2025年度美容紋繡顧客服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容紋繡顧客服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議甲方（監(jiān)督方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容1.服務(wù)項目與標準服務(wù)項目：美容紋繡服務(wù)。服務(wù)標準：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合顧客需求的美容紋繡服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的美容紋繡服務(wù)應(yīng)保證顧客滿意度，包括但不限于紋繡效果、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的顧客投訴或服務(wù)糾紛。二、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式1.監(jiān)督頻率甲方將定期對乙方提供的美容紋繡服務(wù)進行監(jiān)督，監(jiān)督頻率為______次/年。2.監(jiān)督方法甲方將通過現(xiàn)場檢查、顧客滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量評價等方式對乙方進行監(jiān)督。三、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理1.質(zhì)量問題處理甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題時，乙方應(yīng)在接到通知后______個工作日內(nèi)進行整改。2.處理結(jié)果反饋乙方應(yīng)將整改措施和結(jié)果及時反饋給甲方，甲方將對整改情況進行跟蹤和評估。四、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿；（2）任何一方違反協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后未在______個工作日內(nèi)整改；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的美容紋繡服務(wù)進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)提出整改要求。有權(quán)根據(jù)顧客反饋調(diào)整服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方案，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：對乙方提供的服務(wù)進行公正、客觀的監(jiān)督，確保監(jiān)督結(jié)果的準確性。為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方對監(jiān)督結(jié)果進行復(fù)核，如對結(jié)果有異議，有權(quán)提出申訴。有權(quán)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度。義務(wù)：按照甲方的要求提供美容紋繡服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量改進措施和效果。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理1.質(zhì)量問題處理甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題時，乙方應(yīng)在接到通知后______個工作日內(nèi)進行整改。2.處理結(jié)果反饋乙方應(yīng)將整改措施和結(jié)果及時反饋給甲方，甲方將對整改情況進行跟蹤和評估。七、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿；（2）任何一方違反協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后未在______個工作日內(nèi)整改；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定進行監(jiān)督或評估，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______元的違約金。如甲方無故終止協(xié)議，應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______元的違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔因此造成的全部損失。如乙方因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致顧客投訴，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標準、顧客反饋等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