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文檔簡介

電子支付安全技術保障合作協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子支付安全技術保障方面的權利義務,保證甲方在電子支付過程中的數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定及交易可靠,提升甲方電子支付系統(tǒng)的安全防護能力。1.2合同定義1.2.1“電子支付系統(tǒng)”指甲方用于處理電子支付交易的軟件、硬件及網(wǎng)絡設施的統(tǒng)稱。1.2.2“安全技術保障”指乙方為甲方提供的包括但不限于安全評估、漏洞檢測、入侵防御、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施。1.2.3“服務期”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供安全技術保障服務的有效期限。1.3合同適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的電子支付安全技術保障服務,包括但不限于安全咨詢、技術支持、應急響應等服務內(nèi)容。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非雙方另有書面約定,否則期滿后自動續(xù)約____年。第二章服務內(nèi)容2.1安全評估2.1.1乙方應定期對甲方的電子支付系統(tǒng)進行全面安全評估,識別潛在安全風險。2.1.2評估內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)架構、網(wǎng)絡配置、數(shù)據(jù)傳輸、用戶認證等。2.2漏洞檢測2.2.1乙方應采用先進的技術手段,對甲方電子支付系統(tǒng)進行定期及不定期的漏洞檢測。2.2.2檢測結果應及時報告甲方,并提出修復建議。2.3入侵防御2.3.1乙方應部署高效的入侵防御系統(tǒng),實時監(jiān)控甲方電子支付系統(tǒng)的安全狀況。2.3.2發(fā)覺異常入侵行為時,乙方應立即采取防御措施,并及時通知甲方。2.4數(shù)據(jù)加密2.4.1乙方應為甲方提供數(shù)據(jù)加密技術支持,保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性。2.4.2加密算法應符合國家相關標準,保證數(shù)據(jù)不被非法竊取或篡改。2.5應急響應2.5.1乙方應建立完善的應急響應機制,保證在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應。2.5.2應急響應內(nèi)容包括但不限于事件分析、損失評估、恢復方案制定及實施。第三章權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權要求乙方按約定提供安全技術保障服務。3.1.2甲方有權對乙方的服務質(zhì)量和效果進行監(jiān)督和評估。3.2甲方義務3.2.1甲方應提供必要的系統(tǒng)訪問權限和相關信息,以便乙方開展安全評估和檢測工作。3.2.2甲方應配合乙方實施安全防護措施,保證系統(tǒng)安全。3.3乙方權利3.3.1乙方有權要求甲方提供必要的支持和配合,保證服務順利進行。3.3.2乙方有權根據(jù)服務內(nèi)容收取相應的服務費用。3.4乙方義務3.4.1乙方應按約定提供高質(zhì)量的安全技術保障服務。3.4.2乙方應定期向甲方報告服務進展和結果,保證信息透明。第四章服務費用及支付4.1服務費用4.1.1甲方應按約定向乙方支付服務費用,具體金額詳見附件《服務費用明細表》。4.1.2服務費用包括但不限于安全評估費、漏洞檢測費、入侵防御費、數(shù)據(jù)加密費及應急響應費。4.2支付方式4.2.1甲方應在每季度初向乙方支付當季度的服務費用。4.2.2支付方式為銀行轉賬,具體賬戶信息由乙方提供。4.3費用調(diào)整4.3.1如因市場變化或服務內(nèi)容調(diào)整,雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。4.3.2費用調(diào)整應以書面形式確認,作為本協(xié)議的補充條款。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務。5.1.2保密內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)架構、安全策略、用戶數(shù)據(jù)、技術文檔等。5.2保密期限5.2.1保密義務自本協(xié)議生效之日起持續(xù)有效,直至相關保密信息成為公開信息或雙方另有約定。5.3保密措施5.3.1雙方應采取合理的保密措施,保證保密信息不被泄露、復制或非法使用。5.3.2如發(fā)生保密信息泄露事件,責任方應立即采取補救措施,并承擔相應責任。5.4例外情況5.4.1以下情況不視為違反保密義務:a.法律法規(guī)要求披露的;b.已公開的信息;c.經(jīng)對方書面同意披露的。第六章服務質(zhì)量保證6.1服務標準6.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供高質(zhì)量的安全技術保障服務。6.1.2乙方應保證服務過程中使用的軟硬件設備和技術手段符合最新安全標準。6.2服務監(jiān)控6.2.1乙方應建立完善的服務監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)控服務質(zhì)量和系統(tǒng)運行狀態(tài)。6.2.2監(jiān)控數(shù)據(jù)應定期向甲方報告,保證甲方對服務情況的知情權。6.3服務改進6.3.1乙方應根據(jù)甲方反饋和服務監(jiān)控數(shù)據(jù),持續(xù)改進服務質(zhì)量。6.3.2改進措施應包括但不限于技術升級、流程優(yōu)化、人員培訓等。6.4服務中斷處理6.4.1如因乙方原因導致服務中斷,乙方應立即采取措施恢復服務,并書面通知甲方。6.4.2服務中斷期間,乙方應提供臨時解決方案,保證甲方業(yè)務不受重大影響。第七章風險管理7.1風險識別7.1.1乙方應定期對甲方電子支付系統(tǒng)進行風險識別,評估潛在安全威脅。7.1.2風險識別內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等。7.2風險評估7.2.1乙方應根據(jù)風險識別結果,進行風險評估,確定風險等級。7.2.2風險評估報告應提交甲方,并提出風險應對建議。7.3風險控制7.3.1乙方應根據(jù)風險評估結果,制定并實施風險控制措施。7.3.2風險控制措施應包括但不限于漏洞修復、安全加固、應急預案等。7.4風險監(jiān)測7.4.1乙方應建立風險監(jiān)測機制,實時監(jiān)控風險變化情況。7.4.2監(jiān)測結果應及時報告甲方,保證甲方對風險狀況的知情權。第八章數(shù)據(jù)管理8.1數(shù)據(jù)收集8.1.1乙方在提供服務過程中,應合理收集甲方電子支付系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù)。