2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)流程3.服務(wù)責(zé)任3.1服務(wù)提供方責(zé)任3.2服務(wù)接受方責(zé)任3.3第三方責(zé)任4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.3服務(wù)續(xù)約6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更效力11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景甲方：科技有限公司乙方：售后服務(wù)有限公司鑒于甲方生產(chǎn)的電子產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售廣泛，為提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，降低客戶維修成本，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在2025年度內(nèi)的全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)就甲方產(chǎn)品提供的全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保甲方產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)的售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方：科技有限公司法定代表人：住所地：省市區(qū)路號(hào)乙方：售后服務(wù)有限公司法定代表人：住所地：省市區(qū)路號(hào)1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤后正式生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍本合同服務(wù)范圍包括甲方在2025年度內(nèi)生產(chǎn)的所有電子產(chǎn)品，具體產(chǎn)品型號(hào)以甲方提供的產(chǎn)品清單為準(zhǔn)。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保：在合同有效期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)處理甲方產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)的保修、維修和更換業(yè)務(wù)；（2）售后技術(shù)支持：乙方提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式的售后技術(shù)支持服務(wù)；（3）備件供應(yīng)：乙方負(fù)責(zé)提供甲方產(chǎn)品維修所需的備件，確保維修及時(shí)性；（4）客戶投訴處理：乙方負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）響應(yīng)時(shí)間：接到客戶投訴后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（2）維修時(shí)間：維修作業(yè)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成；（3）備件供應(yīng)：乙方確保備件供應(yīng)及時(shí)、充足。2.4服務(wù)流程乙方提供的服務(wù)流程如下：（1）客戶投訴：客戶通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)等方式向乙方提出投訴；（2）信息登記：乙方接到投訴后，及時(shí)登記相關(guān)信息；（3）維修處理：乙方根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員或寄送備件；（4）結(jié)果反饋：維修完成后，乙方向客戶反饋維修結(jié)果。3.服務(wù)責(zé)任3.1服務(wù)提供方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)的售后服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)接受方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，配合乙方提供必要的資料和條件，確保乙方能夠順利開展售后服務(wù)工作。3.3第三方責(zé)任若因第三方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法履行本合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的補(bǔ)償。8.保密條款8.1保密信息定義在本合同履行過(guò)程中，雙方所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息以及其他涉及保密內(nèi)容的資料和信息，均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。8.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為本合同總金額的10%。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息；（4）一方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失向守約方支付賠償金，賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)守約方因違約所遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會(huì)；（2）合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)商、維修服務(wù)商、物流服務(wù)商、保險(xiǎn)商、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入以協(xié)助履行合同；（2）因不可抗力或特殊情況，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（3）合同中明確約定第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見，并書面通知對(duì)方；（2）第三方應(yīng)向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和服務(wù)承諾；（3）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)16.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在必要時(shí)引入第三方；（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠履行其職責(zé)；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方在必要時(shí)引入第三方；（2）乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合作方式，并確保第三方的工作符合合同要求；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。17.第三方的責(zé)任17.1第三方的責(zé)任限額（1）第三方在本合同中的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任，均不得超過(guò)本合同總金額的10%；（2）若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方支付違約金或賠償金。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以確保其履行合同；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。17.3第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其在本合同中的職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保其行為合法合規(guī)；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議或合同進(jìn)行界定，與本合同無(wú)關(guān)。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議或合同進(jìn)行界定，與本合同無(wú)關(guān)。18.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)依據(jù)本合同和雙方簽訂的協(xié)議或合同進(jìn)行界定。第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方的退出19.1第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方因自身原因或不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同；（4）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方退出。19.2第三方退出程序第三方退出本合同，應(yīng)提前三十日書面通知甲乙雙方，并說(shuō)明退出原因。甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理退出事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明甲方產(chǎn)品型號(hào)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。附件說(shuō)明：服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方在服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等方面的具體約定。2.附件二：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)約定甲乙雙方在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及爭(zhēng)議解決方式等。附件說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議是本合同的具體執(zhí)行文件，對(duì)雙方的服務(wù)行為具有約束力。