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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME基于云計(jì)算的2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂雙方1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景概述2.2項(xiàng)目需求分析3.項(xiàng)目目標(biāo)3.1項(xiàng)目總體目標(biāo)3.2項(xiàng)目階段性目標(biāo)4.項(xiàng)目范圍4.1項(xiàng)目范圍定義4.2項(xiàng)目范圍變更管理5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分5.2項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排5.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施6.技術(shù)方案6.1技術(shù)選型6.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)6.3硬件設(shè)備選型6.4軟件版本選擇7.項(xiàng)目交付物7.1項(xiàng)目文檔交付7.2系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告7.3系統(tǒng)培訓(xùn)資料7.4系統(tǒng)操作手冊(cè)8.項(xiàng)目驗(yàn)收8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收流程8.3驗(yàn)收時(shí)間8.4驗(yàn)收結(jié)果處理9.項(xiàng)目售后服務(wù)9.1售后服務(wù)期限9.2售后服務(wù)內(nèi)容9.3響應(yīng)時(shí)間要求9.4售后服務(wù)費(fèi)用10.項(xiàng)目保密10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.項(xiàng)目費(fèi)用11.1項(xiàng)目總價(jià)11.2費(fèi)用支付方式11.3費(fèi)用支付時(shí)間11.4費(fèi)用結(jié)算12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除流程12.3合同解除后的處理13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決期限14.其他約定14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同編號(hào):2024011.2合同簽訂日期:2024年1月15日1.3合同簽訂雙方:1.3.1甲方(企業(yè)):科技有限公司1.3.2乙方(服務(wù)商):YY信息技術(shù)有限公司1.4合同生效日期:合同簽訂之日起1.5合同終止日期:2026年1月14日2.項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景概述:甲方為提升企業(yè)信息化管理水平,提高工作效率,決定引入云計(jì)算技術(shù),建設(shè)一套基于云計(jì)算的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目需求分析:甲方對(duì)系統(tǒng)需求包括但不限于:數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)安全、用戶權(quán)限管理等。3.項(xiàng)目目標(biāo)3.1項(xiàng)目總體目標(biāo):實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的全面上線,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,降低管理成本。3.2項(xiàng)目階段性目標(biāo):3.2.1階段一:完成系統(tǒng)需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)及開發(fā);3.2.2階段二:完成系統(tǒng)測(cè)試、部署及培訓(xùn);3.2.3階段三:完成系統(tǒng)上線運(yùn)行及后續(xù)優(yōu)化。4.項(xiàng)目范圍4.1項(xiàng)目范圍定義:本合同所涉及的項(xiàng)目范圍包括但不限于:系統(tǒng)開發(fā)、部署、培訓(xùn)、運(yùn)維等。4.2項(xiàng)目范圍變更管理:任何項(xiàng)目范圍的變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分:項(xiàng)目分為三個(gè)階段,具體如下:5.1.1階段一:需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)及開發(fā),預(yù)計(jì)時(shí)間為3個(gè)月;5.1.2階段二:系統(tǒng)測(cè)試、部署及培訓(xùn),預(yù)計(jì)時(shí)間為2個(gè)月;5.1.3階段三:系統(tǒng)上線運(yùn)行及后續(xù)優(yōu)化,預(yù)計(jì)時(shí)間為6個(gè)月。5.2項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排:具體進(jìn)度安排詳見附件《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表》。5.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施:針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),雙方應(yīng)共同制定應(yīng)對(duì)措施,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。6.技術(shù)方案6.1技術(shù)選型:基于云計(jì)算架構(gòu),采用云計(jì)算平臺(tái),使用YY數(shù)據(jù)庫(kù),開發(fā)語(yǔ)言為Java,前端框架為Vue.js。6.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì):采用分層架構(gòu),分為表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。6.3硬件設(shè)備選型:服務(wù)器采用品牌,存儲(chǔ)設(shè)備采用YY品牌,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用ZZ品牌。6.4軟件版本選擇:操作系統(tǒng)采用WindowsServer2019,數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL8.0,開發(fā)工具采用IntelliJIDEA。7.項(xiàng)目交付物7.1項(xiàng)目文檔交付:包括但不限于需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試文檔、用戶手冊(cè)等。7.2系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告:包括系統(tǒng)功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等方面的報(bào)告。7.3系統(tǒng)培訓(xùn)資料:包括系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)資料。7.4系統(tǒng)操作手冊(cè):詳細(xì)描述系統(tǒng)操作流程、功能說(shuō)明等。8.項(xiàng)目驗(yàn)收8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):8.1.1系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說(shuō)明書;8.1.2系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求;8.1.3系統(tǒng)安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);8.1.4系統(tǒng)文檔完整、規(guī)范。8.2驗(yàn)收流程:8.2.1甲方組織驗(yàn)收小組;8.2.2乙方提供驗(yàn)收所需資料;8.2.3雙方進(jìn)行系統(tǒng)功能、性能、安全等方面的測(cè)試;8.2.4驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;8.2.5對(duì)驗(yàn)收不合格部分進(jìn)行整改。8.3驗(yàn)收時(shí)間:自乙方完成系統(tǒng)交付后30日內(nèi);8.4驗(yàn)收結(jié)果處理:8.4.1驗(yàn)收合格,甲方簽署驗(yàn)收合格證明;8.4.2驗(yàn)收不合格,乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,直至驗(yàn)收合格。9.項(xiàng)目售后服務(wù)9.1售后服務(wù)期限:自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起,提供2年免費(fèi)售后服務(wù);9.2售后服務(wù)內(nèi)容:9.2.1系統(tǒng)故障排除;9.2.2系統(tǒng)升級(jí);9.2.3系統(tǒng)維護(hù);9.2.4技術(shù)支持;9.2.5用戶培訓(xùn)。9.3響應(yīng)時(shí)間要求:工作時(shí)間(9:0018:00)內(nèi)響應(yīng),故障處理時(shí)限不超過24小時(shí);9.4售后服務(wù)費(fèi)用:除免費(fèi)服務(wù)外,其他服務(wù)費(fèi)用按雙方協(xié)商價(jià)格執(zhí)行。10.項(xiàng)目保密10.1保密內(nèi)容:涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他應(yīng)保密的信息;10.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后3年;10.3違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.項(xiàng)目費(fèi)用11.1項(xiàng)目總價(jià):人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥100,000.00);11.2費(fèi)用支付方式:11.2.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付合同總價(jià)30%的預(yù)付款;11.2.2階段一完成后,甲方支付合同總價(jià)30%的進(jìn)度款;11.2.3階段二完成后,甲方支付合同總價(jià)30%的進(jìn)度款;11.2.4系統(tǒng)驗(yàn)收合格后,甲方支付合同總價(jià)10%的尾款;11.3費(fèi)用支付時(shí)間:按上述支付方式規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付;11.4費(fèi)用結(jié)算:雙方應(yīng)按照約定的支付方式及時(shí)結(jié)算,如有爭(zhēng)議,協(xié)商解決。12.合同解除12.1合同解除條件:12.1.1甲方或乙方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;12.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;12.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除流程:任何一方要求解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由;12.3合同解除后的處理:雙方應(yīng)盡快協(xié)商處理合同解除后的相關(guān)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、系統(tǒng)交付、保密義務(wù)等。