8.1.2數(shù)據(jù)收集應遵循最小必要原則,不得超出服務所需范圍。8.2數(shù)據(jù)存儲8.2.1乙方應采取安全措施,保證收集的數(shù)據(jù)在存儲過程中的安全性。8.2.2數(shù)據(jù)存儲應符合國家相關法律法規(guī),不得泄露或非法使用。8.3數(shù)據(jù)使用8.3.1乙方使用甲方數(shù)據(jù)僅限于提供本協(xié)議約定的安全技術保障服務。8.3.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他用途。8.4數(shù)據(jù)刪除8.4.1服務期滿或協(xié)議終止后,乙方應按照甲方要求,及時刪除所收集的甲方數(shù)據(jù)。8.4.2數(shù)據(jù)刪除過程應有記錄,保證數(shù)據(jù)不被非法恢復。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1如甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停或終止服務,并要求甲方支付違約金。9.1.2如甲方未配合乙方開展安全評估和檢測工作,導致服務無法正常進行,甲方應承擔相應責任。9.2乙方違約9.2.1如乙方未按約定提供安全技術保障服務,甲方有權要求乙方整改,并支付違約金。9.2.2如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密,乙方應承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償。9.3違約金9.3.1違約金的計算方式詳見附件《違約金計算辦法》。9.3.2違約金不足以彌補損失的,違約方應賠償對方實際損失。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本協(xié)議項下的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄。10.2.2雙方約定,合同簽訂地為甲方所在地。10.3法律適用10.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2如法律法規(guī)發(fā)生變化,雙方應協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容,保證協(xié)議的有效性。10.4通知方式10.4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)出的通知,應以書面形式送達對方指定聯(lián)系人。10.4.2通知自送達之日起生效,送達方式包括但不限于專人送達、郵寄、郵件等。10.5合同變更10.5.1本協(xié)議的任何變更,均需雙方書面同意,并作為本協(xié)議的補充條款。10.5.2未書面變更的部分,仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。10.6合同解除10.6.1在服務期內(nèi),任何一方不得單方面解除本協(xié)議,除非對方嚴重違約。10.6.2合同解除后,雙方應按照約定處理未盡事宜,保證平穩(wěn)過渡。10.7合同效力10.7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。10.7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章服務期限與續(xù)約11.1服務期限11.1.1本協(xié)議約定的服務期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起計算。11.1.2服務期滿前____個月,雙方應就續(xù)約事宜進行協(xié)商。11.2續(xù)約條件11.2.1如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議,續(xù)約協(xié)議為本協(xié)議的延續(xù)。11.2.2續(xù)約協(xié)議的條款可參照本協(xié)議,并根據(jù)實際情況進行適當調(diào)整。11.3續(xù)約程序11.3.1乙方應在服務期滿前____個月向甲方提出續(xù)約意向。11.3.2甲方應在收到乙方續(xù)約意向后____個月內(nèi)給予書面答復。11.3.3雙方達成一致后,簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本協(xié)議所稱不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2不可抗力影響12.2.1如因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議,該方應及時通知對方,并提供相關證明。12.2.2不可抗力影響期間,雙方互不承擔違約責任。12.3不可抗力處理12.3.1不可抗力事件結束后,雙方應協(xié)商確定繼續(xù)履行本協(xié)議的時間及方式。12.3.2如不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除協(xié)議。第十三章合同轉讓13.1轉讓條件13.1.1任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方。13.1.2如需轉讓,轉讓方應提前____個月通知對方,并提供受讓方的相關資質(zhì)證明。13.2轉讓程序13.2.1轉讓方與受讓方應簽訂書面轉讓協(xié)議,明確轉讓的權利義務。13.2.2轉讓協(xié)議應經(jīng)對方書面確認后生效。13.3轉讓效力13.3.1轉讓生效后,受讓方承擔本協(xié)議項下的全部權利義務。13.3.2轉讓方應協(xié)助受讓方履行本協(xié)議,保證服務連續(xù)性。第十四章合同附件14.1附件效力14.1.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于《服務費用明細表》、《違約金計算辦法》、《安全評估報告》等。14.2附件修改14.2.1任何一方需修改附件內(nèi)容,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2.2修改后的附件應作為本協(xié)議的補充條款,雙方各執(zhí)一份。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議及附件構成雙方關于電子支付安全技術保障服務的完整協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未涉及的事項,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。15.2非棄權15.2.1任何一方未行使或延遲行使本協(xié)議項下的權利,不視為放棄該權利。15.2.3任何一方部分行使權利,不影

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