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于第三方合作協(xié)議、維修技術(shù)規(guī)范、備件清單、客戶滿意度調(diào)查報(bào)告等。附件說(shuō)明：其他相關(guān)文件是對(duì)本合同的補(bǔ)充，用于明確服務(wù)過(guò)程中的具體操作規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；（2）乙方未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方未按合同約定履行職責(zé)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）一方未按合同約定支付費(fèi)用；（5）一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或保密信息；（6）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等；（2）違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失的一定比例，最高不超過(guò)合同總金額的10%；（3）若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明（1）示例一：甲方未按合同約定提供產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（2）示例二：乙方未按合同約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）示例三：第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致維修工作延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（4）示例四：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。全文完。2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人1.4合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的及范圍2.1產(chǎn)品類型2.2產(chǎn)品品牌2.3聯(lián)保范圍2.4售后服務(wù)范圍第三章服務(wù)內(nèi)容3.1聯(lián)保服務(wù)3.1.1聯(lián)保期限3.1.2聯(lián)保責(zé)任3.1.3聯(lián)保費(fèi)用3.2售后技術(shù)支持服務(wù)3.2.1技術(shù)支持方式3.2.2技術(shù)支持時(shí)間3.2.3技術(shù)支持費(fèi)用第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1聯(lián)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2售后技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量要求第五章服務(wù)流程5.1聯(lián)保服務(wù)流程5.2售后技術(shù)支持服務(wù)流程第六章費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間及期限第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎苏聽?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序第九章合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件第十章合同附件10.1附件一：產(chǎn)品清單10.2附件二：服務(wù)協(xié)議10.3附件三：其他相關(guān)文件第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序第十二章合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更通知第十三章合同保密13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任第十四章其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系人甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二章合同標(biāo)的及范圍2.1產(chǎn)品類型本合同涉及的產(chǎn)品類型包括但不限于：手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等電子產(chǎn)品。2.2產(chǎn)品品牌本合同涉及的產(chǎn)品品牌包括但不限于：[列出所有品牌]2.3聯(lián)保范圍聯(lián)保范圍包括產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生的非人為損壞的維修服務(wù)。2.4售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括產(chǎn)品保修期外的維修服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢等。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1聯(lián)保服務(wù)3.1.1聯(lián)保期限聯(lián)保期限為產(chǎn)品購(gòu)買之日起至[具體年月日]。3.1.2聯(lián)保責(zé)任乙方負(fù)責(zé)在聯(lián)保期限內(nèi)，對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換零部件等服務(wù)。3.1.3聯(lián)保費(fèi)用聯(lián)保費(fèi)用由甲方在合同簽訂時(shí)一次性支付，金額為[具體金額]。3.2售后技術(shù)支持服務(wù)3.2.1技術(shù)支持方式3.2.2技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，全天候服務(wù)。3.2.3技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)免費(fèi)。第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1聯(lián)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供聯(lián)保服務(wù)。4.2售后技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供專業(yè)、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。4.3服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量要求符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五章服務(wù)流程5.1聯(lián)保服務(wù)流程[詳細(xì)描述聯(lián)保服務(wù)流程，包括維修申請(qǐng)、維修確認(rèn)、維修執(zhí)行、維修完成等環(huán)節(jié)]5.2售后技術(shù)支持服務(wù)流程[詳細(xì)描述售后技術(shù)支持服務(wù)流程，包括咨詢請(qǐng)求、技術(shù)支持響應(yīng)、問(wèn)題解決等環(huán)節(jié)]第六章費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式費(fèi)用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)支付全部費(fèi)用。6.3付款時(shí)間及期限付款時(shí)間為合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，付款期限為[具體天數(shù)]。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；（3）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；（4）因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。7.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得超過(guò)合同總金額的[具體百分比]。7.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議解決方式同第八章爭(zhēng)議解決。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九章合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）其他法律規(guī)定或合同約定的終止情形。9.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十章合同附件10.1附件一：產(chǎn)品清單[此處列出所有涉及的產(chǎn)品及型號(hào)]10.2附件二：服務(wù)協(xié)議[此處詳細(xì)描述服務(wù)協(xié)議的具體條款]10.3附件三：其他相關(guān)文件[此處列出所有其他相關(guān)文件]第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件合同解除條件同第九章合同解除條件。11.2合同終止條件合同終止條件同第九章合同終止條件。11.3合同解除程序合同解除程序按照本合同第九章的約定執(zhí)行。第十二章合同變更12.1合同變更條件合同變更條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策變更；（3）其他合理原因。12.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）一方提出變更請(qǐng)求；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同變更通知合同變更通知應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。第十三章合同保密13.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。13.2保密期限保密期限自合同生效之日起至[具體年月日]。13.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。