湖南農業(yè)大學東方科技學院《項目管理學》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖南農業(yè)大學東方科技學院《項目管理學》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、項目溝通管理對于項目的順利進行至關重要。假設一個IT項目，涉及多個部門和外部供應商的合作。在項目執(zhí)行期間，由于溝通不暢，導致需求變更未能及時傳達給相關方，造成了工作的重復和延誤。為了避免類似情況再次發(fā)生，以下哪種措施最為有效？（）A.建立定期的溝通會議制度B.采用單一的溝通渠道，減少信息混亂C.加強對溝通內容的書面記錄和確認D.對相關人員進行溝通技巧培訓2、項目范圍變更管理需要遵循一定的流程和原則。以下關于項目范圍變更管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.范圍變更管理需要提出變更請求、評估變更影響、審批變更和實施變更B.任何項目相關方都可以提出范圍變更請求，但變更請求需要經過正式的審批流程C.范圍變更可能會導致項目進度、成本和質量的變化，需要進行全面的評估和管理D.為了加快項目進度，可以隨意批準范圍變更請求，而不需要考慮其影響3、在項目風險管理中，以下哪種風險識別方法更適合于識別潛在的技術風險？（）A.頭腦風暴法B.檢查表法C.故障樹分析法D.德爾菲法4、在一個項目的風險管理中，已經識別出了多個風險，并且對風險發(fā)生的概率和影響進行了評估。接下來應該采取什么措施？（）A.對高概率高影響的風險制定應對計劃，忽略低概率低影響的風險B.對所有風險都制定應對計劃，不管概率和影響大小C.只對高概率高影響的風險進行監(jiān)控，不制定應對計劃D.不采取任何措施，等待風險發(fā)生后再處理5、在項目管理中，項目經理需要平衡項目的質量、進度和成本。當質量和進度發(fā)生沖突時，應該首先保證哪一個？（）A.質量，因為質量是項目的根本B.進度，以滿足項目的時間要求C.根據(jù)項目的具體情況進行權衡D.同時保證質量和進度，不惜增加成本6、某項目在實施過程中，發(fā)現(xiàn)原有的項目計劃不再適用。項目經理應該？（）A.立即停止項目，重新制定計劃B.對原計劃進行調整和優(yōu)化C.繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行，直到出現(xiàn)嚴重問題D.等待上級領導的指示再做決定7、項目人力資源管理中的激勵機制對于激發(fā)團隊成員的積極性非常重要。以下關于激勵機制的設計原則，哪一項是錯誤的？（）A.公平性原則，確保激勵措施對所有團隊成員公平公正B.多樣性原則，提供多種激勵方式滿足不同成員的需求C.及時性原則，及時給予團隊成員激勵，增強激勵效果D.激勵機制只關注物質獎勵，不考慮精神獎勵8、項目風險管理是項目管理的重要組成部分。以下關于項目風險識別的說法，哪一項是錯誤的？（）A.風險識別需要全面考慮項目的內外部環(huán)境、技術、人員等因素B.可以通過頭腦風暴、檢查表、德爾菲法等方法進行風險識別C.風險識別是一次性的工作，在項目開始時完成即可D.風險識別的目的是找出可能影響項目目標實現(xiàn)的潛在風險事件9、在項目執(zhí)行過程中，項目經理需要對項目績效進行測量。以下績效指標中，最能反映項目是否滿足客戶需求的是：（）A.進度偏差B.成本偏差C.質量指標D.資源利用率10、在項目管理中，風險管理計劃是指導風險管理工作的重要文件。以下關于風險管理計劃的內容，哪一項是不正確的？（）A.風險識別的方法和工具B.風險評估的標準和方法C.風險應對措施的詳細實施步驟D.風險管理的責任人和職責分工11、項目進度計劃的制定需要考慮多種因素。以下關于項目進度計劃制定的說法，不正確的是：（）A.要充分考慮項目活動的先后順序和邏輯關系B.資源的分配情況會對項目進度計劃產生影響C.項目進度計劃一旦制定，就不能進行調整和優(yōu)化D.應預留一定的緩沖時間，以應對可能出現(xiàn)的意外情況12、在項目采購管理中，如何選擇合適的采購方式（如招標、詢價、直接采購等）以滿足項目需求并控制成本？（）A.總是選擇招標的方式，以獲得更多的供應商選擇和更低的價格B.