2024版物業(yè)服務(wù)合同管理補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務(wù)合同管理補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1協(xié)議適用范圍1.2協(xié)議不適用范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充2.1新增服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)內(nèi)容調(diào)整2.3服務(wù)品質(zhì)保障3.物業(yè)費(fèi)用補(bǔ)充3.1費(fèi)用調(diào)整3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算周期4.物業(yè)維修責(zé)任4.1維修項(xiàng)目范圍4.2維修責(zé)任分配4.3維修響應(yīng)時(shí)間5.物業(yè)管理權(quán)限5.1管理權(quán)限界定5.2管理決策機(jī)制5.3管理責(zé)任承擔(dān)6.物業(yè)安全保障6.1安全保障措施6.2安全事故處理6.3信息安全保護(hù)7.物業(yè)服務(wù)期限7.1協(xié)議有效期限7.2續(xù)約條款7.3終止與解除條款8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.法律適用及管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院11.合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議的制定12.合同的簽署與生效12.1簽署程序12.2合同生效條件12.3合同副本管理13.雙方信息保密13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與責(zé)任13.3保密期限14.其他約定14.1雙方共同遵守的規(guī)則14.2合同未涉及事項(xiàng)的處理14.3合同解除或終止后的事宜安排第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1協(xié)議適用范圍本補(bǔ)充協(xié)議適用于2024版物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)雙方在物業(yè)服務(wù)合同期間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定。1.2協(xié)議不適用范圍本補(bǔ)充協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，依照2024版物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充2.1新增服務(wù)項(xiàng)目甲方同意在物業(yè)服務(wù)合同期間，為乙方提供如下新增服務(wù)項(xiàng)目：（1）定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持小區(qū)環(huán)境美觀(guān)；（2）提供家政服務(wù)，滿(mǎn)足乙方家庭成員的生活需求；（3）增設(shè)節(jié)假日裝飾，營(yíng)造節(jié)日氛圍。2.2服務(wù)內(nèi)容調(diào)整乙方如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)品質(zhì)保障甲方應(yīng)確保提供的新增服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，如未能達(dá)到，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第三條物業(yè)費(fèi)用補(bǔ)充3.1費(fèi)用調(diào)整如乙方新增服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本增加，甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照甲方確定的支付方式，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用結(jié)算周期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期與原物業(yè)服務(wù)合同保持一致。第四條物業(yè)維修責(zé)任4.1維修項(xiàng)目范圍甲方負(fù)責(zé)維修和養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。4.2維修責(zé)任分配乙方專(zhuān)有部位的維修責(zé)任由乙方承擔(dān)，如需甲方協(xié)助，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.3維修響應(yīng)時(shí)間甲方在收到乙方報(bào)修申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)，并安排維修。第五條物業(yè)管理權(quán)限5.1管理權(quán)限界定甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)及更新。5.2管理決策機(jī)制甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，并通過(guò)業(yè)主大會(huì)等形式征求乙方意見(jiàn)。5.3管理責(zé)任承擔(dān)甲方在物業(yè)管理過(guò)程中，如發(fā)生侵權(quán)、違約等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條物業(yè)安全保障6.1安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全事故處理如發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施予以處理，并及時(shí)通知乙方。6.3信息安全保護(hù)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定違約行為包括但不限于：未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、未能按時(shí)支付費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約糾紛解決如發(fā)生違約糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向社區(qū)調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條法律適用及管轄10.1合同適用的法律本補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院本補(bǔ)充協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議的制定補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確約定修改的內(nèi)容、生效時(shí)間等事項(xiàng)。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽署應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，并加蓋公章。12.2合同生效條件合同及其補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同副本管理雙方均應(yīng)妥善保管合同及其補(bǔ)充協(xié)議的原件，不得隨意泄露給第三方。第十三條雙方信息保密13.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容、乙方商業(yè)秘密等。13.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，如泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。第十四條其他約定14.1雙方共同遵守的規(guī)則雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和行業(yè)規(guī)范。14.2合同未涉及事項(xiàng)的處理合同未涉及的事項(xiàng)，依照國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。14.3合同解除或終止后的事宜安排合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的移交、費(fèi)用的結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入本合同所稱(chēng)第三方介入，是指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中，因合同約定或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，需要有第三方參與的事項(xiàng)。第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、維修保養(yǎng)單位、政府監(jiān)管部門(mén)等。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入程序甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、時(shí)間、方式等。2.2第三方責(zé)任分配第三方介入的事項(xiàng)，由甲乙雙方與第三方共同商定，明確各方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的合同履行承擔(dān)有限責(zé)任。