第十四章其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。[此處為合同結(jié)束]甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽字）：______________________乙方代表（簽字）：______________________日期：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1服務(wù)質(zhì)量控制說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量控制部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。條款：1.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查。1.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，提供必要的資料和協(xié)助。1.1.3甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。1.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說(shuō)明：根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方業(yè)務(wù)需求，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。條款：1.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，可根據(jù)市場(chǎng)情況和自身業(yè)務(wù)需求，提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案。1.2.2乙方應(yīng)在收到甲方調(diào)整方案后[具體天數(shù)]內(nèi)回復(fù)是否接受調(diào)整。1.2.3雙方未能就費(fèi)用調(diào)整達(dá)成一致時(shí)，可按本合同爭(zhēng)議解決條款處理。1.3甲方優(yōu)先權(quán)說(shuō)明：甲方在服務(wù)過(guò)程中享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于優(yōu)先使用乙方提供的資源和服務(wù)。條款：1.3.1乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方提出的服務(wù)需求。1.3.2甲方有權(quán)要求乙方在緊急情況下優(yōu)先處理其服務(wù)請(qǐng)求。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方自主權(quán)說(shuō)明：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)享有一定的自主權(quán)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展。條款：2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身技術(shù)能力，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。2.1.2乙方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知甲方。2.2乙方技術(shù)更新義務(wù)說(shuō)明：乙方有義務(wù)不斷更新技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。條款：2.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)技術(shù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。2.2.2乙方應(yīng)在技術(shù)更新后，及時(shí)通知甲方，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。2.3乙方市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)說(shuō)明：乙方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)因市場(chǎng)變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。條款：2.3.1乙方應(yīng)合理預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)。2.3.2因市場(chǎng)變化導(dǎo)致服務(wù)需求減少，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。條款：3.1.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同雙方的履行情況，確保合同順利執(zhí)行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方匯報(bào)合同履行情況。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由合同雙方按約定比例承擔(dān)。條款：3.2.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用為[具體金額]，由甲方和乙方按[具體比例]分擔(dān)。3.2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付方式為[具體方式]，支付時(shí)間為[具體時(shí)間]。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。條款：3.3.1中介機(jī)構(gòu)因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3.2中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單2.附件二：服務(wù)協(xié)議3.附件三：其他相關(guān)文件4.附件四：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案6.附件六：服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)的；乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的；中介機(jī)構(gòu)因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；中介機(jī)構(gòu)違反保密義務(wù)的。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同條款、法律法規(guī)及實(shí)際情況進(jìn)行。甲方或乙方可提出違約行為的認(rèn)定，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等保密信息的保密責(zé)任。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到的規(guī)范或要求。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行整改，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。2.問(wèn)題：費(fèi)用調(diào)整未達(dá)成一致。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決費(fèi)用調(diào)整問(wèn)題，協(xié)商不成時(shí)按合同爭(zhēng)議解決條款處理。3.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法：甲方或乙方可向中介機(jī)構(gòu)提出整改要求，或解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電子產(chǎn)品制造商與售后服務(wù)提供商之間的合作。2.電子產(chǎn)品銷售商與售后服務(wù)提供商之間的合作。3.第三方中介機(jī)構(gòu)在電子產(chǎn)品售后服務(wù)中的角色。4.電子產(chǎn)品維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。5.電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保服務(wù)體系的建立與維護(hù)。全文完。2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（供貨方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.乙方（銷售方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)電子產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求日益旺盛。為滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的需求，甲方?jīng)Q定在全國(guó)范圍內(nèi)提供電子產(chǎn)品聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。乙方作為甲方合作伙伴，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成本合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方共同協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）電子產(chǎn)品：指由甲方生產(chǎn)的各類電子設(shè)備，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板電腦、數(shù)碼相機(jī)等。（2）聯(lián)保：指甲方在銷售電子產(chǎn)品時(shí)，承諾對(duì)符合保修條件的電子產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。（3）售后技術(shù)支持：指甲方在電子產(chǎn)品銷售后，為用戶提供的技術(shù)咨詢、故障排除、維修等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）保修期限：指甲方對(duì)符合保修條件的電子產(chǎn)品提供的免費(fèi)保修服務(wù)期限。