軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)合同

軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章總則1.1定義1.1.1“軟件開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)軟件程序及相關(guān)文檔的過程。1.1.2“技術(shù)支持服務(wù)”指甲方購(gòu)買乙方提供的軟件產(chǎn)品后，乙方為甲方提供的軟件維護(hù)、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。1.1.3“合同”指本軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)合同。1.1.4“合同雙方”指甲方和乙方。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在軟件開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：____________________2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：____________________2.3項(xiàng)目周期：自合同生效之日起至__________完成。第三章軟件開發(fā)3.1開發(fā)內(nèi)容3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及文檔編寫。3.1.2軟件開發(fā)過程中，乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量，保證軟件符合甲方的需求。3.2開發(fā)周期3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的項(xiàng)目周期內(nèi)完成軟件開發(fā)工作。3.2.2若因特殊情況需延長(zhǎng)開發(fā)周期，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意。3.3軟件交付3.3.1乙方應(yīng)在開發(fā)周期結(jié)束后，將軟件成果及相關(guān)文檔交付甲方。3.3.2交付的軟件成果應(yīng)保證符合甲方需求，且經(jīng)過充分測(cè)試。第四章技術(shù)支持服務(wù)4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件維護(hù)、升級(jí)、故障排除等。4.1.2乙方應(yīng)在接到甲方提出的故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。4.2服務(wù)周期4.2.1技術(shù)支持服務(wù)周期自軟件交付之日起至__________。4.2.2在服務(wù)周期內(nèi)，乙方應(yīng)保證軟件的正常運(yùn)行，并按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1合同雙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.1.2合同雙方不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1軟件開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵占。5.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人合法權(quán)益。甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用6.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。6.1.3上述費(fèi)用不包括因本項(xiàng)目產(chǎn)生的差旅、住宿等額外費(fèi)用。6.2支付6.2.1甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用：a)合同簽署后7日內(nèi)支付預(yù)付款人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）；b)軟件開發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后7日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。6.2.2甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：a)技術(shù)支持服務(wù)合同生效后7日內(nèi)支付預(yù)付款人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）；b)技術(shù)支持服務(wù)周期結(jié)束后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后7日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第七章項(xiàng)目管理7.1項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告7.1.1乙方應(yīng)每周向甲方提供一次項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于開發(fā)進(jìn)度、遇到的問題及解決方案等。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告進(jìn)行審核，并提出合理建議。7.2變更管理7.2.1若甲方在軟件開發(fā)過程中提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)變更的復(fù)雜程度和影響，與甲方協(xié)商確定變更方案及費(fèi)用。7.2.2變更方案及費(fèi)用經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)成果符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)軟件功能符合甲方需求；b)軟件功能穩(wěn)定可靠；c)軟件用戶界面友好，易于操作。8.2測(cè)試與驗(yàn)收8.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后進(jìn)行充分測(cè)試，保證軟件質(zhì)量。8.2.2甲方有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付剩余軟件開發(fā)費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1乙方違約9.1.1若乙方未能按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。9.1.2若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或機(jī)密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2甲方違約9.2.1若甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的__________%。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第十一章中止與終止11.1中止11.1.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后，可以中止合同。11.1.2中止合同期間，雙方應(yīng)保留各自已履行的義務(wù)，并采取措施減少損失。11.2終止11.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.2.2若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1由于一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.1.2賠償范圍不包括因違約而產(chǎn)生的間接損失或預(yù)期利益損失。12.2賠償方式12.2.1違約賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。12.2.2雙方應(yīng)在合同中約定具體的違約金數(shù)額或計(jì)算方式。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1修改13.1.1合同的任何修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。13.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同。13.2補(bǔ)充13.2.1雙方可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章其他條款14.1合同的完整性本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括：a)軟件開發(fā)需求說明書；b)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容