)老服務質(zhì)量，應承擔違約責任。4.2.2乙方違約責任包括但不限于：4.2.3乙方違約責任的承擔方式：第五部分：爭議解決5.1爭議解決方式：5.1.1雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。5.2爭議解決費用：5.2.1爭議解決費用由敗訴方承擔。5.2.2爭議解決費用的具體計算方式：第六部分：其他條款6.1合同的變更：6.1.1本合同的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。6.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。6.2合同的解除：6.2.1本合同的解除，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂解除協(xié)議。6.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自解除合同。6.3合同的終止：6.3.1本合同的終止，必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。6.3.2合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的相關事宜。6.4合同的附件：6.4.1本合同附件一：養(yǎng)老服務質(zhì)量標準6.4.2本合同附件二：擔保費用支付憑證6.5合同的解釋：6.5.1本合同未盡事宜，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。6.5.2本合同條款如與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準。6.6合同的生效：6.6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.6.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。8.擔保條件相關條款8.1擔保條件設定：8.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合要求的養(yǎng)老服務質(zhì)量。8.1.2乙方應確保養(yǎng)老服務的安全性、舒適性、健康性和規(guī)范性。8.2擔保條件變更：8.2.1如因國家政策調(diào)整或行業(yè)標準變化，導致?lián)l件發(fā)生變更，甲方應予以配合。8.2.2擔保條件的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。8.3擔保條件解除：8.3.1如乙方連續(xù)兩年未發(fā)生服務質(zhì)量問題，且乙方同意，可解除部分擔保條件。8.3.2擔保條件的解除需提前____個月通知對方，并簽訂解除協(xié)議。9.擔保解除相關條款9.1擔保解除條件：9.1.1如乙方違反合同約定，造成服務質(zhì)量問題，甲方有權解除擔保。9.1.2如因不可抗力導致?lián)o法履行，雙方可協(xié)商解除擔保。9.2擔保解除程序：9.2.1甲方提出擔保解除要求，應以書面形式通知乙方。9.2.2乙方應在收到通知后____日內(nèi)給予書面回復。9.3擔保解除后果：9.3.1擔保解除后，雙方應按照合同約定處理剩余的擔保責任。9.3.2擔保解除不影響雙方其他合同權利和義務的履行。10.擔保終止相關條款10.1擔保終止條件：10.1.1擔保期限屆滿，擔保自動終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可提前終止擔保。10.2擔保終止程序：10.2.1擔保終止需以書面形式通知對方。10.2.2雙方應在收到終止通知后____日內(nèi)辦理相關手續(xù)。10.3擔保終止后果：10.3.1擔保終止后，雙方應按照合同約定處理剩余的擔保責任。10.3.2擔保終止不影響雙方其他合同權利和義務的履行。11.違約責任相關條款11.1違約責任認定：11.1.1甲方在擔保期限內(nèi)，如因乙方原因導致服務質(zhì)量問題，應承擔違約責任。11.1.2乙方在提供服務過程中，如違反合同約定，應承擔違約責任。11.2違約責任承擔：11.2.1甲方承擔違約責任的方式包括但不限于：11.2.2乙方承擔違約責任的方式包括但不限于：11.3違約責任減免：11.3.1如雙方協(xié)商一致，可對違約責任進行減免。11.3.2減免違約責任需以書面形式確認。12.爭議解決相關條款12.1爭議解決方式：12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的，可提交____仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決費用：12.2.1爭議解決費用由敗訴方承擔。12.2.2爭議解決費用的具體計算方式：13.其他條款13.1合同的變更：13.1.1本合同的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。13.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。13.2合同的解除：13.2.1本合同的解除，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂解除協(xié)議。13.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自解除合同。