（2）保修范圍：指甲方在保修期限內(nèi)，對(duì)電子產(chǎn)品發(fā)生的非人為損壞、非自然磨損、非故意損壞等故障，提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。（3）售后服務(wù)：指甲方在銷售電子產(chǎn)品后，為用戶提供的技術(shù)咨詢、故障排除、維修等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電子產(chǎn)品。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)銷售的產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電子產(chǎn)品。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，對(duì)銷售的產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為全國(guó)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定，全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算；（2）合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用：乙方按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付的產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用。（2）售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：乙方按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付的售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。（3）產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用：乙方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：雙方約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可以采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前，將上一個(gè)月的聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。（2）售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前，將上一個(gè)月的售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。（3）產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用：乙方應(yīng)在產(chǎn)品運(yùn)輸完成后五個(gè)工作日內(nèi)，將產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用支付給甲方。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，提供相應(yīng)的支付憑證。（2）甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的1%。（2）乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金。（2）因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起，至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取嚴(yán)格保密措施，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)定期對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行審查，確保保密措施的有效性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，且雙方在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府行為，如政策、法規(guī)、命令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）2025年X月X日，某地區(qū)發(fā)生地震，導(dǎo)致甲方工廠無(wú)法正常生產(chǎn)；（2）2025年X月X日，某地區(qū)發(fā)生罷工，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)交付產(chǎn)品。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體資格；（2）合同約定的保密義務(wù)；（3）合同約定的違約責(zé)任。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)電子產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。（2）乙方在履行本合同時(shí)，不得侵犯甲方上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方銷售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通合同履行情況。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，包括但不限于技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣等。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（供貨方）：代表簽名：____________________職務(wù)：____________________日期：____________________乙方（銷售方）：代表簽名：____________________職務(wù)：____________________日期：____________________附件：1.電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保服務(wù)細(xì)則2.售后技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保服務(wù)細(xì)則2.售后技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。違反保密條款。未按時(shí)支付費(fèi)用。未提供必要的協(xié)助。2.乙方違約：未按合同約定支付費(fèi)用。未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未提供必要的協(xié)助。違約行為的認(rèn)定：由雙方根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。如發(fā)生爭(zhēng)議，可由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行裁決。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利。2.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加的客觀情況。4.違約責(zé)任：指因一方違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。6.訴訟：指一方將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止銷售不合格產(chǎn)品，并按照甲方要求進(jìn)行更換或修理。2.問(wèn)題：售后服務(wù)不及時(shí)。解決辦法：乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)響應(yīng)用戶需求。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，確保費(fèi)用支付及時(shí)，必要時(shí)可設(shè)立專門的支付協(xié)調(diào)機(jī)制。4.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取有效措施防止保密信息泄露。5.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：__________________4.第三方主體聯(lián)系電話：__________________第三方的責(zé)權(quán)利：1.責(zé)任：對(duì)乙方銷售的產(chǎn)品提供技術(shù)支持。保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)因技術(shù)支持服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.權(quán)利：收取技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。獲得甲方提供的相關(guān)技術(shù)資料。享有合同規(guī)定的其他權(quán)利。3.義務(wù)：按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。遵守合同約定，保守商業(yè)秘密。對(duì)甲方、乙方和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查。要求甲方提供必要的銷售培訓(xùn)和支持。享有合同約定的利潤(rùn)分成。2.乙方的利益條款：甲方保證在合同期內(nèi)，不與第三方進(jìn)行同類產(chǎn)品的合作。甲方提供的市場(chǎng)推廣支持，包括廣告宣傳、品牌合作等。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：對(duì)乙方銷售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。享有合同約定的利潤(rùn)分成。2.甲方的利益條款：乙方保證在合同期內(nèi)，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。乙方提供的市場(chǎng)反饋信息，幫助甲方改進(jìn)產(chǎn)品。3.