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式:發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁;13.3爭(zhēng)議解決期限:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決。14.其他約定14.1合同附件:本合同附件包括但不限于項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、費(fèi)用支付明細(xì)表等;14.2合同修訂:對(duì)本合同的任何修訂,均需雙方書面確認(rèn);14.3合同解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲方或乙方引入,為合同履行提供協(xié)助、服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)。2.第三方介入的范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于:2.1.1技術(shù)支持與維護(hù);2.1.2硬件設(shè)備供應(yīng);2.1.3軟件開發(fā)與集成;2.1.4培訓(xùn)與咨詢;2.1.5項(xiàng)目管理。3.第三方責(zé)任3.1第三方的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)或協(xié)助,不擴(kuò)展至合同約定的甲方或乙方的責(zé)任。3.2第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額為合同總價(jià)的%。4.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或協(xié)助不符合合同要求,造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但不超過約定的責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;5.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料,以完成其提供的服務(wù)或協(xié)助;5.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。6.第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由合同約定;6.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁;6.3第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守甲方和乙方的保密要求,不得泄露任何涉及甲方、乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。7.第三方變更7.1第三方的變更需經(jīng)甲方和乙方同意,并以書面形式確認(rèn);7.2第三方變更后,其權(quán)利義務(wù)由新的第三方承擔(dān)。8.第三方介入的流程8.1甲方或乙方提出引入第三方的需求,并與第三方簽訂合作協(xié)議;8.2甲方或乙方將合作協(xié)議提交給對(duì)方,經(jīng)對(duì)方同意后,三方共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利義務(wù);8.3第三方根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議履行其職責(zé),甲方和乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的履約情況。9.第三方介入的監(jiān)督9.1甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況,確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求;9.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供履約情況的報(bào)告,并對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行評(píng)估。10.第三方介入的終止10.1第三方介入的終止需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn);10.2第三方介入終止后,甲方和乙方應(yīng)妥善處理與第三方之間的關(guān)系,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。11.第三方介入的記錄11.1甲方和乙方應(yīng)記錄第三方介入的相關(guān)信息,包括但不限于合作協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、履約情況報(bào)告等;11.2記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確,便于查閱和審計(jì)。12.第三方介入的法律適用12.1第三方介入的法律適用,應(yīng)遵循合同約定的法律適用條款;12.2如合同未約定法律適用,則適用中華人民共和國(guó)法律。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.需求規(guī)格說(shuō)明書要求:詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、安全等需求。說(shuō)明:需求規(guī)格說(shuō)明書是項(xiàng)目開發(fā)的依據(jù),需甲方和乙方共同確認(rèn)。2.設(shè)計(jì)文檔要求:詳細(xì)描述系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等。說(shuō)明:設(shè)計(jì)文檔是項(xiàng)目開發(fā)的指導(dǎo)文件,需甲方和乙方共同確認(rèn)。3.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告要求:包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等方面的結(jié)果。說(shuō)明:系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告是系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。4.用戶手冊(cè)要求:詳細(xì)描述系統(tǒng)操作流程、功能說(shuō)明等。說(shuō)明:用戶手冊(cè)是用戶使用的指導(dǎo)文件。5.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表要求:詳細(xì)列出項(xiàng)目各個(gè)階段的起止時(shí)間、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等。說(shuō)明:項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表是項(xiàng)目進(jìn)度管理的依據(jù)。6.費(fèi)用支付明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各個(gè)階段的費(fèi)用構(gòu)成、支付時(shí)間等。說(shuō)明:費(fèi)用支付明細(xì)表是費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。7.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方提供的服務(wù)或協(xié)助、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明:第三方合作協(xié)議是第三方介入的依據(jù)。8.補(bǔ)充協(xié)議要求:針對(duì)第三方介入的具體條款進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。說(shuō)明:補(bǔ)充協(xié)議是合同的重要組成部分。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同爭(zhēng)議的依據(jù)。10.驗(yàn)收合格證明要求:由甲方簽署,證明系統(tǒng)驗(yàn)收合格。說(shuō)明:驗(yàn)收合格證明是合同履行完畢的標(biāo)志。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用:責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。示例:甲方應(yīng)于每月15日前支付當(dāng)月費(fèi)用,如逾期支付,則每日按欠款金額的1%支付滯納金。1.2甲方未按時(shí)提供所需資料:責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的延誤和損失。示例:甲方應(yīng)于乙方提出需求后5個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)資料,如逾期提供,乙方有權(quán)要求甲方支付延誤費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1乙方未按時(shí)交付項(xiàng)目成果:責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的延誤和損失。示例:乙方應(yīng)于合同約定的時(shí)間內(nèi)交付項(xiàng)目成果,如逾期交付,則每日按合同總價(jià)1%支付違約金。2.2乙方未按時(shí)提供售后服務(wù):責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的損失。示例:乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),如未及時(shí)響應(yīng),甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:3.1第三方未按時(shí)提供服務(wù)或協(xié)助:責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的延誤和損失。示例:第三方應(yīng)于合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或協(xié)助,如逾期提供,則每日按合同總價(jià)1%支付違約金。3.2第三方提供服務(wù)或協(xié)助不符合要求:責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的損失。示例:第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不符合合同要求,甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。基于云計(jì)算的2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算1.2企業(yè)信息化管理系統(tǒng)1.3本合同2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)2.2企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件2.3技術(shù)支持與服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2云計(jì)算平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)7.