13.3合同的終止：13.3.1本合同的終止，必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.3.2合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的相關事宜。13.4合同的附件：13.4.1本合同附件一：養(yǎng)老服務質(zhì)量標準13.4.2本合同附件二：擔保費用支付憑證13.5合同的解釋：13.5.1本合同未盡事宜，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。13.5.2本合同條款如與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準。14.合同簽署14.1合同簽署日期：_______14.2合同簽署地點：_______14.3合同簽署代表：14.3.1甲方代表（簽字）：_______14.3.2乙方代表（簽字）：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1服務質(zhì)量監(jiān)督與評估15.2.2合同執(zhí)行過程中的爭議調(diào)解15.2.3專業(yè)咨詢服務15.2.4法律、財務等領域的專業(yè)支持16.第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的職責、權利和義務，以及甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系。16.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂應在合同生效后，但應在合同履行前完成。17.第三方介入的職責與權利17.1第三方職責：17.1.1第三方應根據(jù)介入?yún)f(xié)議，對養(yǎng)老服務質(zhì)量進行監(jiān)督、評估和報告。17.1.2第三方應協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。17.1.3第三方應提供專業(yè)咨詢服務，協(xié)助甲乙雙方提高服務質(zhì)量。17.2第三方權利：17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權對養(yǎng)老服務質(zhì)量進行獨立調(diào)查和評估。17.2.3第三方有權根據(jù)介入?yún)f(xié)議，提出建議或意見。18.第三方介入的費用18.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)介入?yún)f(xié)議協(xié)商確定。18.2第三方介入費用應在介入?yún)f(xié)議中明確，并納入合同總費用中。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額應在介入?yún)f(xié)議中明確，以保障甲乙雙方的利益。19.2第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、風險程度和可能產(chǎn)生的損失來確定。19.3第三方責任限額應不超過其提供的擔?；虮ｋU金額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方、乙方的劃分：20.1.1第三方與甲方之間的關系由介入?yún)f(xié)議約定。20.1.2第三方與乙方之間的關系由介入?yún)f(xié)議約定。20.2第三方與其他各方的權利義務劃分：20.2.1第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和合同約定。20.2.2第三方在履行職責過程中，應維護甲乙雙方的合法權益。20.2.3第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件：21.1.1合同履行完畢。21.1.2雙方協(xié)商一致。21.1.3因不可抗力導致第三方無法繼續(xù)介入。21.2第三方介入的終止程序：21.2.1第三方介入終止前，應向甲乙雙方提交終止報告。21.2.2雙方應在收到終止報告后____日內(nèi)，對終止事宜進行確認。21.2.3第三方介入終止后，雙方應按照介入?yún)f(xié)議約定處理剩余事宜。22.第三方介入的補充條款22.1本條款為第三方介入后的附加說明，作為合同的一部分，具有同等法律效力。22.2本條款的補充內(nèi)容不影響合同其他條款的效力。22.3本條款的修改或補充，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.養(yǎng)老服務質(zhì)量標準詳細要求：包含養(yǎng)老服務質(zhì)量的具體指標、評估方法和標準，以及服務質(zhì)量提升計劃。說明：此附件作為服務質(zhì)量保障的核心依據(jù)，應由乙方根據(jù)國家標準和行業(yè)規(guī)范制定，并由甲方審核確認。2.擔保費用支付憑證詳細要求：包含擔保費用的支付方式、支付金額、支付日期和收款人信息。說明：此附件用于證明擔保費用的實際支付情況，應由乙方提供。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包含第三方的詳細信息、介入范圍、職責、權利和義務、費用以及終止條件等。說明：此附件是第三方介入的法律依據(jù)，應由甲乙雙方和第三方共同簽署。4.