乙方的違約及限制條款：乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1聯(lián)保服務(wù)范圍2.2售后技術(shù)支持服務(wù)范圍2.3具體服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1聯(lián)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2售后技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量要求4.服務(wù)流程4.1聯(lián)保服務(wù)流程4.2售后技術(shù)支持服務(wù)流程4.3服務(wù)進(jìn)度要求5.服務(wù)費(fèi)用5.1聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用5.2售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式6.合同雙方責(zé)任6.1服務(wù)方責(zé)任6.2購(gòu)買方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2購(gòu)買方違約責(zé)任7.3第三方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)流程圖12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效后的處理14.其他約定14.1保密條款14.2解密條款14.3合同解除條款14.4合同終止條款14.5合同解釋條款第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同雙方為：甲方（服務(wù)方），乙方（購(gòu)買方）。鑒于甲方具備全國(guó)范圍內(nèi)的電子產(chǎn)品聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)能力，乙方為擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高客戶滿意度，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)，就電子產(chǎn)品聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1聯(lián)保服務(wù)范圍甲方為乙方提供的聯(lián)保服務(wù)范圍包括：所有乙方銷售的甲方品牌電子產(chǎn)品，在聯(lián)保期限內(nèi)，因非人為損壞造成的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2售后技術(shù)支持服務(wù)范圍甲方為乙方提供的售后技術(shù)支持服務(wù)范圍包括：產(chǎn)品使用咨詢、故障診斷、遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等。2.3具體服務(wù)項(xiàng)目1.提供產(chǎn)品使用手冊(cè)、技術(shù)資料等；2.提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種技術(shù)支持方式；3.定期對(duì)乙方銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；4.建立售后服務(wù)檔案，跟蹤產(chǎn)品使用狀況；5.及時(shí)處理客戶投訴，保障客戶滿意度。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1聯(lián)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.聯(lián)保期限為自購(gòu)買之日起一年；2.聯(lián)保范圍內(nèi)故障，甲方應(yīng)在收到乙方提交的維修申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；3.維修或更換時(shí)間為收到維修申請(qǐng)后的7個(gè)工作日內(nèi)完成。3.2售后技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予解答；2.甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)確保產(chǎn)品正常使用；3.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，提高售后服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)流程4.1聯(lián)保服務(wù)流程1.乙方在接到客戶投訴后，應(yīng)及時(shí)向甲方提交維修申請(qǐng)；2.甲方收到申請(qǐng)后，對(duì)故障進(jìn)行初步診斷，確定維修或更換方案；3.甲方安排維修或更換，并及時(shí)通知乙方；4.乙方確認(rèn)維修或更換完成后，將產(chǎn)品退還甲方。4.2售后技術(shù)支持服務(wù)流程1.乙方客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式聯(lián)系甲方；2.甲方技術(shù)人員在接到客戶咨詢后，及時(shí)給予解答；3.如問(wèn)題無(wú)法解決，甲方將安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；5.服務(wù)費(fèi)用5.1聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用本合同中聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。5.2售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用本合同中售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。5.3費(fèi)用支付方式1.乙方應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付本合同約定的聯(lián)保服務(wù)費(fèi)用；2.乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付本合同約定的售后技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。6.合同雙方責(zé)任6.1服務(wù)方責(zé)任1.甲方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)；2.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，提高售后服務(wù)質(zhì)量；3.甲方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶投訴，保障客戶滿意度。6.2購(gòu)買方責(zé)任1.乙方應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方應(yīng)配合甲方開展售后服務(wù)工作，及時(shí)將客戶投訴、產(chǎn)品使用狀況等信息反饋給甲方；3.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的售后服務(wù)資料進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說(shuō)明爭(zhēng)議事項(xiàng)及請(qǐng)求；2.雙方應(yīng)在收到書面通知后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；3.如協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.合同解除9.1合同解除條件1.合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；3.合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2合同解除程序1.合同一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知后的15日內(nèi)給予書面答復(fù)；3.雙方應(yīng)在解除合同后15日內(nèi)，辦理合同解除手續(xù)。9.3合同解除后的處理1.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；2.雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題，包括但不限于產(chǎn)品維修、客戶服務(wù)等。10.合同變更10.1合同變更條件1.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同條款；2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同條款需要變更。10.2合同變更程序1.雙方應(yīng)在合同變更前書面通知對(duì)方，說(shuō)明變更內(nèi)容；2.雙方應(yīng)在收到書面通知后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；3.變更后的合同應(yīng)作為原合同的附件，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同變更后的處理1.合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行合同義務(wù)；2.合同變更不影響雙方在變更前已經(jīng)履行的合同義務(wù)。11.合同終止11.1合同終止條件1.合同期限屆滿；2.合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.合同因不可抗力等原因無(wú)法履行。11.2合同終止程序1.合同一方提出終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.收到終止合同通知的一方應(yīng)在收到通知后的15日內(nèi)給予書面答復(fù)；3.雙方應(yīng)在合同終止后15日內(nèi)，辦理合同終止手續(xù)。11.3合同終止后的處理1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；2.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題，包括但不限于產(chǎn)品維修、客戶服務(wù)等。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)流程圖12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。13.3合同生效后的處理1.雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他約定14.