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.2系統(tǒng)升級(jí)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用11.2爭(zhēng)議管轄12.其他12.1通知與通訊12.2合同修改與補(bǔ)充12.3效力13.附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議13.3附件三:保密協(xié)議14.合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云計(jì)算本合同中,云計(jì)算是指通過互聯(lián)網(wǎng),提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源,這些資源被所有計(jì)算設(shè)備共享并可以按需使用,具有按使用付費(fèi)的特性。1.2企業(yè)信息化管理系統(tǒng)本合同中,企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是指一套基于云計(jì)算平臺(tái),為企業(yè)提供信息化管理服務(wù)的軟件系統(tǒng),包括但不限于客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、人力資源管理等模塊。1.3本合同本合同是指甲方與乙方就甲方基于云計(jì)算的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)乙方負(fù)責(zé)提供云計(jì)算平臺(tái),包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,確保甲方能夠穩(wěn)定、高效地使用企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。2.2企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件乙方應(yīng)向甲方提供一套完整的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件,包括安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等技術(shù)支持。2.3技術(shù)支持與服務(wù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年,自服務(wù)開始日期起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的支付方式,分______期支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)支付期內(nèi),于______日前向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方僅獲得在合同服務(wù)期限內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。5.2云計(jì)算平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)云計(jì)算平臺(tái)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得侵犯。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取必要措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.2隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。8.違約責(zé)任8.1違約行為如一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:8.1.1未能按約定時(shí)間提供服務(wù)或交付產(chǎn)品;8.1.2未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品;8.1.3違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密;8.1.4未按約定支付費(fèi)用;8.1.5任何其他違反本合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部直接損失;8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部間接損失;8.2.3如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,違約方應(yīng)支付合同總價(jià)款一定比例的違約金;8.2.4如違約行為構(gòu)成重大違約,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1發(fā)生爭(zhēng)議后,雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起______日內(nèi)進(jìn)行書面協(xié)商;9.2.2如協(xié)商未果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;10.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同;10.1.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他合同解除條件。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知;10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在______日內(nèi)予以答復(fù);10.2.3如雙方就合同解除達(dá)成一致,應(yīng)簽訂書面合同解除協(xié)議。11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除或終止均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他12.1通知與通訊雙方通訊地址、聯(lián)系人等信息如有變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2合同修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。12.3效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。13.附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議13.3附件三:保密協(xié)議14.合同生效14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中,第三方是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、咨詢服務(wù)提供商、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方,并說(shuō)明介入目的、第三方的基本情況及預(yù)期效果。15.3.2雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方介入的必要性,并就第三方介入的具體事項(xiàng)達(dá)成一致。15.3.3甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定,并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額本合同中,第三方責(zé)任限額如下:15.4.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的______倍。15.4.2.2第三方違反保密義務(wù),泄露甲方或乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此造成的損失。15.4.2.3第三方因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或終止,不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行。16.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保第三方能夠按時(shí)、按質(zhì)完成相關(guān)工作。16.2.2乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合本合同的要求。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方簽訂合作協(xié)議,乙方作為甲方與第三方之間的協(xié)調(diào)人,有權(quán)監(jiān)督和評(píng)估第三方的工作。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.3.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任,乙方對(duì)第三方承擔(dān)間接責(zé)任。17.3.2第三方對(duì)因其服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.3乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)因第三方工作失誤導(dǎo)致的甲方損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。18.第三方變更18.1第三方變更程序如需變更第三方,甲方或乙方應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方,并說(shuō)明變更原因和變更后的第三方情況。18.2第三方變更后的責(zé)任18.2.1變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2.2原第三方如仍有未履行完畢的義務(wù),應(yīng)繼續(xù)履行,直至義務(wù)履行完畢。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)、企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件、技術(shù)支持與服務(wù)等。每項(xiàng)服務(wù)的具體規(guī)格、性能指標(biāo)、服務(wù)期限和預(yù)期效果。服務(wù)費(fèi)用及支付方式。說(shuō)明:本附件作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。2.附件二:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求:明確甲方和乙方在云計(jì)算平臺(tái)和企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可使用方式和范圍。說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:約定甲方、乙方和第三方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。明確保密信息的范圍和保密期限。說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確甲方、乙方和第三方之間的合作關(guān)系,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密義務(wù)等。約定各方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。5.附件五:驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求:列明甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收的結(jié)果,包括質(zhì)量、性能、服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)。