爭議解決報告詳細要求：包含爭議的起因、過程、解決方案和雙方同意的執(zhí)行措施。說明：此附件用于記錄爭議解決的過程和結果，應由爭議解決機構或第三方提供。5.違約責任認定報告詳細要求：包含違約行為的描述、違約方的責任認定和相應的處理措施。說明：此附件用于記錄違約行為的處理過程，應由負責監(jiān)督或調(diào)解的第三方提供。6.養(yǎng)老服務質(zhì)量評估報告詳細要求：包含對養(yǎng)老服務質(zhì)量定期或不定期的評估結果，包括滿意度、改進建議等。說明：此附件用于監(jiān)控服務質(zhì)量，應由第三方評估機構提供。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供養(yǎng)老服務質(zhì)量責任認定標準：服務質(zhì)量不符合國家相關標準和合同約定。示例說明：若乙方提供的養(yǎng)老服務未達到合同約定的衛(wèi)生標準，導致甲方或入住老人健康受損，乙方需承擔相應的賠償責任。2.甲方未按約定履行擔保義務責任認定標準：甲方未在擔保期限內(nèi)履行擔保責任，導致乙方或第三方權益受損。示例說明：若甲方在擔保期限內(nèi)未能及時處理因乙方服務質(zhì)量問題導致的第三方投訴，導致第三方損失，甲方需承擔相應的賠償責任。3.第三方未按協(xié)議履行職責責任認定標準：第三方未按介入?yún)f(xié)議履行監(jiān)督、評估或咨詢服務等職責。示例說明：若第三方在介入過程中未及時提供服務質(zhì)量評估報告，影響甲乙雙方對服務質(zhì)量的控制，第三方需承擔相應的責任。4.雙方未按約定履行合同責任認定標準：雙方未按合同約定履行合同義務，如延遲付款、延遲履行服務等。示例說明：若乙方未按合同約定的時間提供服務，導致甲方利益受損，乙方需支付違約金或賠償甲方損失。全文完。二零二四版養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擔保承諾書——養(yǎng)老服務質(zhì)量保障1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2養(yǎng)老服務1.3養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)1.4擔保承諾2.合同雙方2.1承諾方2.2受托方2.3第三方3.擔保承諾內(nèi)容3.1擔保范圍3.2服務質(zhì)量標準3.3擔保期限3.4擔保責任4.服務質(zhì)量監(jiān)督與評估4.1監(jiān)督機構4.2評估標準4.3評估結果4.4評估報告5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序6.4爭議解決結果7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務7.3保密期限7.4違反保密條款的處理8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序8.4合同解除后果9.通知與送達9.1通知方式9.2通知送達地址9.3通知送達時間9.4通知送達確認10.適用法律與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決地點10.3爭議解決機構10.4爭議解決程序11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同修改11.4合同份數(shù)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署單位13.合同附件13.1附件一：服務質(zhì)量標準13.2附件二：違約情形及處理13.3附件三：爭議解決規(guī)則14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“本合同”指《二零二四版養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擔保承諾書——養(yǎng)老服務質(zhì)量保障》。1.1.2“承諾方”指提供擔保承諾的養(yǎng)老服務機構。1.1.3“受托方”指接受擔保承諾的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務提供方。1.1.4“第三方”指與本合同相關的其他機構或個人。1.1.5“養(yǎng)老服務”指承諾方為受托方提供的養(yǎng)老相關服務。1.1.6“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”指涉及養(yǎng)老服務的行業(yè)和領域。1.1.7“擔保承諾”指承諾方對養(yǎng)老服務質(zhì)量的保證。1.2養(yǎng)老服務1.2.1養(yǎng)老服務包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化活動等。1.2.2服務內(nèi)容應符合國家相關養(yǎng)老服務標準。1.3養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)1.3.1養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)包括養(yǎng)老機構、養(yǎng)老服務設施、養(yǎng)老產(chǎn)品等。1.3.2養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應遵循國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)標準。