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2解密條款1.保密信息已成為公共知識(shí)；2.保密信息已通過(guò)合法途徑獲得；3.保密信息系雙方在合作過(guò)程中自然公開。14.3合同解除條款如本合同因任何原因被解除，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。14.4合同終止條款本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。14.5合同解釋條款本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同而參與其中的一方或多方，包括但不限于但不限于：技術(shù)供應(yīng)商、維修服務(wù)商、物流服務(wù)商、支付平臺(tái)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因第三方介入本合同，旨在提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、優(yōu)化流程或因不可抗力等因素需要。15.3第三方選擇與介入程序15.3.1甲方選擇第三方甲方有權(quán)選擇第三方，并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。甲方選擇的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。15.3.2乙方認(rèn)可第三方甲方將第三方合作協(xié)議的副本送交乙方，乙方應(yīng)在收到后5個(gè)工作日內(nèi)予以認(rèn)可，否則視為認(rèn)可。15.3.3第三方介入程序第三方介入后，應(yīng)按照甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議履行相關(guān)職責(zé)，并接受乙方的監(jiān)督。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)以其與甲方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。16.1.2超出責(zé)任限額的處理如第三方責(zé)任造成乙方損失，超過(guò)其責(zé)任限額的部分，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。16.2責(zé)任承擔(dān)方式16.2.1第三方直接責(zé)任第三方在履行本合同過(guò)程中直接造成乙方損失的，應(yīng)按照合作協(xié)議中約定的方式承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2.2第三方間接責(zé)任第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議中約定的方式，對(duì)乙方進(jìn)行賠償。16.3責(zé)任追償16.3.1甲方對(duì)第三方的追償權(quán)甲方有權(quán)向第三方追償因其違約行為造成的損失。16.3.2乙方對(duì)第三方的追償權(quán)乙方在甲方未能按照本合同履行賠償責(zé)任的情況下，有權(quán)直接向第三方追償。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，以合作協(xié)議為準(zhǔn)。甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的乙方負(fù)責(zé)，第三方應(yīng)配合甲方履行本合同義務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，由甲方與第三方之間的合作協(xié)議界定。乙方應(yīng)向甲方提供必要的配合，以保障第三方履行合作協(xié)議。17.3第三方與其他各方責(zé)任的劃分1.甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的乙方負(fù)責(zé)，第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)。2.第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因?qū)е乱曳綋p失，乙方有權(quán)向甲方和第三方追償。3.甲方在第三方違約的情況下，應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議，向乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方變更18.1第三方變更原因如需變更第三方，甲方應(yīng)向乙方提供變更原因及新第三方資質(zhì)證明，乙方應(yīng)在收到后5個(gè)工作日內(nèi)予以認(rèn)可。18.2第三方變更程序18.2.1甲方提出變更甲方提出變更第三方，應(yīng)書面通知乙方。18.2.2乙方認(rèn)可變更乙方在收到甲方變更通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以認(rèn)可。18.2.3第三方變更生效經(jīng)乙方認(rèn)可的第三方變更，自變更之日起生效。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止原因1.本合同終止；2.第三方合作協(xié)議終止；3.雙方協(xié)商一致。19.2第三方介入終止程序19.2.1提出終止任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方。19.2.2終止生效經(jīng)對(duì)方認(rèn)可的第三方介入終止，自終止之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出本合同中涉及的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。服務(wù)明細(xì)表需由雙方共同確認(rèn)，作為合同附件。2.附件二：服務(wù)流程圖以圖表形式展示本合同中服務(wù)的具體流程，包括服務(wù)申請(qǐng)、處理、反饋等環(huán)節(jié)。流程圖需清晰易懂，便于雙方理解和執(zhí)行。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本合同中涉及的所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、其他費(fèi)用等。費(fèi)用明細(xì)表需由雙方共同確認(rèn)，作為合同附件。4.附件四：第三方合作協(xié)議如涉及第三方介入，需提供第三方合作協(xié)議的副本，包括合作內(nèi)容、責(zé)任劃分、保密條款等。協(xié)議需由甲方與第三方簽訂，并經(jīng)乙方認(rèn)可。5.附件五：服務(wù)記錄表記錄乙方客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題、維修記錄、售后服務(wù)反饋等。表格需詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程，便于雙方追溯和查詢。6.附件六：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告定期對(duì)乙方客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集客戶意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。報(bào)告需包括調(diào)查方法、結(jié)果分析、改進(jìn)措施等。7.附件七：技術(shù)培訓(xùn)記錄記錄乙方銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。記錄需保證真實(shí)、準(zhǔn)確，作為乙方人員培訓(xùn)的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按照合同約定提供聯(lián)保服務(wù)或售后技術(shù)支持服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按照合同約定處理客戶投訴。1.2乙方違約：未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；未及時(shí)提供客戶投訴信息；未按照合同約定配合甲方開展售后服務(wù)工作；泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止泄露、賠償損失等。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方違約示例：甲方未按照合同約定在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方客戶投訴，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。3.2乙方違約示例：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延遲付款造成的損失。全文完。2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同4合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同有效期限第二章雙方當(dāng)事人2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權(quán)利義務(wù)第三章產(chǎn)品范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1產(chǎn)品范圍3.