說(shuō)明:本報(bào)告作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。6.附件六:變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同履行過程中發(fā)生的變更,包括變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或交付產(chǎn)品;乙方未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品;乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密;甲方未按約定支付費(fèi)用;任何其他違反本合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部直接損失;違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部間接損失;如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,違約方應(yīng)支付合同總價(jià)款一定比例的違約金;如違約行為構(gòu)成重大違約,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成云計(jì)算平臺(tái)的搭建,導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)使用企業(yè)信息化管理系統(tǒng),乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失,包括但不限于甲方因延誤而遭受的商機(jī)損失。乙方提供的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件存在嚴(yán)重缺陷,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的間接損失,包括但不限于系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失等。乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。基于云計(jì)算的2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同標(biāo)的2.云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)內(nèi)容描述2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.企業(yè)信息化管理系統(tǒng)需求3.1系統(tǒng)功能需求3.2系統(tǒng)性能要求3.3系統(tǒng)安全性要求3.4系統(tǒng)兼容性要求4.系統(tǒng)實(shí)施與部署4.1系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃4.2系統(tǒng)部署方案4.3系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收4.4系統(tǒng)上線時(shí)間5.系統(tǒng)維護(hù)與支持5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容5.2系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間5.3系統(tǒng)升級(jí)與更新5.4技術(shù)支持服務(wù)6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4數(shù)據(jù)跨境傳輸7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:云計(jì)算服務(wù)協(xié)議11.2附件二:企業(yè)信息化管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書11.3附件三:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)11.4附件四:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議12.合同修訂與補(bǔ)充12.1合同修訂程序12.2合同補(bǔ)充協(xié)議13.其他約定13.1法律適用13.2合同語(yǔ)言13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱企業(yè)甲方:科技有限公司企業(yè)乙方:YY云計(jì)算服務(wù)有限公司1.2合同簽訂日期:2024年1月1日1.3合同期限:自2024年1月1日起至2025年12月31日止1.4合同標(biāo)的:基于云計(jì)算的2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)2.云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方:YY云計(jì)算服務(wù)有限公司2.2服務(wù)內(nèi)容描述:乙方為甲方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)服務(wù)及軟件服務(wù),包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA):2.3.1系統(tǒng)可用性不低于99.9%2.3.2數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)2.3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式:2.4.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元/年2.4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用2.4.3每季度末支付下一季度費(fèi)用3.企業(yè)信息化管理系統(tǒng)需求3.1系統(tǒng)功能需求:3.1.1用戶管理:支持用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限管理等3.1.2資產(chǎn)管理:支持資產(chǎn)入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等3.1.3項(xiàng)目管理:支持項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度跟蹤、成本控制等3.1.4報(bào)表統(tǒng)計(jì):支持各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等3.2系統(tǒng)性能要求:3.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒3.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不小于1000人3.3系統(tǒng)安全性要求:3.3.1系統(tǒng)具備防病毒、防篡改功能3.3.2用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)與傳輸3.3.3系統(tǒng)日志記錄功能,便于安全審計(jì)3.4系統(tǒng)兼容性要求:3.4.1支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)3.4.2支持與現(xiàn)有系統(tǒng)集成4.系統(tǒng)實(shí)施與部署4.1系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃:4.1.1乙方將在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署4.1.2甲方配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收4.2系統(tǒng)部署方案:4.2.1乙方提供系統(tǒng)部署指南,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)配置等4.2.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)試4.3系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收:4.3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試和安全測(cè)試4.3.2系統(tǒng)測(cè)試合格后,雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收4.4系統(tǒng)上線時(shí)間:4.4.1系統(tǒng)上線時(shí)間為2024年2月28日5.系統(tǒng)維護(hù)與支持5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容:5.1.1定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù)5.1.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)5.1.3提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間:5.2.1乙方接到故障報(bào)告后,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.3系統(tǒng)升級(jí)與更新:5.3.1乙方每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí),升級(jí)內(nèi)容需符合甲方需求5.4技術(shù)支持服務(wù):5.4.1乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持5.4.2乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足SLA要求6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施:6.1.1采用SSL加密技術(shù),保障數(shù)據(jù)傳輸安全6.1.2對(duì)用戶數(shù)據(jù)實(shí)行分級(jí)存儲(chǔ)和訪問控制6.1.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù):6.2.1乙方不得泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù)6.2.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):6.3.1乙方每天對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,每周進(jìn)行一次全備份6.3.2系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí),乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)6.4數(shù)據(jù)跨境傳輸:6.4.1未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)傳輸至境外8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)部署和上線8.1.2乙方未達(dá)到SLA中的系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)8.1.3乙方泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù)8.1.4甲方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用8.1.5任何一方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定完成系統(tǒng)部署和上線,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的5%8.2.2乙方未達(dá)到SLA指標(biāo),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的1倍8.2.3乙方泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù),應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的損失8.2.4甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為逾期支付金額的0.5%每日8.2.5任何一方違反合同約定的其他行為,應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.3違約賠償8.3.1任何違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,減少損失8.3.2雙方協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行訴訟9.