1.4擔保承諾1.4.1承諾方對本合同項下的養(yǎng)老服務質(zhì)量承擔擔保責任。1.4.2擔保承諾應具體明確，包括服務質(zhì)量標準、擔保期限和責任范圍等。2.合同雙方2.1承諾方2.1.1承諾方應為具有合法經(jīng)營資格的養(yǎng)老服務機構。2.1.2承諾方應具備提供本合同項下養(yǎng)老服務的能力。2.2受托方2.2.1受托方應為具有合法經(jīng)營資格的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務提供方。2.2.2受托方應接受承諾方的擔保承諾。2.3第三方2.3.1第三方指本合同項下的相關方，包括但不限于政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會等。3.擔保承諾內(nèi)容3.1擔保范圍3.1.1擔保范圍包括承諾方提供的養(yǎng)老服務的全部內(nèi)容。3.1.2擔保范圍應具體明確，包括服務項目、服務標準等。3.2服務質(zhì)量標準3.2.1服務質(zhì)量標準應符合國家相關養(yǎng)老服務標準。3.2.2服務質(zhì)量標準應包括服務人員資質(zhì)、服務流程、服務質(zhì)量監(jiān)控等。3.3擔保期限3.3.1擔保期限自合同生效之日起至服務結束之日止。3.3.2擔保期限不得超過兩年。3.4擔保責任3.4.1承諾方應確保在擔保期限內(nèi)，養(yǎng)老服務符合服務質(zhì)量標準。3.4.2承諾方應承擔因服務質(zhì)量不符合標準而產(chǎn)生的違約責任。4.服務質(zhì)量監(jiān)督與評估4.1監(jiān)督機構4.1.1監(jiān)督機構應為具有資質(zhì)的第三方機構。4.1.2監(jiān)督機構負責對承諾方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。4.2評估標準4.2.1評估標準應符合國家相關養(yǎng)老服務標準。4.2.2評估標準應包括服務人員、服務流程、服務質(zhì)量等。4.3評估結果4.3.1評估結果應以書面形式報告承諾方和受托方。4.3.2評估結果應作為判定服務質(zhì)量是否符合標準的重要依據(jù)。4.4評估報告4.4.1評估報告應詳細記錄評估過程和結果。4.4.2評估報告應由監(jiān)督機構負責人簽字并加蓋公章。5.違約責任5.1違約情形5.1.1違約情形包括但不限于服務質(zhì)量不符合標準、未按時提供服務等。5.1.2違約情形應符合本合同約定。5.2違約責任承擔5.2.1承諾方應承擔因違約而產(chǎn)生的違約責任。5.2.2違約責任承擔方式包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。5.3違約賠償5.3.1違約賠償金額應根據(jù)違約程度和損失情況進行確定。5.3.2違約賠償金額應在本合同中明確約定。6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。6.1.2爭議解決方式應由合同雙方協(xié)商確定。6.2爭議解決機構6.2.1爭議解決機構應為具有資質(zhì)的第三方機構。6.2.2爭議解決機構應由合同雙方協(xié)商確定。6.3爭議解決程序6.3.1爭議解決程序應符合相關法律法規(guī)和爭議解決機構的規(guī)定。6.3.2爭議解決程序應由合同雙方共同遵守。6.4爭議解決結果6.4.1爭議解決結果應具有法律效力。6.4.2爭議解決結果應由合同雙方共同遵守。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1合同雙方對本合同內(nèi)容以及相關業(yè)務信息負有保密義務。8.1.2保密內(nèi)容不包括本合同中明確規(guī)定可公開的信息。8.2保密義務8.2.1合同雙方未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。8.2.2合同雙方應采取適當措施保護保密內(nèi)容的安全。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3.2即使合同終止，保密義務仍然有效。8.4違反保密條款的處理8.4.1如一方違反保密義務，另一方有權要求其立即停止違法行為。8.4.2如因違反保密義務造成損失，違反方應承擔相應的賠償責任。9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效前，雙方應完成必要的審批程序。9.2合同解除條件9.2.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2.2如一方違約，另一方有權解除合同。9.3合同解除程序9.3.1合同解除應提前書面通知對方。9.3.2合同解除后，雙方應盡快完成善后事宜。9.4合同解除后果9.4.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。9.4.2合同解除不影響已履行義務的效力。10.通知與送達10.1通知方式10.1.1通知應以書面形式發(fā)送。10.1.2通知可以郵寄、快遞或電子郵件等方式發(fā)送。10.2通知送達地址10.2.1合同雙方應在合同中明確通知送達地址。10.2.2如地址變更，應及時通知對方。10.3通知送達時間10.3.1通知應在發(fā)送后次日視為送達。10.3.2如遇特殊情況，送達時間可另行約定。