第三方在履行合同過(guò)程中，如存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依照本合同爭(zhēng)議解決方式處理。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1額外條款甲乙雙方在合同中應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于：第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入事項(xiàng)的范圍、責(zé)任限額等。3.2說(shuō)明甲乙雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)內(nèi)容，確保第三方能夠合法合規(guī)地履行合同義務(wù)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入事項(xiàng)時(shí)，與甲乙雙方構(gòu)成合同關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立履行合同義務(wù)，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與物業(yè)的關(guān)系第三方介入物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，與物業(yè)構(gòu)成服務(wù)關(guān)系。第三方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向物業(yè)提供服務(wù)。4.3第三方與其他居民的關(guān)系第三方介入事項(xiàng)涉及其他居民利益的，應(yīng)充分征求其他居民的意見(jiàn)，確保合同履行公平、公正、公開(kāi)。第五條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估5.1監(jiān)督機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督機(jī)制，確保第三方依法依規(guī)履行合同義務(wù)。5.2評(píng)估機(jī)制甲乙雙方可定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合合同約定，雙方有權(quán)要求第三方整改。5.3評(píng)估結(jié)果運(yùn)用甲乙雙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，可調(diào)整第三方的服務(wù)范圍、費(fèi)用等事項(xiàng)。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1合同變更甲乙雙方如需變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。6.2合同解除甲乙雙方如需解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)提前書(shū)面通知第三方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.3解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任承擔(dān)，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理。第七條第三方介入的違約處理7.1違約行為界定第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約糾紛解決如發(fā)生違約糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同爭(zhēng)議解決方式處理。第八條第三方介入的保險(xiǎn)及保障8.1保險(xiǎn)責(zé)任第三方應(yīng)依法購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保在履行合同過(guò)程中發(fā)生的事故得到賠償。8.2保障措施第三方應(yīng)采取必要的保障措施，保障甲乙雙方及物業(yè)的安全。第九條第三方介入的信息披露9.1信息披露義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)披露介入事項(xiàng)的進(jìn)展、結(jié)果等信息。9.2信息披露方式第三方應(yīng)通過(guò)書(shū)面、電子郵件等方式，向甲乙雙方披露相關(guān)信息。第十條第三方介入的費(fèi)用及支付10.1費(fèi)用計(jì)算第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的方式計(jì)算。10.2費(fèi)用支付甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的時(shí)間、方式支付第三方費(fèi)用。第十一條第三方介入的合同終止與解除11.1合同終止甲乙雙方與第三方合同的終止，應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。11.2合同解除甲乙雙方與第三方合同的解除，應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。11.3終止與解除后的責(zé)任承擔(dān)合同終止或解除后，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了新增服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整以及服務(wù)品質(zhì)保障的具體內(nèi)容和要求。附件2：《物業(yè)費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了費(fèi)用調(diào)整、費(fèi)用支付方式以及費(fèi)用結(jié)算周期的具體內(nèi)容和要求。附件3：《物業(yè)維修責(zé)任補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了維修項(xiàng)目范圍、維修責(zé)任分配以及維修響應(yīng)時(shí)間的具體內(nèi)容和要求。附件4：《物業(yè)管理權(quán)限補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了管理權(quán)限界定、管理決策機(jī)制以及管理責(zé)任承擔(dān)的具體內(nèi)容和要求。附件5：《物業(yè)安全保障補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了安全保障措施、安全事故處理以及信息安全保護(hù)的具體內(nèi)容和要求。附件6：《物業(yè)服務(wù)期限補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了協(xié)議有效期限、續(xù)約條款以及終止與解除條款的具體內(nèi)容和要求。附件7：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了違約行為界定、違約責(zé)任承擔(dān)以及違約糾紛解決的具體內(nèi)容和要求。附件8：《爭(zhēng)議解決方式補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決以及法律訴訟的具體內(nèi)容和要求。附件9：《合同修改與補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了合同修改程序、合同補(bǔ)充協(xié)議的制定以及合同副本管理的具體內(nèi)容和要求。附件10：《雙方信息保密補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了保密信息范圍、保密義務(wù)與責(zé)任以及保密期限的具體內(nèi)容和要求。附件11：《其他約定補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定了雙方共同遵守的規(guī)則、合同未涉及事項(xiàng)的處理以及合同解除或終止后的事宜安排的具體內(nèi)容和要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、未能按時(shí)支付費(fèi)用等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并承擔(dān)違約金。2.未能按時(shí)支付費(fèi)用的，違約方應(yīng)支付遲延履行違約金，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)損失賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能按照約定提供新增服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方在一個(gè)月內(nèi)整改并提供相應(yīng)的服務(wù)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方（物業(yè)所有權(quán)人或者授權(quán)代表）與乙方（物業(yè)服務(wù)提供商）簽訂的，約定乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的合同。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)合同中約定的乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保障等。3.物業(yè)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于覆蓋乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的成本和合理利潤(rùn)的費(fèi)用。4.物業(yè)維修責(zé)任