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方未在15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施10.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同解除程序10.2.1解除合同需書面通知對(duì)方10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除后的遺留問題10.3.2合同解除后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.1.2甲方支付首期費(fèi)用11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.3合同終止程序11.3.1雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同終止11.3.2合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用和債務(wù)12.合同附件12.1附件一:云計(jì)算服務(wù)協(xié)議12.2附件二:企業(yè)信息化管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書12.3附件三:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)12.4附件四:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2合同語(yǔ)言本合同以中文書寫13.3合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.合同簽署與生效14.1簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2生效本合同自2024年1月1日起生效,至2025年12月31日止第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義第三方是指在合同履行過程中,基于本合同的需要,由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方指定,參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方的類型第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方等。16.第三方介入程序16.1第三方的指定16.1.1甲乙雙方可共同指定第三方參與合同履行。16.1.2一方指定第三方時(shí),應(yīng)書面通知另一方,并獲得另一方的書面同意。16.2第三方的資質(zhì)要求16.2.1第三方應(yīng)具備完成其職責(zé)所需的資質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)。16.2.2第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其合同約定的職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,由第三方自行承擔(dān)。17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如違反法律法規(guī)或合同約定,甲乙雙方有權(quán)終止其參與,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見和建議。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分18.1.1第三方的職責(zé)應(yīng)由合同明確約定,并與甲乙雙方各自職責(zé)劃分清晰。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)避免與甲乙雙方職責(zé)交叉。18.2責(zé)任歸屬18.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因甲乙雙方的原因?qū)е缕渎氊?zé)無(wú)法履行,責(zé)任由甲乙雙方承擔(dān)。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,責(zé)任由第三方承擔(dān)。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其職責(zé)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。19.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。19.2責(zé)任限額的適用19.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失,其賠償責(zé)任不超過合同約定的責(zé)任限額。19.2.2超過責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序20.1.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,并獲得另一方的書面同意。20.1.2合同變更應(yīng)按照原合同約定的變更程序進(jìn)行。20.2合同變更內(nèi)容20.2.1合同變更應(yīng)包括第三方的名稱、職責(zé)、責(zé)任限額等內(nèi)容。20.2.2合同變更后的條款應(yīng)與本合同其他條款保持一致。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式21.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方的訴訟地位21.2.1第三方可以作為訴訟當(dāng)事人參與訴訟。21.2.2第三方的訴訟地位和權(quán)利義務(wù)由法院根據(jù)具體情況確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.云計(jì)算服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式等。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于明確云計(jì)算服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.企業(yè)信息化管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書詳細(xì)要求:詳細(xì)列出企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的功能需求、性能要求、安全性要求、兼容性要求等。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于明確甲方對(duì)信息化管理系統(tǒng)的具體需求。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)詳細(xì)要求:明確系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于保障乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)措施等。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。5.系統(tǒng)部署方案詳細(xì)要求:包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)配置等詳細(xì)部署步驟和注意事項(xiàng)。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于指導(dǎo)系統(tǒng)部署過程。6.系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求:詳細(xì)記錄系統(tǒng)測(cè)試過程、測(cè)試結(jié)果、驗(yàn)收意見等。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于證明系統(tǒng)已通過驗(yàn)收。7.系統(tǒng)維護(hù)記錄詳細(xì)要求:記錄系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于證明系統(tǒng)維護(hù)工作的執(zhí)行情況。8.系統(tǒng)升級(jí)與更新記錄詳細(xì)要求:記錄系統(tǒng)升級(jí)與更新的時(shí)間、內(nèi)容、效果等。說(shuō)明:此附件作為本合同的重要組成部分,用于證明系統(tǒng)升級(jí)與更新的執(zhí)行情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)部署和上線示例:乙方應(yīng)于2024年2月28日前完成系統(tǒng)上線,若未能按時(shí)完成,則視為違約。2.乙方未達(dá)到SLA中的系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)SLA中的約定,若乙方未能達(dá)到系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo),視為違約。示例:若系統(tǒng)可用性低于99.9%,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的1倍。3.甲方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的支付時(shí)間,超過約定時(shí)間未支付費(fèi)用的,視為違約。示例:甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用,若未能按時(shí)支付,則視為違約。4.第三方泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在履行職責(zé)過程中泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù),視為違約。示例:若第三方泄露甲方數(shù)據(jù),第三方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的損失。5.任何一方違反合同約定的其他行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的其他條款,任何一方違反合同約定的行為,視為違約。示例:若一方未按照合同約定提供必要的信息和資料,視為違約。全文完。