10.4通知送達確認10.4.1通知送達后，應要求對方簽字或回執(zhí)確認。11.適用法律與爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2如本合同與中華人民共和國法律有抵觸，以中華人民共和國法律為準。11.2爭議解決地點11.2.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.2.2如合同簽訂地變更，爭議解決地點也相應變更。11.3爭議解決機構11.3.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。11.3.2如雙方另有約定，爭議解決機構可另行確定。11.4爭議解決程序11.4.1爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和爭議解決機構的規(guī)定。11.4.2爭議解決程序應由合同雙方共同遵守。12.其他約定12.1不可抗力12.1.1如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。12.1.2不可抗力事件包括自然災害、政府行為等。12.2合同附件12.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同修改12.3.1合同的修改應經(jīng)雙方書面同意。12.4合同份數(shù)12.4.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.5合同生效日期12.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服務質(zhì)量標準13.1.1詳細列出服務質(zhì)量標準，包括服務項目、服務流程、服務人員資質(zhì)等。13.2附件二：違約情形及處理13.2.1列出違約情形及相應的處理措施。13.3附件三：爭議解決規(guī)則13.3.1詳細規(guī)定爭議解決的規(guī)則和程序。14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定原因需要介入的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構等。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，能夠獨立、客觀地履行其職責。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應符合本合同的目的和原則。15.3第三方職責15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行其職責。15.3.2第三方在履行職責過程中，應保持獨立性和中立性，不得偏袒任何一方。15.4第三方權利15.4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以履行其職責。15.4.2第三方有權根據(jù)其職責，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。15.5第三方義務15.5.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何與本合同相關的信息。15.5.2第三方應按照合同約定的時間和標準，完成其職責。15.6第三方責任限額15.6.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。15.6.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無約定，則以合同簽訂之日市場價格為準。15.7第三方變更15.7.1如需更換第三方，甲乙雙方應書面同意，并簽訂補充協(xié)議。15.7.2第三方更換后，其職責和權利義務由新第三方繼承。15.8第三方退出15.8.1第三方在履行職責過程中，如因故退出，應提前通知甲乙雙方。15.8.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商確定替代方案。15.9第三方與其他方的關系15.9.1第三方與甲乙雙方之間的關系，以本合同為準。15.9.2第三方不得與甲乙任何一方單獨簽訂與本合同內(nèi)容相沖突的協(xié)議。15.10第三方介入的爭議解決15.10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應按照本合同的爭議解決方式解決。15.10.2如第三方介入的爭議無法通過協(xié)商解決，應提交約定的爭議解決機構處理。15.11本部分修正條款的效力15.11.1本部分修正條款為本合同的組成部分，與合同其他條款具有同等法律效力。15.11.2本部分修正條款的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務質(zhì)量標準詳細列出服務質(zhì)量標準，包括服務項目、服務流程、服務人員資質(zhì)等。要求附件一應在合同簽訂前由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方簽字確認。2.附件二：違約情形及處理列出可能導致違約的情形，包括但不限于服務質(zhì)量不符合標準、未按時提供服務、泄露保密信息等。規(guī)定相應的處理措施，包括違約賠償、合同解除等。3.附件三：爭議解決規(guī)則詳細規(guī)定爭議解決的方式、機構和程序。