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量保證期限3.4質(zhì)量保證責(zé)任第四章聯(lián)保服務(wù)內(nèi)容4.1聯(lián)保服務(wù)范圍4.2聯(lián)保服務(wù)方式4.3聯(lián)保服務(wù)期限4.4聯(lián)保服務(wù)責(zé)任第五章售后技術(shù)支持服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍5.2技術(shù)支持服務(wù)方式5.3技術(shù)支持服務(wù)期限5.4技術(shù)支持服務(wù)責(zé)任5.5技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用第六章服務(wù)流程與規(guī)范6.1服務(wù)流程6.2服務(wù)規(guī)范6.3服務(wù)記錄6.4服務(wù)反饋第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約解除合同第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序9.4合同變更與解除后果第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果第十一章合同附件11.1產(chǎn)品清單11.2服務(wù)流程圖11.3服務(wù)規(guī)范11.4其他附件第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同生效日期第十三章違約金及賠償13.1違約金比例13.2賠償范圍13.3賠償計(jì)算方法13.4賠償支付第十四章其他約定14.1不可抗力14.2合同保密14.3合同解除條件14.4合同解除程序14.5合同解除后果合同編號(hào)2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的1.3合同適用范圍本合同適用于全國(guó)范圍內(nèi)甲方銷售的電子產(chǎn)品，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板電腦等。1.4合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二章雙方當(dāng)事人2.1甲方信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________2.3雙方權(quán)利義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利2.3.1.1要求乙方按照合同約定提供全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。2.3.1.2要求乙方在合同期限內(nèi)保持服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者權(quán)益。2.3.1.3在合同期滿前一個(gè)月，有權(quán)要求乙方續(xù)簽合同。2.3.2甲方義務(wù)2.3.2.1按時(shí)支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用。2.3.2.2提供必要的產(chǎn)品信息和技術(shù)資料，以便乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。2.3.3乙方權(quán)利2.3.3.1按照合同約定提供全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。2.3.3.2要求甲方按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。2.3.4乙方義務(wù)2.3.4.1確保服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。2.3.4.2對(duì)甲方提供的產(chǎn)品信息和技術(shù)資料保密。第三章產(chǎn)品范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1產(chǎn)品范圍本合同所涉及的產(chǎn)品范圍包括甲方在2025年度內(nèi)銷售的電子產(chǎn)品。3.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.3質(zhì)量保證期限產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，具體期限詳見附件。3.4質(zhì)量保證責(zé)任在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第四章聯(lián)保服務(wù)內(nèi)容4.1聯(lián)保服務(wù)范圍全國(guó)范圍內(nèi)甲方銷售的產(chǎn)品均可享受聯(lián)保服務(wù)。4.2聯(lián)保服務(wù)方式聯(lián)保服務(wù)可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店等多種方式進(jìn)行。4.3聯(lián)保服務(wù)期限聯(lián)保服務(wù)期限自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，具體期限詳見附件。4.4聯(lián)保服務(wù)責(zé)任在聯(lián)保服務(wù)期限內(nèi)，如因非人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第五章售后技術(shù)支持服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍技術(shù)支持服務(wù)包括產(chǎn)品使用咨詢、故障排除、軟件升級(jí)等。5.2技術(shù)支持服務(wù)方式技術(shù)支持服務(wù)可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店等多種方式進(jìn)行。5.3技術(shù)支持服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)期限自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，具體期限詳見附件。5.4技術(shù)支持服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性，對(duì)消費(fèi)者的咨詢和故障排除提供專業(yè)指導(dǎo)。5.5技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按合同約定執(zhí)行，具體費(fèi)用詳見附件。第六章服務(wù)流程與規(guī)范6.1服務(wù)流程服務(wù)流程包括產(chǎn)品故障登記、故障診斷、維修或更換、售后服務(wù)跟蹤等環(huán)節(jié)。6.2服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)記錄等要求。6.3服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程，包括故障原因、維修或更換情況、服務(wù)滿意度等。6.4服務(wù)反饋乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)情況，包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題解決率等。第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按合同約定提供全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2乙方未按合同約定提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的一倍。7.2.2乙方未提供及時(shí)、有效服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.2.3甲方未支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。7.3違約賠償7.3.1乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。7.3.2甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。7.4違約解除合同7.4.1雙方任何一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。7.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)8.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照下列程序解決爭(zhēng)議：（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)；（3）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到賠償；（2）發(fā)生不可抗力，且經(jīng)一方證明無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更與解除程序變更或解除合同，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照原合同約定的方式履行通知義務(wù)。9.4合同變更與解除后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十章合同終止10.1合同終止條件本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。10.2合同終止程序（1）終止合同的通知；（2）終止合同后的結(jié)算；（3）合同終止后的后續(xù)處理。10.3合同終止后果合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但本合同中關(guān)于保密、爭(zhēng)議解決、違約責(zé)任等條款仍然有效。第十一章合同附件11.1產(chǎn)品清單詳見附件一。11.2服務(wù)流程圖詳見附件二。11.3服務(wù)規(guī)范詳見附件三。11.4其他附件詳見附件四。第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案本合同需報(bào)送相關(guān)部門備案。12.3合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。第十三章違約金及賠償13.1違約金比例違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約金比例。13.2賠償范圍賠償范圍包括但不限于直接損失和可得利益損失。13.3賠償計(jì)算方法賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于維修費(fèi)用、更換費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。13.4賠償支付賠償金應(yīng)在判決生效后10日內(nèi)支付。第十四章其他約定14.1不可抗力如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切必要的措施減輕損失。14.2合同保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。14.3合同解除條件（1）一方喪失履行合同的能力；（2）一方破產(chǎn)或被依法宣告破產(chǎn)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。