基于云計(jì)算的2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)合同3本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)1.3合同生效條件與時(shí)間2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能模塊2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)2.4系統(tǒng)安全性保障3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期限延期及終止條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)規(guī)定5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.4系統(tǒng)維護(hù)周期6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全6.3數(shù)據(jù)訪問控制與權(quán)限管理6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2所有權(quán)的轉(zhuǎn)移與使用7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算與支付9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決期限9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的效力12.合同附件12.1系統(tǒng)需求說(shuō)明書12.2系統(tǒng)安裝與配置指南12.3用戶手冊(cè)12.4其他相關(guān)文件13.合同附件清單13.1附件1:系統(tǒng)需求說(shuō)明書13.2附件2:系統(tǒng)安裝與配置指南13.3附件3:用戶手冊(cè)13.4附件4:其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同附件的效力14.2合同未盡事宜的協(xié)商解決14.3合同的解釋與適用法律14.4合同的簽署與生效第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1本合同簽訂雙方為:住所地:[甲方住所地]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]住所地:[乙方住所地]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于2024年[日期]在中國(guó)[地點(diǎn)]簽訂。1.3合同生效條件與時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,生效日期為2024年[日期]。2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)概述乙方將為甲方提供一套基于云計(jì)算的企業(yè)信息化管理系統(tǒng),系統(tǒng)名稱為[系統(tǒng)名稱]。2.2系統(tǒng)功能模塊(1)基礎(chǔ)設(shè)置模塊(2)用戶管理模塊(3)財(cái)務(wù)管理模塊(4)銷售管理模塊(5)采購(gòu)管理模塊(6)庫(kù)存管理模塊(7)人力資源管理模塊(8)生產(chǎn)管理模塊(9)項(xiàng)目管理模塊(10)綜合查詢模塊2.3系統(tǒng)性能指標(biāo)(1)響應(yīng)時(shí)間:≤3秒(2)并發(fā)用戶數(shù):≥1000(3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量:≥10TB2.4系統(tǒng)安全性保障(1)數(shù)據(jù)加密傳輸(2)用戶權(quán)限管理(3)系統(tǒng)日志審計(jì)(4)防病毒和惡意軟件防護(hù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間本合同服務(wù)期限自2024年[日期]開始。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同服務(wù)期限至2024年[日期]結(jié)束。3.3服務(wù)期限延期及終止條件如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,雙方應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2費(fèi)用支付方式(1)首付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣[金額]元;(2)進(jìn)度款:系統(tǒng)開發(fā)完成后支付人民幣[金額]元;(3)尾款:系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付人民幣[金額]元。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)規(guī)定如因政策調(diào)整或市場(chǎng)變化導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。如甲方因故解除合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,扣除已提供服務(wù)的部分。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容(1)系統(tǒng)安裝與配置指導(dǎo)(2)系統(tǒng)使用培訓(xùn)(3)系統(tǒng)故障排除(4)系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后[時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。5.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.4系統(tǒng)維護(hù)周期系統(tǒng)維護(hù)周期為每月一次。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù),確保數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。6.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全乙方應(yīng)采用加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全。6.3數(shù)據(jù)訪問控制與權(quán)限管理乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制,確保數(shù)據(jù)只被授權(quán)用戶訪問。6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在使用過程中,不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2所有權(quán)的轉(zhuǎn)移與使用甲方在支付完全部費(fèi)用并滿足合同約定的條件下,獲得本合同項(xiàng)下軟件的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。8.3侵權(quán)責(zé)任如因甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.違約責(zé)任8.1違約行為定義(1)一方未按合同約定支付費(fèi)用;(2)一方未按合同約定提供或接受服務(wù);(3)一方未按合同約定履行保密義務(wù);(4)一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。8.3違約金計(jì)算與支付如一方違約,應(yīng)向守約方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=合同總金額×違約比例違約比例根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定。10.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)解決爭(zhēng)議。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除8.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序一方提出解除合同,應(yīng)提前[時(shí)間]書面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由。8.3合同解除后的處理(1)終止合同履行;(2)退還或支付已支付的費(fèi)用;12.合同變更8.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)法律法規(guī)或政策調(diào)整。8.2合同變更程序變更合同應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3合同變更后的效力變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.合同附件8.1系統(tǒng)需求說(shuō)明書8.2系統(tǒng)安裝與配置指南8.3用戶手冊(cè)8.4其他相關(guān)文件14.合同附件清單8.1附件1:系統(tǒng)需求說(shuō)明書8.2附件2:系統(tǒng)安裝與配置指南8.3附件3:用戶手冊(cè)8.4附件4:其他相關(guān)文件8.5合同簽署與生效本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為合同履行提供輔助服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立第三方,包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、融資機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式第三方介入合同履行,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在合同履行過程中,應(yīng)承擔(dān)其自身的責(zé)任,包括但不限于:(1)提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(2)遵守合同約定的保密義務(wù);(3)按照合同約定的方式和期限履行合同義務(wù);(4)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額15.3.2.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因其違約行為給甲方或乙方造成的損失,所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。15.3.2.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定,并在本合同中予以明確。15.3.2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如遇法律法規(guī)變更或市場(chǎng)波動(dòng)等因素導(dǎo)致第三方責(zé)任限額不合理,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方符合合同要求,并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供履約保證或擔(dān)保。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方參與合同履行的相關(guān)會(huì)議。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合甲方對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督,并提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中遵守法律法規(guī)和合同約定。16.2.3乙方應(yīng)告知甲方第三方介入合同履行的情況。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系,由雙方簽訂的第三方協(xié)議約定,本合同對(duì)此不予調(diào)整。