包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑，并明確各途徑的適用條件和流程。4.附件四：第三方評估報告由第三方機構根據(jù)合同約定，對承諾方提供的服務質(zhì)量進行評估的報告。要求報告應包括評估方法、評估結果、改進建議等內(nèi)容。5.附件五：合同履行情況記錄記錄合同履行過程中的重要事項，包括但不限于服務提供情況、費用支付情況、違約情況等。要求記錄應真實、完整，并由甲乙雙方簽字確認。6.附件六：保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務。包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等內(nèi)容。7.附件七：合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除的條件、程序和后果。包括解除通知、解除生效日期、解除后的權利義務處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務質(zhì)量不符合標準：承諾方提供的服務未達到合同約定的質(zhì)量標準。未按時提供服務：承諾方未按合同約定的時間提供服務。泄露保密信息：甲乙任何一方未經(jīng)對方同意，泄露合同內(nèi)容或相關商業(yè)秘密。2.責任認定標準：質(zhì)量違約：承諾方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。按時違約：承諾方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。保密違約：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔相應的法律責任。3.示例說明：如承諾方未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務，導致受托方遭受損失，承諾方應賠償受托方因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。如承諾方泄露受托方的商業(yè)秘密，受托方有權要求違約方承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、承擔侵權責任等。全文完。二零二四版養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擔保承諾書——養(yǎng)老服務質(zhì)量保障2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與宗旨2.定義與解釋2.1合同專用術語的定義2.2相關法律、法規(guī)、規(guī)章的解釋3.承諾主體與擔保范圍3.1承諾主體資格與資質(zhì)要求3.2擔保范圍及具體項目4.養(yǎng)老服務質(zhì)量標準4.1養(yǎng)老服務質(zhì)量的基本要求4.2養(yǎng)老服務質(zhì)量的具體標準5.養(yǎng)老服務質(zhì)量監(jiān)督與管理5.1質(zhì)量監(jiān)督機構與職責5.2質(zhì)量管理措施與手段6.養(yǎng)老服務質(zhì)量評估與考核6.1評估與考核指標體系6.2評估與考核流程與方法7.違約責任與處理7.1違約情形與違約責任7.2違約處理程序與措施8.合同履行與變更8.1合同履行時間與方式8.2合同變更的條件與程序9.合同解除與終止9.1合同解除的條件與程序9.2合同終止的條件與程序10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決方式11.法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院12.通知與送達12.1通知與送達方式12.2通知與送達地址13.其他約定事項13.1保密條款13.2其他約定事項14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔保法》等相關法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的與宗旨本合同的訂立旨在明確養(yǎng)老服務質(zhì)量保障的承諾內(nèi)容，確保養(yǎng)老服務質(zhì)量符合國家標準，保障老年人合法權益。第二條定義與解釋2.1合同專用術語的定義本合同中“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”指從事養(yǎng)老服務的行業(yè)，包括養(yǎng)老機構、養(yǎng)老護理機構等；“養(yǎng)老服務質(zhì)量”指養(yǎng)老服務提供者按照國家標準和行業(yè)標準，為老年人提供的服務質(zhì)量。2.2相關法律、法規(guī)、規(guī)章的解釋本合同涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章，如無特殊說明，均指中華人民共和國現(xiàn)行有效之法律、法規(guī)、規(guī)章。第三條承諾主體與擔保范圍3.1承諾主體資格與資質(zhì)要求3.2擔保范圍及具體項目擔保范圍包括但不限于養(yǎng)老機構的建筑安全、設施設備安全、服務質(zhì)量、服務人員資質(zhì)、應急預案等方面。第四條養(yǎng)老服務質(zhì)量標準4.1養(yǎng)老服務質(zhì)量的基本要求養(yǎng)老服務質(zhì)量應滿足老年人生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、心理慰藉等方面的基本需求。