2024電商平臺(tái)交易保障服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024電商平臺(tái)交易保障服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（電商平臺(tái)）：指提供交易平臺(tái)的電子商務(wù)公司。1.2乙方（商家）：指在甲方平臺(tái)上進(jìn)行商品交易的自然人、法人或其他組織。1.3交易保障服務(wù)：指甲方為乙方提供的商品交易過(guò)程中的安全保障服務(wù)，包括交易糾紛處理、售后服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的交易平臺(tái)，確保乙方正常開展商品交易。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，確保商品信息的真實(shí)性和合法性。2.3甲方應(yīng)建立健全交易保障機(jī)制，包括但不限于交易糾紛處理、售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的收費(fèi)依據(jù)。4.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。5.2乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條合同的修改和補(bǔ)充8.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第九條合同的終止a)雙方協(xié)商一致解除本合同；b)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；c)一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)終止合同；d)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)保證交易平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供安全、便捷的交易環(huán)境。12.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，確保商品信息的真實(shí)性和合法性。12.3甲方應(yīng)建立健全交易保障機(jī)制，包括但不限于交易糾紛處理、售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)保證所提供商品的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3乙方應(yīng)按照約定履行商品交易過(guò)程中的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3雙方在履行本合同過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3交易保障服務(wù)：指甲方為乙方提供的商品交易過(guò)程中的安全保障服務(wù)，包括但不限于交易糾紛處理、售后服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的交易平臺(tái)，確保乙方正常開展商品交易。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，確保商品信息的真實(shí)性和合法性。2.3甲方應(yīng)建立健全交易保障機(jī)制，包括但不限于交易糾紛處理、售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。2.4甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在交易過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.5甲方應(yīng)對(duì)乙方在交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保交易平臺(tái)的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。3.3甲乙雙方應(yīng)在合同有效期屆滿前____個(gè)月，協(xié)商續(xù)約事宜。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的收費(fèi)依據(jù)。4.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.4甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。5.2乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。5.3甲方未按照本合同約定審核商品信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八條合同的修改和補(bǔ)充8.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。8.3甲乙雙方應(yīng)確保修改和補(bǔ)充的內(nèi)容符合法律法規(guī)，不得違反國(guó)家政策。第九條合同的終止a)雙方協(xié)商一致解除本合同；b)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；c)一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)終止合同；d)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。9.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保雙方權(quán)益的平穩(wěn)過(guò)渡。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的義務(wù)，共同維護(hù)交易平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)保證交易平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供安全、便捷的交易環(huán)境。12.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，確保商品信息的真實(shí)性和合法性。12.3甲方應(yīng)建立健全交易保障機(jī)制，包括但不限于交易糾紛處理、售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。12.4甲方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在交易過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。12.5甲方應(yīng)對(duì)乙方在交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保交易平臺(tái)的正常運(yùn)行。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)保證所提供商品的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3乙方應(yīng)按照約定履行商品交易過(guò)程中的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。13.4乙方應(yīng)遵守交易平臺(tái)的交易規(guī)則，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3雙方在履行本合同過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.5雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.6若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方：指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、支付方、物流方等。15.2第三方介入：指第三方在甲乙雙方的交易過(guò)程中提供服務(wù)或參與處理合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第十六條第三方介入的條件16.1第三方介入需在甲乙雙方的同意下進(jìn)行，甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。16.2第三方介入的事項(xiàng)和范圍應(yīng)在合同中列明，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)的服務(wù)協(xié)議。第十七條第三方的主要職責(zé)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。17.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方在處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)公正、公平、公開地進(jìn)行，并作出合理的判斷和處理。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過(guò)失造成損失。18.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確，并得到甲乙雙方的同意。18.3第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。第十九條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分19.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的資料和信息。19.3甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量有監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。第二十條第三方介入的變更和終止20.1甲乙雙方如需變更或終止第三方介入的事項(xiàng)和范圍，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議。20.2變更或終止第三方介入的事項(xiàng)和范圍，不影響本合同其他條款的執(zhí)行。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1甲乙雙方與第三方在履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條本合同的變更、解除和終止22.1本合同的變更、解除和終止，應(yīng)符合合同法的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。22.2本合同的變更、解除和終止，不影響甲乙雙方和第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。第二十三條合同的解除及責(zé)任分配23.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前通知對(duì)方。23.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，分配各自的權(quán)利和義務(wù)。23.3合同解除后，第三方與甲乙雙方之間的服務(wù)協(xié)議同時(shí)解除，第三方不再承擔(dān)合同義務(wù)。第二十四條違約責(zé)任24.1甲乙雙方未履行本合同約定義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。24.2第三方未履行服務(wù)協(xié)議約定義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。24.3甲乙雙方與第三方之間的違約責(zé)任，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第二十五條不可抗力25.1因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或第三方無(wú)法履行合同義務(wù)的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。25.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二十六條保密條款26.1甲乙雙方與第三方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。26.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第二十七條合同的適用法律及爭(zhēng)議解決27.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。27.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。27.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付、違約責(zé)任等條款。2.商品信息審核標(biāo)準(zhǔn)：甲方對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。3.交易保障服務(wù)細(xì)則：甲方建立健全的交易保障機(jī)制的具體細(xì)則，包括但不限于交易糾紛處理、售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議：甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。5.商品交易規(guī)則：甲方制定的商品交易規(guī)則，包括商品發(fā)布、交易流程、評(píng)價(jià)管理等。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的責(zé)任限額協(xié)議，明確第三方的賠償責(zé)任和賠償方式。7.變更和終止第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議：甲乙雙方與第三方就變更或終止第三方介入的事項(xiàng)和范圍簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。8.保密協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密期限和保密內(nèi)容。9.不可抗力事件說(shuō)明：甲乙雙方與第三方就不可抗力事件的認(rèn)定和處理簽訂的說(shuō)明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)的違約行為，包括但不限于：a)交易平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展商品交易；b)甲方未按照約定審核商品信息，導(dǎo)致乙方遭受損失；c)甲方未建立健全交易保障機(jī)制，導(dǎo)致乙方遭受損失。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為，包括但不限于：a)乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；b)乙方未按照約定金額支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)的違約行為，包括但不限于：a)第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失；b)第三方未按照約定處理合同履