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系,由雙方簽訂的第三方協(xié)議約定,本合同對(duì)此不予調(diào)整。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,由本合同及雙方簽訂的第三方協(xié)議共同約定。17.4第三方責(zé)任劃分第三方責(zé)任由其自身承擔(dān),甲乙雙方不對(duì)第三方責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。如第三方違約,甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定追究其責(zé)任。17.5第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入合同履行產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定,并在本合同中予以明確。如無(wú)約定,由產(chǎn)生費(fèi)用的方承擔(dān)。18.第三方介入合同的終止18.1第三方介入合同終止條件(1)本合同終止;(2)第三方協(xié)議終止;(3)第三方無(wú)法履行合同義務(wù);(4)甲乙雙方協(xié)商一致。18.2第三方介入合同終止程序第三方介入合同終止,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂終止協(xié)議。18.3第三方介入合同終止后的處理(1)終止第三方介入合同;(3)退還或支付已支付的費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.系統(tǒng)需求說(shuō)明書詳細(xì)要求:描述系統(tǒng)的功能、性能、接口和用戶界面等。明確系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約束條件。列出系統(tǒng)所需的技術(shù)、硬件和軟件環(huán)境。2.系統(tǒng)安裝與配置指南詳細(xì)要求:提供系統(tǒng)安裝步驟、配置方法和注意事項(xiàng)。包含系統(tǒng)配置參數(shù)說(shuō)明和調(diào)整方法。提供系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)指導(dǎo)。3.用戶手冊(cè)詳細(xì)要求:詳細(xì)介紹系統(tǒng)操作流程、功能使用方法和技巧。提供系統(tǒng)常見問題解答和故障排除指南。包含系統(tǒng)操作視頻或動(dòng)畫教程。4.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)要求:記錄系統(tǒng)測(cè)試過程、測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試結(jié)果。列出系統(tǒng)測(cè)試通過的項(xiàng)目和未通過的項(xiàng)目。提供系統(tǒng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求:描述系統(tǒng)驗(yàn)收過程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收結(jié)果。列出系統(tǒng)驗(yàn)收通過的項(xiàng)目和未通過的項(xiàng)目。提供系統(tǒng)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。6.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確數(shù)據(jù)安全與保密的責(zé)任和義務(wù)。規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和訪問的安全措施。約定違反保密義務(wù)的法律責(zé)任。7.第三方協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入合同履行的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。規(guī)定第三方介入合同終止的條件和程序。約定第三方介入合同終止后的處理方式。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、原因和生效日期。明確合同變更對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的影響。約定合同變更的生效條件和程序。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按合同約定支付費(fèi)用。乙方未按合同約定提供或接受服務(wù)。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。第三方未按合同約定履行合同義務(wù)。違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對(duì)合同履行的直接影響。違約行為造成的損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例甲方未按合同約定支付首付款,構(gòu)成違約,應(yīng)向乙方支付違約金。乙方未按合同約定提供系統(tǒng)安裝服務(wù),構(gòu)成違約,應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。第三方未按合同約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完?;谠朴?jì)算的2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)合同4本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效條件2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目背景2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.4項(xiàng)目范圍3.服務(wù)內(nèi)容與交付3.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.2企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件3.3系統(tǒng)定制開發(fā)3.4系統(tǒng)部署與實(shí)施3.5系統(tǒng)培訓(xùn)與支持4.技術(shù)規(guī)格與要求4.1系統(tǒng)功能要求4.2系統(tǒng)性能要求4.3系統(tǒng)安全要求4.4系統(tǒng)兼容性要求5.系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試5.1開發(fā)計(jì)劃5.2測(cè)試計(jì)劃5.3質(zhì)量保證5.4交付標(biāo)準(zhǔn)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3侵權(quán)責(zé)任7.服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款時(shí)間表7.4違約責(zé)任8.項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑8.1項(xiàng)目階段劃分8.2里程碑節(jié)點(diǎn)及時(shí)間表8.3進(jìn)度跟蹤與報(bào)告9.風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3解除后的處理12.合同解除后的責(zé)任12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.合同終止與存續(xù)13.1合同終止條件13.2合同終止后的義務(wù)13.3合同存續(xù)條款14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:____________________甲方聯(lián)系電話:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:____________________乙方聯(lián)系電話:____________________1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)本合同簽訂日期為____年__月__日,簽訂地點(diǎn)為____________________。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自合同生效之日起至合同約定的項(xiàng)目完成之日止,本合同對(duì)雙方具有約束力。第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱基于云計(jì)算的2024年度企業(yè)信息化管理系統(tǒng)2.2項(xiàng)目背景甲方為提高企業(yè)信息化管理水平,決定采用乙方提供的云計(jì)算技術(shù),建設(shè)一套企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。2.3項(xiàng)目目標(biāo)(1)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率;(2)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;(3)提升企業(yè)信息化管理水平。2.4項(xiàng)目范圍本合同項(xiàng)目范圍包括:(1)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù);(2)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件;(3)系統(tǒng)定制開發(fā);(4)系統(tǒng)部署與實(shí)施;(5)系統(tǒng)培訓(xùn)與支持。第三條服務(wù)內(nèi)容與交付3.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供滿足甲方需求的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。3.2企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件乙方提供符合甲方需求的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件。3.3系統(tǒng)定制開發(fā)根據(jù)甲方實(shí)際需求,乙方進(jìn)行系統(tǒng)定制開發(fā),以滿足甲方特殊業(yè)務(wù)需求。3.4系統(tǒng)部署與實(shí)施乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上,并進(jìn)行實(shí)施工作,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.5系統(tǒng)培訓(xùn)與支持乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),并承諾在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。第四條技術(shù)規(guī)格與要求4.1系統(tǒng)功能要求(1)用戶管理;(2)權(quán)限管理;(3)數(shù)據(jù)管理;(4)業(yè)務(wù)流程管理;(5)報(bào)表統(tǒng)計(jì);(6)系統(tǒng)集成。4.2系統(tǒng)性能要求(1)響應(yīng)時(shí)間:平均響應(yīng)時(shí)間不超過____秒;(2)并發(fā)用戶數(shù):支持____用戶同時(shí)在線;(3)數(shù)據(jù)備份:每日自動(dòng)備份,備份數(shù)據(jù)保留____天。4.3系統(tǒng)安全要求(1)用戶身份驗(yàn)證;(2)數(shù)據(jù)加密;(3)訪問控制;(4)日志審計(jì)。