物流配送行業(yè)信息化升級(jí)協(xié)議

物流配送行業(yè)信息化升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物流公司）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（信息技術(shù)公司）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在物流配送行業(yè)信息化升級(jí)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以保證雙方在合作過程中能夠高效、順暢地完成項(xiàng)目目標(biāo)。1.2定義1.2.1“物流配送”指甲方提供物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等服務(wù)的過程。1.2.2“信息化升級(jí)”指乙方為甲方提供的信息技術(shù)支持，包括系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)等。第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍2.1.1乙方為甲方提供物流配送行業(yè)信息化升級(jí)所需的軟件系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)及升級(jí)服務(wù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行信息化系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目進(jìn)度、階段劃分及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，保證按時(shí)完成各階段工作，并及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1甲方對(duì)乙方完成的項(xiàng)目階段進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)階段款項(xiàng)。3.2.2項(xiàng)目整體完成后，雙方共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付剩余款項(xiàng)。第四章質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證所提供的信息化升級(jí)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。4.2乙方應(yīng)保證所開發(fā)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性，并對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。4.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括軟件系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等。第五章費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.1.1雙方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及實(shí)際需求，協(xié)商確定項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括軟件開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，分階段支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。5.3支付時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后15日內(nèi)支付相應(yīng)階段款項(xiàng)。5.3.2項(xiàng)目整體驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在15日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如果甲方未按照約定時(shí)間支付項(xiàng)目費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)支付合同總金額的0.1%作為滯納金。6.1.2如果甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致乙方無法正常履行義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的一切損失。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如果乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，每延遲一日，應(yīng)減少合同總金額的0.1%作為違約金。6.2.2如果乙方提供的信息化升級(jí)服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到重大影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.2保密措施7.2.1雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止保密信息泄露。7.2.2雙方應(yīng)限制對(duì)保密信息的訪問，僅授權(quán)必要的員工或第三方接觸和使用。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。第九章其他條款9.1合同修改9.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.2任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1在合同履行期間，如一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性義務(wù)，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。9.3合同轉(zhuǎn)讓9.3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.4合同效力9.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章附件10.1附件一：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書10.2附件二：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：其他相關(guān)文件第十一章項(xiàng)目交付及驗(yàn)收11.1項(xiàng)目交付11.1.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付相關(guān)軟件產(chǎn)品及文檔資料。11.1.2交付的軟件產(chǎn)品應(yīng)保證符合本協(xié)議約定的功能、功能和質(zhì)量要求。11.2項(xiàng)目驗(yàn)收11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后，按照項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報(bào)告，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。12.2驗(yàn)收不合格的處理12.2.1如果項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。12.2.2整改期間，乙方應(yīng)承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用。第十二章技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。12.1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，并盡快解決問題。12.2維護(hù)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供維護(hù)服務(wù)。12.2.2乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，不得影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。第十三章費(fèi)用調(diào)整13.1費(fèi)用調(diào)整條件13.1.1如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因?qū)е马?xiàng)目成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目費(fèi)用。13.1.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)由雙方簽署書面協(xié)議予以確認(rèn)。13.2費(fèi)用調(diào)整程序13.2.1任何一方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤辉敿?xì)的費(fèi)用調(diào)整方案。13.2.2雙方應(yīng)在收到費(fèi)用調(diào)整方案后30日內(nèi)，就費(fèi)用調(diào)整達(dá)成一致意見。第十四章信息安全14.1信息安全要求14.1.1乙方應(yīng)保證信息化升級(jí)服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。14.1.2乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度，保證信息安全防護(hù)措施的落實(shí)。14.2信息安全事件處理14.2.1雙方應(yīng)建立信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確事件報(bào)告、處理流程和責(zé)任分工。14.2.2發(fā)生信息安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議因以下原因終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議，被對(duì)方解除；（3）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。15.2協(xié)議解除15.2.1任何一方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對(duì)方破產(chǎn)、清算或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照。簽字部分：甲方（物流公司）：___________