14.4合同解除程序合同解除時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照原合同約定的方式履行通知義務(wù)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，確保甲方在產(chǎn)品聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)中的決策權(quán)。條款內(nèi)容：1.1.1甲方有權(quán)決定售后技術(shù)支持服務(wù)的具體實(shí)施方式，包括但不限于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)人員配置等。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求調(diào)整售后服務(wù)政策。2.甲方信息更新條款說(shuō)明：本條款要求乙方及時(shí)更新甲方提供的產(chǎn)品信息，確保售后服務(wù)的一致性和準(zhǔn)確性。條款內(nèi)容：2.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品信息發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)通知甲方，并更新相關(guān)資料。2.2乙方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.甲方培訓(xùn)支持條款說(shuō)明：本條款要求乙方接受甲方的培訓(xùn)，提高售后服務(wù)質(zhì)量。條款內(nèi)容：3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能。3.2乙方應(yīng)積極配合甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款旨在明確乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，確保乙方在售后服務(wù)中的自主權(quán)。條款內(nèi)容：1.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身能力，制定售后服務(wù)策略。1.1.2乙方有權(quán)選擇合適的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)人員，以確保服務(wù)質(zhì)量。1.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品信息提出修改意見，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.乙方自主定價(jià)條款說(shuō)明：本條款允許乙方在合同約定范圍內(nèi)自主確定售后服務(wù)價(jià)格。條款內(nèi)容：2.1乙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本，自主確定售后服務(wù)價(jià)格。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)價(jià)格合理、透明，并接受甲方監(jiān)督。3.乙方服務(wù)創(chuàng)新條款說(shuō)明：本條款鼓勵(lì)乙方在售后服務(wù)中創(chuàng)新，提高服務(wù)水平和滿意度。條款內(nèi)容：3.1乙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。3.2乙方應(yīng)積極探索新的服務(wù)模式，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，確保其公正、公平地履行職責(zé)。條款內(nèi)容：1.1乙方應(yīng)選擇具備資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理雙方爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款說(shuō)明：本條款明確中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。條款內(nèi)容：2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.中介機(jī)構(gòu)保密條款說(shuō)明：本條款要求中介機(jī)構(gòu)對(duì)合同內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。條款內(nèi)容：3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.2中介機(jī)構(gòu)違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.服務(wù)流程圖3.服務(wù)規(guī)范4.其他附件（如服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、培訓(xùn)資料等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。乙方未按合同約定提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。任何一方未履行合同約定的爭(zhēng)議解決程序。2.違約行為認(rèn)定：乙方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改，視為違約。甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付，視為違約。任何一方泄露合同內(nèi)容或涉及商業(yè)秘密，經(jīng)對(duì)方證明，視為違約。任何一方未按合同約定的爭(zhēng)議解決程序處理爭(zhēng)議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不足。解決辦法：甲方應(yīng)擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍，乙方應(yīng)合理分配服務(wù)資源。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平。3.問(wèn)題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)明確費(fèi)用結(jié)算流程，確保及時(shí)、準(zhǔn)確結(jié)算。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方銷售電子產(chǎn)品的全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。2.適用于乙方提供全國(guó)范圍內(nèi)的電子產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)。3.適用于雙方協(xié)商一致，簽訂本合同的任何相關(guān)場(chǎng)景。全文完。2025年度電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)合同5合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)電子產(chǎn)品市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，為了提高消費(fèi)者購(gòu)買電子產(chǎn)品的滿意度，降低售后服務(wù)成本，甲方?jīng)Q定在全國(guó)范圍內(nèi)開展電子產(chǎn)品聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。乙方作為具備豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)服務(wù)商，愿意提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過(guò)程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同提升電子產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，“專業(yè)屬于”指乙方在電子產(chǎn)品售后服務(wù)領(lǐng)域具備的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）電子產(chǎn)品：指甲方銷售、維修或租賃的各類電子設(shè)備，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板電腦、數(shù)碼相機(jī)等。（2）聯(lián)保：指甲方在銷售電子產(chǎn)品時(shí)，承諾在一定期限內(nèi)為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修服務(wù)。（3）售后技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的電子產(chǎn)品的技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供全國(guó)聯(lián)保與售后技術(shù)支持服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)等工作。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)等工作。（3）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保維修后的電子產(chǎn)品性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)全國(guó)范圍內(nèi)，具體地點(diǎn)由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3合同履行方式（1）維修服務(wù)：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成電子產(chǎn)品的維修工作，確保維修后的產(chǎn)品性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。（2）保養(yǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供的電子產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。（3）技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供專業(yè)、及時(shí)的技術(shù)支持，解決甲方在電子產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)在終止前簽訂終