4.4系統(tǒng)兼容性要求系統(tǒng)應(yīng)與甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行兼容,包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等。第五條系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試5.1開發(fā)計(jì)劃乙方根據(jù)項(xiàng)目需求制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃,并確保按時(shí)完成。5.2測(cè)試計(jì)劃乙方制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃,包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等,確保系統(tǒng)質(zhì)量。5.3質(zhì)量保證乙方承諾在項(xiàng)目實(shí)施過程中,嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行開發(fā)與測(cè)試,確保系統(tǒng)質(zhì)量。5.4交付標(biāo)準(zhǔn)(1)功能完整;(2)性能達(dá)標(biāo);(3)安全可靠;(4)用戶手冊(cè)齊全。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。6.3侵權(quán)責(zé)任如因乙方違反本合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第七條服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括:(1)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費(fèi)用;(2)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件費(fèi)用;(3)系統(tǒng)定制開發(fā)費(fèi)用;(4)系統(tǒng)部署與實(shí)施費(fèi)用;(5)系統(tǒng)培訓(xùn)與支持費(fèi)用。7.2支付方式(1)合同簽訂后,支付合同總金額的____%作為預(yù)付款;(2)系統(tǒng)部署與實(shí)施完成后,支付合同總金額的____%;(3)系統(tǒng)驗(yàn)收合格后,支付合同總金額的____%;(4)合同期滿后,支付合同總金額的____%。7.3付款時(shí)間表(具體付款時(shí)間表詳見合同附件)7.4違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。如乙方未按時(shí)完成服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第八條項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑8.1項(xiàng)目階段劃分(1)需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段;(2)系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試階段;(3)系統(tǒng)部署與實(shí)施階段;(4)系統(tǒng)驗(yàn)收與培訓(xùn)階段;(5)售后服務(wù)階段。8.2里程碑節(jié)點(diǎn)及時(shí)間表(具體里程碑節(jié)點(diǎn)及時(shí)間表詳見合同附件)8.3進(jìn)度跟蹤與報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告,包括但不限于:(1)項(xiàng)目階段進(jìn)展;(2)已完成工作;(3)存在問題及解決方案;(4)下一步工作計(jì)劃。第九條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作,并向甲方提交風(fēng)險(xiǎn)清單。9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施(1)高風(fēng)險(xiǎn):制定應(yīng)急預(yù)案,確保項(xiàng)目不受影響;(2)中風(fēng)險(xiǎn):制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響;(3)低風(fēng)險(xiǎn):加強(qiáng)日常監(jiān)控,確保風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序(1)提交仲裁申請(qǐng)書;(2)仲裁委員會(huì)受理;(3)仲裁庭組成;(4)仲裁庭調(diào)查取證;(5)仲裁庭開庭審理;(6)仲裁庭作出裁決。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為____。第十一條合同變更與解除11.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除后的處理(1)已完成工作應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用;(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款仍具有約束力。第十二條合同解除后的責(zé)任12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同解除后,已完成工作應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合同解除后,知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有,甲方不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)合同解除后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)將系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份一份,并提供給甲方。第十三條合同終止與存續(xù)13.1合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同解除;(3)合同因其他原因終止。13.2合同終止后的義務(wù)(1)支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用;(2)遵守合同約定的保密條款;(3)妥善處理合同終止后的遺留問題。13.3合同存續(xù)條款合同終止后,本合同中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、爭(zhēng)議解決等條款仍具有約束力。第十四條其他約定14.1通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,送達(dá)方式包括但不限于:(1)郵寄;(2)電子郵件;(3)專人送達(dá)。14.2合同附件本合同附件包括但不限于:(1)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃;(2)風(fēng)險(xiǎn)清單;(3)付款時(shí)間表;(4)其他雙方約定的附件。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于但不限于:技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)、中介方、擔(dān)保方等。15.2第三方介入原因(1)提供特定技術(shù)或服務(wù);(2)協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施;(3)提供資金支持;(4)提供擔(dān)保;(5)其他經(jīng)雙方同意的原因。15.3第三方介入方式第三方介入合同的方式包括但不限于:(1)作為合同當(dāng)事人;(2)作為合同擔(dān)保人;(3)作為合同證人;(4)作為合同顧問;(5)其他經(jīng)雙方同意的方式。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)或承擔(dān)的具體責(zé)任,對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(2)第三方責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)范圍,不包括因其自身過失導(dǎo)致的甲方損失。(3)第三方應(yīng)遵守本合同約定,保證其提供的服務(wù)符合合同要求。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。(2)第三方有權(quán)獲得甲方和乙方提供的必要信息和支持。(3)第三方有權(quán)在合同履行過程中,向甲方和乙方提出合理建議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額指因第三方原因?qū)е录追綋p失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)行情等因素確定。(2)責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,并在第三方合同中予以體現(xiàn)。17.3責(zé)任限額適用范圍(1)因第三方原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤;(2)因第三方原因?qū)е碌捻?xiàng)目質(zhì)量問題;(3)因第三方原因?qū)е碌募追綋p失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分(1)甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,并對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)。(2)乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施,包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)培訓(xùn)等。(3)第三方根據(jù)其提供的具體服務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2責(zé)任劃分(1)甲方對(duì)項(xiàng)目整體承擔(dān)責(zé)任,對(duì)乙方和第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。(2)乙方對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。(3)第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3利益劃分(1)甲方享有項(xiàng)目實(shí)施后的收益。(2)乙方享有合同約定的服務(wù)費(fèi)用。(3)第三方享有合同約定的報(bào)酬。19.第三方介入合同的簽訂19.1第三方介入合同的簽訂(1)乙方應(yīng)在第三方介入前,與第三方簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。(2)乙方應(yīng)將第三方介入合同副本提交甲方備案。19.2第三方介入合同的變更(1)任何一方要求變更第三方介入合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方,并取得對(duì)方的同意。(2)變更后的第三方介入合同應(yīng)作為本合同的附件。20.第三方介入合同的終止20.1第三方介入合同的終止條件(1)本合同終止;(2)第三方介入合同約定的終止條件;(3)其他經(jīng)雙方同意的終止條件。20.2第三方介入合同的終止程序(1)乙方應(yīng)通知第三方終止第三方介入合同;(2)甲方應(yīng)配合乙方終止第三方介入合同;(3)終止后的處理按照本合同約定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求:包含項(xiàng)目
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