4.2養(yǎng)老服務質(zhì)量的具體標準具體標準應符合國家、行業(yè)和地方有關養(yǎng)老服務質(zhì)量的規(guī)定，包括但不限于服務項目、服務內(nèi)容、服務標準等。第五條養(yǎng)老服務質(zhì)量監(jiān)督與管理5.1質(zhì)量監(jiān)督機構與職責質(zhì)量監(jiān)督機構由政府部門或行業(yè)組織設立，負責對養(yǎng)老服務質(zhì)量進行監(jiān)督與管理。5.2質(zhì)量管理措施與手段質(zhì)量管理措施包括但不限于定期檢查、隨機抽查、滿意度調(diào)查等，手段包括但不限于通報批評、責令整改、吊銷許可等。第六條養(yǎng)老服務質(zhì)量評估與考核6.1評估與考核指標體系評估與考核指標體系應包括服務質(zhì)量、服務效率、服務滿意度、安全防護等方面。6.2評估與考核流程與方法評估與考核流程包括前期準備、實施評估、結果匯總、整改落實等，方法包括但不限于現(xiàn)場檢查、資料審查、訪談調(diào)查等。第七條違約責任與處理7.1違約情形與違約責任違約情形包括但不限于服務質(zhì)量不符合標準、服務人員違規(guī)操作、設施設備安全隱患等，違約責任包括但不限于賠償損失、承擔違約金、責令整改等。7.2違約處理程序與措施違約處理程序包括違約報告、調(diào)查取證、處理決定、執(zhí)行監(jiān)督等，措施包括但不限于責令改正、罰款、吊銷許可等。第一部分：合同如下：第八條合同履行與變更8.1合同履行時間與方式合同履行期限自雙方簽訂之日起至約定的服務期限屆滿之日止。履行方式包括但不限于按月、按季、按年支付擔保費用。8.2合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第九條合同解除與終止9.1合同解除的條件與程序合同解除的條件包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的不能實現(xiàn)等。合同解除程序需提前通知對方，并書面確認。9.2合同終止的條件與程序合同終止的條件包括合同履行完畢、合同解除、法律規(guī)定的其他情形。合同終止程序需雙方書面確認。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑爭議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。雙方應優(yōu)先選擇協(xié)商和調(diào)解解決爭議。10.2爭議解決方式協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；或向仲裁委員會申請仲裁。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條通知與送達12.1通知與送達方式通知與送達方式包括但不限于書面通知、電子郵件、傳真、快遞等。12.2通知與送達地址通知與送達地址為雙方在合同中約定的地址，如地址變更，應及時書面通知對方。第十三條其他約定事項13.1保密條款雙方對本合同的訂立、履行、變更、解除和終止過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。13.2其他約定事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件合同履行完畢或合同解除、終止后，本合同終止。合同終止后，雙方應相互注銷合同副本，并歸檔保存。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與資格1.1第三方定義本合同中“第三方”是指在本合同履行過程中，因提供服務、監(jiān)督、評估、咨詢等需要，由甲乙雙方同意介入的獨立法人、非法人組織或個人。1.2第三方資格要求第三方應具備相應的資質(zhì)、能力、信譽，能夠獨立承擔法律責任。2.第三方的介入范圍與職責2.1第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于服務質(zhì)量監(jiān)督、項目評估、風險評估、咨詢服務等。2.2第三方職責第三方的具體職責應在本合同附件中明確，包括但不限于：質(zhì)量監(jiān)督：對養(yǎng)老服務提供者的服務質(zhì)量進行定期或不定期的檢查，確保服務質(zhì)量符合標準。項目評估：對養(yǎng)老項目進行評估，提供評估報告。風險評估：對養(yǎng)老項目進行風險評估，提出風險防范措施。咨詢服務：為甲乙雙方提供咨詢服務，協(xié)助解決合同履行過程中遇到的問題。3.第三方的責任限額3.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損害時，應承擔的最高賠償限額。3.2責任限額確定責任限額應根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力、信譽及合同約定確定，并在合同附件中明確。4.第三方的責權利劃分4.1責任劃分第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成損害，應承擔相應的法律責任。損害賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。4.2權利劃分第三方有權根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息、資料