根據(jù)項目的緊急程度和采購物品的特點選擇合適的方式C.優(yōu)先選擇與熟悉的供應商進行直接采購，以簡化流程D.隨機選擇采購方式，不考慮其他因素13、項目的整合管理是確保項目各要素協(xié)調一致的關鍵。以下關于項目整合管理的作用，哪一項是不正確的？（）A.整合管理有助于協(xié)調項目的目標、計劃和資源B.能夠促進項目團隊之間的合作和信息共享C.整合管理只是項目經理的職責，與團隊成員無關D.可以及時解決項目中的沖突和問題，提高項目的整體績效14、一個項目需要采購一批重要的原材料，有多個供應商可供選擇。供應商A價格較低，但質量和交貨期不太穩(wěn)定；供應商B價格較高，但質量可靠，交貨期有保障；供應商C是新成立的公司，價格和質量情況不明，但承諾提供優(yōu)質服務。在這種情況下，應該選擇哪個供應商？（）A.為了降低成本，選擇供應商AB.為了保證質量和交貨期，選擇供應商BC.為了嘗試新的合作機會，選擇供應商CD.平均分配采購量給三個供應商15、某項目在執(zhí)行過程中，由于客戶的需求變更，導致項目范圍發(fā)生了較大的變化。項目經理應該如何處理這種情況？（）A.拒絕客戶的需求變更，按照原計劃執(zhí)行項目B.立即調整項目計劃和預算，以滿足客戶的需求變更C.與客戶進行深入溝通，評估需求變更的影響，然后決定是否接受變更D.先接受變更，然后再向客戶追加項目費用二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）全面分析項目成本管理中如何進行成本的估算審查和驗證，提高成本估算的準確性和可靠性。2、（本題5分）詳細闡述項目整合管理中項目知識管理的方法和重要性，包括知識的收集、共享、應用和創(chuàng)新，探討如何促進項目知識在組織內的有效流轉和增值。3、（本題5分）全面分析項目成本管理中成本控制的策略和方法，如何監(jiān)控實際成本與計劃成本的偏差，以及采取何種措施來糾正偏差，確保項目在預算范圍內完成。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入探討項目采購管理中供應商選擇和評估的標準和流程，包括供應商的信譽、能力、價格、交貨期、售后服務等因素的權衡，分析如何建立長期穩(wěn)定的供應商合作關系，以及如何應對供應商的風險和問題。2、（本題5分）全面論述項目團隊管理中的激勵機制設計，包括物質激勵、精神激勵和職業(yè)發(fā)展激勵等方面。分析不同激勵方式對團隊成員工作積極性和績效的影響，以及如何根據(jù)團隊成員的個性和需求制定個性化的激勵方案。舉例說明激勵機制在提升項目團隊績效方面的成功實踐。3、（本題5分）在項目的規(guī)劃階段，需要對項目的風險進行全面的規(guī)劃和應對策略的制定。請深入論述項目經理應如何將風險管理納入項目規(guī)劃中，包括風險識別、評估、應對計劃的制定，以及如何在項目的后續(xù)階段對風險管理計劃進行更新和調整。4、（本題5分）詳細論述項目管理中的虛擬團隊管理挑戰(zhàn)和解決方案，分析虛擬團隊的特點和優(yōu)勢，如靈活性、資源共享等。探討虛擬團隊在溝通、協(xié)作、信任建立等方面面臨的困難和挑戰(zhàn)。研究如何利用技術工具和管理方法提高虛擬團隊的績效，如視頻會議、在線協(xié)作平臺、明確的工作流程和規(guī)范等。結合實際的虛擬團隊項目，說明有效的管理策略和實踐經驗。5、（本題5分）全面論述在項目時間管理中，資源約束對項目進度計劃的影響及應對策略。探討如何在資源有限的情況下進行項目活動的排序和資源分配，如何通過資源平滑和資源平衡技術來優(yōu)化項目進度，以及如何評估資源調整對項目工期和質量的潛在影響。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某房地產企業(yè)開展了一個商業(yè)地產運營項目，在項目運營過程中，發(fā)現(xiàn)租戶組合不合理，租金收繳困難，商場設施維護不到位。請分析該項目在租戶管理、財務管理和設施維護方面存在的問題，提出解決辦法，并評估項目對商業(yè)地產價值和長期運營的影響。2、（本題10分）一個工業(yè)企業(yè)的節(jié)能減排改造項目，在改造過程中，發(fā)現(xiàn)部分設備改造難度大，效果