云計算服務使用安全免責聲明

云計算服務使用安全免責聲明合同編號：__________甲方（服務提供商）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（用戶）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.合同背景本合同旨在規(guī)范甲方為乙方提供云計算服務的相關(guān)事宜，保證雙方在服務使用過程中的權(quán)利和義務得到明確和保障。2.定義與解釋（1）“云計算服務”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源等服務。（2）“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用云計算服務過程中、存儲、處理的各類數(shù)據(jù)。（3）“服務中斷”指云計算服務在一定時間內(nèi)無法正常提供的情況。（4）“服務故障”指云計算服務出現(xiàn)的功能異?；蝈e誤。二、服務內(nèi)容與要求1.云計算服務描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為其提供包括但不限于計算能力、存儲容量、網(wǎng)絡帶寬等方面的云計算服務。具體服務內(nèi)容將在附件《服務詳細說明》中予以明確。2.服務等級與可用性（1）甲方承諾按照一定的服務等級標準為乙方提供服務，保證服務的可用性達到約定的水平。（2）服務等級標準將包括服務響應時間、故障恢復時間等指標，具體內(nèi)容在附件《服務詳細說明》中規(guī)定。3.服務限制與約束（1）乙方在使用云計算服務時，應遵守國家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定，不得利用服務進行違法活動。（2）乙方不得超出甲方規(guī)定的資源使用限制，如存儲空間、計算能力等。三、用戶權(quán)利與義務1.用戶賬號與密碼管理（1）乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給第三方。（2）如發(fā)覺賬號或密碼被盜用，乙方應及時通知甲方并采取相應措施。2.用戶數(shù)據(jù)的使用與保護（1）乙方對其至云計算服務平臺的用戶數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和控制權(quán)。（2）甲方應采取合理的安全措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全，不得擅自訪問、修改或刪除用戶數(shù)據(jù)。3.用戶行為規(guī)范（1）乙方在使用云計算服務時，應遵守道德規(guī)范，不得發(fā)布違法、有害、淫穢等信息。（2）乙方不得對云計算服務平臺進行攻擊、干擾或破壞。四、服務提供商的權(quán)利與義務1.服務提供與維護（1）甲方應按照合同約定為乙方提供云計算服務，并保證服務的穩(wěn)定性和可靠性。（2）甲方應定期對服務平臺進行維護和升級，以提高服務質(zhì)量和安全性。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護（1）甲方應采取嚴格的安全措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。（2）甲方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用和處理進行合規(guī)管理。3.服務監(jiān)控與報告（1）甲方應對云計算服務的運行情況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)覺并解決可能出現(xiàn)的問題。（2）甲方應定期向乙方提供服務報告，包括服務可用性、資源使用情況等內(nèi)容。五、安全措施與責任1.安全策略與措施（1）甲方應制定完善的安全策略和措施，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等。（2）甲方應定期對安全策略和措施進行評估和改進，以適應不斷變化的安全威脅。2.安全事件的處理與通知（1）如發(fā)生安全事件，甲方應立即采取措施進行處理，降低事件造成的影響。（2）甲方應在規(guī)定的時間內(nèi)通知乙方安全事件的情況，并提供相關(guān)的處理進展和結(jié)果。3.責任界定與限制（1）對于因甲方原因?qū)е碌挠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，甲方應承擔相應的責任。（2）對于因不可抗力、第三方攻擊等不可預見、不可避免的原因?qū)е碌姆罩袛嗷蚬收?，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并采取措施盡量減少損失。六、知識產(chǎn)權(quán)1.服務相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（1）甲方對云計算服務平臺及相關(guān)技術(shù)擁有知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復制、修改或傳播。（2）乙方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用。2.用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)乙方對其至云計算服務平臺的用戶數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權(quán)，甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用或披露。七、保密條款1.保密信息的定義（1）本合同中所稱的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。（2）保密信息的范圍將根據(jù)雙方的實際情況在合同附件中予以明確。2.保密義務的范圍與期限（1）雙方應對對方的保密信息承擔保密義務，不得向第三方披露。（2）保密義務的期限為本合同有效期及合同終止后[具體期限]年內(nèi)。八、免責聲明與限制1.一般性免責聲明甲方在提供云計算服務過程中，將盡最大努力保證服務的準確性、完整性和可靠性，但不保證服務絕對無誤或滿足乙方的所有需求。2.服務中斷與故障免責（1）如因不可抗力、系統(tǒng)維護、升級等原因?qū)е路罩袛嗷蚬收?，甲方將盡力縮短中斷時間并及時通知乙方，但不承擔由此給乙方造成的直接或間接損失。（2）對于因第三方原因（如網(wǎng)絡運營商故障、電力中斷等）導致的服務中斷或故障，甲方不承擔責任，但應協(xié)助乙方解決問題。3.數(shù)據(jù)丟失與損壞免責（1）甲方將采取合理的備份措施以防止用戶數(shù)據(jù)丟失或損壞，但不保證數(shù)據(jù)的絕對安全。（2）如因不可抗力、系統(tǒng)故障等不可預見、不可避免的原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方不承擔責任，但應盡力協(xié)助乙方恢復數(shù)據(jù)。九、違約責任1.違約行為的定義（1）若一方違反本合同的任何條款，即構(gòu)成違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按時履行合同義務、違反保密條款、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。2.違約責任的承擔方式（1）若甲方違約，應根據(jù)違約情況向乙方支付違約金，并承擔因違約給乙方造成的損失。（2）若乙方違約，應向甲方支付違約金，并承擔因違約給甲方造成的損失。違約金的數(shù)額及損失的計算方式將在合同附件中予以明確。十、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同的內(nèi)容進行變更。（2）變更合同應采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止的情形與處理（1）本合同在以下情形下終止：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）合同終止后，雙方應按照合同約定進行結(jié)算和清理，如乙方應支付的費用、甲方應退還的保證金等。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭議解決方式（1）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行除爭議事項外的其他合同條款。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應以書面形式通過郵寄、傳真或郵件等方式發(fā)送。（2）通知的送達時間以通知發(fā)出后的第[具體天數(shù)]天為準。2.送達的認定（1）如通知以郵寄方式發(fā)送，以郵件簽收日期為送達日期；如郵件被退回，以退回日期為送達日期。（2）如通知以傳真方式發(fā)送，以傳真發(fā)送成功的報告日期為送達日期。（3）如通知以郵件方式發(fā)送，以郵件進入對方指定郵箱的日期為送達日期。十三、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的部分或全部義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、停工、行為等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。2.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算服務使用的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附件1.服務詳細說明2.安全措施清單3.相關(guān)法律法規(guī)清單甲方（蓋章